26 exemples de campagnes d'e-mails marketing brillants [+ modèle]
Publié: 2022-07-26Chaque jour, la plupart de nos boîtes de réception sont inondées d'un déluge de newsletters automatisées qui ne font rien d'autre que de nous donner une autre tâche à accomplir lors de nos trajets domicile-travail, à savoir les marquer toutes comme non lues sans les lire ni se désabonner complètement.
Cela peut ne pas sembler être une bonne idée d'ajouter à tout le bruit. Cependant, selon Constant Contact, le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail est de 42 $ pour chaque dollar dépensé. Inutile de dire que le courrier électronique est un élément important d'une stratégie marketing et que son succès dépend en grande partie de la qualité de la conception de vos campagnes par courrier électronique.
Les campagnes par e-mail sont une partie importante du marketing entrant, un processus continu et une philosophie inventés par HubSpot où les spécialistes du marketing rencontrent les acheteurs à n'importe quelle étape du parcours dans lequel ils se trouvent.
L'inbound marketing reconnaît que tout le monde n'est pas prêt à acheter chez vous à ce moment précis . C'est pourquoi le courrier électronique est un canal si important.
Grâce au courrier électronique, vous pouvez rester en tête en communiquant avec leur boîte de réception personnelle, et vous pouvez le faire à grande échelle avec un logiciel d'automatisation du marketing. Il est important que les destinataires d'une campagne par e-mail aient choisi de recevoir ce contenu et que chaque élément offre quelque chose de précieux.
Une campagne de marketing par e-mail est aussi efficace que son objectif ultime. Voici quelques exemples d'objectifs différents que votre campagne d'e-mails peut viser :
L'un des principaux avantages du marketing par e-mail ? Obtenir des clics vers des pages de votre site Web. Non seulement cela augmente votre trafic de référence, mais cela attire également les visiteurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre entreprise, ce qui les rend plus susceptibles d'agir une fois sur votre site.
Dans l'ensemble, le courrier électronique est un canal de promotion efficace pour le contenu de grande valeur que vous créez sur votre site Web. Il peut vous aider à générer un trafic qualifié vers vos pages de produits, vos articles de blog et vos pages Web, augmentant ainsi les conversions.
Tous ceux qui s'inscrivent à votre liste de diffusion ne sont pas prêts à prendre une décision d'achat. Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour rester en tête tout en fournissant le contenu éducatif le plus pertinent pour eux.
En effet, les campagnes par e-mail de notoriété de la marque vous aident à trouver des solutions pour vos lecteurs et à vous établir en tant que leader dans votre secteur. Si les abonnés entendent plus parler de vous que de vos concurrents, ils sont plus susceptibles de compter sur vous lorsqu'ils ont besoin de plus d'informations sur un sujet ou lorsqu'ils ont besoin d'un certain produit.
Tout en restant à l'esprit, vous pouvez également envisager des moyens d'identifier les prospects avec l'intention d'achat la plus élevée et de fournir un contenu axé sur la conversion qui les « conduit » vers une vente (ou du moins vers une préparation à la vente).
Dans ces e-mails, vous pouvez être plus franc en voulant que les destinataires achètent. Vous pouvez inclure des appels à l'action centrés sur les achats, tels que "Acheter maintenant", "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier". Cependant, il est essentiel que les destinataires aient démontré une forte intention d'achat. Ajouter des articles à leur panier ou avoir un historique d'achat sont deux indicateurs forts.
(Astuce : Vous pouvez trouver des données comportementales et d'achat à l'aide de votre outil de commerce électronique, CRM ou CMS.)
Si vous ciblez ces e-mails sur des visiteurs occasionnels ou des nouveaux abonnés, vous risquez de les précipiter et de les décourager par inadvertance d'acheter chez vous.
Vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail pour vos clients existants afin de promouvoir les opportunités de vente incitative et de vente croisée. Vous pouvez également créer des campagnes pour capturer une conversion de ventes à partir de prospects proches d'une décision d'achat.
Un exemple pourrait être la création de campagnes « abandonner le panier » pour récupérer les conversions de ventes perdues ; ou, comme dans l'exemple ci-dessus, la promotion d'une vente flash pour inciter les utilisateurs à effectuer une mise à niveau. Ces types de campagnes sont mieux réservés aux abonnés au bas de l'entonnoir de conversion. En d'autres termes, ils ont montré une intention d'achat incontestable en visitant une page de paiement ou en réservant un appel avec votre équipe de vente.
Des campagnes de marketing par e-mail efficaces doivent être rédigées intelligemment pour attirer l'attention dans les boîtes de réception occupées, mais les options sont infinies. Découvrez ces 10 astuces de marketing par e-mail en 60 secondes :
Maintenant que vous connaissez les campagnes les plus efficaces que vous pouvez créer, inspirez-vous des campagnes magistrales de marketing par e-mail ci-dessous.
