22 questions à poser aux recruteurs (et aux RH) lors d'un entretien d'embauche

"Avez-vous des questions pour moi?" Nous avons tous été les destinataires de cette question lors d'une interview.

Demandez aux bons et vous ferez forte impression. Sinon, vous risquez de vous mêler aux autres candidats.

Découvrez quelques questions précieuses qui feront aiguiser l'oreille des recruteurs et des professionnels des RH. Essayez-les lors de votre prochain entretien et voyez comment la conversation tourne en votre faveur.

Questions à poser au responsable du recrutement lors des entretiens d'embauche

1. Comment ce rôle contribue-t-il aux objectifs plus larges de l'entreprise ?

Il n'est pas très difficile de trouver un candidat capable d'exécuter un rôle. Il est cependant terriblement difficile de trouver un candidat qui puisse également comprendre comment cela s'inscrit dans des objectifs plus larges.

Cela inclut la capacité à s'autogérer, à hiérarchiser les activités à forte valeur ajoutée et à développer son rôle dans une direction qui s'aligne sur la croissance de l'entreprise.

Comment cela vous aide

Ces informations peuvent être difficiles à obtenir si votre entreprise n'est pas très communicative ou transparente, c'est donc une bonne occasion d'obtenir ces informations pour les utiliser pour guider vos décisions si vous décrochez le poste.

2. Que font les nouvelles recrues les plus performantes au cours de leur premier mois ici ?

Cette question montre que vous êtes le genre de personne qui aime se mettre au travail.

Cela montre également que vous reconnaissez les modèles de réussite et que vous souhaitez reproduire uniquement les artistes les plus efficaces.

Comment cela vous aide

Chaque entreprise a ses nuances étranges, son propre environnement et ses propres attentes tacites. Cela vous aide à commencer avec un peu d'informations d'initiés afin de ne pas souffrir d'un cas de "si je savais alors ce que je savais maintenant" dans six mois.

3. Quels paramètres utiliseriez-vous pour mesurer le succès dans ce rôle ?

Poser une question comme celle-ci montre que vous êtes axé sur les objectifs et que vous n'avez pas peur d'être tenu responsable de ces objectifs. Vous n'évitez pas la responsabilité, vous l'accueillez.

Comment cela vous aide

Il est choquant de voir combien de personnes ne savent pas réellement ce qu'elles attendent de leurs employés au-delà d'une vague idée du travail qui doit être fait.

Poser cette question obligera un responsable du recrutement à le comprendre - et pourra ensuite vous le communiquer, afin que vous puissiez l'exécuter.

4. Quels sont certains des défis ou des obstacles auxquels je pourrais être confronté dans ce rôle ?

Une question comme celle-ci indique que vous vous imaginez déjà dans le rôle et que vous réfléchissez à un plan d'attaque, si vous décrochez le poste.

C'est aussi un signe que vous êtes bien conscient qu'aucun emploi n'est exempt d'obstacles. Cela indique que non seulement vous n'avez pas peur de relever ces défis, mais que vous êtes également prêt à les relever.

Comment cela vous aide

La réponse que vous recevez devrait vous aider à mieux comprendre certains des aspects moins qu'idéaux du travail - processus bureaucratiques, politique interne, etc.

Vous pouvez utiliser ces informations pour décider si vous êtes prêt à relever le défi.

5. Quel est le plus grand défi auquel l'équipe a été confrontée au cours de la dernière année ?

Bien que l'intervieweur essaie peut-être de brosser un tableau assez parfait de ce à quoi pourrait ressembler le travail en équipe, poser cette question vous aidera à découvrir certaines des réalités auxquelles l'équipe a été confrontée récemment.

Si vous finissez par vous joindre, vous entendrez inévitablement parler de ces défis – et vous devrez peut-être aussi aider à les résoudre.

Comment cela vous aide

Il est vraiment utile de savoir à l'avance les défis auxquels vous pourriez être confronté, vous ou votre équipe. Dans certains cas, cela pourrait affecter si vous acceptez le rôle.

