¿Cómo crear ofertas de ventas adicionales y de reducción de WooCommerce?

Al pasar horas promocionando sus productos, siempre querrá tener una respuesta positiva de los prospectos. No importa cuánto lo intente, a veces los clientes no están interesados ​​en su oferta.

El motivo podría ser cualquier cosa, desde productos irrelevantes hasta artículos sobrevalorados. Entonces, ¿cómo se gana el trato perdido en su tienda WooCommerce? Uso de ofertas de venta adicional, venta a la baja o venta cruzada.

¿No estoy seguro de lo que eso significa? No te preocupes. Este artículo se trata de sacar provecho de la oportunidad de convertir sus prospectos perdidos en compradores potenciales.

¿Qué es una rebaja?

En términos simples, vender a la baja significa ofrecer un producto alternativo a un precio más bajo cuando alguien rechaza un producto o una oferta.

Los vendedores inteligentes que no logran que un cliente compre sus productos premium o de gama alta, optimizan sus ofertas para ofrecer un producto menos costoso con características limitadas para cerrar un mejor trato. Le ofrecen una Coca-Cola de tamaño pequeño en la compra de papas fritas cuando ignoró la Coca-Cola de tamaño grande. Eso es una rebaja.

La venta a la baja es marketing calculado y, a menudo, está precedida por la venta al alza o la venta cruzada.

Es más como cambiar de lado de una manera que no solo ayuda a hacer ventas, sino que al mismo tiempo mapea el apetito de compras del cliente.

¿Cómo usar las ofertas de ventas a la baja junto con las ofertas de ventas adicionales y cruzadas en WooCommerce?

Es posible que esté familiarizado con la forma inteligente en que Amazon ofrece ventas adicionales. Te muestra productos relacionados o complementarios que van con tu producto actual. Al final, terminas comprando más de lo que pretendías.

Con Smart Offers, puede crear ofertas de ventas cruzadas, ventas cruzadas y ventas adicionales de WooCommerce en el embudo de ventas y hacer que sus clientes compren más. Muestre a los usuarios los productos que absolutamente necesitarán. Y mejor aún, regálalos con descuento.

Según la definición, las ventas adicionales son el arte de ofrecer una versión premium del producto que un cliente ya está buscando comprar. La venta cruzada, por otro lado, ofrece productos que son relevantes para la compra actual y que, a menudo, se ofrecen como un complemento.

Veamos cómo funcionan los tres cuando un cliente, digamos Matt, visita su tienda para comprar un teléfono inteligente. Matt está interesado en una variante de RAM de 6 GB.

• La venta adicional aquí sería promocionar una variante de teléfono con 8 GB de RAM.
• Entonces, si Matt rechaza las variantes de 8 GB y 6 GB, le muestra una variante de RAM de 4 GB o una variante de 6 GB con descuento. Eso es una rebaja y Matt acepta.
• Ahora ofrece unos auriculares que son un producto relacionado. Una oferta de venta cruzada.
• Y si Matt lo rechaza, le ofreces una funda protectora que cuesta menos que los auriculares. Ahora que es otro downsell.

Verá, puede orientar múltiples ofertas en el embudo de ventas.

De eso se trata nuestra próxima sección.

Detalles paso a paso para crear ofertas de ventas cruzadas, ventas cruzadas y ventas adicionales de WooCommerce en el embudo de ventas

Créeme, es muy fácil y puedes lograrlo sin necesidad de un desarrollador.

El complemento Smart Offers simplifica todo el trabajo de ventas y ventas adicionales.

Supongamos que un usuario quiere comprar una cámara GoPro HERO 6 Black y agrega el producto al carrito.

Aquí, queremos aumentar las ventas del paquete de kit de cámara de acción GoPro como una oferta única con un 20 % de descuento en la página del carrito.

