17 applications pour améliorer l'expérience client B2B

Publié: 2023-06-06


Construire et optimiser votre pile technologique avec les meilleures intégrations marketing B2B améliore l'expérience client et rationalise les opérations.

intégrations b2b

Augmentez l'efficacité en disposant des outils dont votre startup a besoin pour travailler ensemble et éliminer les processus manuels.

Les équipes marketing font plus avec moins, et elles ont des assiettes plus pleines que jamais. Les entreprises mettent en œuvre des outils d'IA dans chaque élément des opérations commerciales et s'efforcent de s'assurer que les équipes internes tirent parti de l'IA pour se développer plus rapidement, travailler efficacement et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Et en même temps, les budgets sont maigres, ce qui amène les équipes marketing à examiner de près leurs dépenses technologiques et à voir où se trouvent les inefficacités ou les redondances. Une étude récente de HubSpot a révélé que plus il y a de solutions ponctuelles, plus le coût de possession est élevé.

« Nous constatons la tension entre la croissance à court terme et l'investissement à long terme dans la marque. Avec les pressions économiques actuelles, de nombreuses équipes vont investir massivement dans le CRO. Investissez dans le marketing de marque tout en optimisant votre pile technologique », déclare Kipp Bodnar, CMO chez HubSpot.

Comment les leaders du marketing évoluent pour répondre aux attentes des clients

Les défis économiques croissants ont conduit les équipes marketing à recentrer leurs plans. Les responsables marketing veulent investir dans des canaux prévisibles et gagner plus d'affaires auprès de contacts qui croient déjà en leur produit.

Et les attentes des consommateurs sont plus élevées que jamais.

La fidélisation des clients existants et l'optimisation des ventes incitatives et des ventes croisées permettent aux entreprises de se développer - et les responsables marketing se concentrent sur la réduction des inefficacités pour atteindre ces objectifs.

Comment la crise de la déconnexion affecte le marketing numérique

Aujourd'hui, les entreprises utilisent en moyenne plus de 200 applications, et nombre de ces applications ne se parlent pas.

Cela donne une pile de données effectivement inutilisables, situées dans divers départements cloisonnés de l'entreprise, ne racontant aucune histoire utile et ne fournissant aucune solution utile. Tout en utilisant un budget précieux.

Lorsque les équipes en contact avec les clients sont cloisonnées, cela a un impact sur l'expérience client, ce qui rend la fidélisation des clients plus difficile à atteindre.

"Ce que les clients vivent est un signe révélateur de la fonction ou du dysfonctionnement qui existe en interne. Réalignez-vous autour du parcours client », déclare Ljubica Radoicic, directeur du marketing APAC et de la réussite client chez Autodesk, partagé dans le récent rapport sur l'état de la technologie et l'expérience client.

Elle poursuit : « Trouvez les points déconnectés, regardez les numéros NPS et parlez aux clients. Ensuite, repensez le modèle d'engagement client »,

Toutes les équipes en contact avec le client doivent être en mesure de comprendre le parcours client, avec un accès aux données et à la communication partagées. Cela signifie être en mesure de suivre les clients individuels et les tendances de tous les utilisateurs.

Si les applications sont déconnectées les unes des autres et du CRM, les entreprises perdent des informations précieuses sur les clients.

L'écosystème robuste d'intégrations marketing B2B de Marketing Hub connecte les outils destinés aux clients pour fournir aux organisations GTM une source unique de vérité tout en maintenant la flexibilité.

L'importance d'une pile de technologies marketing

Avec des données cloisonnées hébergées sur de nombreuses plates-formes martech différentes, il faut un professionnel dédié aux informations commerciales (ou toute une équipe) pour rendre les données exploitables. Leur temps est toujours très demandé, ce qui ralentit les campagnes GTM.

