8 fonctionnalités de site Web que vous devez mettre en œuvre

Si vous avez une entreprise et que votre site Web agit comme son "visage" en ligne, vous devez accorder une grande attention à sa conception, ses supports, sa mise en page et ses fonctionnalités. Lorsqu'un client recherche votre entreprise sur Google, il voit d'abord votre site Web. Si vous êtes conscient de l'importance des premières impressions sur les clients, alors vous savez qu'il ne faut rien laisser au hasard. Vous pouvez avoir un site Web attrayant qui fonctionne bien même si vous l'avez construit il y a des années, mais gardez à l'esprit que vous devez le mettre à jour régulièrement si vous voulez rester compétitif. Donc, si vous voulez que votre site Web fasse une bonne première impression, continuez à lire. Vous trouverez ci-dessous huit fonctionnalités dont vous devez absolument tenir compte si vous souhaitez améliorer votre site Web.

Fonction de recherche sur site

Pour apporter des améliorations significatives à l'expérience utilisateur, commencez par la fonction de recherche de votre site Web. Si vous ne disposez toujours pas d'une fonctionnalité de recherche de site, vous devez en implémenter une dès que possible. Heureusement, il vous sera facile d'ajouter la fonction de recherche de sites Web, surtout si vous utilisez WordPress. Assurez-vous simplement de rechercher un bon plugin de recherche WordPress qui peut être installé en quelques secondes et permet à vos visiteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent. Mais pourquoi devriez-vous avoir cette fonctionnalité sur votre site Web ?. Tout d'abord, certains visiteurs savent exactement ce qu'ils attendent de votre site Web. Ils recherchent immédiatement la barre de recherche sur votre page d'accueil et sur toutes les autres pages. Une fonctionnalité de ce type permet aux utilisateurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent. Selon Moz, en moyenne 30 % des visiteurs du site Web utilisent la fonctionnalité de recherche.

Aide de la fonction de recherche avec les conversions

En outre, de nombreux propriétaires d'entreprise affirment qu'une bonne fonction de recherche contribue aux taux de conversion et que les personnes effectuant des recherches sur site sont plus susceptibles de revenir et d'acheter à nouveau. Cependant, vous devez également déterminer quelles pages vous ne voulez pas que les gens trouvent. Savoir comment exclure des pages de la recherche sur le site peut également améliorer l'expérience client. Les entreprises le font souvent lorsqu'elles veulent "cacher" d'anciens messages ou quelque chose qu'elles ne représentent plus ou n'offrent plus.

Liens internes

Beaucoup de gens pensent encore que l'objectif principal de la conception Web est d'amener les visiteurs à la page d'accueil du site Web. Mais même si c'est important, c'est loin d'être le seul objectif. Au lieu de cela, vous devez traiter votre page d'accueil comme un outil qui peut inciter les visiteurs à accéder à d'autres parties importantes du site Web. C'est là que le maillage interne entre en jeu. Lorsque vous les incluez correctement, vous dirigez les visiteurs d'une page de votre site Web à une autre. Vous pouvez même l'utiliser pour promouvoir vos offres ou des liens vers des articles de blog récents. De plus, les liens internes permettent aux utilisateurs de rester plus longtemps sur votre site Web, ce qui est très bon pour les algorithmes de Google et le référencement en général.

Formulaires d'option d'abonnement

Un bon moyen d'être dans l'esprit de vos clients pendant une plus longue période est de leur offrir une chance de rester à jour via un abonnement à vos articles de blog ou à vos messages de marketing par e-mail. Un formulaire d'abonnement vous permettra de partager des informations sur votre entreprise par le biais du marketing par e-mail, ce qui vous aide à créer votre liste de diffusion et présente de nombreux avantages à long terme.
Utilisez la liste que vous créez pour partager du contenu précieux avec vos clients et prospects et ne vous engagez pas trop souvent avec le public. Gardez à l'esprit que chaque message qu'ils reçoivent doit être significatif. Sachez également que même si les formulaires de newsletter peuvent être situés n'importe où sur votre site Web, ils doivent être placés principalement sur la page d'accueil.