Creación de oferta de venta adicional para kit de cámara

Paso 1 : después de descargar e instalar el complemento Smart Offers, haga clic en la pestaña Smart Offers en el lado izquierdo de su panel de control de WooCommerce. Vaya a Add New Offer y asigne un título apropiado a su oferta para su propia referencia.

Paso 2 : en What to Offer , elija el producto ofrecido como Kit de cámara de acción GoPro. Para endulzar el trato, fijamos el descuento en un 20%.

Paso 3 : seleccione la página a la que desea orientar sus ofertas de ventas adicionales de WooCommerce. Seleccionamos ' Página del carrito ' en nuestro ejemplo.

Paso 4 : decide cómo quieres mostrar tu oferta; como contenido en línea o como una ventana emergente.

Paso 5 : en Reglas de Offer rules / Display rules , seleccione Carrito/Pedido > Contiene productos > GoPro HERO6 Black.

Su oferta de venta adicional se activará automáticamente cuando el usuario agregue GoPro HERO 6 Black al carrito y verá su oferta de venta adicional del kit de cámara.

Paso 6 : ahora viene la parte importante: Accept Actions .

El siguiente paso después de que se muestre la oferta de venta adicional depende de usted: ¡si desea mostrar al usuario otra oferta si acepta la oferta de venta adicional actual!

¿Y si el usuario rechaza la oferta de venta adicional? ¿Mostrar otra oferta?

En nuestro caso, si el usuario agrega el kit de cámara al carrito, mostramos otra oferta (venta cruzada): la tarjeta de memoria SD Sony Secure Digital.

También puedes seleccionar otras opciones como aplicar cupones, redirigir a otra URL y demás.

Vinculamos esta oferta a la oferta principal habilitando Show an Upsell offer de venta adicional y seleccionando " Ofrecer tarjeta de memoria " en Accept actions .

Paso 7 : y si el usuario omite la oferta de venta adicional del kit de la cámara (primera oferta de venta adicional), mostramos una oferta de venta adicional: batería de cámara de acción GoPro. Downsell porque es más barato que el kit de cámara.

Simplemente vincule esta oferta a la oferta principal habilitando Show a downsell offer y seleccionando " Oferta de batería " en Skip actions de su oferta principal.

También puedes seleccionar otras opciones como ocultar la oferta actual, redirigir a una página y otras.

Ahora, como se mencionó anteriormente, cuando vinculas ofertas de ventas adicionales y de ventas reducidas, primero debes crear esas ofertas y luego vincularlas a la oferta principal.

A continuación se explica cómo crear una oferta de venta adicional/venta cruzada para la tarjeta de memoria

• En Título de oferta, establezca el nombre en "Tarjeta de memoria de oferta".
• En ' Qué ofrecer ', seleccione Tarjeta de memoria SD Sony Secure Digital como el producto ofrecido. Como lo estamos ofreciendo a precio completo, dejamos en blanco la columna de descuento.



• En Where to show , no active ninguna opción. La oferta se mostrará en el mismo lugar donde se muestra la oferta principal. (Página del carrito)



• A continuación, en Show offer as , seleccionamos ventana emergente.



• En Offer rules / Display rules , seleccione Carrito/Pedido > Contiene productos > GoPro HERO6 Black.



• En Accept actions , el valor predeterminado será " Agregar el producto ofrecido al carrito ". Puede seleccionar otras opciones si lo desea.



• En Skip actions , habilitamos Hide this offer .

Eso es todo. Se crea su otra oferta de venta adicional que puede vincular a la oferta principal como se mencionó anteriormente.

Aquí se explica cómo crear una oferta de venta reducida para la batería.

• En Título de oferta, establezca el nombre en "Oferta de batería".
• En What to offer , seleccione Batería para cámara de acción GoPro como el producto ofrecido y establezca el descuento en 50 %.



• En Where to show , no active ninguna opción. La oferta se mostrará en el mismo lugar donde se muestra la oferta principal. (Página del carrito)



• A continuación, en Show offer as , seleccione ventana emergente.