Mais lorsque les applications et les outils peuvent se synchroniser et se parler efficacement, s'écoulant dans une plate-forme centralisée comme HubSpot Marketing Hub, n'importe quel membre de l'équipe peut facilement creuser et créer une stratégie basée sur les données pour chaque mois, trimestre ou année.

L'App Marketplace de HubSpot compte plus de 1 250 intégrations qui prennent en charge des expériences client mémorables et la croissance de l'entreprise.

Alors que le paysage des applications martech continue de se développer, il existe une intégration B2B pour pratiquement toutes les tactiques marketing que vous souhaitez utiliser pour atteindre votre public.

Et comme de nombreuses plates-formes s'intègrent à HubSpot, les spécialistes du marketing peuvent connecter des systèmes disparates et recueillir des informations approfondies et exploitables sur l'ensemble de l'expérience client.

Voici 17 intégrations marketing que vous pouvez utiliser avec HubSpot pour améliorer l'expérience client et vous développer avec les données connectées.

1. Amplitude

Amplitude est un outil de données pour les produits numériques qui aide les utilisateurs à approfondir leurs analyses.

Les équipes de marketing et de réussite client peuvent suivre les événements dans les produits avec Amplitude et les ajouter aux profils de contact dans HubSpot, développant ainsi une meilleure compréhension de la façon dont les clients utilisent leurs produits.

Une autre façon d'utiliser Amplitude avec votre CRM consiste à effectuer une segmentation plus intelligente : utilisez les données de la cohorte Amplitude pour créer des listes de contacts HubSpot basées sur des événements comportementaux similaires, comme les utilisateurs qui activent les notifications push lors de l'intégration.

"Le principal avantage est de transférer nos données d'e-mails marketing de HubSpot vers Amplitude pour la visualisation, l'analyse de cohorte, le débogage et la visualisation du parcours utilisateur", a déclaré Austin Hay, responsable de la technologie marketing chez Ramp.

"Au début, nous utilisions l'intégration pour recevoir des alertes lorsque des éléments de l'entonnoir étaient cassés", poursuit-il. "Désormais, les gens utilisent les données pour visualiser les parcours des utilisateurs, créer des analyses ad hoc, déboguer des campagnes et plus encore."

Hay poursuit : « [L'intégration] nous a rendus plus efficaces. Nous avions besoin de pouvoir donner aux opérateurs low-code des outils pour visualiser nos données d'e-mails marketing. Amplitude l'a fait pour nous avec l'intégration. Cela nous a rendus plus rapides et plus efficaces dans notre travail. Citation d'amplitude

2. Point de discussion

Les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de l'IA avec la nouvelle application ChatSpot, qui combine la puissance de ChatGPT et HubSpot CRM, aidant à donner un sens à vos données HubSpot et transformant les informations en éléments d'action qui feront bouger le levier.

Pour tirer le meilleur parti de ChatSpot, posez des questions et fournissez des instructions en langage naturel via l'interface de chat pour aider à améliorer le marketing et à améliorer l'expérience client.

Par exemple, plutôt que de rechercher des données à la main dans votre compte HubSpot, vous pouvez demander à ChatSpot, « Donnez-moi un résumé des tickets d'assistance client du dernier trimestre qui mentionnent notre produit » ou « Créez un rapport sur les entreprises ajoutées au dernier trimestre résumées. par pays.

"[ChatSpot est un] changeur de jeu énorme pour les professionnels de la vente de première ligne ! HubSpot était déjà le leader de la technologie CRM et utilisait l'IA avant ChatGPT. Le fait que [ChatSpot soit] si avancé si rapidement témoigne de l'équipe [de HubSpot]. Au plaisir de tirer parti de cette technologie ! » William McNeil, fondateur de WeeklySuccess a partagé.

