18 meilleurs exemples de sites Web B2B et comment concevoir un excellent site Web B2B

Le bon site Web B2B fait toute la différence lorsqu'il s'agit de convertir les visiteurs en acheteurs. Dans cet article, nous partagerons les meilleurs exemples de sites Web B2B que nous ayons jamais vus, puis plongerons dans trois conseils pour créer votre site.

À la fin, vous serez en mesure de créer un site qui génère des conversions et incite les acheteurs à revenir. Commençons.

Avec une multitude d'excellents exemples de sites Web B2B, nous avons dressé une liste de sites qui se démarquent.

1. Enveloppes Blake

Les enveloppes sont-elles excitantes ? Pas vraiment, mais vous ne le sauriez pas sur le site Web de Blake Envelope. Les couleurs sont éclatantes, les enveloppes sont partout et le site parvient à transmettre une impression de mouvement qui vous donne envie de cliquer et de voir exactement ce qu'ils ont à offrir. C'est exactement ce que vous attendez d'un site Web B2B.

2. Pixelgrade

Pixelgrade explique clairement de quoi il s'agit : proposer des thèmes WordPress simples pour aider quiconque à mettre son site Web en service rapidement. Il n'y a pas d'informations superflues ici - ils énoncent leur proposition de valeur et offrent un lien direct pour parcourir les thèmes qu'ils proposent.

3. Équipe de réputation

La gestion de la réputation est la clé du succès en ligne pour les organisations. Si les entreprises ne peuvent pas voir ce que les clients disent d'elles, elles risquent de manquer des opportunités cruciales d'amélioration.

Reputation Squad aide les entreprises à suivre leur réputation en ligne grâce à un système de surveillance réactif. Faire défiler leur site Web donne l'impression qu'ils opèrent dans le futur; les arrière-plans se déplacent et se déplacent au fur et à mesure que vous descendez sur la page et le contenu est configuré de manière à être facile à visualiser, à lire et à contextualiser.

4. Evernote

Evernote n'est pas nouveau dans l'espace B2B, mais leur site continue d'expliquer très clairement ce en quoi ils sont bons : apprivoiser votre travail et organiser votre vie en vous facilitant la prise de notes et le respect des horaires. Encore plus révélateur est leur objectif de vous aider à "se souvenir de tout", ce qui suggère qu'il ne s'agit pas seulement d'une solution à fonction unique, mais d'un outil de performance à plusieurs volets.

5. Boîte de dépôt

Les cinq "S" ici communiquent rapidement ce qu'est Dropbox. Vous pouvez non seulement stocker et synchroniser des fichiers, mais aussi les partager facilement et même ajouter des signatures électroniques. C'est ça. C'est la proposition de valeur. Pas de graphismes fantaisistes, pas de tournure autour du pot - il suffit d'aller droit au but pour savoir comment ils peuvent vous aider.

6. Berger

Shepper consiste à collecter des données. Et pas n'importe quelles données - les données que vous leur dites que vous devez collecter et analyser. Il peut s'agir d'informations sur les produits ou la publicité, ou de données sur l'expérience client globale. Quelles que soient les données dont vous avez besoin ou l'endroit où elles sont stockées dans le monde, Shepper peut vous aider.

7. HubSpot

Nous l'admettrons. Nous sommes également très bons dans ce domaine B2B. Nous sommes également modestes - vous remarquerez que HubSpot n'est pas le premier sur la liste - mais notre site explique clairement ce que nous proposons : un CRM facile à utiliser qui peut rationaliser vos processus actuels et révolutionner votre façon de travailler. Avec des options gratuites et premium, vous êtes entre de bonnes mains avec HubSpot.

8. Compagnon orbital

Orbital Sidekick fournit des informations depuis l'espace pour aider les organisations gouvernementales et commerciales à atteindre leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance. En utilisant ce qu'on appelle «l'analyse hyperspectrale» d'une flotte de satellites, Orbital Sidekick fournit aux entreprises les données dont elles ont besoin pour prendre des décisions à la demande.

9. Trello

Trello est un outil de collaboration conçu pour rationaliser les opérations. Compte tenu du nombre croissant de ces outils sur le marché - et du fait que certains entravent plus qu'ils n'aident - Trello indique clairement que peu importe où et comment les équipes préfèrent travailler, la solution peut aider les équipes à avancer.

