5 illustrations de plans de portes ouvertes

Qu'ils aient ou non un problème qu'ils souhaitent résoudre ou des conseils qui, selon eux, apporteraient des améliorations à l'entreprise ou offriraient beaucoup mieux aux clients, les employés veulent simplement être lus.

Lorsque vous ne créez pas une ligne ouverte d'interaction avec votre équipage, ils peuvent vraiment se sentir découragés, avoir un moral insuffisant et finalement réduire la création. Sans oublier que la main-d'œuvre qui se sent sous-évaluée est très susceptible de prendre son temps et ses capacités ailleurs.

Mais une politique d'ouverture peut aider les membres du personnel à donner des conseils rafraîchissants à la table et vous faire prendre en compte les petites préoccupations avant qu'elles ne deviennent de gros problèmes qui affectent tout le monde. Voici ce qu'implique une politique de porte ouverte, comment vous pouvez en produire une vous-même et quelques exemples de politiques de porte ouverte en action.

Cette norme de bureau devrait favoriser l'interaction et la confiance au sein de l'entreprise, et le personnel ne devrait pas avoir à s'inquiéter des représailles s'il soulève des problèmes avec l'entreprise ou s'il travaille avec des superviseurs. Au contraire, ils devraient se sentir écoutés et soutenus grâce à une couverture de porte ouverte.

Aspects positifs d'une couverture de porte ouverte

Il y a quelques aspects positifs à protéger une politique de porte ouverte au bureau. Premièrement, cela favorise une bien meilleure conversation dans toute l'entreprise. Cela aidera également les travailleurs à discuter des préoccupations du bureau dès que possible, ce qui minimise les conflits.

Une couverture ouverte peut aider les travailleurs à se sentir vraiment plus soutenus et valorisés par la direction, ce qui stimule le moral et finalement la productivité. Cela pourrait même réduire les taux de roulement.

Dans une seule analyse sur la voix du personnel, les scientifiques ont découvert que dans une chaîne nationale de cafés comptant plus de 7 500 employés et 335 gestionnaires de base, le chiffre d'affaires avait diminué de 32 % et avait permis à l'entreprise d'économiser 1,6 million de dollars pour chaque année civile en permettant au personnel d'exprimer leurs préoccupations. .

Pourquoi vous devez avoir une couverture à porte ouverte

Sans avoir besoin d'une politique de porte ouverte, votre personnel peut expérimenter un maximum de conflits au bureau si les gens ne se sentent pas à l'aise pour augmenter les problèmes plus tôt que plus tard.

Certains membres du personnel peuvent commencer à s'isoler s'ils ont vraiment l'impression qu'ils ne peuvent tout simplement pas parler aux superviseurs de concepts ou de préoccupations. Enfin, ces employés pourraient même quitter l'organisation dans l'espoir de trouver une société de travail plus transparente et communicative.

De plus, sans un environnement qui se sent ouvert et favorable, vous pourriez manquer de merveilleuses idées qui stimulent l'entreprise si les travailleurs ne sentent pas qu'ils peuvent partager leurs pensées avec vous.

Lorsque vous êtes prêt à commencer à utiliser un plan de porte ouverte dans votre environnement de bureau, suivez ces 5 étapes pour mettre en place le traditionnel et le suivre jusqu'au bout.

1. Augmentez-le au manuel

Pour rendre votre politique d'ouverture officielle, vous devez l'insérer dans le manuel de l'entreprise, afin que le personnel puisse consulter le plan à tout moment. Cela ajoute également beaucoup plus de responsabilité aux superviseurs pour qu'ils respectent le plan.

2. Connectez les attentes

Si une politique de porte ouverte est nouvelle pour votre personnel, vous devez décrire ce qu'elle est, comment elle fonctionne et à quoi elle ressemblera pour votre personnel.

Par exemple, certaines entreprises ont une couverture de porte ouverte plutôt littérale, ce qui signifie que lorsque la porte d'un responsable est ouverte, le personnel peut entrer pour converser. Examinez le fonctionnement du plan de porte ouverte, afin que le personnel se sente à l'aise s'il a besoin de l'utiliser.

3. Fixez des limites

Créer des voies de communication ouvertes et directes avec l'administration est fantastique, mais sans limites, cela peut également conduire à une réduction de l'efficacité. Fixez des limites qui fonctionnent pour vous et votre équipe.

Les travailleurs peuvent-ils venir explorer les problèmes à tout moment ou doivent-ils vous envoyer un e-mail pour établir une conférence ? Alternativement, vous pouvez partager des moments de la journée ou de la semaine qui sont les meilleurs pour que le personnel finisse par votre entreprise, au lieu de rester tout le temps ouvert, ce qui peut vous empêcher de faire votre travail.

Aussi, regardez les limites sur les sujets de discussion. Le personnel doit se sentir à l'aise de parler à la direction s'il y a un conflit avec un autre employé, mais cela ne doit pas être un moyen pour les coéquipiers de bavarder à propos d'un autre ou de saper les collègues.

4. Écoutez activement les membres du personnel

Si un employé vient vous voir avec une difficulté ou une stratégie, assurez-vous absolument que vous écoutez activement le personnel. Ou bien, cela peut se produire comme si vous ne vous en souciez jamais. Cela signifie arrêter de taper et d'envoyer des e-mails lorsqu'ils tentent de vous contacter. Au lieu de cela, gardez un contact visuel, posez des questions sur vos préoccupations et concluez le dialogue avec un récapitulatif de ce dont vous avez parlé.