Les équipes de vente et de marketing peuvent automatiser des flux de travail de croissance complexes grâce à l'analyse de l'engagement des comptes, à la mesure des performances, à la segmentation basée sur des critères de niche et à l'automatisation ABM multicanal. ChatSpot-devis

3. Base de demande

Des plates-formes telles que Demandbase aident à aligner les équipes en contact avec les clients et prennent en charge le partage des connaissances basé sur les données pour améliorer les résultats et réduire le travail en double.

"Demandbase fonctionne bien pour notre entreprise, il aide le marketing, les ventes et le développement commercial à s'aligner sur les comptes cibles. Nous utilisons cette intégration pour les informations sur les ventes, la fusion des sources pour le MAP, l'activation des ventes et l'activité anonyme, et la publicité basée sur l'affichage », a déclaré Tess Baldwin, Sr. ABM Manager chez Pattern. Demandbase-devis

4. Toucher élevé

Avoir les bonnes données est une chose, et utiliser ces données pour avoir un impact sur les résultats de votre entreprise en est une autre.

Hightouch maintient les données client actualisées et synchronisées à tout moment, à partir de toutes les sources, afin que vous puissiez facilement suivre le parcours de chaque client et offrir une expérience d'achat plus personnalisée.

Hightouch aide les équipes de réussite client à comprendre le parcours client et les données derrière chaque point de conversion, et HubSpot aide à le rendre utilisable pour la croissance.

Utilisez Hightouch avec HubSpot pour :

  • Configurez des alertes proactives basées sur le comportement des clients
  • Augmentez le ROAS et les MQL avec une notation plus intelligente des leads
  • Accéder à l'attrition et à l'intelligence LTV pour augmenter les ventes

James Wilson, PDG et co-fondateur de Veriglif a écrit : « Incroyable — j'ai économisé tellement de temps de développement. Je le recommanderais à tous ceux qui essaient de synchroniser des données entre PostgreSQL et HubSpot. » Citation Hightouch

5. Orange porte-bonheur

Lucky Orange prend en compte les parcours des utilisateurs sur un site Web et les transforme en tableaux de bord basés sur les données qui mettent en lumière les opportunités de croissance de la présence numérique de votre marque.

Utilisez des intégrations telles que Lucky Orange avec HubSpot pour créer des cartes thermiques et suivre tous les événements d'engagement Web. Ensuite, configurez des flux de travail et des alertes dans HubSpot qui maintiennent l'engagement des clients et donnent à votre équipe de vente la possibilité de frapper lorsque le fer est chaud.

"Lucky Orange est mon application préférée pour HubSpot - nous l'utilisons pour le CRO et l'activation des ventes. Les fonctionnalités de la carte thermique et l'analyse des formulaires nous donnent d'excellentes informations et l'intégration avec HubSpot permet de voir comment différents segments utilisent notre site en fonction des propriétés de HubSpot », a déclaré Jeppe Nyrup, responsable des partenariats stratégiques chez Avidly.

Nyrup poursuit : "La fonction d'enregistrement est essentielle pour que les commerciaux puissent contrôler quels contacts étaient intéressés par nos pages." LuckyOrange-citation

6. Microsoft Dynamics

Avoir votre CRM configuré correctement et accessible à toutes les équipes GTM est la clé d'une croissance commerciale centrée sur le client. Le CRM doit orienter toutes les décisions commerciales et alimenter les tableaux de bord de marketing, de vente et d'assistance.

Avec HubSpot, vous pouvez apporter votre propre CRM, comme Microsoft Dynamics, le connecter à votre hub marketing et profiter des avantages d'une source de vérité unifiée entre le marketing et les ventes.

Afin de tirer le meilleur parti de votre CRM, assurez-vous que vos données CRM sont synchronisées à tout moment.

Maximisez la puissance du CRM pour votre équipe de vente en les aidant à :

  • Privilégiez les bons contacts
  • Établissez des relations en tendant la main au bon moment
  • Transformez les prospects en clients grâce aux données

"Nous voulons que notre équipe BD qui travaille dans HubSpot sache si un prospect a déjà été créé à partir de notre canal entrant sur lequel l'équipe commerciale travaille déjà ou travaillait à un moment donné", a déclaré Hgni a Reynatr, responsable du marketing numérique. , File d'attente.

