8 idées de conception Web de commerce électronique Surefire pour doubler vos ventes

Plus que l'esthétique, une bonne conception de sites Web de commerce électronique peut aider à augmenter vos ventes. En fait, vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche, de marketing sur les réseaux sociaux et de publicité payante seront inutiles si votre conception Web provoque des frictions pendant le parcours de l'acheteur.

Fondamentalement, votre conception doit permettre aux clients d'effectuer facilement les opérations suivantes :

1. Rechercher le produit qu'ils veulent
2. Distinguer facilement si le produit vaut la peine d'être acheté
3. Avoir un processus de paiement sans tracas

En termes simples, votre boutique en ligne doit être conviviale, facile à naviguer et sécurisée. Cela garantit que vous pouvez garder le visiteur de votre site et le convertir en client.

Cela dit, voici huit idées de conception Web infaillibles qui peuvent aider votre entreprise de commerce électronique à doubler ses ventes :

Appliquer la loi de Hick

Nommée d'après le psychologue britannique William Edmund Hick, la loi de Hick stipule que plus une personne a de choix, plus il lui faudra de temps pour prendre une décision.

Imaginez que vous concevez une boutique en ligne pour une marque de vêtements. Vous vous rendriez compte qu'il existe en fait des tonnes de types de vêtements : T-shirts, chemisiers, sans manches, robes, pantalons, shorts. Il y a aussi des sous-vêtements, des maillots de bain, des chaussettes, des baskets, des mocassins, des canotier, des bottes, des slip-on.

Ajoutez à cela les différents types de vêtements pour chaque occasion : Activewear, formel, streetwear, casual, sportswear.

La liste continue. Et cela pourrait également signifier qu'il n'est pas réaliste d'afficher toutes ces catégories dans un menu de navigation. Après tout, selon la loi de Hick, une longue liste de catégories de vêtements pourrait signifier qu'un acheteur pourrait passer au moins 20 minutes à choisir quoi porter. C'est-à-dire si votre site Web réussit à faire rester le visiteur du site.

Cependant, la solution à votre dilemme pourrait être un menu déroulant. Catégorisez les vêtements en fonction des types (par exemple, hauts, bas, robes) ou de l'occasion (par exemple, formel, élégant décontracté, décontracté).

De cette façon, il ne sera pas difficile pour vos clients de passer au peigne fin vos produits.

Tirez parti de la règle des tiers

Selon vous, qu'est-ce qui fait qu'un utilisateur reste sur le site ? Vous seriez surpris de savoir qu'il ne s'agit pas d'images, de vidéos ou d'animations sympas.

Conserver l'intérêt des visiteurs de votre site réside dans vos techniques de mise en page. Selon Max Thierry, architecte et photographe, "Vous pourriez avoir toutes les meilleures images et effets du monde, mais si elles ne sont pas disposées de manière à ce que le spectateur puisse facilement interagir avec elles, vous ne conserverez pas leur l'intérêt."

L'une des techniques de mise en page les plus populaires est la règle des tiers.

Vous pouvez créer des tiers en divisant une image à l'aide d'une grille 3 x 3. Après cela, vous pouvez placer les éléments importants du site Web le long des lignes de la grille ou à l'intersection. C'est parce que les yeux des visiteurs de votre site atterriront initialement avec ces grilles.

Ils ont également un guide informatif sur la meilleure façon de placer les éléments importants sur votre site Web à l'aide de la règle des tiers.]

Avoir une page produit bien conçue

Un produit bien conçu aide votre entreprise de commerce électronique à se démarquer de la concurrence. Sans oublier que cela peut vous aider à gagner les visiteurs de votre site et à les transformer en clients.

Selon Connie Wong, experte en conception de sites Web, "La clé pour créer une page réussie est de savoir quel stimulus visuel vous aide à attirer les consommateurs que vous ciblez et à les faire réagir comme vous le souhaitez."

Cela signifie que l'apparence de votre page produit devrait faire dire à une personne : "Je veux l'acheter maintenant !" au lieu de "Moi ! Peut-être une autre fois."

Alors, que devez-vous inclure dans vos pages produits ?

1. Images de produits de haute qualité
2. Descriptions de produits informatives
3. Placement clair du prix du produit
4. Vidéos de démonstration de produits
5. Avis et notes des clients
6. Produits associés et recommandés
7. Bouton Ajouter au panier

La conception d'une page de produit ne nécessite pas nécessairement des compétences de conception approfondies. Cependant, vous devez bien connaître votre clientèle cible. Cela peut vous aider à prendre une décision éclairée sur l'apparence de votre page produit.

Utiliser les pages de produits comme pages de destination

En ce qui concerne le point 3, une page produit peut également utiliser des éléments importants de la page de destination. Comme le fait l'Apple Store !

Ils peuvent rendre leurs pages de produits attrayantes à l'aide d'une esthétique, d'un contenu attrayant, d'images haute définition et d'un puissant appel à l'action. À bien y penser, Apple est connu pour son design épuré qui rend l'appel à l'action vraiment évident.

Gardez à l'esprit que l'objectif de la conception de votre site Web de commerce électronique est de stimuler les ventes - les conversions. Et qu'est-ce qu'un excellent moyen d'optimiser votre taux de conversion autre qu'une page de destination ?

Une autre astuce selon Sytian Productions, vous devez savoir, c'est que votre contenu doit être concis et pertinent. Mais au lieu de décrire le produit, c'est toujours une bonne idée de parler des caractéristiques et de la valeur de votre produit.

Au lieu de dire qu'un smartphone possède une caméra arrière de 12MP, pourquoi ne pas dire que le produit permet à son propriétaire de prendre des photos de qualité studio ?

