20 secrets pour booster votre portée organique sur Facebook

Publié: 2022-08-29


Une femme chuchotant à l'oreille d'un homme surpris.

La portée organique de Facebook est en baisse. Descente.

Dans le passé, publier un lien sur votre page Facebook ou Instagram pouvait générer des centaines de clics. Plus maintenant.

Les références sur les réseaux sociaux ont stagné à environ 5% de tout le trafic pendant des années.

La publication moyenne sur Facebook atteindra un peu plus de 5 % de vos abonnés.

La nouvelle encourageante est que la portée des médias sociaux est encore massive. Il y a plus de 3,96 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux.

Un graphique montrant le nombre d'utilisateurs actifs de médias sociaux dans le monde.

Mais atteindre ce public massif est plus difficile que jamais.

Quelle est la réponse sur la façon de développer une page Facebook? C'est exactement ce que nous allons couvrir dans cet article.

Commençons.

Qu'est-ce que la portée organique sur Facebook ?

La portée organique est le nombre de personnes qui voient votre contenu sans distribution payante. Cela inclut les personnes qui voient vos messages dans leur propre flux ou parce que leurs amis ont interagi avec vous.

La portée payante correspond aux personnes qui voient votre contenu à la suite de promotions payantes. Il est influencé par vos options de ciblage publicitaire et peut également avoir un impact sur la façon d'augmenter la portée organique sur Facebook.

Mais ce n'est pas si simple.

La portée de votre contenu a beaucoup à voir avec l'engagement - c'est-à-dire le nombre de personnes qui aiment, réagissent, commentent ou partagent votre message.

Les taux d'engagement sont en hausse, mais la portée organique est en baisse.

Et il est toujours en déclin rapide. Alors pourquoi nos publications ne sont-elles pas diffusées plus souvent ?

Laisse-moi expliquer.

Pourquoi la portée organique de Facebook diminue

Il y a deux raisons principales pour lesquelles la portée organique de Facebook continue de baisser :

  1. Plus de contenu : plus de contenu est publié qu'il n'y a d'espace de fil d'actualité pour qu'il soit affiché. Chaque minute, plus de 510 000 commentaires et 293 000 statuts sont postés sur Facebook.
  2. Flux d'actualités personnalisés : Facebook fournit le contenu le plus pertinent à chaque utilisateur. Pour accroître l'engagement et optimiser l'expérience utilisateur, le contenu est adapté aux intérêts individuels de chaque utilisateur.

Les entreprises peuvent-elles continuer à réussir avec cette baisse de portée organique ? Absolument.

Vous pouvez toujours obtenir des tonnes de trafic de Facebook.

La plate-forme publicitaire du réseau a amorti les dégâts pour ceux qui en ont profité. Le nombre d'annonceurs à ce jour a dépassé les 10 millions.

Sachant cela, les spécialistes du marketing devraient-ils vraiment s'inquiéter de la façon d'augmenter la portée organique sur Facebook ?

Ne ferions-nous pas mieux de nous concentrer sur les publicités Facebook ?

Oui et oui.

Voici pourquoi.

Pourquoi vous devez penser à diminuer la portée organique de Facebook

La portée organique est importante pour plusieurs raisons. Principalement pour ne pas avoir à payer pour jouer. Alors, ne sous-estimez pas l'importance de la façon d'augmenter la portée organique sur Facebook :

Raison 1 : Nourrir plus de prospects et de conversions organiques

De nombreuses personnes utilisent les réseaux sociaux uniquement pour faire connaître leur marque.

C'est bien, mais cela laisse tellement d'opportunités sur la table pour générer de vrais résultats pour votre entreprise.

La génération de leads fait partie des opportunités manquées. Il se trouve également que c'est la clé de voûte de toute campagne marketing réussie.

Vous devez attirer des acheteurs potentiels et les diriger vers votre entonnoir de vente. Lorsque vous le faites de manière organique, cela ne vous coûtera rien d'autre que du temps et des efforts.

À son tour, le prix de la conversion de ces acheteurs potentiels en acheteurs réels sera moindre.

C'est parce que les résultats d'une campagne organique ont tendance à faire boule de neige. Cela signifie que lorsque plus de personnes interagissent avec votre contenu, cela ajoute du contexte à vos campagnes.

Plus votre portée est organique, plus vos entonnoirs de génération de leads et de conversion fonctionneront mieux.

Raison 2 : réduire le coût par clic des campagnes payantes

Oui, le produit publicitaire de Facebook est l'un des plus intuitifs et des plus impressionnants que nous ayons jamais vus.

Et oui, la sophistication des options de ciblage d'audience est le rêve de tout marketeur.

AdExpresso a analysé plus de 636 millions de dollars de dépenses publicitaires et déterminé le coût publicitaire moyen pour l'ensemble de 2021.

Voici ce qu'ils ont trouvé :

Un graphique montrant le coût publicitaire moyen sur l'ensemble de 2021.

Comme vous pouvez le constater, le CPC moyen des annonces peut être très faible si vous maîtrisez les autres variables.

Mais voici le deal :

Vous pouvez tout aussi bien dépenser une fortune en publicités Facebook et ne voir aucun retour. Cela signifie que pour augmenter l'efficacité de vos publicités et optimiser vos investissements publicitaires, il est essentiel d'apprendre à augmenter la portée organique sur Facebook.

Raison 3 : il y a des tonnes de nouvelles fonctionnalités Facebook (sous-utilisées)

Dans le passé, vos options sur Facebook étaient essentiellement des publications, des vidéos et des publicités. Il existe maintenant des tonnes de nouvelles fonctionnalités telles que Facebook Stories, Facebook Watch, les groupes Facebook et Facebook Live.

De nombreuses entreprises ne tirent pas le meilleur parti de ces fonctionnalités, ce qui crée une opportunité de générer du trafic organique en comblant le vide.

Cela dit, regardons comment l'algorithme du fil d'actualité de Facebook fonctionne pour faire apparaître le contenu.

Ensuite, nous plongerons dans quelques stratégies pour augmenter la portée organique sur Facebook.

Comprendre l'algorithme du fil d'actualité de Facebook

L'algorithme de Facebook a radicalement changé ces dernières années. L'introduction des réactions et de la fonctionnalité "Pourquoi est-ce que je vois ce message" a changé la façon dont Facebook décide quels messages montrer aux utilisateurs.

Une chronologie montrant l'historique de l'algorithme de Facebook.

Facebook utilise des centaines de milliers de facteurs pour décider quels messages s'affichent dans le fil d'actualité d'un utilisateur.

Avec qui vous interagissez, le type de média et la popularité de la publication sont tous utilisés comme signaux de classement.

Selon Mark Zuckerberg, Facebook donne désormais la priorité aux publications qui suscitent des "interactions significatives" et aux publications d'amis et de famille.

D'autres points de données détaillés entrent en jeu :

  • depuis combien de temps le message a été publié
  • la fréquence à laquelle l'éditeur publie du contenu
  • le nombre de likes, de commentaires et de partages sur la publication
  • la fréquence à laquelle l'utilisateur a interagi avec la page publiant la mise à jour
  • interaction passée de l'utilisateur avec le même type de publication
  • avis négatif sur le post
  • à quel point le poste est utile

La liste est longue, mais ces facteurs nous donnent suffisamment de matière à réflexion.

Alors, dans cet esprit, quel est l'objectif ultime de Facebook pour les fils d'actualité ?

Comme d'autres plateformes, Facebook se soucie le plus de ses utilisateurs. Il souhaite améliorer en permanence leur expérience avec un contenu pertinent et de haute qualité.

Le contenu trop promotionnel ne plaît pas aux utilisateurs, alors Facebook a réprimé ce type de contenu. Dans le passé, ils réduisaient également le trafic des éditeurs au profit du contenu généré par les utilisateurs.

Alors, comment pouvez-vous générer du trafic depuis Facebook lorsque ces changements algorithmiques réduisent votre portée ?

Tirons les leçons de BuzzFeed.

Qu'est-ce que BuzzFeed fait correctement ? En plus de publier du contenu attrayant sur Facebook, ils dépensent des millions de dollars en publicités Facebook.

Maintenant, la plupart des gens n'ont pas une tonne d'argent à dépenser comme BuzzFeed.

Nous prendrons donc la voie la plus intelligente qui ne nécessite pas d'investissement lourd pour un propriétaire de petite entreprise.

Avant d'aborder les secrets pour augmenter la portée organique sur Facebook, voici cinq choses que vous devez éviter de faire à tout prix sur votre page Facebook.

1. N'automatisez pas tout

Facebook est une plateforme sociale et votre marque doit avoir une touche humaine. Ne vous contentez pas de programmer vos derniers liens de blog et mises à jour de produits. Publiez les photos de votre équipe comme Zappos.

Une photo d'équipe des employés de Zappos

Le marketing des médias sociaux doit montrer votre côté drôle ou créatif, comme Nutella.

Une publication Facebook de Nutella.

Ou partagez des graphismes inspirants comme moi.

Un visuel de citation inspirant de la page Facebook de Neil Patel.

2. Ne vous contentez pas de promouvoir les produits et services

Facebook est basé sur l'intérêt, pas sur l'intention. Toutes les mises à jour que vous envoyez sur votre page Facebook ne doivent pas être promotionnelles. Au contraire, 80 % de vos mises à jour devraient être sociales. Sinon, les utilisateurs n'hésiteront pas à cliquer sur le bouton "Je n'aime pas" de votre page (il suffit d'un clic).