Si vous lisez ceci, vous avez probablement une adresse e-mail (ou deux, ou trois …). En fait, vous envoyez et recevez probablement des e-mails depuis des années, et vous avez certainement reçu des livraisons douteuses dans votre boîte de réception.
Qu'ils soient inattendus, peu informatifs ou qu'ils aient un objet formaté comme ceci, nous parions que vous n'avez pas hésité à les diriger vers la poubelle, n'est-ce pas ?
Alors que le courrier électronique a réussi à résister à l'épreuve du temps, de nombreux spécialistes du marketing n'ont pas mis à jour leurs stratégies depuis sa création. Donc, pour vous assurer que vous envoyez des e-mails modernes qui méritent une partie du temps et de l'attention précieux de vos destinataires, nous avons compilé une liste d'exemples d'e-mails efficaces pour inspirer votre prochaine campagne.
Les grandes entreprises évoluent constamment et vos clients s'attendent à des changements. Ce à quoi ils ne s'attendent pas (parce que trop d'entreprises n'ont pas respecté cette extrémité du marché), c'est d'être informés de ces changements.
Cela dit, cet e-mail de ModCloth sert de changement de rythme rafraîchissant. Si vous envisagez de modifier la façon dont vous communiquez avec un prospect ou un client, donnez-leur un avertissement clair et juste afin qu'ils puissent, s'ils ne sont pas de la partie, faire les ajustements nécessaires pour garder leur boîte de réception propre.
Il définit les attentes en matière de communication pour que l'acheteur puisse choisir ce qui lui convient le mieux.
As-tu vu ça? Vous l'avez vu bouger ? Plutôt cool, non ? Cette petite animation aide à séparer cet e-mail de Tory Burch de tous les e-mails immobiles dans les boîtes de réception de leurs destinataires. Ils tirent également parti de l'exclusivité en encadrant la promotion comme une vente « privée ». Souvent, ce type de positionnement donne au destinataire l'impression d'être spécialement choisi, ce qui l'encourage à profiter de l'opportunité spéciale qui lui est offerte.
Les e-mails peuvent devenir statiques, ennuyeux et impersonnels. Cet e-mail subvertit ces attentes sans aller trop loin.
RunKeeper s'efforce de réengager les utilisateurs perdus avec cet e-mail convivial et informatif. En mettant en évidence les modifications et les avantages les plus récents de leur application, la copie incite les destinataires à donner une autre chance à l'application. Il traite également des avantages dont le bénéficiaire peut ne pas avoir connaissance depuis la dernière fois qu'il a utilisé le service.
De petites inclusions comme la salutation "Salut ami" et la fermeture "You rock" rendent le contenu accueillant et moins agressif.
Voici un autre excellent exemple d'animation utilisée pour créer un design de marketing par e-mail plus intéressant. Contrairement au texte statique, le mouvement de balayage utilisé pour fournir aux destinataires un aperçu "sous le capot" de leur outil de messagerie est accrocheur et vous encourage à plonger plus profondément dans le reste du contenu. Sans oublier que l'en-tête fait un excellent travail en indiquant explicitement de quoi parle cet e-mail.
L'animation est subtile et exécutée de manière à améliorer le corps du message. Mieux encore, cela fonctionne bien avec la conception de l'e-mail, créant un point focal correspondant mais contrasté avant que le lecteur ne plonge dans le reste de la copie ci-dessous.
Cet e-mail de Loft vise à démontrer leur compréhension de votre boîte de réception folle et à valeur mixte. Afin de vous fournir des e-mails que vous souhaitez réellement ouvrir, Loft demande à leurs destinataires de mettre à jour leurs préférences pour les aider à offrir une expérience plus personnalisée. Cet e-mail axé sur le client est extrêmement efficace pour donner au destinataire l'impression que ses goûts, ses dégoûts et ses opinions comptent vraiment.
Il centre les besoins du destinataire avec le slogan "Happy Inbox, Happy Life". Associé à un CTA à faible friction, la copie est simple et efficace.
Vous l'avez entendu un million de fois (et quelques milliers de ces fois peuvent provenir de nous) : vous devez créer un sentiment d'urgence avec vos appels à l'action. C'est ce qui pousse un prospect à agir, n'est-ce pas ? Eh bien, cet e-mail d'UncommonGoods réussit à créer un sentiment d'urgence en se concentrant sur la valeur d'agir maintenant.
Au lieu de dire : "Commandez votre cadeau pour la fête des mères MAINTENANT avant la fin de la livraison préférentielle !", cet e-mail demande : "Ne pensez-vous pas que maman aurait aimé une livraison plus rapide ?" Pourquoi oui, elle le ferait. Merci de me l'avoir rappelé avant qu'il ne soit trop tard — je ne veux pas être dans la niche parce que mon cadeau est arrivé après la fête des mères.