« Avec l'intégration, nous sommes certains de ne pas se chevaucher et de ne pas collaborer même si nous utilisons deux CRM. L'intégration nous aide à éviter les contacts avec le développement commercial en même temps que notre équipe de vente travaille sur le compte. » Citation MicrosoftDynamics365

7. Suite Net

Une hiérarchisation claire aide les équipes commerciales à conclure davantage de transactions. Avec NetSuite et HubSpot, les équipes commerciales peuvent contacter des prospects avec une forte intention d'achat. Ils disposent des données et des outils pour agir en tant que consultant dans le parcours du prospect.

En utilisant encore plus de données sur l'activité des clients provenant du marketing, les ventes peuvent créer une image plus complète et résoudre les problèmes des clients.

L'intégration de NetSuite et HubSpot supprime également la saisie manuelle des données, ce qui permet aux équipes commerciales de passer du temps à établir des relations avec les prospects.

« Nous utilisons cette intégration pour synchroniser les coordonnées MQL de HubSpot vers NetSuite et partager le même cycle de vie et le même statut de prospect entre les deux applications. Dans l'ensemble, la transition s'est déroulée en douceur », a déclaré Dinithi Abeysiri, responsable de l'engagement numérique chez Hot Spring Spas. Citation NetSuite

8. ON24

ON24 est une plateforme de webinaires et d'événements virtuels qui permet des expériences numériques fluides. L'intégration du webinaire ON24 prend en charge l'hébergement de webinaires et les efforts promotionnels plus intelligents en synchronisant les données ON24 avec HubSpot, et vice versa.

Lorsque les équipes de marketing événementiel intègrent ON24 à HubSpot, elles peuvent héberger des webinaires plus dynamiques, envoyer des prospects engagés directement dans le pipeline de vente et convertir davantage de participants en prospects qualifiés.

Tirez parti de la synchronisation bidirectionnelle entre ON24 et HubSpot pour :

  • Partager les informations d'enregistrement entre les partenaires stratégiques
  • Créez une page de destination HubSpot qui enregistre automatiquement les participants auprès d'ON24
  • Fusionner les contacts en double ou existants générés par les inscriptions aux webinaires
  • Trouvez de nouveaux segments dans HubSpot pour cibler le post-webinaire en fonction des actions pendant l'événement

« Les principaux avantages sont la facilité d'utilisation et la synchronisation bidirectionnelle. Cela nous donne la possibilité d'utiliser la page d'inscription ON24 par défaut selon les besoins et de pousser les inscrits vers HubSpot, ou de créer et d'utiliser une page d'accueil HubSpot et une page d'inscription pour un webinaire tout en poussant facilement ces inscrits vers ON24 », a déclaré Aaron Burke, directeur. Directeur du marketing et des ventes pour Precision Medicine Group.

"Sans cette intégration, nous n'avons pu que transférer efficacement les prospects inscrits d'ON24 vers HubSpot. L'intégration nous offre beaucoup plus de flexibilité dans la façon dont nous pouvons capturer les inscrits aux événements de webinaires ON24. » Sur24 devis

9. Un signal

Utilisez OneSignal et HubSpot pour créer et faciliter des notifications push mobiles et Web personnalisées dans les flux de travail HubSpot, et rencontrez vos clients là où ils sont prêts à acheter.

La segmentation de vos audiences en fonction du comportement d'engagement, des informations démographiques ou d'autres critères personnalisés peut entraîner des taux de clics (CTR) 21 % plus élevés.

Et avec HubSpot, vous pouvez désormais essayer des outils d'IA comme ChatSpot pour trouver des segments engagés à tester.