Utilisez plutôt Facebook pour créer une communauté. Ajoutez de la valeur et démarrez des conversations avec votre public.

Il est préférable de varier vos messages pour inclure différents types de contenu :

  • Messages sur l'histoire de la marque
  • Postes de construction d'autorité
  • Messages de lead nurture
  • Messages personnels

3. N'essayez pas de tromper l'écosystème Facebook

Acheter 5 000 likes pour 5 $. Utilisation des titres de clickbait. Bombarder vos fans avec 10 mises à jour de mauvaise qualité en une heure.

Une publicité pour acheter des likes sur Facebook.

C'est une pure perte de temps et d'argent.

Facebook sévit sérieusement contre les spammeurs. Respectez le code Facebook et restez dans leurs bonnes grâces.

De plus, ces tactiques de manipulation n'ajoutent aucune valeur réelle à votre entreprise. En fait, ils sont susceptibles de vous blesser.

AdExpresso a mené une expérience similaire payante où ils ont publié une vidéo identique sur trois de leurs pages de fans. Ils ont ensuite payé pour booster chaque publication.

Le résultat?

Les deux pages où ils ont acheté des likes n'ont vu aucun engagement, même après que Facebook ait automatiquement supprimé les likes payés.

Un graphique d'AdExpresso montrant les résultats de leur expérience payante.

4. Ne créez pas une base de fans que vous ne pouvez pas maintenir

La vérité brutale sur une grande base de fans – quelle que soit sa cible – est que votre portée sera automatiquement plus faible.

Une question en ligne que quelqu'un se pose sur la raison pour laquelle sa portée organique sur Facebook est pénalisée.

Cela signifie que vous devez fournir un travail supplémentaire pour créer un contenu pertinent et utile pour plusieurs segments différents de votre public.

Préférez-vous avoir une audience restreinte mais hyper-engagée ou une audience large et insensible ?

C'est une évidence.

Comment suivre et analyser votre portée organique Facebook actuelle

Maintenant que vous savez ce que vous ne devriez pas faire, il est temps de travailler sur la façon d'augmenter la portée organique sur Facebook.

La première étape consiste à identifier où se situent vos lacunes. Nous rassemblerons quelques mesures clés pour mesurer vos performances.

Sans ce diagnostic, vous ne saurez pas où concentrer vos efforts.

Allons-y.

Étape 1 : Exporter les données Insights de Facebook

Tout d'abord, cliquez sur l'onglet "Insights" dans la barre latérale gauche de votre page d'entreprise Facebook.

La barre latérale gauche d'une page d'entreprise Facebook, avec Insights en surbrillance.

En haut de la page des informations, un bouton vous permettra d'exporter vos données à la fois au niveau de la page et de la publication.

Le haut de la section des informations sur la page Facebook Business.

Une fenêtre apparaîtra avec trois options différentes pour vos informations :

Différentes options d'exportation de données d'informations pour Facebook.

Sélectionnez votre option et cliquez sur "Exporter les données". Vos données seront enregistrées dans un fichier excel.

Étape 2 : Approfondir les statistiques de publication

D'après mon expérience, les métriques au niveau de la publication sont plus pertinentes que les métriques de la page.

Les métriques de page offrent une excellente vue panoramique de vos performances. Les métriques de publication fournissent un aperçu plus détaillé de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre contenu.

Et c'est ce qui fait vraiment la différence.

Pour obtenir une vue plus approfondie, allez dans "Messages" puis "Types de messages".

Types de publication sur l'onglet Aperçu de la page de Facebook.

Avec les données que vous collectez, vous pouvez dire :

  • Quels messages ont la portée organique la plus élevée
  • Quels types de messages que votre public préfère
  • Nombre de likes sur chaque publication

Ceux-ci vous donneront une bonne ligne directrice pour lancer une stratégie de contenu efficace.

Étape 3 : Affinez vos données et sélectionnez uniquement les mesures dont vous avez besoin

Tous les points de données ne seront pas utiles.

Parcourez-les et choisissez ceux qui vous conviennent – ​​et cela peut varier en fonction de votre secteur et de vos objectifs en matière de médias sociaux.

Voici les données qui vous en diront le plus :

  • Portée organique
  • Engagement
  • Clics sur le lien
  • Nombre de personnes ayant donné un avis négatif

Maintenant que vous avez analysé votre portée organique, il est temps d'apporter quelques améliorations.

20 stratégies pour augmenter la portée organique de Facebook

N'oubliez pas que chaque industrie et chaque public est différent. Je ne recommande pas de mettre en œuvre toutes ces stratégies pour le moment. Au lieu de cela, examinez vos données et voyez où vous pouvez apporter le plus d'améliorations, puis choisissez une poignée de stratégies à essayer.

Conservez ce qui fonctionne, abandonnez ce qui ne fonctionne pas, puis essayez une autre stratégie. Rincer et répéter.

1. Renforcez votre présence et votre autorité

Je sais ce que tu penses.

Si la portée organique diminue à mesure que la taille de votre audience augmente, quel est l'intérêt d'accroître votre présence ?

Eh bien, il y a encore plusieurs avantages à avoir une grande présence.

  • Vous pouvez ajouter un contexte social à vos annonces, ce qui les rend moins chères et plus efficaces.
  • Vous disposerez de meilleures publications et informations sur les pages pour adapter vos efforts de marketing. Cela comprend à la fois des données démographiques et psychographiques.
  • Votre influence perçue augmentera, ce qui amplifie votre facteur de crédibilité.

Augmenter votre présence ne consiste pas à augmenter les likes de votre page. Le nombre de likes de votre page ne donne aucune indication sur la performance de votre contenu.

Ce qui compte, c'est que vous construisiez suffisamment d'autorité pour ordonner à votre public d'agir. Cela signifie qu'ils interagiront plus favorablement avec votre contenu.

Voici ce que vous pouvez faire pour augmenter l'engagement :

Attirez le bon type de personnes sur votre page Facebook

Les ventilateurs aléatoires sont inutiles.

Ils ne s'engagent pas et n'ont pas d'influence positive sur vos campagnes marketing.

C'est pourquoi je ne recommande pas d'essayer de développer votre page Facebook au détriment de la construction d'un public ciblé.

Vous voulez des gens qui connaissent parfaitement vos intérêts commerciaux.

De cette façon, le contenu que vous publiez sera plus pertinent pour eux. À son tour, il aura plus de chances d'apparaître dans leurs fils d'actualité.

Que pouvez-vous faire pour créer un public ciblé ?

Avoir une forte présence de marque

Si votre marque est édulcorée, il y a de fortes chances que votre public le soit aussi.

Ce que vous voulez, c'est une image de marque qui reste dans l'esprit et le cœur de votre public.

Renforcez constamment votre message, publiez du contenu pertinent pour votre entreprise et soyez toujours cohérent.

Utilisez Audience Insights pour créer un personnage cible spécifiquement pour Facebook

Plus tôt, nous avons parcouru le suivi de votre page et publié des informations. Ces mêmes informations peuvent être utilisées pour construire votre persona.

Le sexe, l'âge, les antécédents, le lieu et la profession sont tous des points de données en noir et blanc que vous pouvez collecter.

Vous pouvez ensuite l'étoffer avec des informations plus substantielles telles que :

  • Quels sont leurs points douloureux ?
  • Quels sont leurs intérêts ?
  • Quelles sont leurs attitudes et leurs croyances envers votre entreprise ou votre industrie ?
  • Quelles sont leurs objections et comment allez-vous y répondre ?
Ciblez cette démographie lorsque vous boostez ou faites la promotion de vos publications

Vous pouvez créer une audience personnalisée sur le modèle de votre personnalité idéale. De cette façon, lorsque vous boostez ou faites la promotion d'une publication, vous êtes plus susceptible d'atteindre ces personnes.

Plus tard, je vous expliquerai les meilleures pratiques pour les campagnes payantes.

Assurez-vous que vos campagnes Like sont très ciblées

Je suis tout pour plus de goûts – mais pas si ce n'est qu'une métrique de vanité.

Vous voulez la qualité plutôt que la quantité.

Il existe plusieurs façons d'attirer le genre de personnes qui se soucient de votre marque :

En plus de lancer des campagnes similaires sur votre public cible, vous pouvez inviter les personnes qui ont aimé vos publications individuelles à aimer votre page.

Tout d'abord, branchez votre page dans la barre de recherche.

Une barre de recherche Facebook avec le nom de Neil Patel.

Sélectionnez l'un de vos messages et cliquez sur le groupe de personnes qui l'ont aimé.

Un groupe de noms de personnes qui ont aimé une publication Facebook.

C'est une mine d'or pour trouver des personnes qui ont déjà une affinité pour votre contenu.

Naviguez pour voir combien de personnes ont aimé vos messages mais n'ont pas aimé votre page.

Une liste de personnes qui ont aimé une publication Facebook, mais pas la page sur laquelle elle est apparue.

Invitez-les à le faire.

9 fois sur 10, ils le feront.

Ajoutez des intégrations et des personnalisations à votre page

Vous pouvez intégrer votre page Facebook à d'autres applications, outils et plateformes. Ceux-ci peuvent augmenter la convivialité de votre page et amplifier vos efforts de marketing.