7. JetBlue
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Confession : Nous avons un sérieux béguin pour le marketing par e-mail sur JetBlue. Et ils continuent de livrer leur marketing adorable dans cette campagne d'e-mails effrontée qui vise à réengager les clients avec humour. Chaque élément, de l'en-tête aux trois points spirituels, en passant par le CTA exploitable et contrasté, travaille ensemble pour créer une campagne adorable qui est promotionnelle sans être insistante.
Pourquoi ça marche
Cette copie regorge de personnalité amicale et de blagues sur les compagnies aériennes. L'e-mail est relatable et se lit comme s'il provenait d'un ami, ce qui contribuera à susciter une réaction positive.
8. Brasserie Harpon
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Mes amis de Harpoon sont si prévenants, n'est-ce pas ? Cet e-mail simple et opportun donne vraiment l'impression qu'il vient d'un ami, c'est pourquoi il est si efficace. À l'ère de l'automatisation des e-mails, il est facile pour les campagnes par e-mail de se sentir un peu robotiques. Et bien que je sois certain que cet e-mail était, en fait, automatisé, il semble vraiment humain.
Si vous cherchez à renforcer la relation que vous entretenez avec vos clients existants, pensez à prendre le temps de créer un e-mail rapide comme celui-ci pour leur faire savoir que vous pensez à eux.
Pourquoi ça marche
Personnalisation : Du timing de l'e-mail (anniversaire) à la salutation personnalisée, cet e-mail a été envoyé à la bonne personne au bon moment.
9. Rip curl
Campagne marketing : promotion
"JOIGNEZ-VOUS À LA RÉVOLUTION."
C'est assez puissant, n'êtes-vous pas d'accord ? Rip Curl, un détaillant australien de vêtements de sport de surf, combine l'urgence et notre besoin psychologique de faire partie de quelque chose pour créer un titre d'e-mail qui saute de la page. Ce positionnement est conçu pour amener les gens à croire qu'il y a une « révolution » en cours et que c'est à leur tour d'entrer dans l'action.
Pourquoi ça marche
En fin de compte, les gens veulent faire partie de quelque chose qui est plus grand qu'eux-mêmes, et cet e-mail vise à les motiver à le faire en achetant cette montre élégante.
10. Usine J.Crew
Campagne marketing : promotion
Pour beaucoup d'entre nous, lorsqu'il s'agit d'emballer des cadeaux, la lutte est réelle . J.Crew Factory a reconnu ce problème et a ensuite créé cet e-mail pour servir de solution à ceux qui sont incapables de réaliser un travail d'emballage à la Pinterest : les cartes-cadeaux. L'e-mail propose deux façons différentes de récupérer une carte-cadeau - en magasin ou en ligne - dans le but d'éviter d'exclure qui que ce soit.
Ils ont également inclus une carte de l'emplacement du magasin le plus proche à la fin de l'e-mail pour réduire encore plus la barrière d'achat.
Pourquoi ça marche
Il combine l'humour avec une solution à faible stress et à faible friction.
11. charité : eau
Campagne marketing : engagement
Lorsque les gens parlent de marketing par e-mail, beaucoup oublient de mentionner les e-mails transactionnels. Ce sont les e-mails automatisés que vous recevez dans votre boîte de réception après avoir effectué une certaine action sur un site Web. Cela peut aller du remplissage d'un formulaire à l'achat d'un produit en passant par la mise à jour de l'état d'avancement de votre commande. Souvent, ce sont des e-mails en texte brut que les spécialistes du marketing définissent et oublient.
Eh bien, la charité : l'eau a pris un autre chemin. Une fois que quelqu'un fait un don à un organisme de bienfaisance : projet d'eau, son argent fait un long voyage. La plupart des organisations caritatives ne vous parlent pas du tout de ce voyage - la charité: l'eau utilise des e-mails automatisés pour montrer aux donateurs comment leur argent a un impact au fil du temps. Avec la chronologie du projet et le tableau qui l'accompagne, vous n'avez même pas vraiment besoin de lire l'e-mail - vous savez immédiatement où vous en êtes dans l'ensemble du processus afin que vous puissiez passer à d'autres choses dans votre boîte de réception.
Pourquoi ça marche
Il maintient l'engagement du public et montre l'impact que leurs actions ont eu sur l'organisation dans le but de rester au premier plan et d'augmenter la participation future.
12. Brooks Sports
Campagne marketing : engagement
Lorsque Desiree Linden a remporté le marathon de Boston en 2018, elle est devenue la première femme américaine à remporter la course en plus de 30 ans. Pour son sponsor de chaussures et de vêtements, Brooks Sports, c'était l'occasion de célébrer ensemble leur long partenariat. La campagne d'e-mails qui en a résulté se concentre presque entièrement sur l'incroyable exploit du marathonien olympique.
Les campagnes par e-mail comme celle-ci permettent aux entreprises de démontrer leur loyauté et d'ajouter de la valeur aux produits que leurs meilleurs utilisateurs ont choisis. Pas sur la photo, un bouton CTA bleu au bas de l'e-mail qui se lit comme suit : "Voir l'équipement de choix de Desiree". Quels meilleurs produits attirer l'attention que ceux portés par la dernière légende américaine ?