Utilisez l'intégration pour :

  • Envoyez des messages tout au long du parcours utilisateur et sur tous les canaux
  • Déclenchez des messages intégrés à l'application sur les appareils mobiles pour éduquer et ravir les utilisateurs
  • Créez des notifications personnalisées à l'aide des données HubSpot CRM et ajoutez des jetons de personnalisation comme le prénom, le nom de l'entreprise ou l'emplacement
  • Analyser les notifications push dans la chronologie des activités d'un contact dans HubSpot

"L'intégration vous permet d'utiliser les communications push via HubSpot. Nous menons plusieurs campagnes de revenus chaque mois, donc l'intégration de la communication de l'application push dans un flux rend la narration de cette campagne synergique », a déclaré Ligia Assef, analyste marketing chez Suno.

« Vous pouvez segmenter la clientèle ou les prospects en fonction de votre activité, en étant encore plus direct et affirmé dans la communication. Autre avantage, l'automatisation libère du temps pour l'équipe afin d'analyser les résultats et d'apporter des améliorations pour maximiser le taux de conversion. » Citation OneSignal

10. Roll Works

L'intégration d'outils ABM tels que RollWorks avec HubSpot permet de synchroniser, de segmenter, de noter et de hiérarchiser les prospects qui doivent être traités dès que possible.

De plus, les spécialistes du marketing peuvent utiliser le ciblage ABM pour créer des campagnes publicitaires numériques dynamiques, puis suivre les performances dans HubSpot.

Les plateformes ABM aident les équipes marketing à découvrir des publics cibles au sein de votre CRM ou de votre suite marketing existante.

Et des intégrations telles que RollWorks et HubSpot peuvent automatiquement mettre en évidence les segments les plus qualifiés à l'aide de l'apprentissage automatique et d'un algorithme de priorisation propriétaire.

"RollWorks [with HubSpot] a été un grand succès pour notre entreprise. Nous avons pu atteindre près de la moitié de nos comptes cibles et les faire progresser progressivement dans le parcours de l'acheteur », a ajouté Katie McCauley, responsable marketing senior chez SnapFulfil.

"Nous utilisons RollWorks pour atteindre des acheteurs clés sur des comptes cibles que nous ne pourrions peut-être pas atteindre autrement." Rollworks-devis

11. Force de vente

Pour les entreprises de taille moyenne jusqu'aux grandes entreprises, joindre les données de vente et de marketing peut être une bête.

Mais avec des intégrations intelligentes telles que l'intégration Salesforce et HubSpot, les équipes marketing et commerciales peuvent automatiquement envoyer les informations de contact HubSpot à Salesforce et les informations Salesforce à HubSpot.

Utilisez cette intégration pour configurer des alertes automatisées pour l'équipe de vente lorsqu'un prospect est prêt à partir et aidez les commerciaux à adapter leur portée à l'aide d'outils d'intelligence et d'optimisation des prospects pour un meilleur taux de réussite.

"L'intégration Salesforce + HubSpot nous permet d'automatiser la gestion des prospects, d'éviter les erreurs et d'avoir une vue d'ensemble de l'activité marketing et commerciale", a déclaré Javier Peinado Ramirez, spécialiste du marketing numérique chez Wolters Kluwer Espana.

Il poursuit : « Nous avons amélioré l'efficacité de la gestion des prospects et pouvons accéder à des informations de grande valeur pour les ventes et le marketing. Devis Salesforce

12. Segmentation

Les plateformes de données client (CDP) telles que Segment collectent des événements à partir d'applications Web et mobiles, puis traduisent les données en informations exploitables.

En utilisant HubSpot et Segment ensemble, les équipes marketing peuvent définir quelles données mappent où et comment chaque source est étiquetée, sans code requis.

