¿Cómo dar crédito a la tienda de sus clientes en WooCommerce?

La mayoría de los propietarios de tiendas en línea están preocupados por una estrategia de fidelización de clientes. Los sistemas de crédito establecidos en la empresa pueden ayudar a mejorarla. Puede permitir que los clientes usen su crédito de la tienda para realizar compras, según su estrategia comercial.

Del mismo modo, puede crear un sistema de crédito de WooCommerce cuando brinde soporte pago en su sitio web.

Este artículo cubrirá los beneficios de configurar un crédito de tienda WooCommerce. Después de eso, le mostraremos cómo crear y otorgar créditos de la tienda a los clientes y algunos complementos relacionados. ¡Sigue leyendo para saber más!

¿Qué es el crédito de la tienda en las tiendas WooCommerce?

Primero, demos un paso atrás y consideremos lo que queremos decir con 'crédito de la tienda'.

Es un tipo especial de cupón que permite a sus clientes realizar múltiples compras con él hasta que se agote o caduque el código.

Funcionan igual que las tarjetas de regalo, pero generalmente están asociadas con un cliente específico. Y su uso puede estar restringido a productos o categorías de productos particulares. Los clientes pueden usar el crédito de WooCommerce junto con otros tipos de cupones.

Sus clientes pueden realizar compras de un valor mayor que su crédito restante y simplemente pagar la diferencia al finalizar la compra.

¿Cuándo debería su tienda WooCommerce dar crédito ?

Hay cuatro formas principales en que los propietarios de tiendas WooCommerce usan el crédito de la tienda en todo el mundo:

• Devoluciones y cambios: cuando un cliente devuelve o cambia mercancía, los dueños de las tiendas a menudo brindan crédito de la tienda además o en lugar de un reembolso completo.
• Tarjetas de crédito, transferencias y finanzas de la tienda: cada vez que un minorista extiende un crédito y permite que un cliente pague de forma incremental o más tarde, está otorgando crédito de la tienda.
• Tarjetas de regalo: cuando un cliente compra una tarjeta de regalo, por lo general, está comprando crédito de la tienda para dárselo a otra persona.
• Recompensas de lealtad: el crédito de la tienda es una de las recompensas más comunes que obtienen los clientes a través de un programa de lealtad. Pueden usarlo para futuras compras.

¿Por qué su tienda WooCommerce debería implementar un sistema de crédito ?

Echemos un vistazo a los tres principales beneficios de ofrecer crédito de tienda en WooCommerce:

Mejor retención y lealtad del consumidor a largo plazo

Usar el crédito de la tienda en tu tienda WooCommerce es una forma de aumentar la retención y la lealtad de los clientes.

Ofrece a los clientes y socios programas de incentivos de canal (además de excelentes productos y experiencias del cliente) para que regresen a su tienda en lugar de buscar en otra parte.

Como un aspecto de un sólido programa de fidelización, el crédito de la tienda le brinda una herramienta para mostrar a sus clientes lo que significa para usted su comercio repetido.

Anime a los clientes a gastar más

Usar el crédito de la tienda en su tienda WooCommerce para animar a los clientes a gastar más dinero parece contradictorio. Pero en realidad funciona.

GE Capital realizó un estudio sobre las tarjetas de crédito de marca minorista (un tipo de crédito en la tienda). Descubrió que conducían a visitas más frecuentes al minorista, con un aumento del 29 % en las visitas.

Los clientes que compran con tarjetas de regalo también suelen gastar más y exceden el crédito de la tienda, lo que genera mayores ventas.

Los clientes también se sienten más cómodos gastando más cuando las tiendas ofrecen políticas de devolución válidas.

Por lo tanto, si utiliza el crédito de la tienda para permitir devoluciones más adaptables, hará que los clientes se sientan cómodos gastando con usted.

Pierda menos ingresos por devoluciones

Los cambios y devoluciones pueden ponerlo en una situación difícil. Aunque desee ser flexible y brindar a sus clientes una experiencia satisfactoria, las devoluciones conducen a la pérdida de ingresos.

Otorgar crédito en la tienda es una forma de evitar la pérdida de ingresos por devoluciones y ayudar a convertir esas transacciones en intercambios.

El crédito de la tienda también le permite extender su política de devolución durante más tiempo o aceptar devoluciones sin recibos. Como resultado, el procedimiento es más amigable para el cliente.

Esto también garantiza que haya más dinero en el negocio, lo que alivia la carga de las ganancias en su balance final.

Los 3 mejores complementos de crédito de la tienda WooCommerce

Crédito de la tienda de WooCommerce

• Calificación: N/A
• Precio: $79/año

Este complemento de WooCommerce le permite crear códigos de cupón de crédito de tienda en su tienda en línea. Podrá ofrecer a los clientes crédito de la tienda de un valor particular como reembolso o una oferta especial.

Además, el complemento le permite ofrecer la opción de vender créditos de la tienda como un tipo de producto. Los clientes pueden comprar varias veces con crédito de la tienda hasta que se agote el monto o caduque el cupón.

