20 conseils pour rédiger des lignes d'objet d'e-mail accrocheuses [+ exemples]

Vos lecteurs jugent les lignes d'objet de vos e-mails. En fait, 47 % des spécialistes du marketing en 2022 déclarent tester différentes lignes d'objet d'e-mails pour optimiser les performances de leurs e-mails et augmenter les taux de clics.

Bien que les lignes d'objet puissent sembler être une partie insignifiante de votre message, elles sont souvent votre seule chance de vous démarquer dans une boîte de réception encombrée. Lisez la suite pour quelques conseils éprouvés pour vous aider à égayer vos lignes d'objet et à stimuler votre engagement par e-mail.

Qu'est-ce qui fait une bonne ligne d'objet d'e-mail ?

Avant d'en arriver à nos conseils, passons en revue quelques principes fondamentaux de ce qui fait une excellente ligne d'objet. Quels que soient vos objectifs, ce sont les éléments essentiels que votre ligne d'objet doit posséder.

1. Urgence

Créer un sentiment d'urgence est un moyen efficace d'amener les gens à agir. Les lignes d'objet qui utilisent des mots comme "urgent", "rupture", "important" ou "alerte" ont des taux d'ouverture plus élevés.

En communiquant une date de début et de fin connue pour une vente ou une promotion spéciale, les téléspectateurs parcourant leur boîte de réception cliqueront pour voir ce qu'ils peuvent obtenir dans cette fenêtre de temps.

Il s'agit d'une pratique exemplaire lorsqu'elle est effectuée dans une série d'e-mails décomptant la fenêtre d'opportunité - tant que vous n'inondez pas leur boîte de réception, ce qui se présente comme du spam.

Vous pouvez également créer une urgence pour les webinaires ou le contenu en les rendant non fermés pendant une durée spécifiée, puis en donnant à vos téléspectateurs des codes ou un accès temporaire au contenu.

2. Curiosité

Les lignes d'objet fonctionnent parfois car elles peuvent envoyer le message "Vous bénéficierez de l'ouverture de cet e-mail". Mais d'autres fois, il est bon de garder un peu de mystère, surtout si cela pique la curiosité et l'intérêt naturels du destinataire.

Parce qu'ils nécessitent d'ouvrir l'e-mail pour obtenir plus d'informations, ils peuvent entraîner un taux d'ouverture plus élevé. Mais assurez-vous que la ligne d'objet, bien qu'énigmatique, s'aligne toujours sur votre marque. Trop obscur, et cela pourrait finir par être considéré comme du spam.

3. Offres

C'est là que l'avantage d'ouvrir un e-mail donné entre en jeu. En fin de compte, les gens aiment les nouvelles choses et les nouvelles expériences, surtout lorsqu'elles sont gratuites ou au moins à prix réduit. Ouvrez-le en l'incluant dans votre ligne d'objet.

Personnellement, je suis beaucoup plus enclin à ouvrir mes newsletters quotidiennes lorsqu'il y a une offre ou une allusion à des « trucs gratuits » directement mentionnés dans ma boîte de réception.

4. Personnalisation

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Il n'y a pas deux abonnés au courrier électronique identiques. Parfois, cela signifie que les e-mails que vous leur envoyez ne devraient pas l'être non plus. À ce stade, les spécialistes du marketing n'ont jamais eu plus de moyens d'en savoir plus sur les préférences, les emplois ou les goûts généraux de leurs abonnés.

Ainsi, lorsque vous leur envoyez du contenu, à l'occasion, faites en sorte qu'il soit adapté à l'individu.

5. Pertinence et actualité

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Lorsque nous nous inscrivons à une liste de diffusion, c'est généralement parce que nous voulons être tenus informés ou en savoir plus sur un sujet donné (nous en reparlerons plus tard).

Semblable à piquer la curiosité de votre public, la création de lignes d'objet d'e-mails qui intègrent des sujets tendance ou des titres opportuns peut vous aider à établir votre marque comme une autorité au sein de votre secteur - et peut obliger les gens à cliquer pour lire.

6. Reconnaissance du nom

Regardons les choses en face : nous avons tous des personnes célèbres que nous avons actuellement ou précédemment admirées.

Lorsque vous comprenez les préférences de votre public, vous pouvez piquer leur intérêt en incluant les noms de ces personnes reconnaissables dans votre contenu et en les mentionnant dans les lignes d'objet de vos e-mails.

