9 façons d'augmenter les ventes de vacances WooCommerce en 2023 (avec exemples)
Publié: 2022-06-08
Les vacances sont la saison de l'agitation pour le commerce électronique, avec des ventes qui montent souvent en flèche à ce moment de l'année. C'est aussi un grand moment pour les propriétaires de magasins comme vous de convertir de nouveaux clients en clients fidèles. Cependant, le hic, c'est qu'il sera difficile de se préparer à de fantastiques ventes de vacances WooCommerce.
Il est important de comprendre que, comme vous, des milliers d'autres propriétaires de magasins essaient d'optimiser leurs activités, et donc la concurrence pour les ventes est assez serrée. Heureusement, en combinant des concepts marketing intelligents avec des outils ou des plugins WooCommerce fiables, vous pouvez gagner le cœur de vos consommateurs sans transpirer !
Dans cet article, nous avons compilé une liste de neuf techniques et solutions qui ont fait leurs preuves pour stimuler les ventes de vacances. Nous discuterons également de la manière de mettre ces concepts en action dans votre magasin. Allons-y !
Pourquoi dois-je me préparer pour les ventes de vacances WooCommerce ?
Selon l'indice Adobe Digital Economy, cette saison des fêtes, les dépenses en ligne atteindront 910 milliards de dollars, soit 11 % de plus que l'an dernier. Cela représente une nouvelle étape pour le commerce électronique, car les consommateurs se sentent beaucoup plus confiants quant à leurs dépenses de vacances cette année.
Du point de vue d'un propriétaire, cette opportunité est quelque chose que vous ne pouvez tout simplement pas laisser passer ! Cela garantit non seulement une amélioration des revenus de votre magasin, mais également une plus grande probabilité de développer une base solide de clients fidèles. Prenez les vacances de Thanksgiving, par exemple.
Selon l'enquête de la National Retail Federation, les deux tiers des consommateurs américains prévoyaient de faire leurs achats pendant le week-end de Thanksgiving, soit environ 158,3 millions de personnes en seulement cinq jours !
Décomposant le week-end jour par jour, l'enquête a révélé:
- 30,6 millions d'Américains prévoient de faire leurs achats en magasin ou en ligne le jour de Thanksgiving ;
- 108 millions le Black Friday ;
- 58,1 millions le samedi des petites entreprises ;
- 31,2 millions dimanche ; et
- 62,8 millions le Cyber lundi.
En tant que propriétaire de magasin, les soldes des fêtes peuvent certainement faire ou défaire votre année. Si vous avez connu une baisse des ventes au cours des derniers mois, ces rendez-vous chauds sont le moment idéal pour vous revitaliser, pour compenser les pertes et améliorer votre position sur le marché.
9 façons d'augmenter les ventes de vacances WooCommerce en 2023
Il existe mille et une stratégies pour augmenter votre campagne de vente des Fêtes. Cependant, ne pas savoir quand, où et comment commencer peut être intimidant.
Le marketing est compliqué et gourmand en ressources. En fait, environ 78% des petites entreprises échouent en raison d'un manque de stratégie commerciale et marketing bien pensée. Malheureusement, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre de lancer une campagne performante en raison des contraintes de temps et de coût.
En conséquence, les propriétaires choisissent souvent une approche marketing unique basée sur «l'instinct» ou une tactique qui a fonctionné pour un collègue dans un domaine différent. Sans surprise, le résultat final est souvent décevant : un nouveau site Web qui ne vous aide pas autant que votre intuition le « pensait », une campagne de publipostage qui ne génère pas autant de prospects que celle de votre collègue, etc.
Mais ne vous inquiétez pas ; nous pouvons vous aider à planifier et à préparer. Voici quelques-unes des stratégies les plus réussies et les plus éprouvées pour stimuler votre marketing des ventes de vacances :
- Dessinez un calendrier de contenu
- Utilisez le coupon pour réduire efficacement
- Augmentez vos ventes avec le marketing d'affiliation
- Organisez des cadeaux et des concours attrayants
- Lancez une campagne de reconquête multicanal
- Utiliser des pages de paiement optimisées pour la conversion
- Offre Achetez-en un, obtenez-en un (BOGO)
- Utiliser des fenêtres contextuelles d'intention de sortie accrocheuses
- Avoir un programme de fidélité client
1. Dessinez un calendrier de contenu
Première chose à faire : sachez pour quelles dates vous souhaitez vous préparer. Planifier vos vacances et vos saisons ciblées est l'un des moyens les plus élégants de vous aider à vous préparer pour les prochains mois.