Voici quelques-unes des personnalisations que vous pouvez inclure :

  • Onglets personnalisés
  • Formulaires de capture d'e-mails
  • Podcasts
  • Lecteurs vidéo
  • Quiz
  • Les sondages
  • Pages de destination
  • Applications pour organiser des concours
  • Applications de prise de rendez-vous
  • Blog et flux RSS
  • Onglets e-commerce
Faites la promotion croisée d'autres plateformes de médias sociaux avec Facebook

Si vous avez construit un nombre important d'abonnés ailleurs, vous pouvez utiliser ces plates-formes pour développer votre page Facebook.

Voici ce que vous pouvez faire :

  • Laissez un lien vers votre page Facebook dans la bio de vos autres comptes sociaux
  • Placez des icônes sociales cliquables sur vos photos de couverture
  • Diffusez sur vos autres réseaux à propos de votre page Facebook et demandez-leur de s'engager

2. Augmentez la portée organique de Facebook en publiant du contenu Evergreen

Trop de gens ne sont pas stratégiques avec leur contenu sur les réseaux sociaux.

Quels que soient vos objectifs pour votre page Facebook - que ce soit pour générer des revenus ou générer du trafic - le contenu permanent est l'outil le plus puissant à votre disposition.

La fraîcheur n'est pas seulement le facteur de classement de Google.

La durée de vie d'une publication dans le fil d'actualité Facebook dépend également de la récence. Si vous publiez du contenu intemporel, il sera utile à votre public pendant de plus longues périodes. Ils continueront à interagir avec votre message.

Assurez-vous d'informer les utilisateurs qu'ils peuvent revoir les publications persistantes qu'ils ont aimées et avec lesquelles ils se sont engagés dans le passé.

Cela conduira à une augmentation de l'engagement et Facebook veillera à ce que votre message soit distribué davantage et qu'il apparaisse dans les flux pendant de plus longues périodes.

Je vous mets au défi d'augmenter la durabilité des publications avec un contenu à feuilles persistantes.

Un exemple de publication Facebook à feuilles persistantes.

Le message à feuilles persistantes ci-dessus est apparu 18 heures après avoir été publié.

C'est une durée de vie extrêmement longue !

Pour les publications qui fonctionnent bien, vous pouvez les réutiliser pour vous assurer de maximiser leur portée.

Voici un processus simple pour réutiliser le contenu à feuilles persistantes :

  • Sélectionnez les publications qui ont extrêmement bien fonctionné et ont continué à apporter de la valeur à votre public longtemps après leur publication. Notez-les dans une feuille de calcul.
  • Abordez ce contenu sous un angle différent. Donnez-lui une nouvelle tournure ou changez le contexte. Gardez à l'esprit que le contenu vidéo peut surpasser le même contenu sous forme de texte et vice versa. La clé est de tester ce qui résonne le mieux avec votre public.
  • Publiez votre contenu réutilisé à différents moments. Cela garantit que de nouveaux yeux pourront voir et interagir avec votre contenu nouvellement remanié.

Mais que se passe-t-il si vous ne voulez pas faire le travail de création et de réorientation de vos propres publications ?

Organiser le contenu Evergreen d'autres personnes

La curation de contenu ne consiste pas à s'approprier le travail de quelqu'un d'autre.

Il s'agit de collecter des publications sur Internet et de les partager avec votre réseau.

Mais c'est un peu plus que simplement tomber sur un message, l'aimer et appuyer sur le bouton de partage.

Au lieu de cela, vous devez traiter le processus de curation comme vous le feriez si vous publiiez votre propre contenu. Passez du temps à examiner et à analyser plusieurs publications sur le même sujet et partagez-les avec votre public selon un calendrier de publication cohérent.

Premier exemple : Later raconte les histoires de marques qu'ils ont impactées avec succès grâce à leurs offres de ressources.

Un article d'étude de cas de Later sur leur travail avec Unsplash.

Pendant qu'ils le font sur leur blog, vous pouvez adopter le même concept pour votre page Facebook.

Voici quelques exemples de contenu permanent utilisant des publications de type curation :

  • Tutoriels vidéos
  • Publications de recettes
  • Témoignages
  • Entrevues
  • Messages "Comment faire"
  • Questions et réponses
  • Pièces de réflexion
  • Listes
  • Listes de contrôle
  • Statistiques spécifiques à l'industrie
  • Rassemblements hebdomadaires
  • Mentions d'entreprise
  • Actualités de l'industrie

Comment pouvez-vous vous assurer que votre public interagit avec ce contenu ?

Assurez-vous que vos publications disposent de tous les freins et contrepoids convaincants.

Élaborer une stratégie de contenu représente la moitié de la bataille.

Vous devez toujours vous assurer que vous créez les types de messages qui donnent envie à votre public de partager et de s'engager.

Quelques conseils pour créer des publications qui captivent et inspirent l'action :

  • Utilisez des visuels solides
  • Ne soyez pas trop formel
  • Soyez bref et accrocheur
  • Poser une question pertinente
  • Soyez humain
  • Avoir un appel à l'action clair (je ferais attention à ne demander qu'aux gens d'aimer ou de commenter)

3. Créez un groupe Facebook pour les membres de votre public le plus engagé

Facebook consiste à créer des communautés. Un groupe soudé est ce qui s'en rapproche le plus sur les réseaux sociaux.

400 milliards de personnes utilisent les groupes Facebook.

Vous avez deux options de communauté :

  1. Créez votre propre groupe.
  2. Rejoignez un groupe très engagé et pertinent qui sert vos objectifs commerciaux.

Nous nous concentrerons sur le numéro 1, car c'est le meilleur ajout à votre arsenal marketing Facebook.

Vous pouvez l'utiliser pour écouter et dialoguer avec les défenseurs de votre marque.

Avant d'aborder les étapes de création de votre groupe, parlons des raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir créer votre propre groupe.

La plupart des gens forment des groupes autour de :

  • Leur marque/entreprise
  • Leurs produits/services
  • Un style de vie spécifique, par exemple, un club de lecture ou un club de journalisation
  • Sujets spécifiques, par exemple, un groupe de marketing de contenu

Bien sûr, ce ne sont pas vos seules options. Tant que vous pouvez rallier un groupe de personnes pour un objectif commun, vous êtes prêt à partir.

J'ai constaté que les groupes les plus précieux pour les entreprises sont ceux qui sont soit spécifiques à une marque, soit spécifiques à un produit.

Voici pourquoi.

Vous pouvez utiliser un groupe de marque pour créer et entretenir une communauté autour de votre entreprise. Il constitue également un outil puissant pour commercialiser vos produits/services.

De même, un groupe spécifique à un produit vise à aider les clients à tirer le meilleur parti d'un produit ou d'un service que vous proposez.

Tout est une question de réussite, de fidélisation et de fidélité des clients.

Vous pouvez organiser des sessions de coaching en direct, des questions-réponses en direct, des sessions de rétroaction sur la mise en œuvre personnelle et des systèmes de responsabilité dans vos groupes, pour vous assurer que les clients reçoivent la transformation pour laquelle ils ont payé.

Passons aux étapes de création d'un groupe.

Étape 1. Créez et nommez votre groupe

Trouvez l'option qui dit "Créer un groupe" pour commencer le processus.

Il est facile à trouver depuis votre page d'accueil.

Après avoir cliqué sur cet onglet, vous serez invité à nommer votre groupe.

Une page Facebook permettant de créer un groupe.

Étape 2. Créer une description

Notez votre proposition de valeur dans la description de votre groupe et établissez des règles claires pour la publication dans le groupe.

Une description de groupe et une publication épinglée pour un groupe Facebook.

Conseil de pro : épinglez votre publication de règles en haut du flux de groupe. Il guidera les nouveaux membres à agir de manière appropriée.

Configurez également correctement les paramètres de confidentialité de votre groupe.

portée organique facebook paramètres de confidentialité du groupe facebook

Étape 3. Invitez les membres du public engagé à se joindre

Selon le type de groupe, vous devrez peut-être inciter les gens à se joindre.

Cependant, avec la plupart des groupes, la promesse d'une communauté et d'un soutien suffit à les embarquer.

Mais au cas où vous auriez besoin d'incitations, vous pouvez :

  • Organisez un véritable lancement pour votre groupe. Pourquoi ne pas en faire un événement ? Vous pouvez configurer un formulaire de capture d'e-mails pour inscrire les personnes sur une liste de notification.
  • Offrez un cadeau de bienvenue aux nouveaux membres. Il peut s'agir d'un code de réduction, d'un ebook ou de tout autre élément lié à votre entreprise.
  • Offrez un cadeau de parrainage bonus à toute personne qui recrute d'autres membres.

Étape 4. Lancez des conversations pertinentes pour votre secteur

De bonnes conversations aident à stimuler l'engagement des publications. Ne vous contentez pas de promouvoir ou de vendre votre contenu et vos produits.

Autres moyens d'augmenter l'engagement dans les groupes Facebook :

  • Envisagez de donner aux membres actifs de vos groupes le statut d'administrateur/éditeur afin qu'ils puissent aider à nourrir le groupe.
  • Faites des questions-réponses en direct
  • Créer des défis pour les membres du groupe

Étape 5. Créez une stratégie de contenu pour votre groupe

Cela peut inclure la création de thèmes de contenu et l'incitation à des campagnes de contenu générées par les utilisateurs. Le contenu généré par l'utilisateur génère en fait un engagement 6,9 fois plus élevé que le contenu généré par la marque.