Finalmente, el complemento le permite limitar la validez del crédito de su tienda solo a productos o categorías de productos específicos.

Principales características:

• Genere cupones de crédito de la tienda en su tienda WooCommerce.
• Ofrecerlos como devoluciones.
• Véndelos como certificados de regalo.
• Limitar su validez a productos o categorías de productos específicos.
• Personalice el formato de cupón de crédito de la tienda, correo electrónico, etc.
• Los clientes pueden usar el crédito de la tienda con otras opciones de pago.

Cupones inteligentes

• Calificación: 4.5/5 (126 reseñas)
• Precio: $99/año

Puede usar cupones inteligentes para generar créditos de tienda en su tienda WooCommerce. Los clientes podrán realizar compras utilizando su crédito hasta que caduque.

Además, puede permitir que los clientes compren crédito de la tienda WooCommerce como regalo para amigos y familiares. Este es un método excelente para atraer nuevos clientes.

Finalmente, este complemento lo ayuda a crear una estrategia de cupones integral y otras ofertas de descuento personalizables y sensibles al tiempo.

Principales características:

• Conjunto de funciones sólidas para ayudarlo a crear y administrar créditos de tiendas, cupones y obsequios de productos.
• Ofrezca créditos de tienda y certificados de regalo a sus clientes.
• Cree y envíe cupones por correo electrónico de forma masiva.
• Genere cupones de URL compartibles.
• Asociar cupones con compras de productos.
• Configura limitaciones avanzadas para aplicar cupones.
• Personaliza el diseño de los cupones.

Créditos Woo

• Calificación: 3.6/5 (19 reseñas)
• Precio: $59/año (versión gratuita disponible)

Con este complemento gratuito de crédito de la tienda de WooCommerce, puede vender y aceptar créditos de la tienda en su tienda en línea.

El sistema de crédito funciona con productos simples y de suscripción y sus variables. Además, también puedes configurarlo con productos descargables y virtuales.

Este complemento tiene opciones para personalizar el aspecto de los paquetes de crédito en su tienda en línea.

Por último, proporciona una opción para tener pagos de crédito, donde se ocultarán todas las demás opciones de pago.

Principales características:

• Cree fácilmente paquetes de crédito de tienda en su tienda WooCommerce.
• Funciona con varios tipos de productos, incluidas las suscripciones.
• Compatibilidad con shortcode para controlar el aspecto de los paquetes de créditos.
• Configure su tienda en línea para que solo acepte crédito de la tienda ocultando otras opciones de pago.
• Otorgue créditos de bonificación para recompensar a sus clientes.

¿Cómo otorgar crédito de tienda a los clientes en su tienda WooCommerce ?

Como ha visto, usar el crédito de la tienda en las tiendas WooCommerce puede atraer a más visitantes y ayudarlo a obtener ganancias. Por lo tanto, te puede interesar configurar un sistema de crédito de WooCommerce para ver si funciona para tu tienda online.

Esta guía utilizará el complemento de crédito de la tienda WooCommerce. Después de comprar e instalar el complemento, siga las instrucciones a continuación:

Configurar el complemento de crédito de la tienda WooCommerce

Antes de comenzar, debe autorizar el uso de códigos de cupón en su tienda en línea. Para hacerlo, ve a WooCommerce > Configuración > Créditos de la tienda .

A continuación, puede decidir el formato del crédito de la tienda.

Crear un nuevo cupón

Ahora, ve a WooCommerce > Cupones > Agregar cupón . Luego, cambie el menú desplegable junto al texto Tipo de descuento a Crédito de la tienda y establezca la cantidad de cupones permitidos.

A continuación, vaya a Restringir uso para establecer una lista de correos electrónicos permitidos .

Es esencial configurar una lista de correos electrónicos permitidos para evitar que varios clientes compartan el mismo cupón de crédito de la tienda.

Envíe crédito de la tienda a sus clientes

Con los créditos de la tienda generados, es hora de enviarlos a sus clientes por correo electrónico. Solo le llevará unos pocos clics hacerlo.

Todo lo que tienes que hacer es ir a WooCommerce > Enviar crédito de la tienda . Luego, complete los espacios en blanco con la dirección de correo electrónico del cliente junto con la cantidad total que puede usar.

Luego, haga clic en el botón Generar cupón y enviar correo electrónico al cliente . El cliente verá un correo electrónico similar a la imagen de abajo.

Cómo sus clientes aplican los cupones

Cuando sus clientes visitan la página Mi cuenta , pueden ver sus códigos de crédito de tienda disponibles.

Tendrán que copiar y pegar el código en el cuadro de texto del cupón en el carrito o en la página de pago para canjear el cupón.

Puede aplicar/eliminar un cupón de crédito de la tienda manualmente para ordenar en el tablero de WordPress.

Ultimas palabras

Por último, esperamos que este artículo sobre el crédito de la tienda de WooCommerce lo ayude a maximizar el uso de esta fantástica función.

Por lo tanto, puede mejorar la lealtad de sus clientes y repetir las compras, generando más ganancias para su tienda en línea.