Déterminez quelles vacances correspondent à vos besoins de marque et de promotion afin de prendre de l'avance sur le marketing saisonnier.
Si vous recherchez un résumé rapide des dates de vente et des jours fériés critiques du commerce électronique, vous pouvez utiliser le calendrier promotionnel de Wholesale Suite comme référence :
Vous devez cependant planifier soigneusement les jours que vous avez mis en évidence sur votre calendrier pour créer un contenu réussi. Voici quelques-uns des trucs et astuces de planification de contenu qui ont fonctionné pour nous :
- Identifier et définir clairement vos objectifs de vente
- Créer un modèle de calendrier de contenu qui reflète au mieux vos KPI
- Equipez-vous des meilleurs outils à jour sur WooCommerce
- Gardez-le unique, original et pertinent !
- Recyclez et actualisez le contenu précédent
- Décidez de la fréquence et fixez des limites de temps
- Revisitez constamment vos données après chaque publication
2. Utilisez le coupon pour bénéficier d'une réduction efficace pendant les ventes de vacances WooCommerce
Tout au long de l'année, plus de 93 % des acheteurs utilisent un coupon ou un code de réduction. Cela signifie que la grande majorité des acheteurs recherchent une offre à prix réduit.
Les vacances sont les jours les plus chargés du e-commerce, avec de grosses ventes et conversions. Au lieu de jouer à l'oreille, ciblez vos visiteurs en fonction de leurs activités sur le Web. Les clients peuvent être classés en fonction de leur emplacement, de leurs données démographiques, de leurs préférences d'achat pour les fêtes et de leurs habitudes d'achat.
Envoyez à vos clients des offres personnalisées en les segmentant en fonction de leurs caractéristiques. Vous pouvez le faire manuellement ou essayer d'ajouter automatiquement le bon à leurs paniers.
Heureusement pour vous, il existe de nombreux plugins qui vous permettent de le faire, le meilleur étant les coupons avancés. L'une de ses principales caractéristiques vous permet de donner des coupons qui ajoutent automatiquement des produits au panier, gratuitement ou à prix réduit.
3. Augmentez vos ventes avec le marketing d'affiliation
Le marketing d'affiliation est une méthode de promotion des articles d'autres marques en échange d'une commission sur les ventes. Lorsqu'un acheteur achète un produit via le lien de l'affilié, la marque verse à l'affilié un pourcentage équitable, appelé commission. Par exemple:
Le marketing d'affiliation se développe rapidement d'année en année, et les spécialistes du marketing et les innovateurs sont impatients d'y participer. Par conséquent, il est particulièrement crucial de profiter de ce régime pendant la période des soldes.
Par exemple, en partageant du contenu sur le thème des vacances sur les profils d'affiliés, vous pouvez accroître la notoriété de la marque et générer plus de revenus.
Vous pouvez également les utiliser pour promouvoir vos produits ou faire de grandes affaires pendant la saison des fêtes extatique. Pour augmenter le trafic vers votre boutique en ligne, vous pouvez proposer aux consommateurs des codes promotionnels ou des cartes-cadeaux.
4. Organisez des ventes, des cadeaux ou des concours attrayants pour les fêtes de WooCommerce
Qui n'aime pas les cadeaux GRATUITS, n'est-ce pas ?
Comme dans toute entreprise, bien sûr, vous ne pouvez pas offrir de cadeaux absolument gratuits , mais vous pouvez offrir des incitations intelligentes où vos clients peuvent vous aider à promouvoir votre entreprise en échange d'un cadeau, d'une récompense ou d'une carte-cadeau génial.
Vous pouvez également organiser un tirage au sort dans lequel toute personne effectuant un achat serait éligible pour participer et gagner quelque chose de spécial. Faites en sorte que les clients aient l'impression d'acheter votre marchandise en échange d'une chance de gagner quelque chose en plus.
Les cadeaux et les cartes-cadeaux sont d'excellents moyens de maintenir l'engagement de vos clients envers votre marque. Si vous craignez d'avoir à configurer votre propre programme, nous vous recommandons vivement d'essayer les cartes-cadeaux avancées.
Ce plugin premium libère la puissance des cadeaux dans votre boutique WooCommerce en fournissant une solution de carte-cadeau stable et facile à utiliser que vos clients peuvent conserver ou partager avec un ami. Cette fonctionnalité est définitivement parfaite pour les ambiances de vacances !