Par exemple, vous pouvez définir un sujet ou un thème d'engagement désigné pour chaque jour.

Le groupe de Melyssa Griffin le fait très bien :

Une publication dans le groupe Facebook de Melyssa Griffin.
Un deuxième post dans le groupe Facebook de Melyssa Griffin.

Étape 6. Modérez vos messages

Modérez tous les messages du groupe et appliquez une politique de tolérance zéro en matière de spam.

Vous voulez que les membres de votre groupe aient la meilleure expérience possible, alors éliminez rapidement les spammeurs.

Un exemple de spam dans les groupes Facebook.

C'est beaucoup plus facile lorsque vous établissez dans les règles de votre groupe ce qui est qualifié de spam.

Un exemple de règles de groupe Facebook, dont une qui définit clairement le spam.

Donc, c'est tout pour la création d'un groupe.

Je tiens cependant à vous avertir : les groupes nécessitent un engagement de temps. Vous devez vous présenter pour accueillir les nouveaux membres et encourager les discussions.

De plus, à mesure que les groupes grandissent, l'engagement diminue. À ce stade, vous voudrez peut-être envisager de segmenter des groupes plus importants en groupes plus petits et plus ciblés.

Certaines personnes démantèlent complètement des groupes comptant des dizaines de milliers de membres en raison d'un manque d'engagement.

Vous ne voulez pas ça.

4. Utilisez le ciblage organique des publications

Le ciblage ne se limite pas aux publicités Facebook.

Vous pouvez cibler vos publications organiques pour vous assurer qu'elles atteignent les bonnes personnes.

Bien qu'elle existe depuis un certain temps, la fonctionnalité est devenue plus utile avec la diminution de la portée organique du contenu de qualité. Vous pouvez servir votre publication aux clients concernés en fonction de leur âge et de leur emplacement.

Votre message doit cibler au moins 20 personnes. Vous pourriez descendre en dessous de ce seuil si votre page ne compte que quelques milliers de fans.

Voici les étapes pour démarrer avec le ciblage.

Étape 1 : Activez la fonctionnalité de ciblage sur votre page

Rendez-vous dans les paramètres généraux pour activer le ciblage à partir des paramètres de votre page.

Un schéma montrant comment activer les fonctionnalités de ciblage sur les pages Facebook.

Étape 2 : Créez votre publication et personnalisez les options de ciblage

Explorez vos statistiques Facebook pour obtenir des données sur votre audience et choisissez des paramètres de ciblage en fonction de vos objectifs.

Lorsque vous créez votre publication, cliquez sur le paramètre "Public" sous le nom de votre page, et vous verrez l'option de définir une "audience restreinte".

Quelqu'un sélectionnant Public dans ses options de ciblage sur Facebook.

Sélectionnez "Audience restreinte", puis définissez l'âge et le lieu que vous souhaitez atteindre. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises locales ou celles qui ont plusieurs publics cibles.

Étape 3 : Exécuter plusieurs publications ciblées à l'aide de différents paramètres

Cela vous permet de tester les performances de votre contenu pour différents publics.

Étape 4 : Vérifiez les résultats

Allez sur Facebook Insights et vérifiez vos résultats. La publication ciblée organiquement a-t-elle été plus performante ?

Les résultats des informations Facebook ont ​​comparé les publications ciblées de manière organique à d'autres publications.

Comparez ces résultats de marketing des médias sociaux avec votre taux d'engagement moyen. Déterminez également le paramètre de ciblage qui fonctionne le mieux.

Dans l'expérience de l'examinateur des médias sociaux avec le ciblage organique, une page plus petite a obtenu de meilleurs résultats qu'une page plus grande.

Mais les résultats varieront en fonction de votre public.

5. Publiez lorsque vos concurrents dorment

Quel est le meilleur moment pour publier sur Facebook ? Il n'y a pas de réponse facile.

Vous devez considérer :

  • votre emplacement et celui de votre public
  • votre profil d'audience (âge, centres d'intérêt, profession, etc.)
  • le type de contenu que vous créez
  • les outils de planification que vous avez à votre disposition

CoSchedule signale que les heures optimales sont 7h00, 15h15 ou 19h00.

Ils l'ont même décomposé en fonction de chaque jour de la semaine :

  • Vendredi à 7h00, 15h15 ou 19h00 Mercredi à 7h00, 15h15 ou 19h00 Lundi à 7h00, 15h15 ou 19h00

Pour la plupart des partages et des clics, ils ont cité 12h00, 18h00 ou 9h00 comme heures optimales.

Voici quelques études supplémentaires et les moments optimaux pour tout spécialiste du marketing multimédia ou propriétaire d'entreprise pour mieux chronométrer un bon contenu.

Vous vous grattez déjà la tête, n'est-ce pas ? Ne postez pas aveuglément à l'un de ces moments optimaux.

Explorez vos statistiques Facebook. Découvrez quand vos fans sont en ligne.

Aperçus Facebook comparant les succès des publications à différents moments de la journée.

Ensuite, effectuez votre propre test.

Publiez aux heures creuses (18 h 00 – 8 h 00) avec le maximum de fans possibles en ligne. Vos chances d'apparaître dans le flux augmentent puisque les autres pages Facebook ne publient pas pendant cette période.

Voici les résultats lorsque Track Maven a testé cette stratégie de marketing des médias sociaux.

Les résultats de TrackMaven lors des tests à différents moments de la journée pour publier sur les réseaux sociaux.

Jon Loomer a également essayé de publier des liens aux heures creuses et a obtenu des résultats positifs avec sa portée organique.

Résultats montrant les résultats de Jon Loomer lors d'une tentative de test de publications sur les réseaux sociaux à différents moments de la journée.

Les raisons pour lesquelles cette stratégie est efficace (en plus de moins de concurrence) sont :

  • Si vous avez un public international, vous toucherez des fans dans un fuseau horaire différent.
  • Au fur et à mesure que votre publication reçoit un engagement plus élevé, Facebook distribuera la publication à davantage de vos fans.

Cela pourrait même augmenter les vues des publications sur le nouveau contenu publié pendant les heures de pointe.

Remarque : vous pouvez surveiller les stratégies de publication de marketing sur les réseaux sociaux de vos concurrents du secteur à l'aide de Fan Page Karma.

Une capture d'écran de l'interface Fan Page Karma.

6. Publiez le contenu que vos utilisateurs aiment

Les liens ont mieux fonctionné pour générer du trafic. Quelquefois.

Fred Alberti a constaté que les liens purs généraient 82% de pages vues en plus que les publications avec des photos et des liens dans la légende.

Les résultats de Fred Alberti lors du test des liens purs par rapport aux publications avec des photos et du texte dans les légendes.

Les photos sont devenues un type de publication impopulaire auprès des utilisateurs, et donc des spécialistes du marketing.

Ma recommandation est de publier tous les types de mises à jour qui ajoutent de la valeur pour vos fans, qu'il s'agisse de liens, d'images, de sondages, de Facebook Lives, de Facebook Stories ou même de vidéos Facebook Watch.

Ne vous en tenez pas à une forme de contenu dans une autre simplement parce qu'un certain type de publication est (actuellement) plus performant sur Facebook. Tout comme Google, Facebook met régulièrement à jour son algorithme.

Au lieu de cela, analysez vos données à partir de Facebook Insights pour trouver le type de messages qui résonnent avec votre public.

Si vous le pouvez, essayez de mettre en valeur les types de contenu que votre public aime.

Vous pouvez également demander à votre public ce qu'il préfère et respecter son choix.

Créez simplement un sondage sur votre page Facebook :

Une capture d'écran montrant le bouton Créer un sondage sur Facebook.

Postez votre question.

Une capture d'écran de la fonction de création de sondage de Facebook.

Vous pourriez être surpris par les résultats ! N'oubliez pas de tester les nouvelles fonctionnalités dès leur sortie.

Facebook Watch, par exemple, a généré des tonnes de trafic lors de sa première sortie, et de nombreux spécialistes du marketing ne l'utilisent toujours pas !

7. Publiez des vidéos nativement sur Facebook

Ces dernières années, il y a eu une évolution vers le contenu vidéo.

Facebook Watch affiche 1,25 milliard d'utilisateurs mensuels.

Facebook a tendance à favoriser les mises à jour vidéo, ce qui oblige les spécialistes du marketing des médias à utiliser davantage de contenu de publication de blog vidéo.

Les vidéos natives sont l'une des plus performantes du fil d'actualité.

La vidéo est lue en mode silencieux jusqu'à ce qu'un utilisateur clique dessus. Il est important que votre vidéo soit de haute qualité dès la première image. Il doit également capter l'attention, même sans le son.

Voici quelques conseils pour démarrer avec les vidéos Facebook.

Pour engager davantage les spectateurs de la vidéo, vous pouvez ajouter un appel à l'action (CTA) pour visiter votre site Web ou une destination de votre choix. Cela peut être inclus dans l'image finale, ou vous pouvez booster la vidéo et utiliser les boutons Ad CTA de Facebook.

AdExpresso a constaté que "En savoir plus", "Acheter maintenant" et "S'inscrire" sont plus populaires.

Données Adexpresso montrant les CTA les plus populaires.

Vous obtenez également des informations vidéo riches, ce qui vous permet de découvrir ce qui fonctionne avec votre public.

Aperçus vidéo riches sur Facebook.

