Benchmarks du marketing du courrier électronique 2022 [Données HubSpot]

Publié: 2022-08-01


La publicité et le marketing par e-mail sont un système crucial pour les spécialistes du marketing qui souhaitent accéder à de nouveaux prospects, garder la meilleure note avec les acheteurs actuels et continuer à les tenir au courant des nouvelles solutions et solutions - mais la suite n'est pas souvent claire. Les technologies et les acheteurs changent, et il peut être difficile de s'y tenir. Cependant, l'obstacle en vaut la peine.

47,5 % des entrepreneurs ont déclaré que leur tactique de marketing par courrier électronique était vraiment efficace pour atteindre leurs objectifs d'entreprise, même si 47,2 % ont expliqué qu'elle n'était efficace que dans une certaine mesure. Seulement 2,7 % ont déclaré qu'il était considérablement inefficace, et beaucoup moins de 1 % ont déclaré qu'il était tout à fait inefficace.

Maintenant que vous savez qu'une approche publicitaire par e-mail peut vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires plus larges, comment pouvez-vous précisément renforcer vos techniques de marketing pour en tirer le meilleur parti ? Pour améliorer vos statistiques de marketing par e-mail sur Internet, cet article contient des références utiles en matière de marketing par e-mail et de publicité que nous avons recueillies à partir d'une étude que nous avons menée auprès de centaines d'entrepreneurs.

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Les mesures les plus essentielles pour une publicité par courrier électronique efficace

Lorsque nous avons demandé aux entrepreneurs quelles mesures étaient les plus importantes pour mesurer l'utilité d'une campagne par e-mail, la grande majorité a inclus le clic en raison des frais, du prix d'ouverture et des frais de conversion dans leurs solutions.

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Dans le marketing par courrier électronique, le taux de clics simples (CTR) est calculé par le nombre d'abonnés qui ont cliqué sur au moins un lien de site Web dans la campagne par courrier électronique. Et 35,9 % des entrepreneurs que nous avons interrogés ont expliqué que l'augmentation est l'une des préoccupations les plus importantes qu'ils éprouvent avec leurs efforts de marketing et de publicité par e-mail.

Si vous avez du mal à augmenter votre CTR, le respect des références de publicité et de marketing par e-mail vous aidera à affiner votre stratégie :

30,7 % des entrepreneurs ont déclaré que les e-mails contenant des annonces de nouveaux produits/éléments avaient le CTR maximal. Un autre 30,7% ont déclaré la même chose à propos des e-mails avec des cadeaux ou des promotions uniques. Cela signifie généralement que les clients sont beaucoup plus susceptibles de cliquer sur des e-mails contenant des informations et des informations utiles sur ce que votre entreprise peut faire pour eux, qu'il s'agisse de proposer des options souhaitées ou des remises intéressantes qui pourraient leur faire gagner des revenus.

En parlant de valeur, nous avons également constaté que 38,2 % des entrepreneurs ont expliqué que donner de la valeur via leurs e-mails marketing et publicitaires est l'une des tactiques les plus efficaces pour augmenter le CTR. D'autres réponses bien connues impliquent:

  • Élaboration de lignes thématiques productives (36,5 %)
  • Optimisation des e-mails pour le mobile (29,6 %)
  • Comme des appels téléphoniques cristallins au mouvement (28,6 %)

Nos connaissances indiquent également que les clients réagissent à une solution personnalisée supplémentaire pour la publicité et le marketing par e-mail, des e-mails considérablement segmentés. Notre enquête a révélé que 52,9 % des entrepreneurs ont déclaré que les e-mails segmentés avaient un CTR supérieur à celui des e-mails non segmentés, bien que seulement 23,8 % aient déclaré que le contraire était authentique.

Et comme nous l'avons souligné précédemment, les variations des technologies peuvent également avoir un impact sur vos mesures de marketing Internet par e-mail, y compris le CTR. 39,9 % des entrepreneurs que nous avons interrogés ont déclaré que la fonction de sécurité de la confidentialité d'Apple IOS 15 réduisait le CTR - et 34,7 % des entrepreneurs ont affirmé que le règlement européen sur la protection des faits communs (RGPD) avait également réduit le CTR.