En savoir plus sur ces défis pourrait vous donner un excellent aperçu des mesures que l'équipe a déjà prises pour surmonter ces défis.

6. Pourquoi avez-vous décidé de travailler dans cette entreprise ?

Cette question donne à un intervieweur une chance de faire deux choses égoïstes : parler de lui-même et effectuer un argumentaire de vente sans limites sur l'entreprise.

Pour les candidats prometteurs, l'opportunité de vente est la bienvenue. Et la plupart des gens aiment n'importe quelle excuse pour parler d'eux-mêmes.

Comment cela vous aide

Cela vous donne un aperçu de ce qui motive votre futur collègue ou manager, ainsi que de ce que l'entreprise propose à ses employés. Si tout cela correspond à ce que vous recherchez dans un emploi, vous avez un bon candidat.

7. Qu'est-ce qui vous motive ?

Si votre interlocuteur est dans l'entreprise depuis un certain temps, comprendre pourquoi pourrait vous donner un aperçu vraiment intéressant de l'entreprise et de sa relation avec ses employés.

Comment cela vous aide

En fonction de la réponse de l'intervieweur, vous pourriez en apprendre davantage sur la formation professionnelle de l'entreprise, les opportunités de leadership, la flexibilité du lieu de travail, les opportunités d'emploi internes, etc.

Vous pourriez creuser un peu plus en posant des questions connexes, comme : « Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ici ? »

8. Organisez-vous des événements avec l'équipe en dehors du travail ?

Est-ce que chacun garde la tête baissée et fait son propre truc? Ou est-ce que tout le monde apprécie la compagnie de l'autre ? Cette question d'entretien est un excellent moyen d'en savoir un peu plus sur la culture d'entreprise.

Idéalement, il y a un bon équilibre entre le travail et la vie et l'entreprise crée des opportunités pour que ceux-ci se mélangent.

Comment cela vous aide

Parallèlement à l'apprentissage de la culture d'entreprise, il s'agit d'une question plus légère qui pourrait détendre une atmosphère raide ou conduire à une conversation sur des intérêts communs.

9. Quelle est la philosophie de service à la clientèle ou de service à la clientèle de votre entreprise ?

C'est une question impressionnante car elle montre que vous pouvez faire le lien entre la façon dont l'entreprise pense à ses clients et le résultat final.

En d'autres termes, comment le client est traité au jour le jour et, par conséquent, comment cela se reflète dans le produit.

Comment cela vous aide

Bien que vous puissiez trouver une réponse standardisée à cette question sur le site Web de l'entreprise, il vous sera utile - et peut-être révélateur - de l'entendre plus franchement de la part d'un employé.

10. Quels sont certains des traits les moins tangibles des personnes qui réussissent dans cette équipe ?

Avez- vous déjà travaillé avec des gens qui comprennent? C'est ce que recherchent les gestionnaires d'embauche.

Cette question démontre que vous comprenez qu'un travail ne se limite pas à passer par les étapes. Les personnes qui réussissent ont un état d'esprit, une approche, une attitude, une éthique de travail, un style de communication, etc. spécifiques, et vous voulez savoir à quoi ressemble ce mélange dans cette entreprise.

Comment cela vous aide

Parce que ces caractéristiques sont souvent difficiles à cerner, cette question oblige un responsable du recrutement à articuler le facteur "ça" qu'il recherche vraiment - même s'il n'était pas écrit dans la description de poste.

11. Quels sont les comportements des membres les plus performants de l'équipe ?

Poser une question comme celle-ci montre que vous souhaitez obtenir un exemple pratique de ce à quoi ressemble le succès pour le responsable de l'équipe que vous rejoindriez.

De plus, lorsque vous formulez la question de cette manière, "vous ne laissez aucune place à une réponse hypothétique", déclare Dave Fernandez, ancien chef d'équipe de recrutement chez HubSpot. Au lieu de cela, vous poussez le responsable du recrutement à penser à ses meilleurs employés.