Si vous le souhaitez, vous pouvez épingler une vidéo en haut de votre onglet de vidéos sur votre page Facebook. Cliquez simplement sur « Présenter cette vidéo ».

BuzzFeed a obtenu 1,7 million de vues pour une vidéo vedette.

Données pour une vidéo Facebook de Buzzfeed.

La vidéo sélectionnée apparaît également bien en évidence sous votre section À propos. Social Media Examiner l'a utilisé pour promouvoir son prochain événement.

Une vidéo vedette sur une page Facebook.

Vous pouvez également intégrer la vidéo dans un article de blog. Cela constituera une bonne expérience multimédia pour l'audience de votre blog et cela peut également augmenter l'engagement sur la publication Facebook.

Mais pouvez-vous intégrer des vidéos de YouTube ou devez-vous les télécharger directement sur Facebook ?

Naturellement, Facebook favorise les téléchargements natifs par rapport aux vidéos intégrées de YouTube ou de tout autre tiers. Un propriétaire d'entreprise ne devrait pas être intimidé par cette stratégie de marketing médiatique.

Une infographie du Search Engine Journal montrant la valeur des vidéos natives sur Facebook.

Cette étude SEJ a été réalisée pendant deux semaines sur trois pages Facebook – Search Engine Journal, Stunning and Interesting Facts et Did You Know.

Voici une ventilation détaillée des chiffres.

Une infographie du Search Engine Journal comparant les performances vidéo natives sur Facebook par rapport aux vidéos YouTube.

Les vidéos natives offrent également une meilleure expérience utilisateur et sont généralement moins chères à promouvoir.

Vous pouvez utiliser des vidéos natives pour les questions-réponses, les lancements de produits et la co-création avec d'autres utilisateurs ciblés.

8. Testez votre fréquence de publication

À quelle fréquence publier sur Facebook ? En fait ça dépend.

Des sites Web massifs comme Huffington Post, Telegraph et The New York Times publient chaque jour une énorme quantité de contenu. Ils poussent également leur contenu de manière agressive sur Facebook.

Pour la marque moyenne, ce n'est pas réaliste.

Ne soyez pas tenté de poster 20 fois par jour.

L'engagement diminue en fait lorsque vous publiez trop souvent.

La règle d'or est de le garder entre 1 et 3 messages/jour, selon votre suivi.

Une infographie montrant à quelle fréquence publier des messages sur Facebook.

Voici quelques points à retenir sur la fréquence de publication pour le marketing des médias sociaux sur Facebook :

  • Évitez de publier plus d'une à trois fois par jour recommandées. Cela peut submerger votre auditoire.
  • Vous pouvez publier plus souvent à des moments très différents si vous avez un public international. Cela vous aidera à atteindre différents segments de votre public (qui vivent dans un fuseau horaire différent ou se connectent occasionnellement à Facebook).
  • Publiez toujours du contenu de haute qualité. Engagez votre public avec du contenu humoristique, inspirant et éducatif.
  • Vous pouvez réussir, même avec une fréquence de publication plus élevée, en offrant une grande variété de contenu. Mélangez votre calendrier de publication et les types de publication.
  • Testez la fréquence de vos pages. Seules vos données peuvent révéler la réponse exacte de votre public.

9. Associez-vous à d'autres pages Facebook dans votre créneau

Il y a quelque temps, j'ai partagé une étude de cas sur la façon dont j'ai utilisé Instagram pour gagner 332 640 $ en 3 mois. J'ai conclu des accords avec des influenceurs Instagram (qui ont un énorme succès) pour publier des liens vers mes pages de destination.

Vous pouvez utiliser une stratégie similaire sur Facebook.

J'ai contacté des pages Facebook ayant moins de 30 000 likes pour mon projet Nutrition Secrets. J'ai proposé un shoutout for shoutout deal aux pages Facebook de mon créneau (environ 1 page sur 10 accepte de telles demandes).

Cela m'a aidé à augmenter le nombre de likes sur la page Facebook de Nutrition Secrets. Tout propriétaire d'entreprise appréciera la simplicité de cette stratégie de marketing médiatique.

De même, jetez un œil aux pages Facebook des sites Web de médias comme Huffington Post et Elite Daily. Ils ont tous deux des millions de fans sur Facebook et une audience similaire (pour certains types de contenus qu'ils publient).

Ils partagent régulièrement les articles de blog de l'autre sur Facebook. Cela augmente les vues des publications pour les deux parties tout en fournissant un bon contenu qu'elles n'avaient pas besoin de créer. Il s'agit simplement d'un marketing média intelligent.

Voici un exemple d'article de blog du Huffington Post partagé par la page Facebook d'Elite Daily.

Un billet de blog du Huffington Post partagé sur la page Facebook d'Elite Daily.

Et voici un article de blog Elite Daily partagé par Huffington Post.

Un exemple de promotion croisée organique Facebook d'Elite Daily.

Wired et Refinery29 semblent également avoir un partenariat similaire.

Un exemple de promotion croisée organique sur Facebook entre Wired et Refinery29.

Pour obtenir de bons résultats avec cette stratégie, vous devrez conclure des accords avec des pages qui comptent des dizaines de milliers de likes.

Cela signifie que vous devez avoir une solide stratégie de sensibilisation des influenceurs.

Voici ce que vous devez considérer :

  • Votre influenceur cible est-il la bonne personne, contextuellement ? Votre marque doit trouver un écho auprès de son public. Promouvoir votre marque auprès d'un public mal aligné n'aura pas d'impact.
  • Quelle portée ont-ils ? Votre influenceur n'a pas besoin de millions de followers. Ils ont juste besoin d'une portée suffisamment solide pour faire la différence.
  • Quelle autorité ont-ils ? Il est essentiel que votre influenceur ait suffisamment d'influence pour inspirer l'action parmi son public.
  • Quel est votre effet de levier ? Si vous ciblez quelqu'un avec une audience et une autorité massives, vous devez avoir quelque chose d'aussi précieux à offrir.

10. Utilisez le marketing de bouche à oreille pour développer votre marque

Il n'y a pas de meilleur moyen de générer du buzz pour votre marque que de transformer vos clients, employés et fans en défenseurs.

Le marketing de bouche à oreille est la pratique consistant à tirer parti de fans dévoués pour faire connaître votre entreprise.

Pensez à des marques comme Apple, Microsoft et Nike.

Ils sont connus pour leurs fans inconditionnels qui font constamment la promotion de leurs produits et de leur contenu.

La meilleure partie?

La plupart le font sans aucune incitation payée.

Vous aussi, vous pouvez tirer parti du marketing de bouche à oreille.

Voici quelques idées :

  1. Adressez-vous aux bonnes personnes. L'engagement de vos employés est l'un des moyens les plus efficaces de cultiver une culture de plaidoyer. Donnez-leur une raison de s'extasier sur votre entreprise !
  2. Offrez des récompenses et des points de fidélité aux clients.
  3. Donnez des primes de parrainage pour recruter plus de personnes dans le réseau.
  4. Avoir un service client au top. Vous pouvez utiliser les bots Facebook Messenger pour communiquer et apporter de la valeur aux clients.
  5. Créez un contenu de marque spécial que vos défenseurs peuvent partager avec leurs réseaux en temps réel.
  6. Mesurez toujours l'efficacité de votre programme de plaidoyer. Vous pouvez suivre les ventes à partir des liens de parrainage, l'engagement sur le contenu de marque et la performance globale de vos défenseurs.

11. Mettez votre liste de diffusion au travail

Vous êtes-vous déjà demandé comment je reçois des centaines de partages et de commentaires sur chaque article de blog que j'écris ?

Il est déclenché par mes abonnés par e-mail.

Je leur ai simplement envoyé un e-mail, les informant de mon nouveau poste. Ils lancent l'interaction et le partage sur chaque publication.

Jay Baer nous montre les similitudes entre une liste de diffusion et les fans de Facebook.

Une comparaison de Jay Baer entre les listes de diffusion et les fans de Facebook.

Alors, comment pouvez-vous inspirer des actions sociales à partir d'e-mails ?

Le simple marketing des médias sociaux suggère de commencer par ajouter des boutons de partage Facebook à vos newsletters par e-mail. Certaines plateformes de messagerie, comme Mailchimp, facilitent cette tâche.

Sinon, vous devrez créer une version HTML de votre e-mail et créer un code personnalisé pour les boutons de partage.

Voici comment:

Instructions sur la création de boutons de partage HTML personnalisés pour les e-mails.

Convince and Convert recommande en outre d'envoyer vos mises à jour de statut populaires et intéressantes à votre liste de diffusion le même jour.

Cela augmente les réactions et les commentaires sur la publication et stimule l'engagement sur votre page Facebook.

Vous pouvez également combiner cette liste de diffusion avec la stratégie de groupe Facebook.

Demandez à vos abonnés de rejoindre des conversations passionnantes sur votre groupe Facebook exclusif.

Stratégie meurtrière pour augmenter les partages sur Facebook

Supposons que vous ayez déjà quelques centaines de partages sur les réseaux sociaux sur votre publication. Aimeriez-vous porter le nombre d'actions à mille ?

Vous devez planifier une campagne stratégique de sensibilisation par e-mail auprès des influenceurs, en passant d'une simple stratégie de contenu à une augmentation des vues de publication.

Identifiez le chevauchement des tendances des médias sociaux avec vos campagnes par e-mail pour les opportunités.