Mais attention : cette tactique ne fonctionne que lorsqu'elle correspond à votre marque, produit ou service. Alors gardez-le pertinent plutôt que de simplement jeter un nom pour le plaisir de la reconnaissance.

7. Histoires sympas

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Au risque de ressembler à un disque rayé, voici un autre endroit où la curiosité entre en jeu.

En chargeant la ligne d'objet de votre e-mail avec une allusion convaincante à une histoire - mais ne peut être lue que si elle est ouverte ou cliquée - votre public est susceptible d'être intrigué et de vouloir en savoir plus.

Encore une fois, assurez-vous que l'histoire est pertinente pour votre marque. Sinon, cela peut dérouter vos lecteurs et les empêcher d'ouvrir l'e-mail.

8. Longueur

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Bien que plus court soit généralement préférable, Gartner rapporte que "des lignes d'objet plus longues et plus détaillées avec plus de 70 caractères fonctionnent de manière aussi compétitive que celles avec 11 à 20 caractères".

Cela est dû à la façon dont vous segmentez vos audiences, alors n'ayez pas peur de tester A/B la longueur de votre ligne d'objet idéale.

Maintenant que vous connaissez les principes fondamentaux, plongeons dans les meilleures pratiques en matière de ligne d'objet des e-mails.

Meilleures pratiques pour la ligne d'objet des e-mails

1. Apprenez à partir d'exemples réussis de ligne d'objet d'e-mail.

Nous nous tournons souvent vers des exemples pour nous inspirer chaque fois que nous nous grattons la tête, nous demandant quoi faire de notre ligne d'objet.

Voir une utilisation intelligente des jeux de mots ou des emojis sur l'une de nos newsletters préférées peut nous aider à penser à de nouvelles façons d'aborder notre ligne d'objet.

Pour vous aider à faire de même, nous avons compilé une liste de 100 lignes d'objet d'e-mails d'entreprises réelles. Nous espérons que vous serez tout aussi inspiré.

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Téléchargez le guide gratuit d'exemples de lignes d'objet d'e-mail

2. Allez droit au but.

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Les lignes d'objet des e-mails seront coupées si elles sont trop longues, en particulier sur les appareils mobiles. Et avec jusqu'à 46 % des ouvertures d'e-mails sur mobile, nous vous recommandons d'utiliser des lignes d'objet de moins de 50 caractères pour vous assurer que les personnes qui analysent vos e-mails lisent l'intégralité du message.

Si vous avez du mal à garder vos lignes d'objet courtes, réfléchissez aux mots qui comptent le moins et où vous pouvez supprimer un détail frivole. Par exemple, si vous envoyez une confirmation de commande, « Votre commande est en cours de traitement » n'est-il pas plus beau que « La commande n° 9435893458358 est en cours de traitement » ?

Il en va de même pour vos e-mails habituels : ne perdez pas votre temps à inclure le mot « mise à jour » ou « newsletter » dans le sujet. Certaines études suggèrent que ces mots peuvent diminuer votre taux d'ouverture. Ce langage indique aux lecteurs que l'e-mail fait partie d'une série et qu'ils peuvent donc attraper le suivant.

3. Utilisez un nom d'expéditeur familier.

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Cette reconnaissance de nom que nous avons mentionnée plus tôt ne s'applique pas seulement au célèbre - elle s'applique au familier.

Lorsque vous définissez votre nom d'expéditeur, soyez aussi humain que possible. [email protected] est à la fois invitant et peu intimidant pour les gens lorsqu'ils ouvrent leur boîte de réception.

Si vous avez déjà rencontré vos destinataires lors d'une conversation précédente, utilisez votre propre nom comme adresse de l'expéditeur, même si l'e-mail provient techniquement de l'entreprise dans son ensemble.

La meilleure impression que vous puissiez donner à vos clients est qu'ils travaillent avec vous, l'individu.

"Si le nom 'de' ne ressemble pas à quelqu'un que vous voulez entendre, peu importe la ligne d'objet", explique Joanna Wiebe de Copy Hacker .

En fin de compte, les gens sont occupés. Ils ne se soucient tout simplement pas si vous ne parlez pas comme quelqu'un qui ferait une conversation facile (ou du moins amicale).

