6 stratégies de marketing de produits qui vous permettront d'augmenter vos ventes

Selon la Harvard Business School, le plus grand problème rencontré par les entreprises lors du lancement d'un nouveau produit est un manque total de préparation.

Pour cette raison, jusqu'à 30 000 nouveaux produits sont lancés chaque année, et au moins 95 % se soldent par un échec.

Bien que les produits puissent échouer pour de nombreuses raisons, une solide stratégie de marketing produit peut aider à atténuer de nombreux facteurs de risque et à augmenter votre succès.

Qu'est-ce que le marketing produit ?

Le marketing produit est l'ensemble du processus de mise sur le marché d'un nouveau produit, de la recherche et du développement au lancement et au-delà.

Il est utilisé par des entreprises de toutes tailles dans le but ultime de comprendre et de répondre aux besoins des clients en matière de produits.

Que vous lanciez votre premier produit ou votre cinquantième, un solide plan de marketing produit peut être la chose dont vous avez besoin pour pousser votre succès au-delà des limites.

Avantages du marketing produit

Le principal avantage du marketing produit est d'augmenter les ventes. Cependant, une stratégie de marketing produit efficace peut avoir plus d'avantages qu'un "juste" profit.

Avant tout, le marketing produit peut vous aider à positionner votre produit sur le marché pour un ciblage réussi et moins de gaspillage publicitaire.

Une stratégie appropriée répondrait à des questions telles que "quelle lacune de produits doit être comblée ?" » et « comment mon produit se démarque-t-il de la concurrence ?

Avec le marketing produit, vous acquérez également une meilleure compréhension de votre clientèle.

• Quel est votre public ?
• Qu'est-ce qu'ils achètent ?
• Quelle est leur principale raison d'acheter ?

En créant de tels acheteurs, vous pouvez augmenter votre proposition de valeur jusqu'à 82 %.

Ensuite, pour couronner le tout, vous pourrez débloquer de nouvelles informations sur vos concurrents. Bien que ce ne soit pas souvent une préoccupation majeure pour les petites entreprises, jusqu'à 90 % des entreprises du Fortune 500 pratiquent la « veille concurrentielle », ce qui doit dire quelque chose pour sa valeur. Si vous voulez grandir, devancez vos concurrents pendant que vous le pouvez encore.

Exemples de marketing produit

Avant d'aborder nos propres stratégies, examinons deux marques avec des campagnes de marketing produit réussies.

1. Caca Pourri

Poo Pourri est un excellent exemple d'une marque qui a exécuté le marketing de produits pour un sujet autrement embarrassant et tabou (un spray pour toilettes qui élimine les odeurs désagréables associées à la salle de bain.) Elle le fait avec humour et fiabilité car, après tout, tout le monde fait caca.

Ils ont parfaitement positionné leur produit.

Leur toute première publicité vidéo s'est non seulement classée au cinquième rang des vidéos les plus regardées sur la plateforme en 2013, mais elle a également valu à la marque un culte qui n'a cessé de croître au fil des ans.

Comment d'autres marques, même celles qui ont des produits moins tabous, peuvent-elles apprendre du succès de Poo Pourri ?

Tout d'abord, trouvez votre plate-forme et allez-y dur. Poo Pourri a utilisé la publicité vidéo dans ses premières années pour continuer à développer son audience. Cela comprenait la publicité télévisée et en ligne où la marque a pu repousser les limites avec humour.

La marque a également utilisé les personnalités des clients à son avantage. C'est vrai, tout le monde fait caca. Cependant, tout le monde ne ressent pas le besoin d'un vaporisateur de toilette.

Au lieu de cela, leurs publicités ciblaient certains marchés et certaines situations pour vraiment faire valoir leur point de vue.

2. Tesla

Quand vous pensez à Tesla, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ? Voiture électrique. Énergie propre. Énergie solaire.

Votre alignement mental de Tesla avec ces mots-clés et d'autres dans le domaine de l'énergie propre est pour une raison simple : ils ont construit toute leur identité, y compris chaque stratégie de marketing de produit, autour de leur déclaration de marque.

