Plus de 80 statistiques essentielles sur le marketing des médias sociaux pour 2022

Les médias sociaux sont partout et au cours des deux dernières décennies, ils sont devenus l'un des principaux canaux de marketing.

Avec une bonne partie de la population mondiale sur les réseaux sociaux, il est essentiel que votre entreprise dispose d'une stratégie de réseaux sociaux efficace qui vous aide à atteindre votre public cible.

Ici, nous avons compilé une liste de statistiques essentielles sur les médias sociaux pour vous assurer que vous savez où concentrer vos efforts de marketing en 2022 pour obtenir le meilleur retour sur investissement.

Statistiques du rapport sur le marketing des médias sociaux de HubSpot

En novembre 2021, le blog HubSpot a interrogé plus de 300 spécialistes du marketing des médias sociaux pour en savoir plus sur les stratégies qu'ils utilisent, les formats qu'ils exploitent et les défis auxquels ils sont confrontés.

Voici quelques-unes des statistiques les plus intéressantes que nous avons découvertes :

• 77% des spécialistes du marketing des médias sociaux affirment que le marketing des médias sociaux a été quelque peu à très efficace pour leur entreprise cette année.
• De plus, 37 % des spécialistes du marketing qui ont déclaré que le marketing des médias sociaux était quelque peu à très inefficace ont cité le COVID-19, probablement en raison du changement rapide de stratégie.
• Le principal objectif que les spécialistes du marketing déclarent avoir pour leur stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est la publicité de leurs produits ou services, suivi de l'augmentation de la notoriété de la marque.
• 82 % des spécialistes du marketing déclarent réutiliser le contenu sur les canaux de médias sociaux.
• La majorité des spécialistes du marketing interrogés déclarent publier sur la plupart des plateformes de médias sociaux quatre à six fois par semaine.
• Les plateformes avec les niveaux d'engagement signalés les plus bas sont Twitch, Snapchat et Clubhouse.
• Les vidéos abrégées sont le premier format de médias sociaux utilisé par 54 % des spécialistes du marketing des médias sociaux, suivi par la diffusion en direct, les salons de discussion audio en direct et le contenu généré par les utilisateurs.
• 80 % des spécialistes du marketing affirment que le contenu amusant est le plus efficace sur les réseaux sociaux.
• 68% des entreprises de marketeurs travaillent avec des influenceurs sur les réseaux sociaux.
• La cadence la plus populaire pour rechercher de nouvelles plateformes de médias sociaux est une fois par mois, suivie d'une fois par semaine.
• 84 % des spécialistes du marketing ciblent la génération Y dans le cadre de leur stratégie de médias sociaux.
• Le plus grand défi auquel les spécialistes du marketing sont confrontés sur les réseaux sociaux est la création de contenu engageant, signalé par 27 % des répondants.
• 67 % des spécialistes du marketing déclarent travailler avec des micro-influenceurs comptant entre 10 000 et 100 000 abonnés ou abonnés. A l'inverse, seuls 29% déclarent travailler avec des méga influenceurs comptant plus d'1 million de followers.
• 64 % des spécialistes du marketing déclarent investir dans la création de communautés sur les réseaux sociaux.
• 25 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles pensaient que le contenu amusant était plus efficace avec la génération Z.

Source des images

Statistiques sur les médias sociaux spécifiques au canal

Statistiques Facebook

• Dans un sondage du blog HubSpot de 2021, 79 % des spécialistes du marketing déclarent acheter de la publicité payante sur Facebook. (HubSpot)
• Les utilisateurs passent en moyenne 19,6 heures par mois sur Facebook. (HootSuite)
• Facebook est une source d'information populaire avec 31 % des Américains qui obtiennent régulièrement leurs nouvelles de la plateforme. (Pew Research)
• Selon le même sondage, plus de 50 % des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leurs investissements dans Facebook, YouTube et TikTok en 2022. (HubSpot)

• Facebook compte 1,96 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens au premier trimestre 2022. (Statista)
• 98,5 % des utilisateurs de Facebook accèdent à la plateforme sur des appareils mobiles. (Statiste)
• Dans une enquête menée en 2021 par le blog HubSpot, Facebook a été classé n°1 en termes d'investissement dans les réseaux sociaux, de prospects de la plus haute qualité et de retour sur investissement pour les publicités payantes. (HubSpot)
• Les publicités Facebook sont utilisées par 70 % des spécialistes du marketing et il y avait 10 millions d'annonceurs actifs sur la plateforme au troisième trimestre 2021. (Social Media Examiner , Statista)