4. Évitez le nom d'expéditeur "sans réponse".

Grâce à la quantité de spams que les gens reçoivent, la plupart des gens hésitent à ouvrir les e-mails d'expéditeurs inconnus. Encore moins de gens aiment parler à un robot. Pensez au moment où vous appelez une entreprise et que vous ne parvenez pas à joindre une personne réelle.

C'est frustrant, non ? C'est la même chose pour le courrier électronique.

N'utilisez jamais "[email protected]". Non seulement cela le rend moins agréable, mais cela empêche également les gens d'ajouter votre adresse e-mail à leur carnet d'adresses.

Au lieu de cela, évitez d'utiliser une adresse e-mail générique et envoyez l'e-mail d'une personne réelle.

Par exemple, nous avons constaté une fois que les e-mails envoyés par "Maggie Georgieva, HubSpot" étaient plus performants en termes d'ouvertures et de taux de clics que les e-mails envoyés uniquement par "HubSpot".

( Clients HubSpot : Découvrez comment personnaliser le nom et l'adresse e-mail "De" ici.)

5. Utilisez des jetons de personnalisation.

Vous souvenez-vous de la personnalisation dont nous avons parlé plus tôt ? L'utilisation de jetons de personnalisation - comme le nom ou l'emplacement - dans la ligne d'objet ajoute un sentiment de rapport, surtout lorsqu'il s'agit d'un nom.

Tout le monde aime le son de son propre nom. De plus, cela augmente le taux de clics : des recherches ont montré que les e-mails qui incluaient le prénom du destinataire dans leur ligne d'objet avaient des taux de clics plus élevés que les e-mails qui n'en avaient pas.

Un exemple de la façon dont les marques apposent ces informations aux lignes d'objet est la société de promenade de chiens Wag!, qui le fait avec des noms de chiens. Voici un de ces e-mails qu'un rédacteur HubSpot a reçu :

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C'est une excellente personnalisation et un excellent timing.

Une autre tactique de personnalisation qui fonctionne consiste à adapter les lignes d'objet à l'emplacement du destinataire - des choses comme des listes des meilleurs bars et restaurants en plein air de leurs villes respectives.

De petites touches personnalisées montrent que vous en savez plus sur votre destinataire que simplement son adresse e-mail.

Cependant, si vous ne pouvez pas (ou ne voulez pas) utiliser de jetons de personnalisation dans la ligne d'objet, utilisez « vous » ou « votre », de sorte qu'il semble toujours que vous vous adressez directement à eux.

N'exagérez pas avec la personnalisation ici. Cela peut être un peu effrayant.

6. Segmentez vos listes.

Bien que les envois d'e-mails envoyés à l'ensemble de votre liste puissent être pertinents et utiles pour certaines personnes, ils ne le seront pas pour d'autres, ce qui causera de la confusion et de la frustration.

Pourquoi ce restaurant m'envoie-t-il une liste des meilleurs steakhouses locaux alors que je suis végétarien ? Pourquoi cette entreprise m'envoie-t-elle des études de cas alors que je viens de m'inscrire à sa liste de diffusion hier ?

Personnalisez l'expérience en utilisant des informations sur les actions que vos clients ont déjà entreprises - à partir des formulaires qu'ils ont remplis, à quels secteurs d'activité ils appartiennent, et quelles sont leurs préférences personnelles.

Dans le marketing par e-mail, vous pouvez personnaliser l'expérience de vos destinataires en utilisant une petite chose appelée segmentation de liste.

7. Utilisez l'IA pour devenir personnel.

Bank of America utilise l'IA et des questionnaires pour personnaliser à la fois les lignes d'objet et le contenu des e-mails.

En ciblant leurs listes avec des sujets qui, selon eux, les intéresseraient, Bank of America a enregistré une croissance des ventes numériques de 26 % d'une année sur l'autre au deuxième trimestre de 2021.

La mise en œuvre de l'IA dans vos lignes d'objet peut ressembler à des tests adaptatifs.

Les tests adaptatifs identifient les variations de trafic/taux d'ouverture et ajustent automatiquement le trafic, de sorte que les variations les plus performantes soient davantage affichées et les variations les moins performantes moins visibles.

Consultez cet article sur la façon dont vous pouvez utiliser l'IA pour optimiser votre contenu.