Chat en direct

La plupart des consommateurs ne prennent pas la peine de parcourir un site Web pour trouver des questions fréquemment posées ou des pages qui leur permettront d'obtenir les informations qu'ils recherchent. C'est pourquoi vous devez rencontrer vos clients là où ils se trouvent et leur fournir les commentaires instantanés qu'ils recherchent grâce à une fonctionnalité de chat en direct sur votre site Web. Grâce au développement de l'IA, cette fonctionnalité est désormais beaucoup plus réalisable pour les entreprises de toutes tailles. De nombreuses entreprises proposent le chat en direct en tant que simple plugin pour la plate-forme CMS. L'installation de cette fonctionnalité est assez pratique et facile, il n'y a donc vraiment aucune excuse pour ne pas l'utiliser.

Pop-up de site Web

Il est vrai que les pop-ups peuvent être assez désagréables, mais c'est aussi un fait qu'ils peuvent améliorer considérablement le taux d'abonnés aux e-mails. Les fenêtres contextuelles Web peuvent être utilisées pour augmenter le nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vous pouvez les utiliser comme moyen d'attirer et de fidéliser les clients. En plus de cela, cette fonctionnalité peut être utilisée pour encourager les visiteurs du site Web à interagir avec votre entreprise par le biais de diverses méthodes. Vous pouvez même ajouter une fenêtre contextuelle lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter votre site Web. Gardez à l'esprit, cependant, que vous devriez essayer de créer une fenêtre contextuelle unique pour votre site Web. Si vous souhaitez procéder différemment des autres sites Web et inciter davantage de visiteurs à s'inscrire, essayez d'ajouter une fenêtre contextuelle HTML personnalisée.

Boutons de médias sociaux

Pour que vos visiteurs puissent facilement vous trouver sur Facebook, Instagram et d'autres médias sociaux, vous devez absolument implémenter des boutons de médias sociaux sur votre site Web. De nombreux sites Web ont ces boutons sur la page d'accueil et au bas de toutes les autres pages, ce qui présente un certain nombre d'avantages :
D'un simple clic, ces boutons dirigent un visiteur vers les pages de médias sociaux de l'entreprise

Ils aident à diffuser le message plus rapidement.

Ils sont un rappel visuel que vos lecteurs peuvent partager du contenu avec leurs amis de manière très simple.
La puissance du marketing des médias sociaux ne peut plus être ignorée. La meilleure façon d'amener vos visiteurs à visiter vos pages Facebook ou Twitter est d'inclure des boutons de médias sociaux au moins sur la page d'accueil.

Informations d'adresse

Même si vous n'avez pas de bureau ou de magasin physique, vous devez inclure une carte et une adresse étiquetée sur la carte sur votre site Web. Une carte avec un emplacement étiqueté aide vos clients à comprendre où ils peuvent vous trouver. Cela renforce la confiance, car les entreprises sans informations d'adresse suscitent généralement des soupçons. Si vous dirigez une grande entreprise avec plusieurs vitrines, vous pouvez également inclure une recherche d'utilisateurs pour trouver un emplacement proche de leur emplacement, tandis qu'une petite entreprise n'a qu'à inclure l'adresse dont elle dispose. Options et onglets Enfin, envisagez d'ajouter une liste hypertexte d'endroits où les visiteurs souhaitent généralement naviguer vers le bas de votre page d'accueil. Par exemple, il peut s'agir de liens vers vos articles de blog, vos communiqués de presse ou les pages À propos et Assistance client de l'entreprise.

Facilitez la compréhension de votre page Web pour le public

Essayez de trouver les pages les plus populaires de votre site Web et ajoutez-les, ce qui permet à vos visiteurs de les visiter facilement où qu'ils se trouvent sur votre site Web. Rappelez-vous toujours que si un client doit passer trop de temps à naviguer vers une page qu'il recherche, il y a de fortes chances qu'il s'énerve et parte.

Prêt pour des améliorations ?

Il ne fait aucun doute qu'il existe de nombreux autres domaines pour améliorer les fonctionnalités du site Web, mais ceux-ci devraient suffire à vous aider à démarrer. Envisagez d'améliorer ces fonctionnalités et cela pourrait être un bon début pour un tout nouveau site Web redéfini qui a une meilleure apparence et fonctionne mieux que la version précédente. Une fois que vous avez terminé avec ces améliorations de base, vous pouvez rechercher des tendances de conception Web plus récentes et plus complexes qui peuvent améliorer encore plus l'expérience utilisateur. Gardez toujours à l'esprit que personne ne veut naviguer sur un site Web à peine fonctionnel. Mettez à jour et améliorez constamment les éléments et les fonctionnalités de votre site Web, car c'est le seul moyen de rester au top du jeu de conception Web et de mettre votre entreprise devant les bonnes personnes.