20 compétences techniques dont chaque marketeur a besoin

Traditionnellement, le domaine du marketing mettait l'accent sur la pensée créative plutôt que sur les compétences techniques. Mais pour bâtir une carrière réussie en tant que spécialiste du marketing aujourd'hui, vous avez besoin de plus qu'un talent pour présenter des idées et proposer des textes intelligents.

C'est là qu'interviennent les compétences techniques. Ces compétences sont acquises par l'expérience ou l'éducation (réflexion, analyse de données, gestion de projet et programmation informatique).

Maintenant plus que jamais, les employeurs mettent l'accent sur les compétences plutôt que sur le pedigree. Les données de LinkedIn de l'année écoulée montrent une augmentation de 20 % du nombre de managers qui n'ont pas de diplôme traditionnel de quatre ans. Cette tendance met en évidence la poussée vers l'embauche basée sur les compétences, qui donne la priorité aux capacités d'une personne par rapport à ses références.

Embaucher pour des compétences plutôt que pour un diplôme est un bon pas en avant pour tous, et il est sage de tirer parti de vos forces lorsque vous recherchez un nouveau rôle ou une promotion. C'est pourquoi vous voulez vous assurer que vous possédez les bonnes compétences techniques pour votre cheminement de carrière afin de rester compétitif et d'avancer dans votre carrière.

Passons en revue tout ce que vous devez savoir sur les compétences techniques et celles que vous devriez chercher à développer en tant que spécialiste du marketing.

Quelles sont les compétences techniques ?

Souvent appelées compétences spécialisées, les compétences techniques sont des compétences facilement définies et mesurées que vous acquérez grâce à la formation ou à l'éducation. Ils vous permettent d'accomplir une tâche spécifique à un poste et varient souvent d'une industrie à l'autre.

Alors que les compétences techniques sont généralement requises pour les ingénieurs, les analystes commerciaux, les mathématiciens et les scientifiques, plus d'industries que jamais ont besoin d'employés ayant des connaissances techniques. En fait, Gartner a constaté que 58 % de la main-d'œuvre a besoin de nouvelles compétences pour réussir son travail. Cela est largement dû à la transformation numérique et à l'augmentation massive des données, qui nécessitent des personnes capables d'utiliser la technologie pour interpréter les données et prendre des mesures pour faire avancer une entreprise.

Avant de vous lancer dans un cours d'analyse de données, il est important de réaliser qu'il existe des dizaines de compétences techniques qui ne nécessitent pas que vous deveniez à la fois spécialiste du marketing et informaticien. Jetons un coup d'œil aux différents types de compétences afin que vous sachiez lesquelles vous conviennent.

Types de compétences techniques

Avec l'évolution rapide de la technologie, presque tous les rôles nécessitent une sorte de compétence technique. Voici plusieurs types que vous pouvez rencontrer dans le monde du marketing.

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Alors que les compétences associées à la créativité, à la négociation, à la gestion du stress, à la communication et à la prise de parole en public sont généralement considérées comme des «compétences non techniques», des catégories telles que la technologie et la pensée analytique impliquent des compétences techniques.

Semblables aux compétences techniques, les compétences non techniques s'acquièrent par l'expérience ou l'éducation. Ces compétences sont plus difficiles à mesurer, mais vous en aurez besoin pour communiquer avec votre équipe, négocier un délai de projet, proposer des idées créatives et hiérarchiser votre charge de travail.

Par exemple, un chef de projet peut avoir une attitude positive et d'excellentes compétences en gestion du temps (deux compétences non techniques), mais comprendre les tenants et les aboutissants du système CMS de l'entreprise (une compétence technique) est crucial pour des livrables en temps opportun et des projets réussis.

Voici un aperçu des types de compétences techniques nécessaires pour différents rôles marketing.

Médias numériques et conception

• Logiciels de conception graphique (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Gestion des images et des fichiers
• Curation contenu

Gestion de projet

• Logiciel de gestion de projet (comme Asana, Trello ou ClickUp)
• Planification budgétaire
• Gestion des risques
• Planification de projet
• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Gestion des tâches

Marketing et création de contenu

• L'analyse des données
• Gestion de campagne
• Budgétisation
• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Entrevue
• Gestion des fournisseurs
• Lancement
• Rédaction
• Édition
• Recherche et rapport
• Référencement/SEM
• Gestion des publicités numériques
• Marketing des médias sociaux
• Stratégie de contenu

Compétences techniques en milieu de travail

Maintenant que vous savez quel type de compétences techniques s'applique à votre domaine, comment savoir lesquelles développer ? Pour comprendre quelles compétences sont les plus importantes pour l'avenir, LinkedIn a réalisé une étude pour trouver les compétences les plus demandées, dont plusieurs s'appliquent aux spécialistes du marketing.