Comment cela vous aide

Parce que cette question force un exemple, la réponse à cette question vous donnera une idée précise de ce à quoi ressemble réellement le succès. De cette façon, vous apprendrez ce qu'il faut pour impressionner vos collègues et être un candidat vedette.

12. Quels sont les comportements des personnes qui luttent le plus dans l'équipe ?

Faites suivre la question n ° 9 de cette question et vous montrerez au responsable du recrutement que vous essayez vraiment d'avoir une idée concrète de ce qu'il faut faire et de ce qu'il ne faut pas faire en tant qu'employé de l'équipe spécifique à laquelle vous postulez. , dit Fernández.

Bien que cette question puisse mettre un manager mal à l'aise, elle est impressionnante car elle montre que vous n'avez pas peur de poser des questions difficiles.

Comment cela vous aide

Tout d'abord, vous aurez une idée de ce à quoi ressemble une mauvaise performance, ce qui vous aidera à définir des attentes pour le poste.

Deuxièmement, vous apprendrez comment le responsable du recrutement gère une question difficile comme celle-ci - ce qui peut vous apprendre quelque chose sur la façon dont la politique de bureau est gérée en général.

13. Comment envoyez-vous des commentaires négatifs ?

Si vous travaillez avec la personne qui vous interviewe, c'est une autre question difficile qui peut vous donner un aperçu du fonctionnement de l'équipe.

Cela pousse le responsable du recrutement à réfléchir à la manière dont il gérerait une situation difficile, tout en mettant en évidence votre conscience de soi.

Comment cela vous aide

Tout donne et reçoit des commentaires différemment. Cette personne adapte-t-elle son approche de rétroaction en fonction de la personne à qui elle la donne ? Est-ce qu'ils font de la rétroaction une voie à double sens ?

Leur style de rétroaction - en particulier lorsqu'il s'agit de commentaires négatifs - vous aidera à comprendre dans quelle mesure vous seriez capable de travailler avec eux.

14. Avez-vous des questions ou des préoccupations concernant mes qualifications ?

Cette question montre que vous n'avez pas peur des commentaires critiques - en fait, vous les accueillez favorablement.

Les intervieweurs ont tendance à noter les drapeaux rouges pour discuter avec un collègue après l'entretien, que ce soit quelque chose sur votre CV ou quelque chose que vous avez dit

. Cette question leur donne le feu vert pour poser des questions sur l'une des choses qui les empêchent d'être à 100% d'accord avec vous.

Comment cela vous aide

Vous avez la possibilité d'aborder les préoccupations en face à face sans être trop conflictuel. Cela pourrait faire la différence entre une offre et un rejet - ou peut-être même une offre d'ouverture plus élevée.

Avant de rencontrer la personne pour qui vous travaillerez, vous rencontrerez probablement un membre des RH via une présélection téléphonique.

Bien que ce premier appel téléphonique soit une première étape standard pour la plupart des organisations aujourd'hui, c'est aussi une opportunité pour les RH de prendre des notes sur vous en tant que candidat et de transmettre ces notes au responsable du recrutement.

Faites bonne impression sur les RH – cela compte plus que vous ne le pensez.

Voici quelques questions appropriées à poser à cette étape initiale du processus de recrutement afin que vous puissiez présenter votre meilleur atout.

1. Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ici ?

Cette question peut être une bouffée d'air frais pour les représentants des ressources humaines qui répondent principalement aux questions sur les avantages sociaux (qui sont des questions précieuses).

Demander à un employé des RH ce qu'il aime dans l'entreprise lui indique que vous vous souciez de la culture de l'entreprise et que vous vous souciez de l'opinion de quelqu'un avec qui vous ne travaillez peut-être pas directement.

En d'autres termes, parler aux gens comme des gens est toujours une bonne idée.

2. Comment cette position a-t-elle évolué au fil du temps ?

Il est facile d'oublier que quelqu'un a peut-être déjà occupé le poste pour lequel vous postulez - ou, plus important encore, que le rôle a peut-être évolué depuis qu'il est apparu sur votre radar.