• En Display Rules , seleccione Carrito/Pedido > Contiene productos > GoPro HERO6 Black.



• En Accept actions , habilitamos Add the offered product to cart .



• En Skip actions , habilitamos Hide this offer .

Eso es todo. Se crea su oferta de reducción de ventas que puede vincular a la oferta principal como se mencionó anteriormente.

La oferta de reducción de ventas debe ser un producto imprescindible y, lo que es más importante, algo que sea realmente económico; cuál es la batería en este ejemplo.

Así es como se verán sus ofertas finales

• Si el usuario acepta la primera oferta de venta adicional (Kit de cámara), mostramos una oferta de venta cruzada (Tarjeta de memoria).
• Si el usuario rechaza la primera oferta de venta adicional (Kit de cámara), mostramos una oferta de venta adicional (Batería).

Si el cliente acepta cualquiera de sus ofertas de venta adicional o ambas, es genial. Y si rechaza la oferta de venta adicional pero acepta incluso la oferta de venta inferior, eso también es bueno. Al final del día, ha ganado más dinero con un solo pedido.

Así es como puede crear potentes ofertas de venta adicional, venta cruzada y venta a la baja de WooCommerce en el embudo de ventas utilizando el complemento Smart Offers. Todo lo que necesita hacer es comprar el complemento y comenzar.

Obtenga ofertas inteligentes

Crea diferentes combinaciones de ofertas a tu gusto usando Smart Offers...

Puede crear cualquier combinación de ofertas utilizando Smart Offers y aumentar sus conversiones.

• BOGO (Compre uno y llévese otro) - Venta ascendente - Venta descendente
• Upsell-Cross-sell-Downsell
• BOGO-Única vez
• Upsell-Downsell-Cross-sell
• Upsell-Upsell-Cross-sell-Downsell
• Ventas adicionales de WooCommerce con un clic

y muchas mas combinaciones...

Por ejemplo, si está vendiendo una computadora portátil, entonces el protector de piel o el mouse pueden ser una venta útil si alguien rechaza su oferta adicional de accesorios.

Puede ofrecer cualquier producto, así como paquetes, como una oferta de venta adicional o de venta reducida. Por cierto… puedes crear fácilmente paquetes de productos utilizando WooCommerce Chained Products.

¿Quiere crear una serie de ofertas específicas para su embudo de ventas? Háganos saber y le ayudaremos.

Pros y contras de vender a la baja

Mire, la venta adicional es bastante complicada y es posible que no brinde resultados si el cliente no está de humor para gastar cantidades tan grandes o no requiere más funciones.

Lo que es más importante es entender cuándo parar. A menudo, cuando se realizan ventas adicionales, los especialistas en marketing no solo pierden el trato sino que, al mismo tiempo, pierden un cliente potencial. Aquí es donde entra en juego la reducción de ventas.

Ventajas de vender a la baja

• Con la reducción de ventas, los especialistas en marketing generan confianza en la marca y lealtad del cliente.
• Downsell ofrece a sus clientes una variedad de opciones para elegir un producto.
• Los compradores tienen la facilidad de segmentar productos en función de su presupuesto y comprar uno que no solo cumpla con sus requisitos sino que también se adhiera a sus consideraciones monetarias.
• No importa lo que prefiera el cliente, se realiza una venta.
• Downsell ayuda a comprender las preferencias de compra de los clientes. Esto se puede usar para apuntar a lo mismo con productos relacionados.

Contras de vender a la baja

Por otro lado, la reducción de ventas también tiene sus desventajas:

• Lanzar más y más productos suena demasiado comercial y corre el riesgo de perder clientes potenciales.
• A menudo se observa que los clientes perciben tal acto como desesperado y ejecutado para satisfacer la necesidad de vender.
• Otro problema grave es el mal comportamiento de compra. Algunos adquieren el hábito de decir que no y luego se benefician de las ofertas de rebajas.