Combiner la messagerie de contenu est tout simplement logique.

La relation entre les deux renforce l'engagement de votre marque en montrant qu'ils peuvent aller de pair avec succès.

12. Organisez des concours pour augmenter la portée organique de Facebook

Les concours Facebook sont un moyen simple d'augmenter rapidement votre présence.

Mais c'est un peu plus que simplement attirer les fans avec un cadeau gratuit.

Voici ce que cela implique :

Étape 1 : Définissez un objectif pour votre concours

Vous souhaitez augmenter l'engagement ? Développez votre base de fans ? Générer plus de prospects ?

Quoi que vous décidiez, assurez-vous qu'il est spécifique et mesurable.

Étape 2 : Sélectionnez le type de concours que vous organiserez

Si votre objectif est de générer des prospects, votre méthode de saisie doit inclure un mécanisme pour capturer ces prospects, par exemple, une saisie d'e-mails.

Si votre objectif est de développer votre base de fans sur Facebook, vous pouvez demander aux participants de suivre et d'aimer votre page pour participer au concours.

Voyez-vous comment votre méthode d'entrée devrait être adaptée à votre objectif ?

Étape #3 : Déterminer les règles d'entrée

Avant de le faire, assurez-vous de consulter les directives de Facebook pour organiser des concours et des défis.

Les règles de Facebook pour organiser des concours sur la plateforme.

Vous devrez toujours définir vos propres règles pour le concours.

Rédigez simplement un bref informant les participants de la manière dont le gagnant sera choisi, des personnes éligibles pour participer et des détails sur le prix.

Étape 4 : Décidez comment sélectionner les gagnants

Avec la plupart des concours, le gagnant est généralement choisi au hasard.

Si votre promotion est un défi, vous aurez besoin de quelqu'un ou d'un groupe de personnes pour juger les candidatures. Alternativement, vous pouvez avoir un système de vote pour choisir un gagnant.

Étape #5 : Choisissez un prix et développez une stratégie de promotion

C'est là que la plupart des marques échouent lamentablement.

Si vous ne choisissez pas votre prix avec soin et ne faites pas la promotion de votre concours, il y a de fortes chances qu'il échoue.

Choisissez toujours un prix qui est pertinent pour votre entreprise afin d'éviter d'attirer des personnes qui y participent juste pour le cadeau.

Voici quelques idées pour promouvoir votre concours :

Conseils pour la promotion de contenu sur Facebook.

13. Partagez les messages de votre page Facebook sur votre profil Facebook

Cette stratégie est destinée aux utilisateurs avides de Facebook. Vous devez avoir au moins 1 000 amis sur votre profil Facebook personnel pour générer des résultats significatifs.

Vous avez le contenu. Maintenant, augmentons les vues des publications.

Vous partagez d'abord une publication sur votre page Facebook. Ensuite, vous le partagez depuis la page sur votre profil Facebook personnel.

Une page Facebook, indiquant comment partager une publication.

WPChronicles a augmenté sa portée de 5 personnes à 134, en utilisant cette stratégie.

Gardez à l'esprit que cette stratégie n'est pas évolutive et que vous pourriez ennuyer vos amis si vous en faites trop.

Cependant, vous pouvez l'utiliser occasionnellement pour des publications qui ajoutent de la valeur à vos amis Facebook.

Conseil de pro : si vous venez de créer votre page Facebook, vous pouvez rapidement créer vos 100 premiers fans et obtenir une preuve sociale. Utilisez simplement la fonction "Inviter des amis".

Instructions sur la façon d'inviter des amis à aimer une page sur Facebook.

Cette fonctionnalité peut également être utilisée pour développer votre page Facebook à partir de votre liste de diffusion. Cependant, il n'est pas disponible sur toutes les pages Facebook.

Son utilisation est simple. Téléchargez vos contacts depuis MailChimp, Constant Contact ou tout autre service de messagerie. Facebook les trouvera et "suggérera" qu'ils aiment votre page.

14. Générez du trafic organique sur Facebook avec des hashtags (utilisés avec précaution)

Nous connaissons tous les hashtags et leur fonctionnement.

Mais quel est le problème avec eux sur Facebook ?

Ont-ils un impact sur la portée d'une publication ?

Voyons voir.

BuzzSumo a analysé plus d'un milliard de publications Facebook sur plus de 30 millions de pages.

Leur étude semble être d'accord avec le consensus général selon lequel les utilisateurs de Facebook sont sujets à la fatigue des hashtags.

Les messages avec des hashtags ont eu de moins bons résultats que ceux sans.

Un graphique de Buzzsumo comparant le succès des publications avec et sans hashtags.

Cela signifie-t-il que les spécialistes du marketing ne devraient pas du tout utiliser de hashtags sur Facebook ? Pas exactement.

Il y a beaucoup d'utilité dans les hashtags Facebook.

Il s'agit d'expérimenter avec ceux qui sont pertinents pour voir ce qui fonctionne dans votre secteur et pour votre public.

Ils doivent également être utilisés avec modération - un à deux hashtags maximum.

Pourquoi si peu ?

Les interactions signalées par Post Planner sont les plus élevées lorsqu'un à deux hashtags sont utilisés.

Informations de Post Planner sur le succès des publications avec différentes quantités de hashtags.

Alors que le consensus est que vous ne devriez pas tout hashtag, Facebook est toujours conçu pour s'adapter à leur utilisation.

Cela signifie que vous pouvez en tirer de nombreuses fonctionnalités sans ajouter de hashtags à tous vos messages.

Voici comment.

Créez vos propres hashtags

Il n'y a pas de protocole spécial pour créer des hashtags.

N'importe qui peut le faire.

Je recommande de rendre vos hashtags uniques à votre marque, afin qu'ils ne soient pas confondus avec ceux de quelqu'un d'autre. Il est également judicieux d'utiliser les mêmes hashtags de style de marque sur toutes les plateformes de médias sociaux, afin qu'il y ait une familiarité entre les canaux.

Conseil de pro : utilisez les hashtags de votre marque comme indicateur pour suivre la valeur de votre marque sur Facebook. Leur popularité vous donnera une bonne indication du nombre de personnes qui s'intéressent à votre entreprise à un moment donné.

Vous pouvez également diriger votre public vers les URL de hashtags spécifiques afin qu'il puisse participer aux conversations pertinentes.

Utilisez des hashtags pour faciliter la navigation dans votre groupe Facebook

Facebook crée une URL unique pour chaque hashtag utilisé. Cela signifie que vous pouvez les utiliser pour rechercher du contenu.

Ceci est particulièrement utile dans les groupes lorsque vous ne voulez pas que le contenu à feuilles persistantes soit enterré. Il suffit de les hashtag pour que les utilisateurs puissent continuer à se référer à ces éléments de contenu en effectuant une recherche rapide par hashtag.

Par exemple : si vous créez des thèmes de contenu comme je l'ai recommandé, vos utilisateurs peuvent trouver tout le contenu publié pour chaque thème en recherchant l'URL unique.

Profitez des sujets tendance de Facebook

Avez-vous déjà entendu parler de newsjacking ?

C'est quand quelqu'un s'appuie sur une tendance pour faire connaître sa marque.

Nous avons vu qu'il est préférable d'utiliser les hashtags avec parcimonie.

Mais s'il y a un moment privilégié pour les utiliser, c'est lorsqu'ils sont liés à un sujet tendance. De cette façon, vous exploitez le trafic et augmentez votre exposition.

Je dois vous avertir : cette stratégie nécessite de la prudence. Vous ne voulez pas sauter sur une tendance qui pourrait vous faire plus de mal que de bien.

15. Allez à contre-courant pour vous démarquer

Ecoutez:

Une grande pièce du puzzle de la portée organique est la concurrence.

Vous devez vous battre pour attirer l'attention de votre public.

Vous voulez connaître la meilleure façon de toujours être en avance sur vos concurrents ?

Trouvez votre facteur de différenciation et affichez-le.

Votre contenu visuel et écrit doit se démarquer.

Quelques conseils de pro pour votre contenu visuel :

  • Évitez les bleus et les gris à tout prix. Ces couleurs sont dominantes dans le thème de Facebook, ce qui signifie que vous vous transformerez en fil d'actualités d'un utilisateur. Vous voulez utiliser des couleurs qui arrêteront quelqu'un dans son élan. Le rouge, le jaune et l'orange sont d'excellentes options.
  • Créez plusieurs visuels par publication et test A/B pour voir lequel est le plus performant. Après avoir effectué plusieurs tests pour vos messages, vous commencerez à voir un modèle émerger. Votre public répond probablement mieux à quelques conceptions qu'aux autres.
  • Ajoutez des boutons d'appel à l'action sur l'image réelle. En effet, vous souhaitez autant d'indices visuels que possible pour informer les utilisateurs qu'ils doivent "Cliquer ici".
  • N'utilisez pas de photos d'archives. La transparence et l' authenticité comptent sur Facebook. Créez vos propres images pour humaniser votre marque et partagez des visuels avec lesquels votre public peut se connecter.
  • Captez et gardez l'attention avec de courtes légendes sur vos visuels. Les publications de 80 caractères ou moins reçoivent un engagement supérieur de 66 %.
Un tableau comparant le succès de différents messages en fonction de leur nombre de caractères, plus de 80 contre moins de 80.
  • Poser des questions. Les messages avec une question ont un engagement plus élevé que ceux sans.
Un graphique comparant le succès des messages qui posent des questions par rapport à ceux qui n'en posent pas.