N'ayez pas peur de demander aux RH à quoi ressemblait ce travail avant de vous y intéresser. Cela peut inclure à quoi ressemblaient les responsabilités, combien d'autres personnes occupent actuellement ce poste dans l'entreprise et même où les RH pensent que cela se passera à l'avenir.

Obtenir le point de vue des RH sur l'historique de votre rôle potentiel peut vous donner un aperçu impartial de votre service et faire savoir aux RH que vous vous intéressez à votre avenir dans l'entreprise, et pas seulement à votre présent.

3. À quoi ressemble la hiérarchie des rôles de cette équipe ? Comment ce poste s'y intègre-t-il ?

C'est une autre question d'ensemble à laquelle les RH devraient être équipées et désireuses de répondre pour vous.

Vous ne voudrez peut-être pas demander franchement "à qui devrais-je faire rapport?" Cela peut montrer de la résistance ou de l'insécurité avant même que vous ne mettiez les pieds dans le rôle. Mais, c'est toujours quelque chose que vous voudrez peut-être savoir.

4. Comment l'entreprise promeut-elle la diversité et l'inclusion ?

Chaque entreprise doit toujours s'efforcer de créer un environnement de travail diversifié et inclusif. S'ils ne le font pas, c'est quelque chose que vous devez savoir à l'avance.

Poser cette question vous indiquera dans quelles initiatives ou programmes l'entreprise est impliquée et quelles mesures actives elle prend pour cette mission.

5. Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l'avenir de cette entreprise ?

Vous voulez injecter un peu de positivité dans votre appel téléphonique avec les RH ? Demandez-leur ce qui les a gonflés en ce moment.

Qu'est-ce qui les motive à se lever le matin ? Mettez-vous à la place des RH : n'aimeriez-vous pas répondre à cette question, surtout si vous aimez l'entreprise pour laquelle vous travaillez ?

Demander au représentant des ressources humaines ce qui l'intéresse le plus lui montre que vous aussi, vous aimez l'enthousiasme. Cela fait également ressortir le meilleur de votre intervieweur - un bon espace de tête pour les RH lorsqu'ils vous confient au responsable du recrutement.

6. Sur quoi l'entreprise travaille-t-elle encore ?

En contrepartie de la question ci-dessus, envisagez également de demander aux RH quel est, selon eux, le plus grand défi de l'entreprise en ce moment.

Alors que d'autres candidats peuvent être nerveux face aux faiblesses d'une entreprise, cette question montre aux RH que vous êtes prêt à accepter les points négatifs actuels et à vous joindre à eux pour redresser le navire.

Notez également la formulation de cette question. En posant cette question aux RH précisément de cette façon, vous mettez l'accent sur le positif et montrez à l'entreprise que vous avez un optimisme naturel (un trait souhaité chez les futurs dirigeants, juste pour que vous le sachiez).

7. Y a-t-il un code vestimentaire que je dois respecter ?

Le code vestimentaire peut être un sujet délicat lors des entretiens - vous ne voulez pas révéler que vous avez des facteurs de rupture si tôt dans un processus d'embauche. Mais, c'est un aspect important du travail pour de nombreux professionnels.

Si vous voulez avoir une idée du code vestimentaire de l'entreprise sans suggérer que c'est un gros problème pour vous, demandez simplement aux RH ce que vous êtes censé porter le premier jour. C'est une question anodine qui vous donne en même temps l'information dont vous avez besoin.

8. Y a-t-il quelque chose dans ma candidature qui vous fait douter de mes qualifications en ce moment ?

Terminez le dépistage de votre téléphone avec ce jeu de confiance. Demander aux RH ce sur quoi ils sont sceptiques par rapport à votre candidature peut leur montrer que vous accueillez favorablement les commentaires et que vous pouvez accepter les critiques. Cela vous aide également à mieux préparer votre prochain entretien.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en novembre 2018 et a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.