Pourquoi ça marche
Après la victoire de Désirée, tout le monde connaissait son nom. Brooks Sports a frappé alors que le fer était chaud avec un e-mail fier qui était sûr d'être ouvert et transféré.
13. Uber
Campagne marketing : engagement
La beauté des e-mails d'Uber réside dans leur simplicité. Les abonnés aux e-mails sont alertés des offres et des promotions avec des e-mails comme celui que vous voyez ci-dessous. Nous aimons la brièveté de la description initiale, associée à un CTA très clair - parfait pour les abonnés qui parcourent rapidement l'e-mail.
Pour les personnes qui souhaitent en savoir plus, elles sont suivies d'une explication étape par étape plus détaillée (mais toujours agréablement simple) du fonctionnement de l'accord.
Nous apprécions également la cohérence de la conception des e-mails d'Uber avec sa marque. Comme son application, son site Web, ses photos de médias sociaux et d'autres parties de la marque visuelle, les e-mails sont représentés par des couleurs vives et des motifs géométriques.
Pourquoi ça marche
Tous ses actifs de communication et de marketing racontent l'histoire de la marque - et la cohérence de la marque est l'une des tactiques d'Uber pour gagner la fidélité à la marque.
14. Le Skimm
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Nous adorons la newsletter quotidienne de TheSkimm, en particulier son design épuré et ses paragraphes courts et percutants. Mais les newsletters ne sont pas la seule force de TheSkimm en matière de courrier électronique. Consultez son e-mail d'engagement d'abonné ci-dessous, qui a récompensé l'un de ses abonnés pour son abonnement pendant deux ans.
Les e-mails déclenchés par des jalons, comme les anniversaires et les anniversaires, sont amusants à recevoir - qui n'aime pas célébrer une occasion spéciale ? La beauté des e-mails d'anniversaire, en particulier, est qu'ils n'exigent pas que les abonnés saisissent des données supplémentaires et qu'ils peuvent fonctionner pour une variété d'expéditeurs. De plus, le délai peut être modifié en fonction du modèle commercial.
Pourquoi ça marche
Les gens de TheSkimm sont allés plus loin en demandant à Mineo si elle aimerait gagner le titre d'ambassadrice de la marque en tant qu'abonnée fidèle – ce qui l'obligerait à partager le lien avec dix amis, bien sûr.
15. L'argent de maman et papa
Campagne marketing : questionnaire
Vous pensez tout savoir sur les personnes qui lisent vos e-mails marketing ? Dans quelle mesure ce que vous « savez » à leur sujet est-il basé sur des suppositions ? Les personnalités d'acheteurs les plus solides sont basées sur les informations que vous recueillez auprès de votre lectorat réel, par le biais d'enquêtes, d'entretiens, etc., en plus des études de marché.
C'est exactement ce que Matt Becker de Mom and Dad Money fait - et il le fait très, très bien.
Voici un exemple d'e-mail que j'ai reçu une fois de cette marque. Du point de vue du design, ce n'est rien de spécial - mais c'est le point. Il se lit comme un e-mail d'un ami ou d'un collègue demandant une faveur rapide.
Pourquoi ça marche
Non seulement cet e-mail initial était génial, mais sa réponse à mes réponses était encore meilleure : quelques jours après avoir répondu au questionnaire, j'ai reçu un e-mail personnel long et détaillé de Matt me remerciant d'avoir rempli le questionnaire et offrant une tonne de des conseils utiles et des liens vers des ressources spécifiquement adaptées à mes réponses. J'ai été très impressionné par son sens des affaires, ses compétences en communication et son dévouement évident envers ses lecteurs.
16. Bouleau
Campagne marketing : promotion
L'objet de cet e-mail du service d'abonnement aux produits de beauté Birchbox a fait cliquer ma collègue Pam Vaughan. Il disait: "Nous avons oublié quelque chose dans votre boîte de février!" Bien sûr, si vous lisez la copie de l'e-mail ci-dessous, Birchbox n'a pas vraiment oublié de mettre ce code de réduction dans sa boîte - mais c'était certainement un moyen astucieux d'attirer son attention.
Il s'est avéré que le code de réduction était en fait une promotion bonus pour Rent the Runway, une société de location de vêtements qui correspond probablement au profil d'intérêt de la plupart des clients de Birchbox, ce qui n'a certainement pas déçu. C'est là un excellent partenariat de co-marketing.
Pourquoi ça marche
Cela a attiré son attention et lui a procuré un plaisir inattendu.
17. Postmates
Campagne marketing : promotion
Je dois dire que je suis une ventouse pour les GIF. Ils sont faciles à consommer, ils attirent votre attention et ils ont un impact émotionnel - comme le GIF amusant dans l'un des e-mails de Postmates qui est non seulement agréable à regarder, mais qui vous donne également envie de délicieux Chipotle.