16. Profitez des nouvelles fonctionnalités de Facebook

Les mises à jour constantes des applications de Facebook ne sont pas un secret.

Les changements sont rapides et fréquents.

Mais voici le truc :

Ils peuvent voler sous votre radar si vous n'en faites pas une priorité pour rester informé. En effet, les nouvelles fonctionnalités sont presque toujours publiées dans différents segments de la plate-forme à des moments différents.

Vous pouvez profiter de ces mises à jour.

Lorsque vous vous lancez tôt, vous bénéficiez de l'avantage du précurseur. Cela signifie que vous pouvez le maîtriser plus rapidement que quiconque et exploiter les nouvelles fonctionnalités au profit de votre entreprise.

Quelques mises à jour récentes qui offrent des opportunités en or :

  • Flux : Facebook a ajouté un nouvel onglet Flux dédié, permettant aux utilisateurs de suivre plus facilement les publications de leurs amis, de leur famille et des différents groupes dont ils font partie.
  • Profils multiples : Facebook teste actuellement une fonctionnalité qui permettrait aux utilisateurs d'avoir différents profils sur le même compte, ayant potentiellement des profils distincts pour différentes personnes avec lesquelles ils souhaitent interagir.
  • Facebook Reels : Facebook donne désormais aux utilisateurs la possibilité de créer des Reels à partir de leurs vidéos existantes à l'aide de Creator Studio, et introduit également un accès API pour les développeurs tiers.
  • Nouvelles fonctionnalités de Marketing Messenger : Une nouvelle option a été récemment annoncée qui permettra aux utilisateurs d'envoyer des messages promotionnels à tous les clients qui optent pour la fonctionnalité.
  • Transparence publicitaire politique, sociale et électorale : Suite à la récente polémique autour de la plateforme, Facebook a déployé un ensemble d'outils de transparence. Ceux-ci peuvent afficher des détails de ciblage tels que les données démographiques et le budget publicitaire dédié à ces données démographiques.

17. Créer une stratégie de marketing payant Facebook efficace

Vous devez vous demander : « Je pensais que c'était à propos du trafic organique ?

Voici le truc :

La portée payante peut se répercuter sur votre portée organique et prolonger le cycle de vie de vos publications.

Cela signifie qu'il sera montré à plus de personnes et que les utilisateurs pourront interagir avec votre contenu pendant une plus longue période.

Comment est-ce possible?

C'est simple.

Les gens peuvent toujours voir votre message même s'ils n'ont pas été ciblés par une distribution payante.

L'audience pour laquelle vous payez peut décider de partager et d'interagir avec la publication. Dans ce cas, il gagnera une portée organique lorsque son public s'engagera également.

Voyons maintenant comment exécuter des promotions payantes efficaces pour vos publications.

Étape 1 : Installez le pixel de suivi Facebook sur votre site

Le pixel Facebook vous permet de suivre les actions spécifiques entreprises sur votre site Web et d'autres pages de destination.

Mieux encore, il vous permet de créer des audiences personnalisées afin de pouvoir recibler les personnes qui ont visité votre site Web.

Si vous ne l'avez pas encore installé, accédez à votre "Gestionnaire de publicités" ou "Power Editor".

Une capture d'écran montrant comment installer un pixel de suivi Facebook.

Vous serez invité à créer un pixel si vous n'en avez pas un actif.

Après avoir créé votre Pixel, vous recevrez un code de suivi que vous devrez copier et coller dans l'en-tête de votre site Web.

Pour placer facilement le Pixel sur votre site Web, vous pouvez procéder de l'une des deux manières suivantes :

  1. Utilisez Google Tag Manager pour placer le code dans vos balises de titre sans vous soucier des fichiers HTML de votre site Web.
  2. Utilisez un plugin WordPress appelé PixelYourSite. Une fois installé, récupérez votre identifiant Pixel auprès de votre gestionnaire de publicités et copiez-le simplement dans les paramètres du plug-in. Il n'y aura pas besoin de jouer avec les codes et les balises de titre.

Et c'est tout!

Faites cela une fois, et vous êtes bon.

Étape 2 : Gagnez en traction organiquement avant de payer

Nous avons vu comment la portée organique et payante fonctionnent main dans la main.

Il s'agit d'un moyen efficace de vous assurer que vos annonces touchent davantage de personnes à moindre coût.

Quelques conseils pour la promotion bio :

  • Partagez votre publication plusieurs fois sur Facebook. Assurez-vous de varier le format ainsi que l'heure à laquelle vous publiez.
  • Contactez les influenceurs pour partager votre contenu avec leurs réseaux.
  • Publiez sur d'autres pages et groupes Facebook où vous êtes autorisé à le faire.

Étape 3 : Créez votre annonce ou boostez votre publication

Vous pouvez soit diffuser une publicité Facebook officielle, soit une campagne de publication boostée.

À première vue, ils semblent identiques.

Quelle est donc la différence ?

Quelques choses.

  • Les publicités sont créées à l'aide de votre gestionnaire de publicités, tandis que les publications boostées peuvent être diffusées directement à partir de la page de votre entreprise.
  • Vous devez d'abord publier un post sur votre page pour la booster alors qu'une annonce n'a pas besoin d'être sur votre page.

Cela signifie que la stratégie consistant à promouvoir d'abord les publications de manière organique est la mieux adaptée aux publications boostées.

Entrons dans les détails.

Comment booster une publication sur Facebook

Tout d'abord, trouvez le bouton "Boost Post" sous votre message.

Une capture d'écran montrant la fonction de publication boost sur Facebook.

Sélectionnez un objectif :

Une capture d'écran montrant comment définir des objectifs publicitaires sur Facebook.

Affinez votre audience.

Vous pouvez opter pour :

  • Les personnes qui aiment votre page
  • Les personnes qui aiment votre page et leurs amis
  • Personnes que vous choisissez via le ciblage
La fonction Choisissez votre audience des publicités Facebook

Définissez votre budget et la durée de votre campagne.

La fonctionnalité de Facebook pour choisir le budget publicitaire et la durée d'une campagne.

Enfin, assurez-vous que votre pixel de suivi est activé.

Une capture d'écran montrant le pixel Facebook activé.

Voilà pour les posts boostés.

Qu'en est-il des vraies publicités Facebook ? Le concept n'est pas très différent.

Mettez ces étapes en action.

Étape 4 : Créez votre annonce à l'aide du gestionnaire d'annonces

Dirigez-vous vers Meta Ads Manager.

Sélectionnez un objectif pour votre campagne.

Vous avez bien plus d'options qu'une publication boostée.

Une capture d'écran de Meta Ads Manager.

Mais vous ne pouvez sélectionner qu'un seul objectif.

Un objectif choisi pour une campagne publicitaire.

Étape 5 : Définissez vos options de ciblage

Vous pouvez soit:

  • Créer une audience personnalisée : pour toucher les personnes qui ont déjà interagi avec votre entreprise. Par exemple, vous pouvez importer votre liste de diffusion pour former une audience personnalisée.
  • Créer une audience similaire : Pour toucher de nouvelles personnes qui ressemblent à une audience que vous avez déjà ailleurs.
  • Utiliser une audience enregistrée : si vous avez déjà diffusé des annonces, vous pouvez utiliser la même audience.

Sélectionnez votre emplacement d'annonce.

Une capture d'écran définissant l'emplacement de l'annonce sur Facebook.

Définissez votre budget et votre calendrier.

Une capture d'écran définissant l'emplacement et le budget de l'annonce.

Formatez votre annonce, écrivez une légende digne d'être cliquée et ajoutez une image accrocheuse.

Une fois que vous avez finalisé les éléments créatifs, vous pouvez passer votre commande d'annonces et vous êtes prêt à partir.

Conseil de pro : lisez cet article pour savoir comment améliorer vos publicités Facebook.

Étape 6 : Utilisez le reciblage

Avez-vous déjà visité un site Web et dix secondes plus tard, vous avez vu une publicité Facebook de ce même site Web ?

Les chances sont que vous avez.

Lorsque les spécialistes du marketing en abusent, cela peut devenir ennuyeux pour un consommateur.

Imaginez que l'on vous montre en permanence des publicités pour un produit que vous avez déjà acheté ou un site Web qui ne vous a jamais vraiment intéressé.

Quoi qu'il en soit, il s'agit toujours de l'un des outils les plus puissants de la boîte à outils d'un spécialiste du marketing.

C'est là que vous découvrirez toutes les capacités du pixel Facebook.

Si vous avez implémenté l'étape 1, le vôtre devrait être activé et prêt à fonctionner.

Alors, comment fonctionne le reciblage ?

Il vous permet de cibler vos annonces sur les personnes qui ont manifesté un intérêt pour votre entreprise.

Voici une représentation visuelle du processus :

Une infographie montrant comment fonctionne le reciblage publicitaire sur Facebook.

Comme vous le voyez, c'est génial pour récupérer les pistes perdues.

Le principe est qu'il est plus facile de convertir quelqu'un qui est déjà engagé dans votre entreprise plutôt qu'un parfait inconnu.

À présent:

Vos annonces de reciblage sont configurées avec les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus pour une campagne publicitaire normale.

Votre ciblage est la seule variante.

Une capture d'écran montrant comment créer des audiences personnalisées sur Facebook.