Alternativement, si vous aimez les tombolas et les cadeaux, vous pouvez héberger le concours directement sur votre site Web en utilisant un fournisseur de cadeaux comme RafflePress. Vous pouvez ensuite promouvoir votre jeu sur toutes vos plateformes de médias sociaux pour une exposition maximale.
5. Lancez une campagne de reconquête multicanal
Un e-mail de reconquête est un type de flux de messages automatisé que vous pouvez mettre en place dans votre plateforme de marketing par e-mail pour contacter des abonnés ou des clients inactifs. Ce sont des personnes qui ont déjà interagi avec votre entreprise mais qui ont cessé de le faire pendant un certain temps, pour une raison quelconque.
Les campagnes de reconquête sont essentielles pour une entreprise qui cherche à faire évoluer ses stratégies promotionnelles car vous ciblez des prospects intéressés . Le principal avantage de ceci est qu'il incite les consommateurs à faire des achats répétés.
Là encore, s'ils ont cessé d'acheter chez vous, il doit y avoir une raison, n'est-ce pas ? Alors, pourquoi devriez-vous consacrer du temps et des efforts à essayer de récupérer d'anciens clients ? Voici quelques-unes des raisons :
- Le taux d'ouverture moyen pour l'automatisation de reconquête est supérieur à 29 %
- Obtenir un nouveau client coûte cinq fois plus cher que de garder un ancien
- 45 % des abonnés qui reçoivent un e-mail de reconquête ouvriront les e-mails suivants de votre entreprise
Pendant les vacances, l'envoi d'e-mails de reconquête est très utile pour garantir que les clients potentiels à forte intention sont informés de vos offres limitées dans le temps. Découvrez quelques-uns des meilleurs outils de marketing par e-mail qui peuvent faciliter la gestion de ce type de campagne.
6. Utilisez des pages de paiement optimisées pour la conversion
Saviez-vous que les abandons de panier et de paiement représentent jusqu'à 70 % de toutes les pertes de ventes ? Les experts prédisent que l'utilisation des bonnes tactiques d'optimisation de paiement peut augmenter les conversions de 35,62 % !
Cela signifie que si vous souhaitez développer votre entreprise, l'une de vos principales priorités devrait être de rationaliser votre page de paiement.
Heureusement, il existe de nombreuses façons d'améliorer l'expérience de paiement de vos clients. Cela couvre des domaines tels que les champs de remplissage automatique, les sceaux de sécurité et les badges de confiance, entre autres facteurs. Y compris un utilisateur invité, l'option de paiement peut également vous aider à augmenter les conversions.
Donc, si vous utilisez toujours un formulaire de commande traditionnel et obsolète pour votre processus de paiement, considérez cette section comme un indice qu'il est temps de retirer vos modèles papier ou vos feuilles de calcul manuelles au profit d'une méthode plus avancée et pratique - ou devrions-nous dire, plugins !
Les formulaires de commande en gros automatisés / plugins de paiement vous aideront non seulement à gagner du temps et de l'énergie, mais c'est également le meilleur moyen d'empêcher l'abandon du panier et de vous aider à développer votre entreprise à un tout autre niveau. Prenez, par exemple, le plugin Order Form de Wholesale Suite.
Cet outil est le plugin de formulaire de commande WooCommerce d'une page le plus efficace qui offre à vos clients une expérience de commande et de paiement simple et efficace.
7. Offrir des offres Achetez-en un, obtenez-en un (BOGO)
Tout le monde aime les réductions BOGO ; ils sont un excellent moyen de rassembler des prospects intéressants et de faire fortune sans déployer beaucoup d'efforts jusqu'à ce qu'ils tombent sous votre marge.
Un plan BOGO est une stratégie marketing éprouvée qui fonctionne depuis des années. Les magasins qui offrent ce type d'aubaine constatent généralement une augmentation du trafic et des taux de clics, en particulier pendant la saison des fêtes.
En effet, les offres Buy One, Get One poussent souvent les clients à acheter plus, à cibler les bonnes personnes et à donner un sentiment d'urgence. En retour, vous obtenez plus de ventes, des volumes de commandes plus importants et des taux de conversion accrus.
Le seul problème est que, sans les bons outils, les entreprises WooCommerce peuvent avoir du mal à mener à bien une promotion de vente BOGO. C'est pourquoi les plugins avec une fonctionnalité spécialement conçue pour répondre aux offres ou offres BOGO compliquées, comme les coupons avancés , sont fortement recommandés.
