8 outils d'enquête pour votre entreprise

Posséder une entreprise, ce n'est pas seulement gérer des emplois, des ventes et des bénéfices. C'est un processus de nombreux facteurs différents qui affectent directement le flux des affaires. L'un de ces facteurs est l'étude de marché et les enquêtes publiques. Chaque entreprise qui réussit accorde une grande importance aux opinions des gens et à leurs besoins concernant les informations qu'ils collectent par le biais d'enquêtes.

Le point de vue des consommateurs est que le spécialiste du marketing devrait se concentrer sur eux, car ils figurent en tête de liste des priorités. Ils veulent fortement des services et des produits de haute qualité car c'est quelque chose qu'ils sont vos consommateurs, en fin de compte.

Formulaires Google

Google Forms est le logiciel leader en matière de création gratuite d'enquêtes en grande partie grâce à son intégration avec le compte Google puisque tout le travail est automatiquement enregistré sur le cloud.

Il est simple de faire un sondage, de le distribuer, de le partager et de collecter les résultats. Vous n'avez besoin que d'un compte Google et vous pouvez créer votre sondage en quelques minutes.

Certaines des principales fonctionnalités qui ornent celui-ci sont les suivantes : téléchargez votre propre contenu de marque, tel qu'un logo, des bannières et des couleurs pour le faire correspondre à votre propre conception, ajoutez des images et des vidéos pour une meilleure expérience utilisateur, et des informations détaillées qui vous permettent de voir quelles réponses ont les gens choisis le plus.

Prix ​​: Gratuit pour un usage personnel, 6 $, 12 $ et 18 $ par utilisateur par mois.

SurveyMonkey

Un autre logiciel d'enquête largement utilisé est notre deuxième choix. SurveyMonkey a une conception robuste qui favorise différentes variantes d'enquête qui vous aideront à créer des projets d'enquête en ligne détaillés tels que des études de marché approfondies, des commentaires d'employés ou de clients et des sondages rapides.

Les principales fonctionnalités de SurveyMonkey sont le suivi des résultats en temps réel, les fonctionnalités de création de rapports pour une analyse approfondie, l'intégration SPSS et les rapports personnalisés.

Parmi ceux-ci, tout comme Google Forms, celui-ci offre une personnalisation élevée car il vous permet de choisir des modèles prédéfinis, de personnaliser des thèmes et des liens d'enquête, et de télécharger votre contenu de marque.

Il est spécialement conçu pour le traitement de données volumineuses car il possède d'excellents outils intégrés qui lui permettent de traiter d'énormes quantités de données.

Autres fonctionnalités remarquables : nombre illimité d'enquêtes, modèles, fonction de banque de questions intégrée personnalisable, large éventail d'outils d'analyse et de création de rapports, les enquêtes peuvent être partagées entre les membres de l'équipe, cryptage le plus élevé possible (HIPAA, Norton, TRUSTe), intégration avec MS Word, HootSuite , Google Sheets, Zapier et bien d'autres !

Prix ​​: Son prix est justifié lorsque vous regardez toutes les fonctionnalités que nous avons mentionnées. Les plans vont de gratuit à 30 € et 38 €, respectivement.

Forme de caractères

Créez des formulaires visuellement agréables et interactifs en utilisant notre troisième choix du jour qui est Typeform . Celui-ci vous permet de commencer à créer des formulaires, des sondages et même des quiz en quelques minutes ! Il nous permet de créer un nombre illimité d'enquêtes avec un accent particulier sur l'expérience utilisateur.

Typeform se concentre uniquement sur les interactions et les engagements des utilisateurs. Pour confirmer cela, il s'agit d'un type de plateforme d'enquête qui repose sur un système d'enquête de logique conditionnelle qui permet aux participants de parcourir les questions en fonction de leurs réponses précédentes !

En ce qui concerne l'interface, celle-ci est l'incarnation d'une enquête simple, minimale et moderne que les utilisateurs adorent tout simplement.

Tarification : Les forfaits payants vont de 29 $, 59 $ à 99 $ par mois.

JotForm

JotForm représente un constructeur de sondages en ligne abordable qui utilise la logique conditionnelle dans son algorithme ! Vous pouvez créer une enquête en quelques minutes à l'aide du système de glisser-déposer, en choisissant le bon thème et le bon modèle, et la personnaliser entièrement en téléchargeant votre logo, vos polices et votre jeu de couleurs. Il est parfaitement intégré à diverses applications professionnelles telles que Zoom, PayPal, Salesforce, Google Drive, etc.