10. Suite Hoot

Le slogan de Hootsuite est simple : "Le social est votre superpuissance". Combiné avec une image d'une femme semblant décoller dans les airs et soutenue par des images et des icônes sociales familières, il est clair tout de suite que Hootsuite vise à vous aider à tirer le meilleur parti de vos canaux de médias sociaux.

11. Pierre de Yap

C'est un drôle de nom avec un excellent angle B2B : paiement local pour les entreprises mondiales. Non seulement ce slogan procure un sentiment de confiance et de familiarité, mais parvient également à suggérer simultanément que Yapstone peut aider les entreprises n'importe où à alimenter leur plate-forme de paiement.

12. Grammaire

Grammarly va droit au but pour montrer ce qu'il fait le mieux : détecter et corriger les fautes de grammaire et d'orthographe. Une image animée guide les utilisateurs à travers une démonstration rapide de ce que Grammarly a à offrir, indiquant clairement ce que les utilisateurs obtiendront lorsqu'ils téléchargeront et installeront l'application.

13. Acmé

Acme automatise les opérations d'entrepôt industriel. Les tons sépia de son site Web combinés à des images d'entrepôt et à un message clair sur ce que fait Acme ne laissent aucune place à une mauvaise interprétation. Si vous êtes leur public cible, vous cliquerez dessus. Sinon, vous partirez.

14. Mailchimp

La plate-forme de messagerie Mailchimp est bien connue pour son travail dans les e-mails marketing, et son site Web indique clairement que l'objectif de la plate-forme est d'augmenter à la fois l'audience et les revenus des entreprises à l'aide d'outils automatisés et de conseils d'experts. Dans le but de surpasser votre dernière campagne, c'est un argumentaire solide pour les ventes B2B.

15. Packlane

Les consommateurs ne veulent pas seulement de bons produits. Ils veulent de superbes emballages intéressants à regarder, amusants à ouvrir et (idéalement) respectueux de l'environnement. Packlane permet aux entreprises de créer des emballages et des boîtes personnalisés qui conviennent le mieux à leurs produits, et fournit des devis instantanés pour aider les entreprises à prendre rapidement une décision.

16. Niveau d'embauche

En plus de faire un excellent jeu de mots (niveau supérieur - compris ?), HireLevel fait également un excellent travail en définissant clairement ce qu'ils font. Besoin d'un travail? Ils peuvent aider. Vous cherchez à améliorer la gestion de votre lieu de travail ? Ils ont des services pour combler le fossé.

17. Quid Netbase

Netbase Quid est axé sur l'intelligence des consommateurs et du marché. Les sept onglets colorés sur la page d'accueil indiquent clairement comment ils peuvent aider, du suivi de la santé de la marque à la fourniture d'analyses de tendances en passant par l'amélioration de la gestion des crises.

18. Carré

Square est une plate-forme de paiement qui invite immédiatement les clients à se lancer comme première étape pour accéder au site. C'est la première - et presque la seule - chose qu'un visiteur rencontre en atterrissant sur la page d'accueil. Ces informations permettent à Square d'offrir aux clients ce qui ressemble à une expérience Web beaucoup plus personnalisée.

1. Faites en sorte que votre site Web parle du client, pas de vous.

Après avoir examiné des centaines de sites Web B2B dans tous les principaux secteurs, nous n'en avons trouvé qu'une poignée qui invitent délibérément les clients à une conversation. Pour ce faire, les fournisseurs doivent cesser de parler autant d'eux-mêmes.

Au contraire, ils devraient offrir aux clients l'occasion de partager quelque chose sur qui ils sont et ce qu'ils cherchent à faire.

Vraiment, ce n'est pas différent de la courtoisie courante lors d'un cocktail. Personne ne veut être coincé à parler à la personne qui parle de qui elle est et de ce qu'elle fait. Pourtant, c'est précisément ce que font la grande majorité des sites Web B2B.

Non seulement ce genre d'approche égocentrique désengage, mais cela laisse également l'acheteur se demander : « Savent-ils même qui je suis ? Ou ce que je fais réellement ? » Ou pire, "Est-ce qu'ils s'en soucient?" C'est au mieux impersonnel, et au pire rebutant - favorisant les questions plutôt que les connexions, et la distance plutôt que l'assistance.