Utilisez Segmenter avec HubSpot pour :

  • Centralisez les données clients de toutes les sources et équipes
  • Maintenez automatiquement les données client à jour et synchronisez les modifications entre les systèmes en temps réel
  • Capturez l'activité des utilisateurs et mappez les événements comportementaux aux profils de contact dans HubSpot
  • Ajouter des événements Segment aux rapports et workflows HubSpot
  • Gagnez du temps et éliminez le téléchargement et la gestion manuels des listes

"L'intégration des segments de HubSpot nous a permis d'étendre notre capacité à exploiter les données d'activité des sites Web des clients dans notre stratégie d'automatisation HubSpot", a déclaré Kaitlynn Sirotkin, responsable de l'automatisation du marketing chez Enervee Corporation.

"Grâce à ces données, nous avons pu mettre en œuvre des stratégies de commerce électronique adaptées à chaque acheteur spécifique qui, autrement, n'auraient pas été possibles sans un travail de développement personnalisé approfondi." Citation de segment

13. Sendoso

Faites plaisir aux prospects et aux clients en configurant des workflows HubSpot qui déclenchent des eGifts Sendoso et des cadeaux physiques.

Les équipes marketing peuvent utiliser des cadeaux et des expériences pour remercier les ambassadeurs de la marque et les super-utilisateurs, les équipes commerciales peuvent suivre les appels de démonstration avec des remerciements personnalisés, et le support client peut automatiser les workflows de cadeaux chaque fois que l'occasion appelle un moment de surprise et de plaisir supplémentaire.

Utilisez l'intégration Sendoso avec HubSpot pour :

  • Automatisez les cadeaux de publipostage en fonction des critères HubSpot
  • Mesurer le retour sur investissement des campagnes de publipostage ou basées sur l'expérience
  • Configurez des alertes par e-mail pour les ventes et le marketing afin de garder les équipes alignées
  • Déclenchez des cadeaux en fonction des activités dans HubSpot, comme assister à une démonstration de produit
  • Raccourcissez le cycle de vente avec des cadeaux uniques et personnalisés

Jake Reni, SVP des ventes chez AudioEye a trouvé le succès avec l'intégration.

"Facile à mettre en œuvre, à lancer et à favoriser l'adoption au sein de mon équipe de vente. Le catalogue de produits propose de nombreuses options pour tout type de campagne », a-t-il déclaré. "J'adore pouvoir voir quand mon équipe utilise une touche Sendoso dans son flux d'activité de contact HubSpot. Un must pour quiconque vend en entreprise ! » Citation Sendoso

14. Supermétriques

Pour l'analyse de vos métriques commerciales, Supermetrics vous permet de déplacer automatiquement (et en toute sécurité) les données HubSpot de tous les portails vers des feuilles de calcul, Google Data Studio, des entrepôts de données et toute autre base de données.

Utilisez cette intégration pour découvrir des informations sur toutes les sources de données, telles que les campagnes marketing qui ont généré les revenus les plus récurrents ou les problèmes de support client qui ont entraîné les taux de désabonnement les plus élevés. Créez des visualisations de données pour suivre les performances de l'équipe et trouver des pistes d'amélioration.

"[L'intégration de HubSpot et de Supermetrics] nous a aidés à faire passer les rapports et l'analyse des données à un niveau supérieur. En tant que principal connecteur Google Data Studio pour les rapports client pour toutes les campagnes de marketing numérique, nous pouvons intégrer diverses sources de données pour corréler et obtenir des informations.

Nous l'utilisons également pour obtenir plus de mesures et de visualisations sur les performances de l'équipe de vente. Il dispose de toutes les sources de données dont toute agence a besoin », a déclaré Maricarmen Vargas, Digital Marketing Customer Experience chez Red Ventures. Supermetrics-devis

15. Tableau

Tableau est un outil de visualisation de données intelligent qui peut transformer les données de HubSpot, ainsi que d'autres sources, en rapports complexes mais utilisables.

Utilisez des plateformes de données et des outils d'intelligence d'affaires pour créer des visualisations et des tableaux de bord qui rendent les tendances et les idées plus évidentes, et racontez des histoires avec des plats à emporter clairs et exploitables.