Statistiques Twitter

• Twitter a atteint 229 millions d'utilisateurs actifs quotidiens au premier trimestre 2022. (Statista)
• Dans un sondage du blog HubSpot, 79 % des spécialistes du marketing prévoient de continuer à investir dans les espaces Twitter en 2022. (HubSpot)
• Les clics sur les liens représentent 92 % de toutes les interactions des utilisateurs avec les tweets. (HubSpot)
• Le meilleur moment pour publier sur Twitter est à 9 heures du matin, et les meilleurs jours pour publier sont les mardis et mercredis. (Pousse sociale)
• Les tweets avec des hashtags obtiennent 100 % d'engagement en plus. (Twitter)
• 99 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'un sondage HubSpot Blog déclarent qu'ils prévoient de continuer à investir le même montant ou d'augmenter leur investissement dans Twitter. (HubSpot)
• 93 % des membres de la communauté Twitter sont ouverts aux marques qui s'impliquent dans la conversation, par exemple en fournissant de l'aide et du soutien. (Twitter)

Pour en savoir plus sur Twitter, consultez Twitter Marketing : Le guide ultime.

Statistiques Instagram

• Dans un sondage du blog HubSpot de 2021, 58 % des spécialistes du marketing prévoient de tirer parti des bobines Instagram en 2022. (HubSpot)
• 64% des utilisateurs d'Instagram ont moins de 34 ans. (Statista)
• 20% des spécialistes du marketing interrogés dans un rapport de sondage HubSpot Blog générant le plus grand retour sur investissement lorsqu'ils travaillent avec des influenceurs sur Instagram, seulement derrière Facebook. (HubSpot)

• 98 % des spécialistes du marketing affirment qu'Instagram est la plateforme la plus influente pour le marketing d'influence, soit 44 % de plus que Facebook. (Pousse sociale)
• Les vidéos génèrent 21,2 % d'interactions supplémentaires par rapport aux images et 18,6 % d'interactions supplémentaires par rapport aux carrousels. (Pousse sociale)
• 61 % des spécialistes du marketing des médias sociaux interrogés dans un sondage HubSpot Blog déclarent qu'ils prévoient d'augmenter leur investissement en 2022.
• 90% des personnes sur Instagram suivent une entreprise. (Instagram)
• Dans un sondage HubSpot Blog 2021, 73 % des spécialistes du marketing préfèrent Instagram pour le marketing d'influence. (HubSpot)

• Les meilleurs moments pour publier sur Instagram sont le mercredi à 11h et le vendredi entre 10h et 11h. Le dimanche est le pire jour pour les fiançailles. (Pousse sociale)

Découvrez plus de statistiques Instagram ici.

Statistiques LinkedIn

• LinkedIn compte plus de 830 millions d'utilisateurs actifs dans 200 pays et régions du monde. (LinkedIn)
• Le jour le plus populaire pour publier sur LinkedIn est le samedi et le dimanche. (HubSpot)
• Selon une enquête du blog HubSpot, la plupart des spécialistes du marketing publient sur LinkedIn quatre à six fois par semaine. (HubSpot)
• En ce qui concerne les dépenses publicitaires display B2B, LinkedIn représente la plus grande part avec 32,2 %. (eMarketeur)
• En janvier 2022, 59 % des utilisateurs de LinkedIn avaient entre 25 et 34 ans. (Statiste)
• Au troisième trimestre 2022, les revenus de LinkedIn ont augmenté de 34 % en croissance annuelle. (LinkedIn)
• 87 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'une enquête sur le blog HubSpot ont déclaré que LinkedIn offrait un retour sur investissement moyen ou élevé. (HubSpot)
• 82% des marqueurs B2B déclarent trouver le plus grand succès sur LinkedIn. (Solutions marketing LinkedIn)
• Plus de 46 % de tout le trafic des médias sociaux vers les sites Web des entreprises provient de LinkedIn. (LinkedIn)
• 40 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'une enquête sur le blog HubSpot déclarent qu'ils prévoient d'augmenter leur investissement dans la plate-forme en 2022. (HubSpot)
• Les meilleurs moments pour publier sur LinkedIn sont les mardis de 10h à midi. Les pires jours sont les week-ends - les samedis et dimanches offrant les niveaux d'engagement les plus bas. (Sprout Social)

Vous voulez savoir comment améliorer votre jeu marketing sur LinkedIn ? Cet article vous explique les tenants et les aboutissants de l'utilisation de LinkedIn pour les entreprises.