Cela dit, nous avons trouvé une poignée de sites Web qui, en fait, invitent activement les clients à s'engager selon leurs conditions. Un exemple est vAuto.com. Une division de Cox Automotive, vAuto vend des logiciels d'entreprise aux concessionnaires automobiles du monde entier. Parmi ces concessionnaires se trouvent à la fois des vendeurs de voitures neuves et d'occasion, ainsi que des grossistes - certains basés sur des franchises et d'autres indépendants.

Ces distinctions sont importantes, non seulement pour trouver la solution vAuto appropriée, mais elles aident à identifier ce que le client pense de lui-même.

vAuto a conçu la page d'accueil de son site Web pour permettre aux acheteurs de s'identifier selon les dimensions les plus importantes pour eux, avant d'aller plus loin. Le premier choix du client en arrivant sur vauto.com est de déclarer « Je gère des véhicules neufs », « Je gère des véhicules d'occasion », « J'achète en gros » ou « Je gère le reconditionnement ».

Notez que même les pronoms sont spécifiquement choisis pour positionner le site Web comme un outil d'apprentissage et d'achat pour les clients, plutôt qu'un outil de diffusion pour le fournisseur.

Questions à se poser :

• Comment se définissent nos clients ?
• Dans leur esprit, quels aspects de leur identité affectent le plus leur regard sur des fournisseurs comme nous ?

2. Mettez l'accent sur les résultats de vos clients.

Tout comme les meilleurs sites Web invitent les clients à une conversation, ils guident également les acheteurs vers les solutions des fournisseurs en utilisant le langage des résultats des clients, plutôt que les capacités des fournisseurs.

Les meilleures entreprises prennent le temps de comprendre les objectifs commerciaux spécifiques que les clients cherchent à atteindre, puis organisent leurs sites en utilisant un langage immédiatement reconnaissable par les clients en fonction de ces résultats particuliers. De cette façon, les clients n'ont pas à traduire.

Voici un autre endroit où vAuto excelle. L'entreprise utilise des problèmes commerciaux réels articulés par le client comme cadre d'organisation pour approfondir son vaste ensemble de solutions. Il organise ces informations autour de rubriques telles que "Montrez-moi comment battre la concurrence" et "Montrez-moi comment sourcer de manière plus rentable".

À chaque étape, l'objectif est de rendre l'apprentissage et l'achat en ligne aussi faciles et aussi résonnants que possible - tout au long d'un chemin de navigation facile à suivre menant directement aux solutions uniques de vAuto.

Questions à se poser :

• Quelle aide les clients recherchent-ils auprès d'un fournisseur de votre catégorie ?
• Quel langage spécifique résonnerait le mieux auprès de vos clients pour décrire cette aide ?

3. Aidez les clients à faire ce pour quoi ils sont sur votre site.

Enfin, les meilleurs sites Web identifient puis facilitent les tâches spécifiques que les clients viennent effectuer sur votre site Web.

Prenez quelque chose comme un calculateur de coûts intégré directement dans un site Web. Un tel outil permet aux clients de calculer indépendamment les coûts de l'(in)action, plutôt que de compter sur les commerciaux pour justifier le changement. C'est une idée simple et pratique, mais elle est déployée dans un seul but : permettre à l'acheteur de progresser facilement tout au long du voyage, tout en restant dans son canal de prédilection.

Questions à se poser :

• Quelles tâches d'achat spécifiques vos clients viennent-ils effectuer sur votre site Web ?
• Est-il facile de trouver de l'aide pour ces tâches sur votre site en ce moment ?

Construire un meilleur site Web B2B

Il y a beaucoup à apprendre de la poignée de sites Web de classe mondiale que nous avons trouvés. Lorsqu'il s'agit de créer un meilleur site B2B, il s'agit de donner aux acheteurs un point d'entrée facile, de communiquer vos solutions dans un langage qu'ils comprennent et de leur simplifier la tâche.

Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez les exemples ci-dessus pour vous inspirer, puis récupérez le classeur ultime gratuit de HubSpot pour reconcevoir votre site B2B.

Note de l'éditeur : cet article a été initialement publié en janvier 2018 et a été mis à jour pour être complet.