Vous aussi, vous pouvez utiliser des GIF animés dans votre marketing pour afficher un en-tête amusant, attirer l'attention des gens sur une certaine partie de l'e-mail ou afficher vos produits et services en action.
Pourquoi ça marche
Il centre le produit de manière amusante et attrayante.
18. Boîte de dépôt
Campagne marketing : réengagement
Vous pourriez penser qu'il serait difficile d'aimer un e-mail d'une entreprise dont vous n'avez pas utilisé le produit. Mais Dropbox a trouvé un moyen de faire son "revenir à nous!" e-mail mignon et drôle, grâce à une paire de dessins animés fantaisistes et une émoticône.
De plus, l'e-mail a été court et doux, pour souligner le message que Dropox ne voulait pas empiéter - il veut juste rappeler au destinataire que la marque existe et pourquoi elle pourrait être utile. Lors de l'envoi de ces types d'e-mails, vous pouvez inclure une incitation pour que les destinataires reviennent utiliser votre service, comme un coupon à durée limitée.
Pourquoi ça marche
Il utilise le logo Dropbox d'une manière créative et unique pour présenter son produit en tant que solution.
19. Application InVision
Campagne marketing : newsletter
Chaque semaine, les gens d'InVision envoient un résumé de leur meilleur contenu de blog, leurs liens de conception préférés de la semaine et une nouvelle opportunité de gagner un t-shirt gratuit. (Sérieusement. Ils offrent un nouveau design chaque semaine.) Ils ont aussi parfois des questions d'enquête amusantes où ils font du crowdsourcing pour leur blog. Cette semaine, par exemple, a demandé aux abonnés ce qu'ils feraient si Internet n'existait pas.
Pourquoi ça marche
Non seulement la newsletter d'InVision est un excellent mélange de contenu, mais j'aime aussi le bel équilibre entre les images et le texte, ce qui la rend vraiment facile à lire et adaptée aux mobiles - ce qui est particulièrement important, car ses newsletters sont si longues (vous trouverez ci-dessous juste un extrait). Nous aimons également la copie intelligente des boutons d'appel à l'action (CTA).
20. Cuisiner intelligemment
Campagne marketing : newsletter
J'ai été un grand fan de la newsletter "Weekly Eats" de Cook Smarts pendant un certain temps. La société envoie chaque semaine de délicieuses recettes sous la forme d'un plan de repas dans ma boîte de réception. Mais je ne l'ai pas seulement inclus à cause de ses délicieuses recettes - je suis vraiment fan de ses e-mails.
J'aime particulièrement la mise en page des e-mails de Cook Smarts : chaque message comporte trois sections distinctes : une pour le menu, une pour les conseils de cuisine et une pour les astuces. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de partir à la chasse pour trouver la partie la plus intéressante de ses articles de blog - vous savez exactement où chercher un e-mail ou deux.
J'aime aussi le CTA "Transférer à un ami" de Cook Smarts en haut à droite de l'e-mail.
Pourquoi ça marche
Les e-mails sont super partageables - vous l'avez deviné - par e-mail, vous devriez donc également penser à rappeler à vos abonnés de transférer vos e-mails à vos amis, votre famille ou vos collègues.
21. HireVue
Campagne marketing : Préférences relatives aux e-mails
"Dire au revoir n'est jamais facile à faire... Alors, nous avons pensé vous donner une chance de repenser les choses." C'était le sujet de cet e-mail de désabonnement automatisé de HireVue. Nous aimons la messagerie simple et sans culpabilité ici, des images d'en-tête amusantes à la superbe copie du bouton CTA.
Non seulement la conception et la copie ici sont de premier ordre, mais nous applaudissons les gens de HireVue pour avoir envoyé des e-mails de désabonnement automatisés en premier lieu. Il est judicieux de purger vos listes d'abonnés des personnes qui n'ouvrent pas vos listes de diffusion, car de faibles taux d'ouverture peuvent sérieusement nuire à la délivrabilité des e-mails.
Pourquoi ça marche
La copie du bouton est une interruption de modèle qui incitera le destinataire à faire une pause et à réfléchir s'il veut entreprendre l'action.
22. Poste sans papier
Campagne marketing : promotion
Lorsque vous pensez au "marketing par e-mail des fêtes", votre esprit peut passer directement à Noël, mais il y a d'autres fêtes parsemées tout au long de l'année autour desquelles vous pouvez créer des campagnes. (Téléchargez ces modèles de planification de marketing par e-mail pour rester organisé tout au long de l'année.)
Prenez l'e-mail ci-dessous de Paperless Post, par exemple. J'adore l'en-tête de cet e-mail : il fournit un CTA clair qui inclut un sentiment d'urgence. Ensuite, le sous-titre pose une question qui oblige les destinataires à se dire : « Attendez, c'est quand la fête des mères ? Ai -je acheté une carte à maman ?
