WordPress no envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña y cómo solucionarlo

Publicado: 2025-04-04

Si ha encontrado el problema de WordPress, no enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, no está solo. Es un problema común que se puede solucionar fácilmente. En este artículo, lo guiaremos a través de las causas más comunes y proporcionaremos pasos claros y procesables para que sus correos electrónicos de reinicio funcionen nuevamente.

¿Por qué WordPress no está enviando correos electrónicos de restablecimiento de contraseña?

Hay varias razones por las cuales WordPress puede no estar enviando correos electrónicos de restablecimiento de contraseña. Esto generalmente está relacionado con la configuración de correo electrónico, problemas del servidor o conflictos con temas y complementos.

Causas comunes:

  • WordPress utiliza la función PhP Mail () predeterminada, que puede conducir a una entrega de correo electrónico poco confiable.
  • La dirección de correo electrónico de administración en WordPress puede ser incorrecta.
  • Las restricciones de su proveedor de alojamiento podrían bloquear el envío de correo electrónico.
  • Un conflicto con complementos o temas puede evitar que se envíen correos electrónicos.

Pasos para arreglar WordPress no enviando correos electrónicos de restablecimiento de contraseña

Paso 1: Verifique la configuración de su correo electrónico en WordPress

Antes de sumergirse en soluciones más complejas, comience revisando su configuración de correo electrónico de WordPress. De forma predeterminada, WordPress usa la función Php's Mail (), que no siempre es confiable para enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.

  1. Verifique su correo electrónico de administración : vaya a Configuración> General y confirme que el campo de la dirección de correo electrónico contiene una dirección de correo electrónico válida.
  2. Verifique los errores : si la dirección de correo electrónico es correcta pero los correos electrónicos aún no se envían, el problema puede estar con la función de correo PHP. Vaya a la carpeta de instalación de Hosting/ Sever WordPress, abrir/ WP-Content/ y busque el archivo debug.log para verificar los registros de errores.

Paso 2: Use SMTP para una entrega de correo electrónico confiable

Para resolver el problema, se recomienda cambiar de la función PhP Mail () predeterminada a SMTP (Protocolo de transferencia de correo simple) . Este método garantiza la entrega de correo electrónico más confiable.

¿Cómo configurar SMTP?

  1. Instale un complemento SMTP : los complementos como WP Mail SMTP pueden ayudar a enrutar correos electrónicos a través de un servidor SMTP dedicado.
  2. Configurar configuración SMTP : ingrese las credenciales SMTP de su proveedor de servicios de correo electrónico (como Gmail o SendGrid). Puede encontrar esa información en la configuración del servicio de correo electrónico/ cliente.
  3. Pruebe su configuración : después de configurar SMTP, envíe un correo electrónico de prueba para asegurarse de que funcione.

El uso de SMTP asegura que los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña se entreguen de manera confiable y reduce las posibilidades de que sean marcados como spam.

Puede leer más cómo asegurarse de que los correos electrónicos salientes de WordPress se entreguen mediante la configuración de correo electrónico adecuada de WordPress .

Paso 3: Solución de problemas de problemas de entrega de correo electrónico

Si ha configurado SMTP pero el problema persiste, puede haber restricciones adicionales de su proveedor de alojamiento o servicio de correo electrónico.

Problemas comunes

  • Límites de correo electrónico : los proveedores de alojamiento a veces restringen la cantidad de correos electrónicos que puede enviar por día, evitando que se entreguen los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
  • Restricciones del servidor de correo electrónico : su proveedor de correo electrónico puede bloquear los correos electrónicos enviados desde su servidor de WordPress debido a las políticas de seguridad.

¿Qué puedes hacer?

  • Consulte con su proveedor de alojamiento : comuníquese con su proveedor de alojamiento y pregunte si hay restricciones en los correos electrónicos salientes.
  • Cambie a un servicio de correo electrónico dedicado : si su host tiene límites, considere usar servicios como MailChimp para una entrega de correo electrónico más confiable.

Paso 4: ¿Qué hacer si los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña van a spam?

Si la contraseña restablece los correos electrónicos se marcan como spam, siga estos pasos:

  • Consulte la carpeta de spam : solicite a los usuarios que revisen sus carpetas de spam o basura si no han recibido el correo electrónico de reinicio.
  • Whitelist La dirección de correo electrónico : los usuarios deben diseñar su dirección de correo electrónico para evitar que los futuros correos electrónicos sean marcados como spam.

