9 stratégies marketing du Black Friday pour 2022

La saison des fêtes approche à grands pas, il est donc temps pour les spécialistes du marketing du monde entier de se préparer pour le Black Friday. De l'optimisation de votre site Web au lancement d'offres et de cadeaux exceptionnels, les spécialistes du marketing doivent tenir compte de beaucoup de choses. Si vous ne savez pas quoi faire, voici neuf stratégies de marketing qui impressionneront vos clients et augmenteront les revenus de votre entreprise.

Qu'est-ce que le Black Friday ?

Meilleures idées de marketing pour le Black Friday

1. Intégrez le commerce des médias sociaux.
2. Tirez parti du marketing par e-mail.
3. Optimisez votre site Web pour le shopping.
4. Auditer les pages produits.
5. Offrez des offres irrésistibles à vos clients de longue date.
6. Faites un suivi auprès des clients après le Black Friday.
7. Fournir des récompenses de dépenses minimales.
8. Créer un sentiment d'urgence.
9. Créez un calendrier marketing pour les fêtes.

Conseils marketing pour le Black Friday

Qu'est-ce que le Black Friday ?

Le Black Friday est le vendredi après Thanksgiving aux États-Unis et marque le début de la saison des achats des Fêtes. C'est aussi le moment où de nombreuses entreprises (y compris vos concurrents) commencent à proposer de nombreuses offres et remises sur les produits.

Pour rester compétitive, votre entreprise doit préparer une stratégie marketing pour augmenter ses revenus et ravir ses clients.

Meilleures idées de marketing pour le Black Friday

Vous trouverez ci-dessous neuf idées marketing du Black Friday que vous devriez envisager pour 2022.

1. Intégrez le commerce des médias sociaux.

Les médias sociaux deviennent désormais le lieu où les consommateurs effectuent des achats et en apprennent davantage sur les produits et les marques. En 2020, le commerce des médias sociaux a généré 26,97 milliards de dollars de ventes, qui devraient doubler pour atteindre 56,17 milliards de dollars d'ici 2023. Alors pourquoi ne pas intégrer le commerce social dans votre stratégie marketing du Black Friday ?

Pour ce faire, connectez votre boutique en ligne à des plateformes telles que Facebook, Instagram et YouTube, qui offrent toutes aux utilisateurs la possibilité d'effectuer des achats. Vous pouvez également exécuter des offres Black Friday exclusives aux médias sociaux sur ces plateformes, comme les offres gratuites Buy-1-Get-1.

Ce que nous aimons : Non seulement vous générerez plus de revenus en ligne, mais vous attirerez également de nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux vers votre marque.

2. Tirez parti du marketing par e-mail.

Avant le Black Friday, commencez à créer une liste de diffusion de clients potentiels pour les tenir informés des prochaines offres du Black Friday. Une façon de le faire consiste à utiliser des formulaires contextuels, comme celui ci-dessous, qui collectent les adresses e-mail.

Source des images

Assurez-vous d'offrir une incitation. Par exemple, offrez au client 30 % de réduction sur son prochain achat simplement en s'inscrivant à la liste de diffusion. Une fois que vous avez votre liste de diffusion ensemble, vous pouvez commencer à envoyer du contenu personnalisé en fonction des besoins du client. Selon une enquête eMarketer, les e-mails personnalisés ont un retour sur investissement de 122 %.

Ce que nous aimons : en tirant parti du marketing par e-mail et du contenu personnalisé des e-mails, vous pouvez encourager les clients à rester abonnés longtemps après la fin du Black Friday.

3. Optimisez votre site Web pour le shopping.

Personne n'aime attendre qu'un site Web lent finisse de télécharger, en particulier le Black Friday, lorsque de bonnes affaires sont en jeu. Idéalement, vous souhaiterez que votre site Web se charge complètement en une à quatre secondes, car le laps de temps a un taux de conversion de 12% à 30%. Plus votre site et ses pages mettent du temps à se charger, plus les utilisateurs risquent de perdre patience et d'abandonner leurs achats.

Vous souhaitez également optimiser votre site Web pour éviter les plantages ou les pannes dues au volume élevé d'acheteurs du Black Friday.

Ce que nous aimons : Non seulement l'optimisation de votre site Web améliorera les taux de conversion et évitera les incidents du Black Friday, mais elle améliorera également la fonctionnalité globale de votre site Web, ce qui est essentiel toute l'année.