Juste un extrait de la déclaration de marque de Tesla est la suivante :

"Tesla construit non seulement des véhicules entièrement électriques, mais également des produits de production et de stockage d'énergie propre évolutifs à l'infini. Tesla pense que plus vite le monde cessera de dépendre des combustibles fossiles et se dirigera vers un avenir à zéro émission, mieux ce sera. »

Tesla a effectivement accaparé le marché des véhicules électriques. Il savait qu'il avait un public cible dans l'espace, bien sûr, mais il n'a jamais dévié de sa déclaration de marque lors du développement de véhicules électriques et d'autres produits d'énergie propre.

À quoi ressemblait ce succès? Tesla détient actuellement environ 75 % du marché des voitures électriques, son modèle 3 étant le véhicule le plus vendu au monde en 2021.

6 stratégies de marketing produit pour développer votre entreprise

Si vous êtes ravi d'être une réussite comme les exemples ci-dessus, considérez ces six stratégies de marketing produit.

1. Associez-le à un marketing de contenu robuste

Avez-vous déjà pensé que votre produit était trop "ennuyeux" pour que le marketing de contenu ait un impact ? Détrompez-vous !

Blendtec, un vendeur de mélangeurs résidentiels et commerciaux, a lancé une série de vidéos visant à rendre leur produit ennuyeux amusant. La série s'appelait "Will It Blend?" et c'est exactement ce à quoi cela ressemble.

L'entreprise testerait le mélange de divers articles non comestibles dans ses mélangeurs afin d'injecter de la curiosité et de l'humour dans sa gamme de produits.

Le résultat? Une augmentation de 700 pour cent des ventes au cours de ses trois premières années.

Bien que votre stratégie de marketing de contenu ne doive pas être aussi extravagante, elle peut être tout aussi réussie. Il existe de nombreux types de contenu à inclure dans votre stratégie, notamment :

• articles de blog
• vidéos
• balados
• infographie
• papiers blanc
• guides téléchargeables

Vous avez juste besoin de vous assurer que votre marketing de contenu est convaincant.

1. Tout d'abord, comprenez ce dont vos clients ont besoin.
2. Deuxièmement, appuyez sur leurs points douloureux.
3. Agiter cette douleur à travers la narration.
4. Offrez-lui de résoudre son problème.

Tant que vous touchez ces quatre points, votre stratégie de marketing de contenu prendra un bon départ.

2. Développer un plan de lancement de produit

Les lancements de produits ne se déroulent pas toujours comme prévu.

Selon Gartner, 45 % des lancements de produits sont retardés d'au moins un mois. Cela peut conduire à un effet domino de mauvais résultats.

Bien qu'il s'agisse d'une pilule amère à avaler, c'est aussi une pilule qui devrait vous donner suffisamment de motivation pour investir du temps dans un plan de marketing produit clair et détaillé.

Il doit être efficace, ponctuel et réussi, et tenir compte de ces trois étapes :

1. Pré lancement.
2. Lancement.
3. Après lancement.

Le pré-lancement est fortement axé sur la recherche et le développement. Considérez à quoi ressemble votre industrie, qui sont vos clients et ce que votre produit peut offrir que rien d'autre ne peut offrir.

Cette étape nécessitera également une forte implication dans les tests bêta et l'affinement de votre message au public cible.

• Quels problèmes inattendus surviennent pendant la bêta ?
• Comment sont les retours ?
• Que pouvez-vous améliorer dans votre produit ou votre messagerie ?

Le lancement consiste à faire passer le message au bon public. Cela signifie choisir les meilleurs canaux pour atteindre votre marché cible et même organiser plusieurs événements en ligne et en personne pour générer un buzz.

Enfin, après le lancement , vous devez évaluer vos objectifs par rapport aux chiffres réels. Avez-vous été aussi performant que vous l'espériez ? Si non, pourquoi ?