8. Ne faites pas de fausses promesses.

La ligne d'objet de votre e-mail fait une promesse à votre lecteur sur ce que vous livrerez dans votre message. Assurez-vous de respecter cet engagement et n'essayez pas d'ouvrir votre courrier électronique en faisant de fausses promesses.

Cela irritera votre public et il apprendra à ne pas faire confiance à vos lignes d'objet, ce qui entraînera un taux d'ouverture plus faible et un taux de désabonnement plus élevé.

9. Dites-leur ce qu'il y a à l'intérieur.

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Alt : ligne d'objet de l'e-mail, Hey Kaitlin, votre téléchargement est prêt !

Nom IMG : qu'y a-t-il à l'intérieur ?

En parlant de promesses, si votre visiteur a téléchargé une offre et que vous l'envoyez par e-mail, c'est une bonne idée d'utiliser une ligne d'objet qui dit quelque chose comme "Votre nouvel ebook à l'intérieur !" ou, "Votre guide vous attend!"

Cela fonctionne mieux qu'un simple "merci" dans la ligne d'objet, car cela indique clairement que quelque chose attend dans l'e-mail.

10. Choisissez le bon moment.

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L'envoi d'un e-mail au bon moment avec la bonne ligne d'objet peut faire une énorme différence dans les taux d'ouverture et de clics.

Un excellent exemple ? Lorsque la publication culinaire Eater a envoyé un e-mail à 18h45 un mercredi soir qui disait: "Où boire de la bière en ce moment" - c'était juste à temps pour l'happy hour. J'y suis arrivé.

Le jour de la semaine compte aussi. Les vendredis connaissent les taux d'ouverture des e-mails les plus élevés (près de 19 %), par rapport aux taux d'ouverture les plus bas (17 %) le samedi.

Un autre exemple préféré est un e-mail classique de Warby Parker avec pour objet « Uh-oh, votre ordonnance expire ». Il a été envoyé deux semaines avant que le destinataire ait besoin de renouveler son ordonnance.

En envoyant un e-mail au bon moment, Warby Parker a augmenté les chances que son e-mail soit ouvert - et a également inclus un appel à l'action pertinent pour obtenir une mise à niveau des lunettes.

11. Utilisez un langage concis.

Gardez à l'esprit que les gens parcourent leur boîte de réception très rapidement - donc plus votre ligne d'objet est claire et concise, mieux c'est.

Il est généralement préférable d'être concis que d'utiliser un langage complexe et fleuri, à moins que vous ne recherchiez un ton de sujet insaisissable pour attirer vos destinataires.

Lorsque vous optez pour une ligne d'objet concise, pensez à la façon dont votre e-mail profitera à vos destinataires.

Vous voudrez rendre cet avantage très clair. Par exemple, "Augmentez vos taux d'ouverture de 50 % aujourd'hui" est plus attrayant que "Comment augmenter les taux d'ouverture".

Si votre ligne d'objet doit être plus longue, assurez-vous simplement qu'elle est pertinente car "les spécialistes du marketing qui envoient des e-mails ciblés peuvent envoyer des lignes d'objet plus longues si elles incluent des informations pertinentes pour le client" (Gartner).

12. Commencez par des verbes orientés vers l'action.

Les lignes d'objet sont similaires aux appels à l'action en ce sens que vous voulez que le langage incite les gens à cliquer.

Les lignes d'objet qui commencent par des verbes d'action ont tendance à être beaucoup plus attrayantes, et vos e-mails pourraient être considérablement plus cliquables en ajoutant un verbe vibrant au début.

Les lignes d'objet exploitables inciteront les gens à cliquer sur votre e-mail en instillant l'urgence et l'excitation.

Par exemple, dans un e-mail invitant les gens à un dîner de légende du hockey, la ligne d'objet de l'e-mail peut être "Dîner avec la légende des Bruins, Bobby Orr", plutôt qu'un "Repas local de la légende sportive de Boston".

L'ancien e-mail utilise "dîner" pour aider le lecteur à s'imaginer à table.

13. Faites en sorte que les gens se sentent spéciaux.

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La psychologie de l'exclusivité est une chose puissante. Lorsque les gens ont l'impression d'être à l'intérieur, cela leur donne un sentiment d'appartenance qui les fidélise et les oblige à convertir vos e-mails.