Configurar SPF y DKIM: asegúrese de que su dominio tenga registros SPF (marco de política del remitente) y DKIM (correo identificado por correo de dominio). Estos registros autentican sus correos electrónicos y reducen las posibilidades de que se marquen como spam.

Paso 5: Verifique los conflictos de complementos o temas

Un complemento o conflicto de temas podría evitar que WordPress envíe correos electrónicos de restablecimiento de contraseña. Para verificar si hay conflictos:

Considere una copia de seguridad de un sitio o realice cambios en un sitio de puesta en escena.
  • Desactive todos los complementos : desactive temporalmente todos los complementos y pruebe si el correo electrónico de reinicio funciona.
  • Cambie a un tema predeterminado : cambie su tema a un tema predeterminado de WordPress (como veintiún veintiún) y pruebe nuevamente.
  • Reactiven complementos uno por uno : si el correo electrónico de reinicio funciona con el tema predeterminado, reactive los complementos uno por uno para identificar el complemento conflictivo.

Paso 6: Gestión de límites de correo electrónico con su proveedor de alojamiento

Muchos proveedores de alojamiento limitan la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar desde su servidor, lo que podría evitar que se envíen correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.

¿Qué puedes hacer?

  • Consulte con su proveedor de alojamiento : pregunte a su proveedor de alojamiento sobre cualquier restricción en el envío de correo electrónico.
  • Use un servicio de correo electrónico de terceros : si su host impone los límites de correo electrónico, considere usar un servicio como SendGrid para garantizar la entrega de correo electrónico confiable.

Paso 8: Prueba los correos electrónicos de restablecimiento de la contraseña

Las pruebas son esenciales para asegurarse de que los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña se envíen correctamente.

¿Cómo probar el problema del correo electrónico?

  1. Activar un restablecimiento de contraseña : vaya a la página de contraseña perdida en su pantalla de inicio de sesión de WordPress y solicite un reinicio.
  2. Verifique la bandeja de entrada : asegúrese de recibir el correo electrónico (y no se marca como spam).
  3. Pruebe con diferentes proveedores de correo electrónico : Pruebe con Gmail, Yahoo u otros proveedores para confirmar que se entrega el correo electrónico.

Las mejores prácticas para evitar futuros problemas de correo electrónico

Para evitar problemas futuros con los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña, siga estas mejores prácticas:

  • Use SMTP : Configure SMTP para una entrega de correo electrónico confiable.
  • Pruebe regularmente correos electrónicos : pruebe periódicamente la funcionalidad de restablecer contraseña para garantizar que funcione como se esperaba. Si encuentra una capacidad de entrega de correo electrónico más baja y no la soluciona, puede perder usuarios.
  • Monitorear los registros de correo electrónico : use registros de correo electrónico para rastrear correos electrónicos salientes y resolver rápidamente cualquier problema.
  • Mantenga los complementos y los temas actualizados : actualice regularmente complementos y temas para evitar conflictos que puedan interferir con la entrega del correo electrónico.

Control de clave para arreglar WordPress no enviando correos electrónicos de restablecimiento de contraseña

  • Cambie a SMTP : use siempre SMTP para una entrega de correo electrónico más confiable.
  • Verifique la configuración del correo electrónico : asegúrese de que su correo electrónico de administrador de WordPress esté configurado correctamente.
  • Pruebe regularmente : pruebe periódicamente la funcionalidad de restablecimiento de contraseña para garantizar que todo funcione.
  • Resolver conflictos de complementos : resuelva los problemas y resuelva los complementos o los conflictos de temas que puedan bloquear la entrega del correo electrónico.

Siguiendo estos pasos, puede asegurarse de que WordPress envíe los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de manera confiable y eficiente. Se corrigió WordPress No enviar correos electrónicos de contraseña desde el sitio, mejorando la capacidad de entrega del correo electrónico.

Los usuarios podrán restablecer sus contraseñas, pero también otras plantillas de correo electrónico deberían funcionar (en WordPress o WooCommerce).

¿Cómo construir plantillas de correo electrónico dedicadas en un sitio de WordPress?

Si desea enviar correos electrónicos, por ejemplo, nuevas plantillas de correo electrónico en WordPress o correos electrónicos transaccionales para WooCommerce, puede usar un complemento de marketing de correo electrónico gratuito: ShopMagic .

No solo el complemento permite nuevas plantillas de correo electrónico, sino que también puede ayudar a probar la entrega de correo electrónico en WordPress y WooCommerce.

Prueba de correos electrónicos en ShopMagic: un complemento gratuito para el marketing por correo electrónico en WordPress y WooCommerce
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