Utilisez l'intégration Tableau pour HubSpot pour :

  • Croiser les données marketing et commerciales
  • Optimiser les campagnes par segment
  • Découvrez de nouvelles audiences avec une forte opportunité de conversion
  • Comparez les performances de l'entonnoir et identifiez les zones problématiques
  • Construire des tableaux de bord pour comparer les performances marketing Tableau-devis

16. Whatsapp

Permettez à vos équipes de vente de se connecter avec les clients grâce à la messagerie 1:1 dans HubSpot, transmise aux prospects et aux clients sur l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde : WhatsApp.

Gardez une trace de chaque conversation dans HubSpot et définissez les messages WhatsApp comme déclencheurs de flux de travail.

Utilisez WhatsApp avec HubSpot pour rationaliser la communication :

  • Envoyez des messages WhatsApp dans les flux de travail HubSpot
  • Automatisez les textes de panier abandonné
  • Recevez des notifications pour les nouveaux messages via HubSpot
  • Ajoutez automatiquement de nouveaux prospects à partir de WhatsApp
  • Suivez les conversations de vente dans un emplacement centralisé, et non sur l'appareil personnel d'un commercial
  • Autoriser les clients et les prospects à envoyer des documents ou à contacter l'assistance via WhatsApp
  • Regroupez les prospects entrants dans une boîte de réception partagée et acheminez les conversations vers les commerciaux
  • Augmentez la visibilité des demandes de prospects par SMS

« Cette intégration nous permet d'enregistrer les communications entre nos équipes marketing et commerciales et les prospects et clients, et de rendre ces conversations accessibles aux membres concernés de notre équipe. Nous avons pu améliorer nos ventes et nos communications avec les clients », a déclaré Kristeen Romero, responsable des solutions RevOps chez Oxygen. WhatsApp-devis

17. Agrandir

Grâce à l'intégration de Zoom avec HubSpot, vous pouvez automatiquement ajouter des liens de visioconférence aux e-mails marketing et aux invitations commerciales.

De plus, les équipes marketing peuvent faciliter et promouvoir l'inscription et les suivis des webinaires Zoom avec HubSpot dans un flux de travail plus rationalisé.

En automatisant la prise de rendez-vous, les équipes commerciales peuvent réserver plus d'appels et les équipes marketing peuvent réduire les frictions lors de la transmission de prospects chauds.

Qaunain Meghjee, chef de produit senior chez The Economist utilise l'intégration Zoom avec HubSpot, et a partagé ce qui suit.

"[L'intégration] ajoute parfaitement des liens de visioconférence dans les invitations de calendrier générées automatiquement via le chatbot en direct et la page de réservation de réunion. Désormais, les e-mails d'invitation et de rappel aux réunions ont automatiquement un lien Zoom.

Meghjee poursuit : "J'aime le fait que l'intégration soit gratuite, automatique et fonctionne de manière transparente avec les intégrations d'Outlook et de Google Calendar." zoom-devis

Construire une pile technologique stratégique et intégrée : plus accessible que jamais

Avec des outils pour tout, de la notation des prospects au marketing par e-mail en passant par l'écoute sociale et plus encore, il est compréhensible que les équipes marketing souhaitent éliminer les inefficacités et générer plus de revenus en apportant de nouveaux outils.

Mais si ces outils ne peuvent pas communiquer efficacement entre eux, cela devient un obstacle à la croissance et non un avantage.

L'App Marketplace de HubSpot propose des intégrations B2B prêtes à l'emploi pour tous les aspects de la croissance marketing. Les équipes marketing de tous les secteurs peuvent obtenir des informations sur chaque outil et enfin accéder à cette source de vérité unique et insaisissable.

Des données claires signifient des informations claires et le pouvoir de créer une expérience client mémorable qui stimule les affaires.