Parmi toutes les fonctionnalités, celles-ci se démarquent : plus de 10 000 modèles prédéfinis pour tous les besoins que vous pouvez entièrement modifier, et des widgets que vous pouvez utiliser dans vos sondages à toutes fins telles que les calculs, l'inventaire, les listes de contrôle et bien d'autres !

Prix: Il existe quatre plans, Starter (gratuit), Bronze (19 $), Silver (39 $) et Gold (99 $).

QuestionPro

QuestionPro est une plateforme qui vous propose de créer des sondages de base et des études de marché complexes recueillant l'expérience client et leur engagement. Avec celui-ci vient la possibilité de suivre les données en temps réel, l'analyse de l'IA pour le traitement approfondi des données et l'analyse de la carte thermique qui vous présentera visuellement les zones avec le plus d'attention.

En ce qui concerne les autres fonctionnalités notables, il existe plus de 20 thèmes personnalisables, une excellente intégration de Google Sheet pour l'exportation de données, l'intégration avec Zapier et Google Analytics, des enquêtes multilingues, divers types de questions, l'ajout de médias et de tableaux, et différentes sortes de validations pour la logique. enquêtes.

En parlant de personnalisation, celle-ci permet de modifier l'en-tête et le pied de page d'un sondage, ses boutons de navigation, son logo, et d'ajouter une barre de progression. D'autres fonctionnalités importantes que vous pouvez trouver sont l'envoi d'e-mails de remerciement, les minuteries, l'importation de données dans la base de données SQL, etc.

Tarification : Plan Essentials gratuit, plan Advanced pour 129 $ et plan Team Edition dont le prix varie.

SoGoSurvey

SoGoSurvey est un logiciel de création de formulaires en ligne puissant et intuitif. Celui-ci est également basé sur un algorithme logique qui permet aux participants de ne voir que les questions qui les concernent. Il offre aux participants une expérience interactive digne de ce nom. Il vous permet de créer des sondages illimités avec des questions illimitées.

Créer un sondage est aussi simple qu'il y paraît. À votre disposition, les thèmes pour différents types d'enquêtes où vous personnalisez les questions et les modèles, intégrez votre image de marque et intégrez du multimédia dans les formulaires. SoGoSurvey est optimisé pour tous les appareils, il vous offre l'option de traduction automatique, le suivi des rapports en temps réel et bien plus encore !

Autres fonctionnalités : exportation de données, sondages multilingues, invitations par e-mail, etc.

Prix ​​: 25 $, 66 $ et 99 $ par mois selon le plan que vous choisissez.

SurveyPlanet

L'outil de sondage en ligne simple de SurveyPlanet vous permet de créer rapidement et gratuitement des sondages en ligne étonnants ! En plus de cela, il vous propose des messages d'ouverture et de fermeture pour chaque enquête que vous réalisez, des enquêtes partageables, plus de 90 thèmes et enquêtes prédéfinis dans plus de 20 langues, des rapports intégrés, l'exportation de données vers Excel, le filtrage des résultats, l'envoi d'enquêtes par e-mail aux participants, l'intégration des médias et la ramification des questions qui filtreront les questions aux participants en fonction de leurs réponses.

Autres fonctionnalités notables : notification de fin d'enquête par SMS, redirections d'URL, personnalisation des thèmes et questions de choix d'image.

Prix ​​: Gratuit, 120 $ et 350 $ par an.

Sondage Zoho

Celui-ci est un choix fantastique pour recueillir les commentaires des consommateurs, les analyses et évaluer le plaisir des clients. Il vous propose de créer un nombre illimité d'enquêtes à l'aide d'une logique de tuyauterie qui affiche les questions aux participants en fonction de leurs réponses. Avec Zoho Survey, vous pouvez héberger l'enquête sur votre domaine dans 76 langues, collecter et analyser des rapports, envoyer des notifications par e-mail aux participants, et bien plus encore.

Comme ceux susmentionnés, celui-ci permet également de suivre les données en temps réel, de les exporter vers Excel et de synchroniser les données avec divers logiciels CRM. Vous pouvez choisir parmi plus de 250 modèles prédéfinis et choisir ceux qui vous conviennent le mieux - de la collecte de la satisfaction client, du marketing et des RH aux enquêtes sur les événements !

Prix ​​: Gratuit, 25 $, 35 $ et 75 $ par mois.

Conclusion

Compte tenu de l'importance des enquêtes et de la collecte d'opinions de masse, nous avons couvert dans cet article huit outils d'enquête pour votre entreprise qui vous aideront à mieux comprendre les besoins du marché et les souhaits de vos consommateurs.