Hay algunos trucos que ayudan a los especialistas en marketing a probar las aguas sin revelar demasiado. Si no está seguro de qué hacer, cuándo hacerlo y cómo, aquí destacamos algunas formas de aprovechar al máximo las rebajas.

Siete consejos para rebajas: lo que debes evitar

La reducción de ventas no es algo que haga siempre, pero funciona mejor cuando sabe que un cliente no está contento con la compra del producto que está ofreciendo actualmente. Lo mejor es discutir con los clientes y llegar a los mismos términos para cerrar un trato.

• Sea siempre claro en sus ofertas. No haga que sus compradores se pregunten por qué está vendiendo productos a precios más bajos .
• Nunca comprometas tu ética. La reducción de ventas simplemente establece que se ofrecen productos premium a precios bajos. Sea honesto en lo que está ofreciendo y cómo.
• Centrarse en la relevancia. No se puede lanzar un producto que no es relevante para el cliente. Asegúrese de que el mismo despierte el interés del comprador para realizar ventas.
• No suene demasiado desesperado. A menudo, a los especialistas en marketing les mueve tanto la idea de vender productos y ofrecer alternativas que se pasan de la raya. Sucede que el cliente lo encuentra desesperado, volviéndose hostil hacia el mismo. Por lo tanto, nunca exagere.
• No ofrezca un producto premium a precios bajos . Los clientes definitivamente son el combustible de su negocio. Pero ofrecer sus productos premium a precios bajos no solo conduce a una pérdida, sino que al mismo tiempo reduce el valor del producto.
• No siga la terminología del click-bait . Es importante ofrecer lo que has prometido. No engañe a sus clientes con los productos ofrecidos.
• No todos hacen una compra. Tenga cuidado cuando esté lanzando un producto. No tienes que volver a dirigirte a cada cliente.

Cuatro estrategias inteligentes para usar downsell

Para aprovechar al máximo la técnica de marketing, es importante ser inteligente y emplear estrategias de venta inteligentes.

Paquetes combinados

A veces, las ofertas no atraen a los compradores y, por lo tanto, un paquete de productos sellados juntos hace el trabajo. Scott Hallman, un renombrado empresario logró una tasa de conversión del 125 % al reducir la venta de sus programas de entrenamiento . Si bien las restricciones presupuestarias podrían haber obstaculizado su compra, enfatizar un paquete los atrae a hacer el cambio.

Correos electrónicos de abandono del carrito

¿Vio a un cliente dejar el carrito desatendido? Envíales un correo electrónico con otra alternativa de bajo costo. O también puede darles un descuento adicional en su producto abandonado actual para promocionar una compra. Una encuesta revela que casi el 56% del abandono de carritos se debe a tasas más altas. Llegar a ellos con mejores ofertas es una forma de reducir las ventas.

Para los propietarios de tiendas WooCommerce, puede probar AutomateWoo . Hace un excelente trabajo al administrar todo lo relacionado con los correos electrónicos de abandono del carrito.

Ofrezca un recurso utilizando ventanas emergentes con intención de salida

¿Los visitantes no compraron nada y se fueron? Ofréceles un lead magnet, algunos recursos de calidad o cualquier producto de bajo costo para mantenerlos informados utilizando ventanas emergentes de intención de salida.

Sugiera opciones de bajo costo o productos relacionados en la página del producto

Amazon lidera la carrera aquí. Visite la página de su tienda de Amazon, abra un producto, desplácese hacia abajo y verá una lista de productos similares con diferentes tarifas. Esto les da a sus compradores amplias opciones para hacer la mejor compra. Puedes hacer algo similar en tu tienda WooCommerce.

Envolviendolo

La creación de múltiples ofertas como el ejemplo anterior garantizará las conversiones ya que los clientes no negarán cosas valiosas.

Y hacer que sea más fácil para usted crear este tipo de ofertas es Smart Offers... comprometidos con su éxito siempre.

Obtenga ofertas inteligentes