La bonne formulation peut faire en sorte que vos destinataires se sentent spéciaux - et l'effet peut être magique. Voici quelques idées de formulation :

• "Pour nos chers clients seulement..."
• « Une offre exclusive pour vous… »
• "Mon cadeau pour toi…"
• "Tu es invité!"
• "Invitation privée..."

14. Créer un sentiment d'importance.

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Pour beaucoup d'entre nous, il y a une phrase qui rappelle les infopublicités classiques : "Agissez maintenant !"

Et même si nous n'encourageons pas l'utilisation de ce langage exact dans votre contenu, nous convenons que communiquer l'urgence et la rareté dans une ligne d'objet d'e-mail peut aider à obliger les lecteurs à cliquer (ou à agir) - lorsqu'ils sont formulés de manière créative et stratégique.

Mais parce que vous ne voulez pas être connu comme "la marque qui crie au loup", utilisez ces lignes d'objet avec parcimonie et essayez de les limiter aux moments où l'occasion appelle véritablement une action immédiate.

15. Utilisez des chiffres.

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De nombreuses entreprises envoient des e-mails avec des déclarations vagues dans leurs lignes d'objet - c'est pourquoi l'utilisation de données et de chiffres est un excellent moyen de faire remarquer vos e-mails, de démontrer un message clair et direct sur votre offre et de définir les bonnes attentes.

Tout comme avec les titres de blog, l'utilisation de chiffres dans votre ligne d'objet est une meilleure pratique efficace de marketing par e-mail.

Vous pouvez utiliser des chiffres pour faire référence au titre de votre liste, à la longueur de la page d'une offre, à une remise spécifique ou à l'avantage numérique d'une ressource particulière que vous fournissez, comme "Rejoignez plus de 750 autres personnes à cet événement !"

16. Posez une question convaincante.

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Poser une question dans votre ligne d'objet peut également attirer des lecteurs, surtout si vous posez une question dont vous savez qu'elle est pertinente pour la personnalité de l'acheteur de vos destinataires. Ce n'est qu'une façon de piquer la curiosité que nous avons mentionnée plus tôt.

Par exemple, vous pourriez essayer ce qui suit : « Faites-vous ces erreurs de référencement ? ou "Savez-vous ce que votre site Web fait mal?"

Zillow a déjà envoyé un e-mail avec pour objet "Que pouvez-vous vous permettre?" celui lié à un site Web présentant des appartements à louer.

Une ligne d'objet comme celle-ci est à la fois encourageante et un peu compétitive : bien qu'elle donne l'espoir qu'il existe des appartements qui correspondent à votre budget, elle oppose également votre argent à ce que le marché offre.

Un autre exemple vient de DocuSign. Il a envoyé un e-mail tard dans le processus de maturation des prospects avec pour objet : "Que disent vos clients ?"

Le corps de l'e-mail contenait un tas d'études de cas destinées à aider le destinataire à se rapprocher de l'achat de DocuSign.

C'était une décision judicieuse : les personnes situées plus loin dans l'entonnoir sont probablement plus réceptives aux témoignages de clients.

17. N'ayez pas peur de devenir punny.

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La plupart des gens aiment un bon jeu de mots. C'est un excellent moyen de ravir vos destinataires et de pimenter vos e-mails. Certaines des meilleures lignes d'objet d'e-mails punny proviennent de JetBlue, avec des lignes d'objet telles que "Land Wander-ful lowfares now!"

Quirky – une plateforme d'invention dirigée par la communauté – a formulé l'un de ses objets de courrier électronique comme suit : "Abra-cord-abra ! Oui, nous l'avons dit. Cette deuxième partie est conversationnelle et autoréférentielle - exactement ce que la plupart des gens diraient après avoir fait une blague ringard dans la vraie vie.

Si vous êtes un peu chétif, pensez à de petites façons de les glisser dans vos e-mails le cas échéant. N'en faites pas trop. Et rappelez-vous la règle : en cas de doute, demandez à un collègue.

18. N'UTILISEZ PAS TOUTES LES MAJUSCULES ou n'abusez pas des points d'exclamation !!!

Une ligne d'objet indiquant "OUVREZ MAINTENANT ET RECEVEZ UN ESSAI GRATUIT" ou "50 % de réduction aujourd'hui uniquement !!!!!!!!" ne va pas ouvrir votre e-mail. Si quoi que ce soit, votre e-mail sera probablement ignoré.