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Des compétences techniques telles que le raisonnement analytique, le marketing d'affiliation et l'analyse commerciale sont essentielles pour réussir en tant que spécialiste du marketing. Mais vous aurez besoin de plus que cela pour bâtir une carrière florissante. Pour comprendre les compétences dont vous avez besoin sur le lieu de travail, commencez par consulter les descriptions de poste pour les postes que vous souhaitez maintenant et à l'avenir.

Les responsables du recrutement créent souvent une liste de compétences « requises » et « recommandées » qu'ils souhaitent que les candidats possèdent. Les compétences requises sont souvent les compétences techniques dont vous avez besoin pour effectuer le travail bien après votre embauche, tandis que les compétences recommandées sont des capacités que l'entreprise est disposée à vous aider à développer grâce à la formation.

Une fois que vous avez parcouru les descriptions de poste et créé une liste des compétences techniques recherchées par les employeurs, il est également judicieux de discuter avec votre responsable des compétences dont vous avez besoin pour faire avancer votre carrière. Ils devraient être en mesure de vous orienter dans la bonne direction pour votre développement individuel.

Si vous travaillez pour une entreprise solidaire, votre responsable peut vous proposer des ressources pour vous aider à acquérir ces compétences. Cela pourrait inclure des allocations pour des livres, des cours, des certifications ou des études. Ou cela peut signifier vous mettre sur des projets qui vous donnent une expérience pratique, comme la gestion du budget d'une campagne sociale ou la conception des visuels pour la newsletter hebdomadaire par e-mail.

Les compétences techniques en marketing varient selon le rôle, il est donc important de faire vos recherches et de réfléchir à votre cheminement de carrière avant de demander de l'aide à votre responsable. S'ils ne savent pas dans quelle direction vous voulez aller, ils ne seront pas en mesure de fournir les compétences spécifiques dont vous aurez besoin pour y arriver.

Regardez les exemples ci-dessous pour mettre en évidence les compétences que vous possédez déjà et en savoir plus sur celles dont vous pourriez avoir besoin.

Exemples de compétences techniques en milieu de travail

Médias numériques et conception

• Conception graphique et web (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere)

• Recherche et conception UX/UI

• Gestion des médias interactifs

• Systèmes de gestion de contenu (Notion, Asana, Monday, Trello, WordPress, Squarespace, Wix)

• HTML, CSS, Java ou autres langages de codage
• Visualisation de données
• Réalisation vidéo et audio
• Typographie
• Filaire
• Prototypage
• Théorie des couleurs
• Modélisation de l'utilisateur

Gestion de projet

• Microsoft Office
• Suite Google
• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Logiciel de gestion de projet
• Planification budgétaire
• Gestion des risques
• Planification de projet
• Gestion des tâches

Commercialisation

• Gestion de campagne
• Gestion des budgets
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
• Systèmes de gestion de contenu (CMS)
• Gestion des fournisseurs
• Gestion des médias sociaux
• Ciblage publicitaire
• Stratégie de contenu
• Positionnement et stratégie de marque
• Gestion des médias payants
• Test A/B
• Stratégie numérique
• Publicité par e-mail
• Analyses d'audience Internet
• Logiciel d'automatisation
• Optimisation du taux de conversion
• Stratégie omnicanal
• Planification d'événements
• Gestion des produits

Création de contenu

• Rédaction
• Rédaction technique
• Édition
• Lancement
• Recherche et rapport
• Rédaction UX
• Connaissances SEO/SEM
• Stratégie et gestion de contenu
• Des médias sociaux
• Publicité par e-mail

Analytique

• L'analyse des données
• Rapports démographiques
• Test des médias numériques
• Google Analytics
• Microsoft Excel et PowerPoint
• MATLAB
• Python
• SQL et NoSQL
• Identification des indicateurs clés de performance
• Établir des repères de métriques
• Algèbre linéaire et calcul
• Visualisation de données
• Nettoyage des données
• Travailler avec les API
• Balisage

Compétences techniques pour rédiger un CV

Après avoir parcouru les listes ci-dessus, vous avez peut-être plus de compétences techniques que vous ne le pensiez. Alors, lequel devrait figurer sur votre CV ?

Vous souhaitez mettre en avant les compétences que vous possédez déjà ou que vous pouvez facilement développer et qui sont les plus pertinentes pour le poste. Visez une liste de 10 à 20 compétences avec un mélange de compétences générales et techniques. Faites attention aux compétences énumérées dans la section «requises» d'une description de poste, car les énumérer sur votre CV fera de vous un candidat plus compétitif.

Si vous avez une compétence technique unique pour votre domaine qu'un employeur recherche (par exemple, vous êtes un gestionnaire de médias sociaux et un as d'Adobe InDesign), placez-la en haut de votre liste de compétences pour que votre CV se démarque.