Sous cette copie, la conception simple de la grille est à la fois facile à numériser et très attrayante visuellement. Chaque image de carte est un CTA en soi - cliquez sur l'une d'entre elles et vous serez redirigé vers une page d'achat.
Pourquoi ça marche
Il génère un sentiment positif en incitant le destinataire à faire quelque chose qu'il a peut-être oublié (envoyer une carte). Cela fournit une solution et évite au destinataire la douleur de se sentir coupable d'avoir oublié la fête des mères.
23. Piqueuse
Campagne marketing : engagement
J'adore les e-mails «Recommandé pour vous» de l'application de podcast / émission de radio à la demande Stitcher. J'ai tendance à écouter des épisodes du même podcast au lieu de m'orienter vers de nouveaux. Mais Stitcher veut que je découvre (et que je m'abonne) à tous les autres contenus impressionnants dont il dispose - et je ne le ferais probablement pas sans cet encouragement.
Je pense que cet e-mail fait également une utilisation assez brillante du design réactif. Les couleurs sont vives et il n'est pas trop difficile de faire défiler et de cliquer - notez que les CTA sont suffisamment grands pour que je puisse les frapper avec mes pouces. De plus, le courrier électronique mobile possède en fait des fonctionnalités qui ont du sens pour les destinataires qui se trouvent sur leur appareil mobile. Consultez le CTA au bas de l'e-mail, par exemple : le bouton "Ouvrir Stitcher Radio" invite l'application à s'ouvrir sur votre téléphone.
Pourquoi ça marche
En tant qu'êtres humains, nous avons tendance à rechercher des expériences personnalisées. Ainsi, lorsque les e-mails semblent avoir été créés spécialement pour vous, vous vous sentez spécial - vous n'obtenez pas seulement ce que tout le monde reçoit. Vous pourriez même avoir l'impression que l'entreprise qui vous envoie l'e-mail vous connaît d'une certaine manière, et qu'elle se soucie de vos préférences et de votre satisfaction.
24. MRC
Campagne marketing : mise à jour
Les fournisseurs d'accès Internet et le mauvais temps sont des ennemis naturels. On pourrait penser que les entreprises de télécommunications ne voudraient pas attirer l'attention sur les pannes de courant provoquées par les tempêtes - la seule chose qui déclenche l'impatience des clients. Ensuite, il y a RCN.
RCN, un service Internet par câble et sans fil, a transformé cette campagne de marketing par e-mail en une prévision météo réservée à ses clients. Cette «mise à jour de tempête» a permis à l'entreprise de devancer un événement qui menaçait son service, tout en permettant à ses utilisateurs d'obtenir les mises à jour météorologiques dont ils ont besoin directement auprès de l'entreprise sur laquelle ils comptent pour le Wi-Fi.
Comme vous pouvez le voir ci-dessous, l'e-mail conseille même la sécurité personnelle - une belle touche de soin pour accompagner la promesse d'un service réactif. Au bas de l'e-mail, RCN a également profité de l'occasion pour mettre en évidence ses canaux de médias sociaux, que l'entreprise utilise de manière appropriée pour tenir les utilisateurs informés des pannes de réseau.
Pourquoi ça marche
Il propose simplement une mise à jour. Pas de promotion, pas de vente. Les meilleurs intérêts du destinataire sont à l'esprit et ils définissent des attentes pour quelque chose dont ils pourraient se soucier de manière imminente.
25. Trulia
Campagne marketing : newsletter
Je suis un grand défenseur du leadership éclairé. Pour moi, certaines des meilleures entreprises fidélisent leurs clients en devenant la source incontournable d'expertise sur un sujet donné. Trulia - un moteur de recherche de propriétés pour les acheteurs, les vendeurs et les locataires - est cet expert du secteur immobilier. Comment puis-je savoir? Lisez simplement leurs e-mails, un peu comme celui ci-dessous.
« Pourquoi la génération Y ne bouge-t-elle pas ? » La ligne d'objet de cette campagne par e-mail se lit avant de citer des données intéressantes sur les tendances de la relocalisation aux États-Unis. se soucie de quel côté soufflent les vents de l'immobilier.
Pourquoi ça marche
Il ouvre une boucle en posant une question à laquelle le destinataire doit agir pour obtenir la réponse.
26. Bulle Rouge
Campagne marketing : promotion
Cette campagne de marketing par e-mail l'écrase, et pour de nombreuses raisons.
Non seulement le design ci-dessous est super accrocheur - sans avoir l'air encombré - mais l'illustration est créée par l'utilisateur. RedBubble vend des marchandises présentant des créations d'artistes du monde entier. Cela présente une occasion en or de présenter des soumissions populaires dans la communauté RedBubble.
L'exemple ci-dessous présente des illustrations de "Letter Shoppe", et lorsque cet artiste voit RedBubble présenter son contenu, il est plus probable qu'il le transmette à des amis et collègues.