Pourquoi? Les gens n'aiment pas qu'on leur crie dessus, et l'utilisation de majuscules et/ou de nombreux points d'exclamation peut irriter les gens.

Non seulement ces tactiques sont perturbatrices, mais elles ont l'air de spam. Ainsi, au lieu d'utiliser des tactiques perturbatrices comme celles-ci pour vous démarquer dans les boîtes de réception des gens, essayez de personnaliser vos e-mails, d'établir la pertinence et d'utiliser un langage accrocheur et agréable.

19. N'incluez pas une question et une exclamation dans la même ligne d'objet.

Voici une ligne d'objet qui peut se retrouver automatiquement dans le dossier spam d'un destinataire : « Vous voulez une solution rapidement ? Agir maintenant!"

La solution rapide n'est pas le problème dans l'exemple ci-dessus. Ce n'est pas non plus "agir maintenant" - bien que ce soient des mots de spam connus pour le marketing par e-mail. C'est les deux phrases ensemble.

Il s'agit d'un saboteur de courrier électronique classique, et il se présente sous de nombreuses formes. Tout ce dont vous avez besoin est de demander et de crier en même temps.

Souvent, les serveurs Web marquent les e-mails comme spam s'ils contiennent à la fois un point d'interrogation et un point d'exclamation dans la ligne d'objet. L'exemple ci-dessus est courant. Une bonne solution ? Ne fais pas ça !

Non seulement ce format est exagéré, mais il est aliénant pour votre public. Les questions ouvertes montrent l'ignorance ; tout bon spécialiste du marketing connaît mieux ses prospects que cela.

20. Utilisez un texte d'aperçu attrayant.

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Bien que le texte d'aperçu ne fasse techniquement pas partie de votre ligne d'objet, il apparaît juste à côté de la ligne d'objet et mérite certainement votre attention.

Le texte d'aperçu donne aux destinataires un aperçu du contenu de votre e-mail, que des clients tels que l'application iPhone Mail, Gmail et Outlook afficheront à côté de la ligne d'objet. (La quantité exacte de texte affiché dépend du client de messagerie et des paramètres de l'utilisateur.)

Lorsque vous ne définissez pas vous-même le texte d'aperçu, le client de messagerie extrait automatiquement du corps de votre e-mail. Cela peut sembler désordonné en fonction du contenu de votre e-mail, et c'est aussi une occasion perdue d'engager votre public.

( Clients HubSpot : Cliquez ici pour savoir comment définir le texte d'aperçu de vos e-mails.)

21. Testez A/B vos lignes d'objet.

Bien que ces conseils et bonnes pratiques soient un excellent point de départ, ce qui fonctionne le mieux pour certaines entreprises peut ne pas fonctionner aussi bien pour d'autres. Il s'agit de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public spécifique. C'est là qu'interviennent les tests A/B.

Bien qu'il puisse être tentant d'utiliser votre intuition pour prédire quelle langue de ligne d'objet incitera les gens à cliquer sur vos e-mails, vous devriez toujours tester A/B vos lignes d'objet les plus importantes et ajuster la formulation en fonction de vos résultats.

Qu'est-ce qui fonctionne le mieux pour votre public : lignes d'objet longues ou courtes ? Avec ou sans chiffres ? Questions ou déclarations? ( Clients HubSpot : Découvrez comment tester les e-mails A/B dans HubSpot ici.)

22. Recontactez-vous.

Un problème courant dans le marketing par e-mail est parfois, malgré tous vos efforts, que les lecteurs n'ouvrent tout simplement pas vos e-mails. Cependant, les statistiques actuelles montrent que les spécialistes du marketing passent à côté d'un engagement supplémentaire.

Les e-mails de reciblage génèrent une augmentation du taux d'ouverture de 11 % en moyenne, ce qui en fait un moyen rentable d'atteindre les clients.

Lors du reciblage, faites-le savoir dans votre ligne d'objet avec quelque chose comme "Oups, on dirait que vous avez manqué ça !" ou "N'oubliez pas de vous inscrire au webinaire de ce vendredi" ou tout ce que vous aimeriez qu'une cible manquée reconnaisse.

Maintenant que nous avons parcouru nos meilleures pratiques, passons en revue les étapes pour créer de bonnes lignes d'objet d'e-mail.