4. Auditez les pages de produits.

Les visiteurs de votre site passeront la majeure partie de leur temps à parcourir vos pages produits, à la recherche des articles qu'ils souhaitent. Vous devrez donc auditer ces pages pour vous assurer qu'elles offrent une expérience d'achat agréable et efficace. Lors de votre audit, assurez-vous de :

• Mettez à jour les descriptions de produits avec des mots sensoriels pour décrire le produit et des mots-clés SEO pour le booster dans les SERP.
• Regroupez vos produits en fonction du destinataire et de l'objectif. Par exemple, "Cadeaux pour enfants" ou "Décor pour la maison".
• Incluez 6 à 8 photos de produits sous différents angles, afin que les clients aient une image claire de ce à quoi ressemble le produit.

Ce que nous aimons : l'audit de vos pages de produits permet d'améliorer l'expérience de vos clients sur votre site. Et comme pour l'optimisation de votre site Web, ces changements sont essentiels tout au long de l'année.

5. Offrez des offres irrésistibles à vos clients de longue date.

Montrez à vos clients de longue date que vous appréciez leur engagement envers votre marque en proposant des offres exclusives. Qu'il s'agisse de cadeaux, de remises ou de BOGO, récompenser vos clients pour être des clients de longue date les incitera à revenir longtemps après le Black Friday.

Ce que nous aimons : Offrir des remises et des cadeaux exclusifs peut vous aider à vider votre inventaire en vue de la nouvelle année.

6. Fournissez des récompenses de dépenses minimales.

Une autre façon d'encourager les clients à dépenser est d'offrir des récompenses de dépenses minimales. Chaque fois que les clients dépensent plus d'un certain montant, ils reçoivent une récompense. La récompense peut être un pourcentage de réduction sur leur achat, la livraison gratuite, un code de réduction ou un cadeau.

Ce que nous aimons : les récompenses de dépenses minimales peuvent inciter les clients à dépenser plus et servir de "merci" pour leur confiance dans l'entreprise.

7. Créez un sentiment d'urgence.

Exhorter les consommateurs à agir rapidement est un excellent moyen de booster les ventes du Black Friday. Un entrepreneur, Marcus Taylor, a déclaré que la création d'un sentiment d'urgence l'avait aidé à augmenter ses ventes de 332 %. Il existe plusieurs façons d'inciter les consommateurs à agir immédiatement, notamment :

• Des ventes flash qui ne durent que quelques heures ou juste une journée.
• Affichage lorsqu'un article est en rupture de stock
• Utiliser un langage sensible au facteur temps comme « dernière chance », « aujourd'hui seulement » ou « maintenant ».

Ce que nous aimons : les spécialistes du marketing peuvent promouvoir les ventes flash par e-mail ou organiser des concours contextuels sur les réseaux sociaux pour exciter les acheteurs et les préparer à acheter.

8. Faites un suivi auprès des clients après le Black Friday.

Ce n'est pas parce que le Black Friday est terminé que le marketing s'arrête. Contactez les clients par e-mail et posez des questions sur leur expérience d'achat. Sont-ils satisfaits de leur achat ? Vous pouvez également recommander d'autres produits en fonction de leurs articles achetés ou les enthousiasmer pour les offres du Cyber ​​​​Monday.

Ce que nous aimons : C'est une excellente occasion d'envoyer des e-mails personnalisés demandant des commentaires honnêtes ou recommandant d'autres produits.

9. Créez un calendrier marketing pour les fêtes.

Bien sûr, la clé de toute stratégie marketing est d'être organisé. Créez un calendrier des fêtes pour suivre vos stratégies marketing du Black Friday. Vous aurez peut-être même besoin de calendriers distincts pour différents canaux marketing, tels que les réseaux sociaux ou les e-mails.

Ce que nous aimons : Exécuter d'autres ventes et remises par le biais de divers canaux de marketing peut sembler écrasant. En créant au moins un calendrier marketing, vous pourrez suivre vos stratégies et progresser en toute confiance.

Conseils marketing pour le Black Friday

Peu importe les stratégies que vous choisissez d'utiliser cette année, rappelez-vous toujours de faire ce qui suit :

• Restez organisé et créez un ou plusieurs calendriers pour suivre vos stratégies Black Friday.
• Assurez-vous que votre site Web et vos pages de produits sont optimisés pour gérer le trafic élevé des acheteurs de vacances.
• Tirez parti des médias sociaux et du marketing par e-mail pour rester en tête avec vos clients.

Le Black Friday ne doit pas être une période stressante de l'année pour votre entreprise. En mettant en œuvre l'une des stratégies ci-dessus, vous pourrez augmenter vos revenus et ravir vos clients avant les vacances.