En plus de créer un lien vers les créations de Letter Shoppe (disponibles sur les marchandises finalement vendues par RedBubble), la campagne par e-mail comprend une citation attachante de l'artiste en vedette : "Ne faites jamais de compromis sur vos valeurs et ne faites que le travail dont vous voulez obtenir plus. ” Les clients de RedBubble sont susceptibles d'être d'accord - et d'ouvrir d'autres e-mails de cette campagne pour des citations plus inspirantes.
Pourquoi ça marche
L'e-mail laisse les articles parler d'eux-mêmes, les présentant comme de l'art plutôt que comme des produits.
Ce ne sont là que quelques-uns de nos e-mails préférés. Ne vous contentez pas de suivre les meilleures pratiques en ce qui concerne vos e-mails marketing. Chaque e-mail que vous envoyez depuis votre adresse e-mail professionnelle peut également être optimisé pour être converti avec un peu de planification.
Vous voulez un rappel rapide sur la maîtrise des e-mails marketing ? Regardez cette vidéo utile :
Maintenant que nous avons passé en revue d'excellents exemples, voyons comment créer votre propre campagne de marketing par e-mail efficace.
Comment exécuter une campagne de marketing par e-mail
- Utilisez un modèle de planification d'e-mail.
- Identifiez votre objectif pour la campagne.
- Comprendre à qui vous envoyez un e-mail.
- Mettez-vous à la place du buyer persona.
- Construisez une liste ciblée et définissez les critères d'inscription.
- Déterminez la chronologie que vous souhaitez que la campagne soit diffusée.
- Planifiez vos e-mails et suivis.
- Rédigez des lignes d'objet dignes d'être cliquées.
- Rédigez une copie qui leur convient.
- Créez vos actifs de marque.
- Rassemblez le tout avec un générateur d'e-mails complet.
- Inclure des appels à l'action clairs.
- Inclure des éléments de personnalisation.
- Fournissez-leur toujours un moyen de se retirer.
- Testez vos e-mails et assurez-vous qu'ils fonctionnent sur tous les appareils.
- Surveillez vos métriques.
1. Utilisez un modèle de planification d'e-mail.
Télécharger ce modèle de planification
Il est impératif d'établir un plan avant de commencer à envoyer par e-mail l'ensemble de votre base de données clients. C'est pourquoi HubSpot a créé ce modèle de planification d'e-mail gratuit pour vous aider à déterminer à qui vous envoyez un e-mail, qui vous supprimez de votre liste de contacts et quel est le message de l'e-mail. Téléchargez le modèle dès maintenant pour organiser la planification de votre campagne par e-mail.
2. Identifiez votre objectif pour la campagne.
Déterminez le résultat que vous voulez :
- Est-ce pour nettoyer votre liste ?
- Promouvoir un nouveau produit ?
- Suivi d'un événement de panier abandonné ?
- Restez en tête avec votre public ?
Différentes campagnes par e-mail auront des résultats différents, nécessitant des tactiques différentes pour y parvenir. Une fois que vous avez déterminé le but de votre campagne, vous pouvez ensuite créer les cibles que vous souhaitez atteindre. Incluez des mesures spécifiques dans votre objectif afin de pouvoir déterminer si votre campagne a été un succès sur la base de données quantitatives.
3. Comprendre à qui vous envoyez un e-mail.
Avez-vous déjà entendu le dicton de Meredith Hill : « Quand vous parlez à tout le monde, vous ne parlez à personne » ? Ce que Hill veut dire ici, c'est que si vous édulcorez votre message pour l'appliquer à l'ensemble de votre public, vous laissez une opportunité sur la table - opportunité de créer un contenu de grande valeur, spécifique et pertinent qui s'adresse directement au destinataire.
Dans cet esprit, la clé d'une bonne campagne de marketing par e-mail consiste à identifier votre public et à utiliser la segmentation des e-mails pour vous assurer que vous livrez aux bonnes personnes au bon moment. Si vous pouvez accomplir cela et l'intégrer à votre stratégie, vous pouvez devenir plus créatif et précis avec votre message.
4. Mettez-vous à la place de l'acheteur.
Après avoir identifié le résultat et les objectifs que vous souhaitez atteindre, vous devez maintenant élaborer une stratégie pour apporter de la valeur à votre persona d'acheteur afin qu'il se convertisse, s'engage ou prenne l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne. Certaines choses à vous demander pourraient inclure :
- Comment ont-ils souscrit en premier lieu?
- Qu'est-ce qui compte pour eux ?
- Que puis-je leur fournir qui les engagera et les ravira ?
5. Construisez une liste ciblée et définissez les critères d'inscription.
Vous savez qui vous ciblez et ce que vous voulez qu'ils fassent. À partir de là, vous devez créer le segment. En pensant à votre personnalité d'acheteur, quelles propriétés ont-ils tous en commun ? Comment votre CRM décrit-il ces propriétés ?
Votre logiciel est intelligent, mais il n'est pas assez intelligent pour savoir automatiquement à quels destinataires vous envoyez. Les destinataires recevront-ils les e-mails en même temps, ou y a-t-il certains critères qu'ils doivent remplir avant d'être inscrits dans la séquence ou la campagne ?