Statistiques YouTube

• YouTube est le deuxième moteur de recherche au monde. (Alexa)
• YouTube génère plus de 1,7 milliard de visiteurs uniques par mois. (Suite Hoot)
• 42,5% des spécialistes du marketing utilisent YouTube pour le marketing d'influence, selon un rapport eMarketer de 2021. (eMarketeur)
• 50 % des spécialistes du marketing des médias sociaux interrogés par le blog HubSpot déclarent qu'ils prévoient d'augmenter leur investissement dans YouTube en 2022. En fait, 20 % des répondants déclarent qu'ils prévoient d'investir le plus dans cette plate-forme. (HubSpot)
• Le nombre d'utilisateurs de YouTube devrait atteindre 2,8 millions d'ici 2025. (Statista)
• Dans un sondage HubSpot Blog 2021, 44 % des spécialistes du marketing prévoient d'exploiter YouTube pour la première fois en 2022. (HubSpot)

• Sur les appareils mobiles uniquement, YouTube touche plus d'adultes âgés de 18 à 24 ans que n'importe quel réseau de télévision. (Youtube)
• YouTube représente plus de 25 % du trafic mobile mondial total. (Vigne de sable)
• Les utilisateurs passent le plus d'heures sur YouTube que sur tout autre réseau social à 23,7 heures par mois. (HootSuite)

Statistiques TikTok

• 70% des utilisateurs de TikTok conviennent qu'ils ressentent une connexion plus profonde avec les personnes avec lesquelles ils interagissent sur TikTok par rapport aux autres réseaux sociaux. (TIC Tac)
• Dans un sondage HubSpot Blog 2021, 61 % des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur investissement dans le marketing TikTok en 2022. (HubSpot)
• Douyin, l'application autonome originale de TikTok en Chine, comptait 300 millions d'utilisateurs au moment où Musical.ly a fusionné avec TikTok. (Le bord)
• Deux utilisateurs sur trois sont susceptibles d'acheter quelque chose sur TikTok en utilisant l'application. (TIC Tac)
• TikTok a été l'application la plus téléchargée de 2021. (HootSuite)
• 61% des spécialistes du marketing interrogés dans un sondage HubSpot Blog déclarent qu'ils prévoient d'augmenter leur investissement dans TikTok en 2022. (HubSpot)
• 12 % des spécialistes du marketing interrogés dans un sondage HubSpot Blog déclarent travailler le plus avec des influenceurs sur TikTok. (HubSpot)
• La majorité des utilisateurs américains de TikTok ont ​​entre 10 et 19 ans. (Statista)
• À l'échelle mondiale, les utilisateurs passent en moyenne 19,6 heures par mois sur TikTok sur les téléphones Android. (HootSuite)
• 61% des utilisateurs américains de TikTok sont des femmes. (Statiste)
• L'heure la plus populaire pour publier sur TikTok est entre 15h et 21h (HubSpot)
• Le taux d'engagement moyen de TikTok est élevé à tous les niveaux d'abonnés. (Centre de marketing d'influence)

Statistiques Reddit (65)

• Au troisième trimestre 2021, l'application mobile Reddit comptait plus de 13 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde sur iOS. (Statiste)
• 50 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'un sondage sur le blog HubSpot envisagent d'augmenter leur investissement dans Reddit. (HubSpot)
• Le site reçoit plus de 50 milliards de vues d'écran par mois. (Reddit)
• 23 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'un sondage sur le blog HubSpot prévoient d'exploiter Reddit pour la première fois en 2022. (HubSpot)
• La plupart des utilisateurs de Reddit aux États-Unis sont des hommes, mais 15 % des adultes américains déclarent utiliser la plateforme. (Statiste)
• Seuls 2 % des spécialistes du marketing des médias sociaux interrogés dans un blog HubSpot prévoient d'investir le plus dans Reddit en 2022. (HubSpot)
• 49 % des spécialistes du marketing interrogés dans le cadre d'un sondage HubSpot Blog achètent des publicités payantes sur Reddit. (HubSpot)
• Reddit est un endroit peu probable pour le marketing d'influence, mais 38 % des spécialistes du marketing interrogés dans un sondage HubSpot Blog déclarent travailler avec des influenceurs sur la plateforme. (HubSpot)

Services de conseil en médias sociaux

De nombreuses entreprises font appel à des agences de conseil externes en médias sociaux pour gérer leur voix et leur réputation en ligne.

Alternativement, certaines entreprises créent des rôles en interne pour un consultant en médias sociaux - c'est quelqu'un qui est chargé d'accroître la notoriété de la marque, de répondre aux plaintes du service client sur les plateformes de médias sociaux et de dialoguer avec votre public en ligne.

Que vous envisagiez de faire appel à un service externe de conseil en médias sociaux ou de créer un poste en interne, jetez un coup d'œil à ces tendances qui démontrent l'importance du conseil en médias sociaux :

• Répondre à une plainte sur les réseaux sociaux peut augmenter la défense des clients de 25 %. (Convaincre & Convertir)
• 79 % des consommateurs s'attendent à ce que les marques répondent dans la journée suivant leur contact sur les réseaux sociaux, mais le taux de réponse moyen des marques dans tous les secteurs est inférieur à 25 %. (Pousse sociale)
• 79% des personnes déclarent que le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux a un impact significatif sur leurs décisions d'achat. (Stackla)

Présentation des services de conseil en médias sociaux

Toutes ces statistiques vous ont fourni les données dont vous avez besoin pour travailler - il est maintenant temps de mettre vos connaissances à profit et de créer votre propre proposition de conseil en médias sociaux.