Heureusement, il existe des stratégies pour modifier votre approche de marketing par courrier électronique afin de tenir compte de ces variations de confidentialité. 62% des marketeurs interrogés ont indiqué prioriser des KPI distinctifs pour mesurer la performance de leur système d'adaptation de leur technique.

51,9 % ont intégré l'exploitation des informations sur les consommateurs à partir de sources qui ne sont pas affectées par des modifications de la confidentialité des informations, comme les utilisateurs finaux non Apple. Et 36 % ont intégré des canaux autres que le marketing Internet par e-mail, comme la publicité par SMS.

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Prix ​​ouvert

Dans notre enquête, 32,9 % des spécialistes du marketing ont inclus les faibles taux d'ouverture parmi les problèmes les plus importants auxquels ils sont confrontés dans la promotion par courrier électronique. Si les charges ouvertes sont un défi pour votre entreprise, les chiffres de suivi peuvent vous aider à apporter les ajustements appropriés à votre stratégie.

Environ 31 % des entrepreneurs ont déclaré que les e-mails avec des caractéristiques et des promotions uniques avaient les meilleurs taux d'ouverture, et 30 % ont affirmé la même chose à propos des e-mails annonçant de nouveaux produits et options.

Vous devez également tenir compte des lignes d'objet lors de l'envoi de vos messages électroniques promotionnels. Environ 65 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les tensions thématiques avaient le plus grand impact sur les coûts d'ouverture.

Plus de 50% des entrepreneurs que nous avons interrogés ont mentionné que les traces de problèmes qui suscitent l'intérêt sont les plus efficaces pour augmenter les prix d'ouverture. Environ 36 % ont affirmé la même chose à propos des e-mails avec des offres promotionnelles, et 27,9 % ont affirmé que l'expression de l'urgence dans les lignes d'objet était la plus puissante.

Tout comme le CTR, 65 % des entrepreneurs déclarent que les e-mails segmentés ont des frais d'ouverture plus élevés que les e-mails non segmentés, tandis que 17,9 % disent que non segmenté, c'est mieux, et 17,1 % disent que c'est à peu près le même.

Les percées en matière de sécurité de la vie privée affectent également les primes ouvertes, selon 34,1 % des entrepreneurs qui ont déclaré que la fonction de protection de la vie privée d'Apple IOS 15 réduisait leur capacité à voir les frais ouverts. Et 24,3% ont affirmé que cela réduisait complètement les coûts d'ouverture. Le RGPD a également un impact sur le prix d'ouverture. Environ 21 % des entrepreneurs ont expliqué que la politique réduisait leurs frais d'ouverture et environ 34 % ont déclaré qu'elle réduisait leur capacité à voir les frais d'ouverture.

Prix ​​de conversion

Selon notre enquête, environ 30 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les coûts de conversion minimaux figuraient parmi les difficultés les plus importantes aux prises avec leur stratégie de marketing par e-mail. D'autre part, si vous affinez votre système de marketing et de publicité par courrier électronique pour améliorer les coûts d'ouverture et le CTR, vous constaterez très probablement également une augmentation des conversions.

Une approche supplémentaire qui peut potentiellement conduire à de bien meilleures primes de conversion consiste à améliorer vos e-mails pour qu'ils soient lisibles et utilisables sur les appareils les plus utilisés pour les lire. Nous avons observé que 41 % des vues de courrier électronique proviennent de produits cellulaires. Le deuxième appareil le plus courant est le bureau avec 39 %. Les tablettes viennent en troisième position, d'où proviennent 19 % des vues par e-mail.

La technique idéale de promotion par courrier électronique vous tiendra au courant des nouveaux produits et entreprises intéressants de votre entreprise et gardera votre marque dans leur tête lorsqu'ils seront entre deux achats.

Maintenant que vous savez quelle variété de techniques de courrier électronique incitera vos téléspectateurs à ouvrir et à cliquer simplement sur vos messages électroniques pour devenir de nouveaux clients potentiels, vous êtes peut-être prêt à élaborer la tactique de marketing par courrier électronique la plus efficace pour votre organisation.

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