Comment rédiger de bonnes lignes d'objet d'e-mail

Étape 1 : Identifiez le but de l'e-mail.

Pourquoi l'e-mail est-il envoyé et comment cela informe-t-il la ligne d'objet ? Identifiez le véritable objectif ou l'intention de l'e-mail et utilisez-le comme base sur laquelle vous baser pour réfléchir à votre idée de ligne d'objet.

Étape 2 : Déterminez l'appel à l'action.

Qu'est-ce qui incitera l'utilisateur à cliquer sur l'e-mail ? Un rabais? Quelque chose de gratuit ? Une information important? Qu'est-ce qui est suffisamment attrayant pour leur donner envie de voir ou d'en savoir plus sur votre offre ?

Avoir un appel à l'action avec une incitation encore à voir est tentant.

Étape 3 : Rendez-le pertinent.

Pourquoi votre lecteur devrait-il ouvrir cet e-mail en particulier ? Envisagez de rendre votre e-mail sensible au temps ou unique avec une promotion limitée dans le temps ou dans le temps.

Étape 4 : Rédigez plusieurs lignes d'objet.

Écrivez des lignes d'objet similaires qui utilisent des mots et des tons différents. Vous voulez avoir quelques idées parmi lesquelles choisir, afin de ne pas rester coincé trop longtemps sur la même phrase.

Étape 5 : Obtenez des commentaires.

Demandez à vos collègues de revoir les lignes d'objet pour donner leur avis sur ce qu'ils préfèrent. Avoir un deuxième avis peut vous aider à le voir sous un angle différent.

Étape 6 : Testez votre ligne d'objet.

Comme mentionné précédemment, effectuez un test A/B pour voir quelle ligne d'objet fonctionne le mieux. Après avoir effectué le test, prenez la ligne d'objet de l'e-mail la plus efficace et utilisez-la dans votre prochaine campagne de marketing par e-mail.

Maintenant que nous avons parcouru les étapes pour créer une bonne ligne d'objet, examinons quelques exemples efficaces.

Exemples de lignes d'objet d'e-mail accrocheuses

Pour vous donner une inspiration supplémentaire, voici une liste rapide des sujets les plus intrigants que nous ayons vus récemment.

EF Tours : « Trip or Treat !

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Cette ligne d'objet d'EF Tours utilise un emoji original, associé à un sentiment d'urgence d'une vente limitée dans le temps. Ces deux astuces créent une ligne d'objet d'e-mail qui se démarquerait du reste de votre boîte de réception.

Chanel : "Rouge à lèvres rouge fumant"

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Cet exemple de Chanel est simple mais efficace. Les téléspectateurs peuvent visualiser une belle lèvre rouge et se sentir incités à cliquer pour voir si le produit atteint vraiment un aspect « fumant ».

Souhait : "Électrifiez votre soirée."

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Wish aide le lecteur à voir à quel point sa nuit pourrait être plus amusante dans l'une de ses robes. Avec cette imagerie, ils voudront voir à quel point leur sélection de robes pourrait être amusante, surtout si elle est à prix réduit.

Drizly : "... voici 5 $ pour rester."

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Cette ligne d'objet est plus unique que d'autres - elle fait probablement une référence opportune aux conditions météorologiques à l'extérieur. Cela vous incite explicitement à ouvrir l'e-mail.

Shutterfly : "Réclamez votre livre photo gratuit ILLIMITÉ"

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Bien que nous ayons mentionné plus tôt qu'il fallait être prudent avec le lettrage CAPS, il ne submerge pas cette ligne d'objet Shutterfly et fait une offre intéressante.

Mediabistro : "PTO généreux et vendredis d'été"

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Le téléspectateur peut s'imaginer profiter des avantages de travail comme ceux-ci de Mediabistro et se sentira enclin à en savoir plus sur les sujets présentés.

Attrapez plus de clics avec des lignes d'objet accrocheuses.

En fin de compte, si vos e-mails ne sont pas ouverts, ils ne sont pas vus. En utilisant certains de nos conseils, nous espérons que vous pourrez créer vos propres sujets créatifs et attrayants. Vous avez déjà un excellent contenu à partager - maintenant, prouvez-le dans votre ligne d'objet.

Note de l'éditeur : ce billet de blog a été initialement publié en juillet 2018, mais a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.