8. Utilisez des fenêtres contextuelles d'intention de sortie accrocheuses
Une personne passe en moyenne 54 secondes sur une page web. Bien que ce ne soit pas beaucoup de temps, une invite d'intention de sortie peut être en mesure de les persuader de rester - avez-vous déjà vu cela avant de fermer un onglet ?
Les pop-ups d'intention de sortie sont très populaires auprès des sites de commerce électronique aujourd'hui, en particulier pendant les vacances, car c'est un moyen efficace de réduire les risques d'abandon de panier.
Ils sont efficaces car plus votre cible passe de temps sur votre site, plus elle a de chances de se convertir. Une fenêtre contextuelle de sortie peut capturer certains des visiteurs de votre site s'ils manquent les autres appels à l'action sur votre site. Ensuite, ils pourraient continuer à lire, s'inscrire à votre abonnement par e-mail ou peut-être acheter quelque chose.
Avec des fenêtres contextuelles d'intention de sortie enregistrées, les clients d'OptinMonster ont été témoins d'un :
- 98 % d'augmentation des ventes
- Prospects doublés en 27 jours
- Une augmentation spectaculaire du nombre d'abonnés aux e-mails
Nous recommandons fortement OptinMonster si vous souhaitez ajouter une fenêtre contextuelle de sortie. Cela a fait des merveilles pour nous au fil des ans.
9. Avoir un programme de fidélité client
La fidélisation de la clientèle est l'un des aspects les plus difficiles de la gestion d'une entreprise. Avec une telle concurrence, il peut être difficile de persuader un acheteur de revenir dans votre magasin.
C'est là que les programmes de fidélisation de la clientèle peuvent être votre arme secrète. Celles-ci peuvent être des tactiques utiles pour encourager les clients à faire des achats dans votre magasin et même à dépenser plus qu'ils ne le feraient autrement.
Par exemple, si les consommateurs savent qu'ils obtiendront des points ou des prix supplémentaires s'ils dépensent plus de 30 $, ils seront plus susceptibles de terminer la commande. Les avantages Beauty Insider de Sephora pour tous les membres en sont également un excellent exemple :
Les récompenses de fidélité pour les membres passionnés sont particulièrement utiles pendant la période des fêtes. Vous pouvez le faire de plusieurs façons - essayez de récompenser vos clients avec des points doubles ou des cadeaux et bons mystères. Ou peut-être une expédition spéciale accélérée gratuite pour les membres fidèles de niveau supérieur ?
Voici d'autres idées de programmes de récompenses des fêtes que vous pouvez essayer :
1. Campagne de vente de vacances WooCommerce gamifiée
La gamification est une technique ludique pour booster l'engagement des consommateurs. Cela ouvre également de nouvelles voies pour recueillir des informations sur les clients. Prendre LuisaViaRoma par exemple :
2. Incitations au mode de vie
Parce que la saison des fêtes est aussi un moment émouvant pour vos clients, c'est le moment idéal pour se connecter avec eux et mettre en avant la responsabilité sociale. Par exemple, vous pouvez essayer d'héberger un programme qui permet à vos clients de faire don de leurs points à une cause caritative.
3. Accès anticipé exclusif
L'accès anticipé est simple mais efficace. Donner à vos clients les plus fidèles ou à vos membres de haut niveau la possibilité d'acheter des choses avant tout le monde est gratuit. Néanmoins, surtout pendant la période des fêtes, c'est un avantage vraiment gratifiant pour les membres.
Encore une fois, vous avez beaucoup d'options, mais assurez-vous qu'elles conviennent à la saison et à votre entreprise. Vous devez également faire attention à vos ressources et à votre préparation pour lancer un tel programme.
Le plug-in du programme de fidélité d'Advanced Coupon est l'un des meilleurs outils ou extensions de WooCommerce aujourd'hui pour mettre en place un programme de récompenses. Vérifiez-le!
Conclusion
En tant que propriétaire d'une boutique WooCommerce, vous devez vous préoccuper de tous les aspects qui peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise. Les ventes de vacances sont l'un des meilleurs moyens de maximiser votre entreprise.
C'est aussi une occasion en or de compenser toute chute des ventes ou ralentissement des flux de trésorerie que vous avez subi au cours des derniers mois. Par conséquent, vous devez saisir cette opportunité pour préparer et planifier au mieux vos plans de marketing.
Dans cet article, nous avons présenté une liste de neuf approches et solutions éprouvées pour stimuler les ventes de vacances. Nous avons également parlé de la façon dont vous pourriez appliquer ces idées à votre magasin.
Si vous avez des questions, commentez ci-dessous. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles!