10 conseils technologiques que votre entreprise devrait mettre en œuvre en 2022

Trouver un service ou un produit rentable était autrefois une condition préalable au démarrage d'une entreprise. Vous ne pouvez pas développer votre petite entreprise dans le monde moderne sans utiliser la technologie.

Découvrez 10 conseils techniques pour vous et d'autres propriétaires de petites entreprises tout en continuant à lire.

Utilisez le cloud et sauvegardez toutes vos données

De nombreuses petites entreprises utilisent désormais des solutions de stockage de données en ligne au lieu des serveurs internes sur lesquels les entreprises devaient traditionnellement compter pour gérer leurs données.

Les organisations peuvent stocker toutes leurs données sur le cloud en utilisant une application cloud fiable. Cela permettra aux membres de l'équipe d'accéder facilement aux données de n'importe où.

Même si vous décidez d'utiliser un serveur interne , la sauvegarde de vos données sur le cloud offre plus de sécurité au cas où votre ordinateur ou votre serveur serait endommagé. Tout dans l'organisation peut être stocké dans le "cloud" à l'aide d'un logiciel cloud . Pour diverses raisons, cela peut être bénéfique pour toutes les entreprises.

Par exemple , les entreprises qui nécessitent des déplacements réguliers des employés peuvent autoriser l'accès à tous les fichiers sur le PC de bureau de l'employé depuis d'aussi loin que d'autres continents.

Utiliser un logiciel de gestion de projet

Vous aurez besoin d'une méthode pour suivre les projets de votre entreprise, que vous soyez un entrepreneur solo ou que vous ayez déjà une petite équipe en place. Si vous avez (ou souhaitez avoir) plusieurs employés, l'utilisation d'un logiciel de gestion de projet peut vous aider à rationaliser et à organiser votre flux de travail .

Les équipes peuvent se connecter et échanger des informations importantes grâce à l'utilisation d' outils de gestion de projet en ligne comme Trello et Asana .

Externaliser

Il n'est pas nécessaire de conserver une main-d'œuvre interne pour chaque poste dans l'économie d'aujourd'hui. Pour réduire les coûts , pensez à externaliser certains travaux ou projets . Au fur et à mesure que votre entreprise traverse ses nombreuses étapes de croissance, l'externalisation est une approche formidable pour la soutenir.

Plusieurs des plus grandes entreprises du monde sous-traitent une partie de leur travail. Vous devez trouver un équilibre sain entre le personnel interne et les ressources externes afin de maintenir une croissance et une productivité constantes. Nous parlerons de la façon dont l'externalisation peut aider votre entreprise dans cet article.

Utilisez des outils de marketing gratuits

Bien que la mise en œuvre de vos compétences de base soit essentielle au succès de votre entreprise, une autre étape critique consiste à promouvoir avec succès votre entreprise .

Heureusement, il existe d'innombrables outils de marketing numérique gratuits et même des logiciels de modélisation 3D sympas, qui peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise. Profitez de ces ressources pour commercialiser votre entreprise sans investir beaucoup d'argent .

Utiliser les médias sociaux

Les médias sociaux sont devenus un outil de communication et de marketing essentiel pour les petites entreprises. Cependant, ces plateformes médiatiques ne servent plus uniquement à partager des photos avec des amis et la famille. Il peut être utilisé pour attirer de nouveaux clients , les transformer en prospects et rester en contact avec les clients actuels. En utilisant les médias sociaux pour partager des promotions, vous pouvez cultiver davantage une expérience client exceptionnelle et accroître la fidélité.

Vous avez le choix entre plusieurs sites de réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn, TikTok, Instagram et Twitter . Au lieu d'essayer d'être sur tous les réseaux, concentrez-vous sur celui qui correspond le mieux à votre marché cible.

Par exemple , TikTok est plus populaire parmi les jeunes utilisateurs tandis que Facebook est plus populaire auprès des utilisateurs plus âgés. Pour publier sur toutes les plateformes et gagner du temps et des efforts, vous pouvez également utiliser des technologies automatisées .

Codes QR

Les appareils mobiles peuvent scanner et interpréter les codes QR (Quick Response). Cela a été utilisé par les spécialistes du marketing dans les publicités, les publications, les sites Web et d'autres supports marketing. Grâce aux codes QR, les utilisateurs peuvent facilement recevoir plus d'informations sur un produit ou un service.

Vous pouvez joindre vos clients avec des codes QR à l'aide de leurs smartphones. Ils peuvent être utilisés pour une variété de choses, telles que guider les clients vers votre site Web, fournir des coupons ou fournir des informations sur les produits.

Créer un programme de fidélité client

Saviez-vous que l'acquisition d'un nouveau client coûte cinq fois plus cher que la fidélisation d'un ancien ? Pour les petites entreprises, il est crucial de convertir les achats ponctuels en consommateurs dévoués et récurrents.

Les programmes qui récompensent et encouragent la fidélité des clients sont un excellent moyen de fidéliser vos meilleurs clients.

Offrez aux clients fidèles des remises, la livraison gratuite ou même des remises sur les bilans de santé de routine. Obtenez des listes de diffusion pour les soins de santé et localisez des professionnels dignes de confiance. Composez vos listes de diffusion de soins de santé et commencez à rassembler votre groupe cible.

Le service client est important

Les clients qui consacrent leur temps, leurs efforts et leur argent à une entreprise sont sa pierre angulaire s'il existe une telle chose. Par conséquent, il est crucial de traiter ces clients et investisseurs avec respect.

S'assurer que les clients sont entièrement satisfaits des services qu'ils reçoivent d'une entreprise spécifique devrait être une préoccupation majeure.

Quelle que soit la qualité du concept d'entreprise, s'il n'offre pas aux investisseurs et aux utilisateurs un service client adéquat, il échouera à long terme. Ainsi, comme cela a déjà été indiqué, cela peut être accompli par un propriétaire d'entreprise qui profite des médias sociaux .

Prenez l'habitude de communiquer avec vos consommateurs et passez en revue tous les problèmes ou défis qu'ils pourraient avoir avec votre entreprise. Il est crucial d'avoir une gestion efficace de la relation client . Par conséquent, afin de prendre soin de ces choses, des équipes d'individus sont fréquemment embauchées.

L'optimisation des moteurs de recherche est un must

L'utilisation de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) permet à votre site Web d'apparaître aussi haut que possible dans les résultats des moteurs de recherche. Cela peut inciter davantage de personnes à visiter votre site Web et entraîner davantage d'achats .

En réalité, seulement 36 % des petites entreprises ont un plan de référencement. Pour développer la confiance, générer des prospects et augmenter le retour sur investissement de votre entreprise, il peut être intéressant d' investir dans l'optimisation des moteurs de recherche .

Avoir un site Web adapté aux mobiles

De nos jours, la plupart des individus utilisent leurs appareils mobiles pour accéder à Internet. Ils pourraient ne pas être en mesure de voir correctement votre site Web s'il n'est pas adapté aux mobiles , ce qui pourrait entraîner des achats manqués.

Environ la moitié de tous les visiteurs de votre site Web le voient probablement sur un smartphone , même si la répartition du trafic du site Web pour les sites Web individuels varie.

Par conséquent, il n'est plus possible de ne pas avoir un site Web adapté aux mobiles. Vous perdrez une part importante de votre trafic si votre site n'est pas adapté aux appareils mobiles.

Comment la technologie peut-elle profiter à votre entreprise ?

Les entreprises qui réussissent dans tous les secteurs dépendent désormais de plus en plus de la technologie . Grâce aux médias sociaux et à d'autres techniques de marketing numérique, les propriétaires d'entreprise peuvent facilement interagir avec leurs clients et accroître la notoriété de leur marque .

Les bonnes solutions technologiques peuvent également permettre aux entrepreneurs de s'organiser et d'optimiser leurs procédures. Des choses comme celles-ci sont essentielles pour l'évolutivité . Outre ces nombreux avantages, les organisations axées sur les produits peuvent également faire un meilleur usage de la technologie pour améliorer les ventes aux clients et au personnel .