Un mauvais lancement initial n'est pas une perte. Il est important de ne pas perdre votre élan après le lancement et, éventuellement, de vous concentrer sur la fidélisation des clients que vous avez.

3. Reciblez vos clients existants

Pourquoi?

Vos clients existants seront votre plus grande source de revenus. Avec seulement 5 % d'augmentation de la fidélisation de la clientèle, vous pouvez augmenter les revenus de l'entreprise de 25 % à 95 %.

Alors que le service client joue un rôle énorme dans les taux de rétention, il y a aussi l'étape importante du reciblage de vos clients existants. C'est-à-dire, faire du marketing directement auprès d'eux pour répondre à leurs besoins et invoquer des sentiments de fidélité à la marque.

À quoi cela ressemble-t-il ?

Voici quelques façons de recibler les clients existants :

• Créez des campagnes publicitaires personnalisées pour les clients précédents et existants. Ceux-ci devraient se concentrer fortement sur la fidélité à la marque et la satisfaction des clients. Qu'est-ce qui fait revenir les clients ? Capitalisez dessus.
• Créez une campagne d'e-mails de reciblage pour les clients qui n'ont pas acheté sur différentes périodes. À l'aide de la segmentation, créez différentes campagnes pour les clients qui n'ont pas acheté sur différentes périodes (par exemple, au cours des 3 derniers mois, au cours des 6 derniers mois, etc.)
• Enchérissez plus agressivement sur les campagnes de reciblage. Considérez que les clients qui ont déjà converti sont plus susceptibles de convertir que les nouveaux clients. Cela signifie que vous pouvez vous permettre d'avoir un coût par conversion (CPC) plus élevé pour les campagnes de reciblage.

En fin de compte, l'objectif de votre stratégie de reciblage est de rappeler aux clients pourquoi ils ont acheté chez vous en premier lieu. Accordez une grande importance à leur expérience initiale et à la valeur que votre produit offre.

4. Résoudre les problèmes des clients

Considérez que 63 % des consommateurs B2C et 76 % des clients B2B s'attendent à ce que les entreprises anticipent et répondent à leurs besoins. C'est la véritable valeur de la compréhension des points faibles de vos clients et de leur résolution avec vos produits et services.

La douleur est un élément important de toute stratégie marketing, mais qui peut souvent être négligé dans le commerce électronique. Voici pourquoi la douleur est si importante :

• La douleur peut aider un client à passer à l'action.
• La douleur peut créer un sentiment de soulagement chez un client.
• La douleur peut resserrer l'entonnoir de conversion.
• La douleur peut améliorer les taux de conversion.

Comme mentionné dans la section marketing de contenu, la clé d'une stratégie de marketing produit réussie consiste à identifier la douleur de votre client, à lui rappeler sa douleur, puis à lui montrer la solution à sa douleur.

Ces informations proviennent d'une stratégie d'étude de marché robuste qui comprend la recherche de mots clés, l'analyse des avis des concurrents et des enquêtes auprès des clients.

Prenez Qdoba, par exemple. Ils savent que les frais supplémentaires pour les ajouts populaires, comme le guacamole ou le queso, sont un problème pour leur clientèle. Donc, ils ne facturent pas de supplément:

Cependant, les points douloureux ne s'arrêtent pas à l'achat de votre produit. Vous devez également avoir un plan en place lorsque vos clients ressentent de la douleur dans le cadre du parcours habituel du service client. Par exemple, un problème avec le produit.

Cela comprend la surveillance des avis des clients, l'offre de discussions en direct avec les agents du service client et la lecture des résultats des enquêtes auprès des clients.

5. Réévaluer et améliorer le positionnement du produit

Ce n'est pas parce que vous avez lancé votre produit que vous devez vous en tenir aux marchés et aux tactiques de marketing précédemment choisis. En fait, le lancement peut vous avoir montré un nouveau marché possible pour votre produit ou même une proposition de valeur unique.

Avant le lancement, vous et votre équipe produit auriez répondu aux questions suivantes :

• Pourquoi ce produit a-t-il été fabriqué ?
• A qui est destiné ce produit ?
• Quels défis ce produit résout-il ?
• Qu'est-ce qui rend ce produit unique ?