6. Déterminez la chronologie que vous souhaitez que la campagne soit exécutée.
You may be running a seasonal campaign that only requires one or two emails, or you might be building a long-term top-of-mind nurturing campaign. Tailor the length of your email sequence to the length of the buying cycle and stage the persona is at in the buyer's journey. In other words, deliver the right message at the right time.
7. Plan your emails and follow-ups.
Once you know who you're emailing and why, it's time to strategize how to move them from A (where they are) to B (where you want them to be, the goal of the campaign).
Over the course of the campaign's timeline, you may want multiple touchpoints. You may also even consider follow-ups based on the actions that each recipient takes. Plan these emails out, outlining the core message and take-away for each email.
Keep in mind that you can't expect a single email to do everything. Your email campaign can be made up of multiple emails, so consider taking your email recipients on a journey with each email serving a single purpose. This will increase the odds of each email being successful in its role toward reaching your goal.
For example, if you're doing a lead nurturing campaign, you might have a few educational emails to take them from the awareness stage to the consideration stage before providing more conversion-focused content.
The longer the buying process and sales cycle, the more emails you'll need.
8. Write click-worthy subject lines.
The subject line is the gate keeper of the rest of your email. Your buyer persona will not be exposed to your content unless they first click the subject line. With that in mind, use this precious real estate for copy that compels them to read further. You can do that by:
- Piquing their interest
- Promising value
- Opening a loop (that will be closed in the body of the email)
- Using your unique voice to start the conversation
- Using personalization
9. Write copy that's suited for them.
Once you know the purpose of each email you're sending and you have the subject lines, you can write the copy that will engage your list. Consider where your audience is in their buying journey and provide the type of content that they'll find useful. For example, it doesn't make sense to promote products if you're emailing a segment of subscribers who are largely in the awareness stage of the buying journey.
10. Create your brand assets.
Few people want to read an email that simply gives them a wall of text. Visuals help your recipients quickly understand the point of the email. In fact, intentional and well-placed imagery can increase click-through rates, so put thought into not just what you want to say but how you want to say it, using visuals to support your message.
11. Put it all together with a comprehensive email builder.
Once you've written the copy for your emails, you'll want to build them out in the email software client you're intending to use.
There are several options depending on your needs, including HubSpot, MailChimp, Pabbly Email Marketing and Constant Contact.
With a comprehensive email builder, you can create, optimize, and personalize your own email campaigns without needing any technical or graphic design experience.
12. Include clear calls to action.
Remember, if you're taking up your audience's time — and inbox space — with another email, your message must have a point to it. Consider what you want your email recipients to take away from the email.
In most cases, you'll want to add a call-to-action (CTA) for them to take further action.
Don't confuse your email contacts by providing too many options. For each email you send, there should be a single action that you want the reader to take. Then, instruct them to take that action and set expectations for what will happen when they do.
Your goal behind the CTA may vary depending on the audience's buyer's journey stage and what you want to accomplish with your email campaign. For example, you may simply want to engage them further with another piece of content, or you might want to get them to make a purchase.
Regardless of what it is, you should follow CTA best practices such as making the ask with clear language and emphasizing it with contrasting design elements.
13. Include personalization elements.
Consider the experience. Do your email recipients want to feel like one among hundreds of other people in your database? Or do they want a personalized experience as though you're talking directly with them?
Automation helps save time, but it should never be at the cost of the experience. Marketing emails need to be personalized to the reader and contain information that is relevant to them.
At the very least, swap out the “Dear Sir/Madam” in favor of their name using personalization tokens.
14. Always provide a way for them to opt out.
People who don't want to read your emails don't belong on your list. Keeping them only skews your open rates down and increases the number of people marketing your emails as spam. Besides, according to CAN-SPAM guidelines, you should always provide a way for them to opt out of email if they no longer want to receive communications from you. Typically, this opt-out link lives in the footer of each email you send.
15. Test your emails and make sure they work on all devices.
Once your emails are built out, check them over before hitting the send button. Effective email marketing campaigns are designed for all devices on which users can read their emails — desktop, tablet, and mobile. Consider sending them as a test to a colleague and checking them across multiple devices and email clients.
16. Monitor your metrics.
As the campaign runs, take notes. Are your open rates and click rates what you expected? What went well vs. not well? Are you on track to hitting your goals with the campaign?
The more you pay attention to the data, the more you can understand what's working and what's not for your audience, leading to more effective campaigns in the future.
Your Turn to Create Effective Email Marketing Campaigns
Email marketing is a fantastic way to nurture leads, engage subscribers, and retain customers. The examples we shared above will help you brainstorm winning campaigns that drive sales and offer a high ROI. But to make the most out of your efforts, you should use a planning template to organize all of your campaigns in one place.
Editor's note: This post was originally published in October 2013 and has been updated for comprehensiveness.