Gardez à l'esprit que certaines compétences sont plus demandées que d'autres. Voici les 20 principales compétences que vous devriez envisager d'ajouter à votre CV (si vous en avez), selon Indeed.

1. Cloud computing
2. Intelligence artificielle
3. Direction des ventes
4. Une analyse
5. Traduction
6. Développement d'applications mobiles
7. Ressources humaines
8. Production vidéo
9. Production audio
10. Conception UX
11. Marketing SEO/SEM
12. Chaîne de blocs
13. Design industriel
14. La créativité
15. Collaboration
16. Adaptabilité
17. Gestion du temps
18. Persuasion
19. Journalisme numérique
20. Animation

Bien sûr, vous ne voulez pas survendre vos capacités. Assurez-vous d'avoir toutes les compétences indiquées sur votre CV. Si un futur employeur vous surprend en train de mentir, ce sera la fin de votre opportunité de décrocher le poste – et cela pourrait également ternir votre réputation pour de futurs rôles.

Importance des compétences techniques

Le marketing, en particulier le marketing numérique, tourne autour des données. Le marché mondial des données marketing devrait atteindre 52,3 milliards de dollars en 2021, avec près de 62 % des experts seniors du secteur utilisant une solution de partage de données pour soutenir les efforts marketing et publicitaires de leurs équipes.

Les spécialistes du marketing utilisent les données pour se connecter avec le public, créer des campagnes innovantes, convertir les gens en clients et fidéliser les acheteurs. Mais exploiter les données nécessite certaines compétences.

Posséder les compétences techniques recherchées vous permet d'exceller dans votre travail et fait de vous un candidat plus compétitif pour de futurs rôles. Plus vous avez de compétences, plus vous avez d'opportunités d'occuper des postes de niveau supérieur et de gagner un salaire plus élevé.

Considérez la différence entre les estimations salariales nationales du Bureau of Labor Statistics des États-Unis pour les spécialistes du marketing et les responsables du marketing. Les responsables marketing, qui ont considérablement plus d'expérience et de compétences techniques, gagnent environ 80 500 $ de plus par an que les spécialistes du marketing.

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La corrélation entre le revenu et les compétences techniques est également cohérente avec d'autres industries. En 2021, la prime salariale moyenne la plus élevée de l'industrie technologique nord-américaine était estimée à près de 24 969 $ pour l'expertise en automatisation informatique, suivie de l'IA et de l'apprentissage automatique avec 14 175 $ et de la fintech avec 13 799 $.

Inutile de dire que l'apprentissage de compétences techniques est un moyen d'augmenter vos revenus. Mais ce n'est pas tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre carrière à long terme.

Compétences non techniques vs compétences techniques

La créativité, la pensée critique, la collaboration, la résolution de problèmes et l'intelligence émotionnelle sont des compétences non techniques courantes, qui sont tout aussi importantes que les compétences techniques pour décrocher un emploi et faire progresser votre carrière.

Que vous soyez un spécialiste des médias sociaux ou un analyste des médias numériques, vous aurez besoin de certaines compétences non techniques pour compléter vos connaissances techniques et faire le travail. Chaque rôle marketing a ses propres exigences, alors faites les mêmes recherches que vous avez faites pour les compétences techniques. Si vous êtes bloqué, demandez-vous si vous possédez l'une des compétences générales demandées suivantes.

• Capacité à respecter les délais
• La prise de décision
• Gérer les critiques
• Attention au détail
• Esprit critique
• Travail en équipe
• Gestion du temps
• Multitâche
• Compétences organisationnelles
• Prioriser
• Résolution de problème
• Travail en autonomie
• Travailler à distance
• Collaboration
• Persuasion
• Adaptabilité
• Intelligence émotionnelle

Compétences techniques au fil du temps

Maîtriser les compétences techniques dont vous avez besoin en tant que spécialiste du marketing n'est jamais terminé. La technologie évolue, les algorithmes changent et de nouvelles plateformes de médias sociaux apparaissent souvent.

Pour rester au top de votre jeu, vous devez garder vos compétences techniques pointues. Utilisez-les aussi souvent que possible et acquérez de nouvelles compétences si nécessaire. J'ai été témoin de nombreuses situations où une recrue junior en marketing enseigne à un professionnel chevronné une chose ou deux sur le développement d'une stratégie de médias sociaux ou sur la façon d'atteindre un certain public.

Perfectionner vos compétences techniques est un processus qui dure toute la vie. Donc, ne présumez jamais que vous êtes en sécurité pour vous détendre et bien faire votre travail sans rien apprendre de nouveau. Et lorsque vous acquérez une nouvelle compétence ou améliorez une compétence que vous possédez, ajoutez-la à votre CV et à votre profil LinkedIn.

Parce que pour n'importe quel poste, les employeurs veulent des candidats qui possèdent les compétences nécessaires pour faire leur travail efficacement et stimuler la croissance de l'entreprise.