5. Résoudre les inquiétudes dans une tendance au bon moment

Certains lieux de travail disent avoir une couverture ouverte, mais lorsque les membres du personnel expriment leurs craintes, presque rien n'est réellement terminé. Respectez votre politique d'ouverture en résolvant les problèmes dès que possible après qu'un employé vienne vous voir.

Exemples de couverture de porte ouverte

Plusieurs organisations de divers secteurs ont des politiques d'ouverture pour leurs équipes. Dans cet article, vous trouverez quelques illustrations de premier plan de nombreuses organisations qui utilisent des procédures de porte ouverte pour améliorer la transparence, la communication et la productivité.

1.IBM

IBM, une énorme entreprise technologique travaillant dans environ 170 pays, a une couverture ouverte depuis plusieurs années. Il permet aux travailleurs d'accéder à une plus grande administration pour explorer les problèmes. Comme niveau de sécurité supplémentaire, IBM permettra également au personnel de parler en toute confidentialité et d'envoyer des histoires par téléphone portable, e-mail ou même courrier postal.

Dans une étude sur une filiale d'IBM en France, des scientifiques ont découvert que plus le plan de porte ouverte est communiqué aux travailleurs, plus les travailleurs se sentent sûrs d'eux dans le plan, un exemple que tout lieu de travail devrait vraiment envisager lors de sa mise en place. leur propre plan de porte ouverte.

2. HP

HP, une autre grande entreprise technologique, a une couverture qui invite les travailleurs à soulever rapidement des problèmes et ouvre une interaction à toutes les étapes de l'entreprise. Dans le cadre de ses prévisions, HP note que l'interaction ouverte devrait faire partie des tactiques d'organisation quotidienne pour tous les travailleurs.

Aussi importantes que soient les limites, les employés doivent d'abord faire part de leurs craintes au sein de leur propre chaîne de commandement avant de les transmettre au bureau d'éthique et de conformité. Enfin, le personnel doit se sentir à l'aise de donner ou de demander des opinions sans aucun souci de représailles de la part de l'administration ou des collègues.

3. Kéka

Keka est une société de logiciels de paie RH qui est fière de produire un sens de la main-d'œuvre sain et sauf, motivé et satisfait par son travail. Il n'est donc pas surprenant que le groupe ait sa propre politique d'ouverture.

Pour sa propre politique, Keka utilise des portes ouvertes fondamentalement et au sens figuré, permettant aux groupes de parler en commun, que ce soit en personne ou pratiquement. Le plan de cette entreprise s'applique à tous les niveaux et départements de l'entreprise, de sorte que tout individu peut augmenter ses problèmes à n'importe quel rassemblement social applicable.

La politique décrit clairement les anticipations et les limites du plan, y compris les types de sujets qui sont considérés comme liés pour la discussion et comment avoir la discussion la plus productive pour résoudre les problèmes instantanément.

4. Collège Saint Louis

Les directives de la porte ouverte sont également encouragées dans les meilleurs établissements scolaires. À l'Université de Saint Louis, la couverture ouverte est destinée à générer une méthode de résolution des conflits plus décontractée qui s'ajoute à d'autres techniques d'évaluation des employés et des griefs d'équipe.

La couverture note que le personnel peut faire part de ses préoccupations, de ses solutions ou de ses inquiétudes, généralement à son superviseur rapide, pour obtenir des conseils. Si le personnel ne reçoit pas de soutien, la couverture oblige les employés à adhérer à la politique beaucoup plus officielle sur les griefs des travailleurs.

5. Santé globale Data Alliance, Inc.

La Wellbeing Facts Alliance, Inc. met en œuvre un plan de porte ouverte conçu pour favoriser une atmosphère de travail bénéfique. Dans cette politique de porte ouverte, il y a des préoccupations spécifiques décrites qui sont des «défis de porte ouverte», qui comprennent «les motions disciplinaires, les affectations opérationnelles, l'interprétation ou l'application de directives et de stratégies, les promotions de transfert et de non-supervision, ou d'autres problèmes de travail.

D'autres difficultés, comme les évaluations ou les propres conflits, ne sont notamment pas incluses.

Il s'agit davantage d'une couverture hybride à porte ouverte qui suit également une chaîne de commandement standard, où l'employé est encouragé à s'entretenir d'abord avec son superviseur immédiat. Si leur plainte concerne leur superviseur, ils peuvent alors remonter la chaîne de commandement jusqu'au responsable de leur superviseur.

Malgré le fait qu'elle soit considérée comme une voie beaucoup plus décontractée de résolution des problèmes, cette politique apporterait une note cruciale sur le fait que les problèmes de porte ouverte devraient être entièrement documentés afin de résoudre au mieux chaque problème.

Boostez le moral et la confiance des travailleurs avec une couverture à porte ouverte

La clé de toute connexion réussie est la conversation, et cela s'applique sans aucun doute au personnel de bureau. Si vous voulez que vos employés se sentent soutenus, les superviseurs et les cadres devraient envisager d'utiliser une politique d'ouverture.

Avec ce bureau typique, le personnel peut soulever des problèmes concernant les procédures de l'entreprise, le travail des autres employés, leur remboursement ou tout autre problème similaire à la fonction. Cela ouvre également la porte au personnel pour partager ses stratégies, ce qui peut profiter à l'ensemble de l'entreprise en permettant aux choses de fonctionner beaucoup plus efficacement ou en renforçant la productivité.