Cómo habilitar el crédito de la tienda WooCommerce (simple y potente)

Una excelente manera de aumentar la lealtad del cliente es habilitar el crédito de la tienda WooCommerce en su tienda. Para los propietarios de tiendas, un sistema de crédito de tienda confiable puede ayudar a la retención de clientes. Lo mejor del crédito de la tienda es que es flexible y se puede usar en situaciones de marketing, como cuando se combina con tarjetas de regalo, y también en situaciones de apoyo, como cuando se otorgan reembolsos.

La función de crédito de la tienda en Advanced Coupons Free Plugin hace todo esto y también abre la puerta a mucho más.

Siempre estamos trabajando para ayudar a que su negocio crezca y las funciones de créditos de la tienda en Cupones avanzados lo ayudarán a mejorar la experiencia de compra y venta para sus clientes.

Este artículo le enseñará cómo usar el crédito de la tienda. También discutiremos los beneficios de usar créditos de la tienda cuando debe otorgar créditos de la tienda a sus clientes.

En qué se diferencia el crédito de la tienda WooCommerce de los puntos de recompensa

Los puntos de recompensa son una de las muchas formas productivas de mantener las relaciones con los clientes y expresar agradecimiento a sus compradores habituales. Según una estadística de smallbizgenius, el 58,7% de los usuarios de Internet cree que ganar puntos por recompensas y lealtad es una característica esencial en las compras en línea.

Sus seguidores ganan puntos de recompensa por tareas específicas, como hacer su primera compra, registrar una nueva cuenta de usuario, recomendaciones de amigos o familiares, dejar una reseña agradable, participar en un comentario de blog y más. Además, los puntos de recompensa siempre están en la cuenta de un cliente.

Los créditos de la tienda y los puntos de recompensa comparten una característica común: se pueden usar como pago por artículos en una tienda. El crédito de la tienda también se puede usar cuando un comprador devuelve productos comprados en una tienda a diferencia de los puntos de fidelidad. Reciben créditos de la tienda en lugar de recibir efectivo completo como reembolso.

3 razones por las que vale la pena proporcionar créditos de la tienda

En última instancia, según la investigación recopilada de Oberlo, los minoristas en línea establecidos se enfocan primero en mejorar su servicio al cliente. Con eso, usan los créditos de la tienda para:

1. Aumentará la fidelización y retención de clientes

Un sistema de crédito de tienda confiable proporciona a los clientes una motivación adicional para patrocinar continuamente su tienda. Además de sus productos bien probados y su excelente atención al cliente, continuarán comprando artículos en su tienda mientras ofrece el uso del crédito de la tienda.

2. Puede motivar a los clientes a gastar más

Cuando una tienda ofrece una política de devolución razonable, es más probable que los clientes compren más en su tienda y gasten más dinero. Con esto, el crédito de la tienda permite devoluciones más flexibles y crea una relación confiable entre su tienda de comercio electrónico y sus clientes.

3. El crédito de la tienda WooCommerce es excelente para las devoluciones de productos

Las devoluciones y los cambios son el evento más desagradable para cualquier propietario de una tienda. Para la retención de clientes, una tienda de comercio electrónico puede otorgar crédito de la tienda además de, o en lugar de ofrecer un reembolso completo.

¿Cuándo debe su negocio en línea dar crédito de la tienda?

Las empresas de todo el mundo utilizan los créditos de la tienda en las siguientes opciones:

Como tienda de tarjetas de crédito, finanzas y transferencia

Las tiendas otorgan créditos de tienda cada vez que permiten a los clientes liquidar sus compras de forma gradual o posterior.

Para devoluciones y cambios

Cuando un comprador decide devolver o cambiar un artículo, los propietarios de las tiendas de comercio electrónico suelen dar crédito de la tienda además de ofrecer un reembolso completo o en lugar de hacerlo.

Recompensas de lealtad

El crédito de la tienda se utiliza para recompensar a los clientes mediante un programa de fidelización. Los puntos acumulados se pueden usar para comprar otros productos en la tienda.

Tarjetas de regalo

Generalmente, cuando un consumidor compra tarjetas de regalo, está comprando créditos de la tienda para que los use otro consumidor dentro de un período específico.

Cómo usar los créditos de la tienda WooCommerce en su tienda

Primero, deberá instalar cupones avanzados. La buena noticia es que los créditos de la tienda vienen con la versión gratuita. Haga clic aquí para obtener el complemento gratuito de cupones avanzados.

Puede encontrar el panel de créditos de la tienda simplemente yendo a Cupones-> Crédito de la tienda.

Para verificar los créditos no reclamados y usados ​​en su tienda, vaya a la pestaña Panel de control.

La pestaña Cliente contiene una lista completa de sus clientes. Esta sección le permite administrar su saldo de crédito.

Si desea ver los detalles completos del historial de crédito de la tienda de un comprador, simplemente haga clic en el botón Ver estadísticas. Luego presentará la información de un cliente, como su estado de crédito, fuentes e historial.

El administrador y gerente de la tienda tiene acceso a la información. También pueden modificar el crédito de la tienda de un cliente. Para ajustar, simplemente haga clic en el botón Ajustar.

Crédito de la tienda WooCommerce en la página de mi cuenta

La pestaña Crédito de la tienda es una sección importante sobre cómo usar el crédito de la tienda, ya que les permite a sus clientes verificar el saldo de su crédito de la tienda.

Cómo usar el crédito de la tienda como pago

Los clientes tienen la opción de utilizar el saldo de su crédito de la tienda para liquidar los productos que compraron. Pueden poner la cantidad que deseen a pagar con su crédito disponible y cobrado.

También pueden liquidar la diferencia a través de otros métodos de pago especificados que se ofrecen en su sitio web.

Tenga en cuenta que si un cliente elige pagar el producto usando parte del crédito de la tienda o usarlo todo, se mostrará como un descuento en la sección de detalles del pedido.

Cómo reembolsar utilizando el crédito de la tienda

La función de crédito de la tienda de Advanced Coupons le permite reembolsar a los clientes utilizando el crédito de la tienda.

El monto reembolsado se cambia a un saldo de crédito y los clientes pueden usarlo para comprar otros artículos en su tienda de comercio electrónico, lo que le evita tener que enviarles dinero real.

Simplemente haga clic en la opción Reembolso que se encuentra en la página Editar pedido para continuar.

Consejo profesional: si va a ofrecer un reembolso para el crédito de la tienda, asegúrese de ajustar su política de reembolso en su sitio web para reflejar el cambio.

Conclusión

La función de crédito de la tienda en Advanced Coupons es una herramienta poderosa y versátil que puede beneficiar a cualquier tienda.

Promueve la retención de clientes, aumenta las ventas y reduce la pérdida de ingresos para las empresas. Con el crédito de la tienda, sus clientes comprarán más y regresarán una y otra vez para agotar su saldo.

Otra excelente manera de aprovechar los créditos de la tienda es comenzar a vender tarjetas de regalo que se pueden canjear por crédito de la tienda. Para esto, puede usar el complemento Tarjetas de regalo avanzadas.

¡Esperamos que disfrute usando la función de créditos de la tienda para hacer crecer su tienda!