Si vous êtes un consultant en médias sociaux et que vous présentez une campagne de branding, de marketing ou de publicité à un client, il est essentiel que vous soyez en mesure de montrer comment vous aiderez votre client à développer son entreprise.

Voici six étapes que vous devrez suivre pour vous assurer que votre proposition de conseil en médias sociaux ou votre plan d'affaires est efficace :

1. Fixez-vous des objectifs clairs. Déterminez exactement où votre entreprise ou votre client veut aller en ce qui concerne ses numéros d'entreprise et de médias sociaux. Plus la vision est claire et détaillée, mieux c'est. Suivez les directives des objectifs SMART pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.
2. Comprenez vos clients. Connaissez vos données démographiques cibles, car ce sont les personnes que vous essayez d'atteindre et d'engager. Rassemblez vos propres statistiques sur les réseaux sociaux et utilisez les données existantes dont votre entreprise ou votre client pourrait déjà disposer pour déterminer qui interagit avec l'entreprise et qui pourraient être de bonnes perspectives d'avenir à atteindre. Après avoir effectué vos recherches, vous pouvez créer des personnages utiles pour vous aider à mieux comprendre et catégoriser les clients.
3. Comprenez votre concurrence. Ces entreprises « similaires mais différentes » seront présentes. Et, comme pour la plupart des aspects du monde des affaires, mieux vous les connaissez, mieux vous saurez comment avoir une longueur d'avance sur eux. Vous pouvez effectuer cette recherche en même temps que vous recherchez vos clients, car il y a de fortes chances qu'ils interagissent également avec des concurrents. Une fois que vous avez rassemblé les données sur vos concurrents, l'un des moyens les plus efficaces de les utiliser est de déterminer où il pourrait y avoir des vides dans leurs services que votre entreprise peut combler.
4. Familiarisez-vous avec toute présence existante sur les réseaux sociaux. Si vous êtes embauché pour gérer les comptes de réseaux sociaux d'une entreprise, il est essentiel que vous soyez au courant de toutes les publications, comptes et expériences antérieurs sur les réseaux sociaux. En comprenant ce que votre client a déjà essayé, vous êtes mieux équipé pour l'emmener là où il doit aller à l'avenir.
5. N'oubliez pas de récupérer vos données. Avant que vos nouvelles stratégies mises en œuvre ne soient mises en œuvre, il est important de collecter une base de référence de ce qu'elles étaient avant, afin que vous ayez quelque chose à comparer à l'avenir. Par exemple, si vous faites l'inventaire du nombre de vues que vous obtenez sur Instagram Stories avant que la nouvelle stratégie ne soit en vigueur, vous pouvez voir si les nouvelles idées améliorent ou non ces chiffres. Il est important de surveiller de près ce qui affecte votre croissance (positivement ou négativement) afin de savoir quand vous êtes sur la bonne voie ou quand vous devez essayer quelque chose de nouveau pour que votre entreprise puisse continuer à croître.
6. Développez votre stratégie en fonction de vos découvertes. Définissez ce que sera votre contenu, sur quelles plateformes il sera distribué et comment il variera d'une plateforme à l'autre. Déterminez également des détails plus petits à ce stade, comme le ton et la voix de votre client sur les réseaux sociaux (ce qu'il est actuellement ou ce qu'il devrait être), ainsi que des éléments de conception et de style. Assurez-vous toujours de rester fidèle à la marque de votre entreprise ou de votre client en consultant les documents existants tels que les énoncés de mission, les guides ou les livres de marque.

Enfin, jetez un coup d'œil au modèle de proposition marketing gratuit de HubSpot (utile pour PDF et Word) pour vous aider à créer une proposition complète de conseil en médias sociaux.

Laissez les données piloter votre stratégie de médias sociaux

Les statistiques de marketing des médias sociaux peuvent vous montrer l'état du monde des affaires aujourd'hui, où il pourrait aller et comment vous pouvez vous assurer que votre entreprise rencontre en permanence les clients là où ils veulent être rencontrés. Utilisez ces statistiques à votre avantage pour vous aider à comprendre ce que vous devez faire pour utiliser efficacement les médias sociaux pour votre entreprise aujourd'hui.

Note de l'éditeur : Ce billet de blog a été initialement publié en août 2019, mais a été mis à jour pour plus d'exhaustivité et de fraîcheur.