Fournir une preuve sociale

La preuve sociale est un phénomène psychologique dans lequel un individu a tendance à faire ce que fait la majorité. Par exemple, lorsque vous êtes obligé de traverser la rue parce que tout le monde le fait même lorsque le feu est rouge.

Assez fascinant, vous pouvez utiliser ce principe dans le cadre de la conception de votre site Web de commerce électronique.

Les avis en ligne sont un exemple très basique de preuve sociale dans le commerce électronique. En fait, une étude de Business 2 Community a révélé que les clients sont susceptibles de dépenser 31 % de plus pour une entreprise avec d'excellentes critiques.

Cela signifie que les avis et les évaluations en ligne sont des facteurs décisifs pour un client potentiel. Cela peut l'aider à décider s'il doit acheter chez vous ou non.

Selon Mark Schenker de The Glorious Company, "Lorsque plus de gens pensent que le magasin de votre client traite avec de nombreuses autres entreprises, obtient beaucoup de partages sociaux et reçoit de nombreux avis positifs de la part des clients, vous verrez l'intégralité de votre client. l'opération obtient un bel ascenseur de conversion.

Augmentez votre vitesse de chargement

Selon une infographie de KISSmetrics, "Un délai d'une seconde dans la réponse de la page peut entraîner une réduction de 7 % de la conversion."

Une vitesse de chargement lente du site Web peut être préjudiciable à votre entreprise de commerce électronique. Voici pourquoi:

• Cela peut entraîner l'abandon de pages, ce qui peut augmenter le taux de rebond de votre site.
• Un taux de rebond élevé peut signifier que votre site Web présente des problèmes d'utilisabilité, et les moteurs de recherche en tiennent compte.
• Les moteurs de recherche peuvent estimer que votre site Web n'est pas utile aux utilisateurs, ce qui peut affecter négativement votre classement.
• Un classement bas dans les moteurs de recherche minimise la portée de votre audience.
• Un petit nombre d'audiences atterrissant sur votre site Web peut signifier que seules quelques-unes se convertiront, ce qui peut affecter les résultats de votre entreprise.

Bien sûr, vous pouvez concevoir un site Web de commerce électronique propre, attrayant et convivial. Mais si le chargement prend plus de deux secondes, vos clients cibles sont moins susceptibles d'acheter chez vous.

Alors, comment optimiser la vitesse de chargement de votre site ? Voici quelques conseils rapides que vous pouvez appliquer :

1. Réduisez la taille de vos images sans compromettre la qualité
2. Utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN)
3. Activer la mise en cache
4. Compresser les données que votre site Web envoie à un navigateur
5. Avoir un serveur dédié qui peut répondre à vos exigences de trafic

Dites non aux images de stock

De nombreuses entreprises utilisent des images d'archives dans leurs supports marketing, y compris leur site Web. Ce n'est pas surprenant car c'est un gain de temps et plus abordable que l'embauche d'un modèle, l'embauche d'un photographe et la location d'un studio.

Mais devriez-vous l'utiliser sur votre site e-commerce ? Définitivement pas!

Selon Mike Wood de LegalMorning, « Bien que les images d'archives puissent occuper de l'espace sur un site Web, elles ne peuvent pas vraiment capturer ce qu'est votre entreprise. La plupart des images de stock semblent fabriquées ou configurées, et leurs environnements reflètent rarement votre lieu de travail réel.

Au lieu d'une photo d'archive, engagez un photographe de produits professionnel. Vous pouvez également choisir d'investir dans un appareil photo professionnel et de créer un studio photo DIY à la place. Si vous souhaitez avoir une photo de personnes utilisant vos produits, vous pouvez demander l'aide de vos anciens clients ou vous associer à des influenceurs des médias sociaux.

Conception pour une navigation facile

Comme mentionné précédemment, il n'est pas réaliste de mettre une longue liste de types de produits dans votre navigation. Ainsi, votre site e-commerce doit être facile à naviguer.

Selon Andy Crestodina, directeur marketing d'Orbit Media, "La structure et les étiquettes de votre navigation peuvent avoir un impact énorme sur les résultats."

Il explique en outre que votre navigation peut affecter le trafic et les conversions du site Web.

Alors, comment pouvez-vous concevoir le menu de votre site Web ? Voici quelques conseils rapides :

1. Soyez descriptif : au lieu de dire « À propos de nous » ou « Produits », choisissez « À propos de [nom de la marque] » et « Vêtements pour femmes ».
2. Limiter le nombre de menus : limiter le nombre de menus vous oblige à avoir une spécialisation, ce qui permet aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de déterminer facilement en quoi consiste votre entreprise.
3. L' ordre des éléments du menu est important : l'attention et la fidélisation de vos clients sont les plus élevées au début et à la fin de la liste. Mettez vos articles ou produits les plus vendus en vente dans cette section.
4. Optimisez votre menu de navigation : utilisez l'analyse Web pour savoir quel élément de menu vos clients utilisent souvent et lesquels ne le sont pas. Et puis envisagez de supprimer, renommer ou déplacer les éléments.

Optimisez la conception Web du commerce électronique et augmentez vos conversions

En résumé, votre site Web de commerce électronique doit être convivial, facile à naviguer et sécurisé.

Ne submergez pas vos clients de choix. Créez des descriptions de produits qui parlent davantage de la valeur qu'elles apportent. Montrez la preuve que cela en vaudra la peine pour eux d'acheter chez vous. Et assurez-vous que vos images montrent l'authenticité.

Sinon, l'argent que vous dépensez en marketing ira tout simplement à l'égout.