Quelque chose à garder à l'esprit : les campagnes de reciblage mettent un certain temps à gagner du terrain. Fixez-vous un objectif, décidez d'un laps de temps et engagez-vous à diffuser vos annonces pendant toute la durée de ce laps de temps.

Étape #7 : Déterminez le retour sur investissement de vos publicités Facebook

Parlons des résultats.

Les campagnes Facebook ne sont pas difficiles à mettre en place.

Pourtant, de nombreux spécialistes du marketing ne voient pas les résultats qu'ils espéraient.

Mais voici la brutale vérité :

À moins que vous ne suiviez vos annonces, combien elles coûtent et le retour que vous obtenez, il n'y a aucun moyen de continuer à optimiser vos performances.

Alors, quelles mesures devriez-vous suivre ?

  • Taux de conversion
  • Nombre de fois qu'une annonce a été diffusée à un utilisateur
  • Retour sur investissement en dollars
  • Taux de clics (CTR)
  • Coût par clic (CPC)

Ceux-ci sont tous disponibles dans votre Power Editor avec la fonction de rapport d'annonces de Facebook.

Analysez vos résultats et travaillez à les améliorer.

18. Exploitez la puissance des "messages sombres" de Facebook

Les "messages sombres" de Facebook existent depuis un certain temps.

Pourtant, ils sont l'un des outils marketing les plus sous-utilisés.

Le concept est-il aussi sinistre et sombre que son nom l'indique ? Un peu.

Les « publications sombres », également appelées publications non publiées, sont des publicités de style fil d'actualité qui ne sont pas publiées dans votre fil d'actualité. Cela signifie qu'ils ne seront pas trouvés sur votre chronologie ou dans le flux de vos fans.

Alors quel est le point?

Tu peux:

Maintenant que vous connaissez les avantages, voici comment vous pouvez mettre des « messages sombres » non publiés au service de votre entreprise.

Dirigez-vous vers Ads Manager, puis suivez ces étapes depuis Facebook.

Instructions sur la façon de créer une publication de page dans Facebook Ads Manager.

Vous avez créé un post non publié, alias un Dark Post.

19. Attirez l'attention et incitez à l'action avec une copie persuasive

Si vous avez eu du succès sur Facebook, vous savez déjà que les éléments créatifs sont les variables qui comptent.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre stratégie Facebook ?

Vous devez tester différents aspects de la création. Cela inclut des tests fractionnés de votre rédaction et de vos éléments visuels pour trouver les combinaisons les plus performantes.

Cela vous servira à la fois pour les promotions payantes et pour votre portée organique.

Nous avons déjà parcouru les éléments visuels.

Parlons donc de copie.

Le but de la copie persuasive est de :

1. Améliorez votre taux de clics (CTR)

Le CTR fait référence au nombre de personnes qui cliquent sur votre site Web après avoir vu votre annonce.

S'il est faible, c'est une assez bonne indication que votre texte publicitaire et vos visuels doivent être améliorés.

Le CTR n'est pas une mesure qui fera ou détruira vos performances de marketing média, mais vous ne voulez pas non plus vous tromper.

Cela reviendrait à laisser un meilleur résultat sur la table.

2. Réduisez votre coût par action (CPA)

Une action dépendra de votre objectif de conversion.

Il pourrait être:

  • Vues vidéo
  • Installations d'applications
  • Visites en magasin e-commerce
  • Visites de pages
  • Partages, commentaires et likes

Toute action que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent lors de la diffusion de votre contenu entre en jeu ici.

Moins cela vous coûte de conduire ces actions, plus vos taux de conversion sont élevés.

Alors, qu'est-ce que la copie persuasive a à voir avec le CPA ?

Eh bien, les utilisateurs ne se déplaceront que sur un solide appel à l'action (CTA).

À son tour, la force de vos CTA dépend de votre copie.

Comment créer des actions d'appel Facebook convaincantes qui convertissent

  • Adaptez toujours votre CTA à votre objectif de conversion. Une copie générique, à taille unique, ne suffira pas.
  • Utilisez l'exclusivité pour augmenter la valeur perçue. Cela va de pair avec l'urgence. En fait, les mots utilisés pour exprimer l'exclusivité peuvent également être utilisés pour susciter l'urgence.
  • Créez de l'urgence pour donner aux utilisateurs un coup de pouce supplémentaire. Pensez à des mots et des phrases pertinents qui évoquent un sentiment de maintenant. La peur de manquer quelque chose (FOMO) va se manifester et les utilisateurs auront plus de chances d'agir.
  • Éliminez les verbes faibles comme télécharger, enregistrer, apprendre et découvrir. Ceux-ci manquent d'énergie et de punch pour exciter les gens. Si vous devez les utiliser, ajoutez des mots d'urgence à modifier. Par exemple, Les CTA avec "Maintenant" à la fin convertissent toujours mieux que ceux sans.
  • Ne vous fiez pas aux règles. Oui, il a été prouvé à maintes reprises que les conseils ci-dessus génèrent des résultats. Mais votre public et ce à quoi il réagit est ce qui compte. Les autres éléments de votre contenu sont également pris en compte, alors ne regardez pas les appels à l'action isolément.

20. Concentrez-vous sur la valeur et ne vous souciez pas de la portée

En tant que spécialiste du marketing, tout se résume aux conversions et au retour sur investissement, n'est-ce pas ?

La portée organique de vos publications sur Facebook est comme une mesure secondaire.

Jon Loomer le dit parfaitement.

Une citation de Jon Loomer sur la valeur de la portée organique de Facebook.

Si vous visez la portée plutôt que le contenu de valeur, vous essaierez de jouer avec l'algorithme de Facebook.

Déjà vu?

Vous souvenez-vous que Google a sévi contre les référenceurs chapeau noir qui essayaient de jouer avec leurs résultats de recherche ?

Chaque plateforme veut améliorer l'expérience de ses utilisateurs et accroître l'engagement.

Alors, ne courez pas après la portée organique de Facebook.

Au lieu de cela, partagez chaque message avec un objectif.

  • Avec les liens, vous voulez obtenir des clics et générer du trafic vers votre site Web.
  • Les mises à jour de statut doivent être axées sur l'interaction avec votre public et l'obtention de commentaires.
  • Partagez des graphiques pour inspirer votre public et susciter l'engagement.
  • Partagez des vidéos pour obtenir principalement des vues vidéo. Le CTA dans la vidéo peut être utilisé pour générer du trafic vers votre site Web.

La portée organique de votre page n'est pas le meilleur indicateur de performance.

Ainsi, même si vous souhaitez améliorer votre jeu, vous devez tenir compte de la portée suffisante pour justifier le temps et les efforts nécessaires pour créer vos actifs Facebook.

Notez les objectifs que vous souhaitez atteindre via votre page Facebook.

Envisager :

  • La taille de votre entreprise
  • L'ampleur de vos opérations
  • Vos objectifs
  • Votre public
  • Le retour sur investissement de l'augmentation de la portée de Facebook

Ce n'est qu'alors que vous devriez concevoir une stratégie de marketing Facebook autour de ces objectifs.

Choisissez les métriques que vous utiliserez pour mesurer vos résultats.

Ne laissez pas les changements algorithmiques dicter votre stratégie marketing.

FAQ

Que signifie la portée organique sur Facebook ?

Le nombre de personnes qui voient votre contenu sans payer est appelé portée organique. Les personnes qui voient vos publications dans leurs propres flux ou parce que leurs amis ont interagi avec vous sont incluses.

Qu'est-ce qu'une bonne portée organique ?

Étant donné que la portée est basée sur des vues uniques de votre contenu, elle peut être évaluée sur l'ensemble de votre page ou d'une publication à l'autre. La portée organique et non sponsorisée est la plus difficile à obtenir, mais la portée virale et la portée publicitaire sont également des options pour cibler votre public.

La portée organique de Facebook est-elle morte ?

La portée organique sur Facebook est peut-être en baisse, mais elle n'est pas morte. Si votre portée est proche de 3 %, vous êtes sur une cible évolutive. Vous pouvez également utiliser une stratégie payante pour augmenter vos chiffres si vous en avez besoin.

Conclusion

Facebook est un excellent outil de marketing.

Cela ne fait aucun doute.

Le nombre d'entreprises qui utilisent activement la plateforme continue d'augmenter par millions, d'année en année.

Mais Facebook n'est pas sans défis.

L'afflux de contenu publié a entraîné une spirale descendante de la portée organique, et la concurrence pour l'espace de flux d'actualités est féroce.

Les choses qui étaient autrefois effectuées sur pilote automatique nécessitent désormais beaucoup plus d'efforts et de diligence raisonnable.

La portée organique va-t-elle continuer à chuter ?

Ou va-t-il s'améliorer ?

Personne ne sait vraiment ce que l'avenir réserve à la portée organique sur Facebook.

Quoi qu'il en soit, notre tâche reste la même.

Nous devons faire preuve de créativité dans notre marketing sur les réseaux sociaux et fournir un contenu de la plus haute qualité à notre public.

Si vous mettez en œuvre les stratégies que je partage dans cet article, vous serez sur la bonne voie pour améliorer la façon d'augmenter la portée organique sur Facebook.

Vous serez également plus habile à naviguer sur la plate-forme en constante évolution de Facebook.

Quelle est la portée organique moyenne de votre page Facebook ? Quelles stratégies utilisez-vous pour lutter contre le déclin organique de la portée sur Facebook ?

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