Après le lancement, il est temps de déterminer si les réponses que vous et votre équipe avez trouvées sont vraies. Si non, à quoi ressemblent les nouvelles réponses et en quoi diffèrent-elles du plan initial ?

Cette différence peut vous donner une toute nouvelle idée pour repositionner votre produit sur un marché en constante évolution.

Le moment où vous repositionnez et la façon dont vous le faites dépendent fortement du produit et des coûts impliqués. Quelques exemples de repositionnement d'un produit à but non lucratif incluent le reconditionnement, le remarketing auprès d'un public différent ou même l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Heureusement, vous bénéficiez de la valeur des informations sur les clients et de leurs commentaires, qui n'auraient pas été disponibles lors du lancement initial du produit. Utilisez-le pour mettre en œuvre une stratégie complète de positionnement de produit.

6. Envisagez de modifier votre structure de prix

Une autre façon de repositionner votre produit consiste à envisager une modification de votre structure de prix. Ceci est utile si vous constatez des retours moins que rentables sur votre produit.

Une modification de vos prix peut être aussi simple que de baisser (ou d'augmenter) votre prix ou de lancer des promotions exclusives.

Vous pouvez également suivre les goûts de Peloton et des centaines d'autres entreprises qui ont mis en œuvre avec succès l'approche «bon-meilleur-meilleur» en matière de tarification.

En bref, la stratégie de prix bon-meilleur-meilleur implique trois niveaux du même produit avec une valeur croissante. Cela vous permet de rendre votre produit plus accessible aux nouveaux clients tout en augmentant les dépenses des clients qui en veulent plus.

Pour continuer avec l'exemple Peloton, vous avez le choix entre quatre options :

1. Le vélo Peloton (à partir de 1 195 $).
2. Le Peloton Bike+ (à partir de 1 995 $).
3. La bande de roulement Peloton (à partir de 2 345 $).
4. Le Peloton Tread + (à partir de 4 295 $).

Bien que le Peloton Bike et le Peloton Tread soient des produits uniques, ils offrent toujours une expérience pour le client : un appareil d'entraînement à domicile.

En proposant votre produit à différents prix, vous ouvrez le produit à davantage de clients. Cela peut être une bonne étape pour les entreprises qui espèrent pénétrer davantage de marchés.

Foire aux questions sur le marketing des produits

Quels sont les quatre types de produits ?

Il existe quatre classifications de produits, qui peuvent toutes bénéficier du marketing produit. Il s'agit de produits de commodité, de produits d'achat, de produits spécialisés et de produits non recherchés.

Quelles entreprises peuvent bénéficier du marketing produit ?

Si vous pensez que votre entreprise ne peut pas bénéficier du marketing produit, vous vous trompez. Les entreprises de toutes tailles et de toutes configurations peuvent bénéficier d'une approche planifiée du lancement et des ventes de produits.

Quels sont les types de marketing produit ?

Il existe plus de 20 activités marketing qui peuvent relever du marketing produit. Il s'agit notamment de la publicité, de l'image de marque, de la gestion des produits, du développement des produits, des ventes et de la promotion.

Quelle est la différence entre marketing et marketing produit ?

Le marketing produit est un sous-ensemble du marketing. Le marketing est un terme plus large qui englobe des activités telles que les communications marketing, les opérations et la gestion de projet.

Stratégies de marketing produit : conclusion

Du développement de produits à l'analyse des clients en passant par le lancement, une stratégie de marketing de produit peut vous assurer de franchir toutes les étapes dans un délai défini.

En retour, vous pouvez lancer votre produit à temps et augmenter vos chances de succès.

Tant que vous disposez d'un solide plan de marketing produit (qui atténue les risques et anticipe les besoins des clients), vous partirez mieux que la plupart des entreprises.

Selon vous, quelle stratégie de marketing produit sera la plus efficace pour le lancement de votre prochain produit ?

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