Un guide du Growth Hacker sur les types de campagnes marketing

Google "campagnes marketing" et vous trouverez des dizaines d'articles expliquant une tonne de stratégies marketing différentes prétendant être le secret du succès. Mais pompons les freins : je sais qu'il peut être un peu déroutant d'appliquer plusieurs campagnes marketing à votre entreprise, d'autant plus que vous devez probablement jongler avec les nombreuses questions qui surgissent à la fois avant et après l'exécution d'une campagne. Pour vous aider, j'ai préparé un guide sur le piratage de la croissance dans différents types de campagnes marketing pour vous aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Voici quelques-unes des principales questions auxquelles vous trouverez des réponses à la lecture de ce guide :

• En tant que Growth Hacker, que dois-je savoir lorsque je lance des campagnes marketing ?
• Quels types de campagnes marketing puis-je lancer ?
• Comment puis-je configurer et exécuter correctement une campagne marketing ?
• À quels défauts dois-je faire attention dans mes campagnes marketing ?
• Quelle chance ont mes campagnes marketing de fonctionner ?
• Est-ce que n'importe qui peut lancer une campagne de marketing sans dépenser d'argent ?
• … Et plus!

Allons droit au but !

• Qu'est-ce que le Growth Hacking ?
• Qu'est-ce qu'une campagne marketing ?
• Avant de commencer… Le marketing est une question d'apprentissage !
• Quels sont les principaux éléments de chaque campagne marketing ?
  • 1. Objectif
  • 2. Budget
  • 3. Public cible
  • 4. Canal de commercialisation
  • 5. Contenu
  • 6. Analytique
• Meilleurs exemples de campagnes marketing de piratage de croissance
  • 1- Exécutez un marketing personnalisé cross-canal tout au long du parcours client
  • 2- Exécutez une offre saisonnière limitée dans le temps avec des réductions via des e-mails et des popups
  • 3- Ciblez vos concurrents avec Adwords et des landing pages personnalisées
  • 4- Lancer un programme de fidélité pour augmenter l'adhérence et la viralité
• Et après!

Qu'est-ce que le Growth Hacking ?

Nous savons tous que le succès dans le marketing numérique ne se fait pas du jour au lendemain. Cependant, en tant qu'êtres humains, nous avons tendance à être impatients et sommes toujours à la recherche de raccourcis. En fait, le piratage de la croissance est né comme un moyen de conserver des ressources vitales sur les marchés du commerce électronique tout en aidant les entreprises à se développer rapidement.

Le piratage de la croissance fait partie de la méthodologie de marketing lean qui offre des méthodes à faible coût et des alternatives appropriées au marketing traditionnel. L'idée principale est de tester rapidement vos hypothèses marketing pour révéler les tendances des clients sans dépenser trop de ressources. La perspective du piratage de la croissance ne fonctionne qu'avec des types de campagnes marketing testables, traçables et évolutives. Cette méthode permet aux entreprises de commercialiser plus efficacement même lorsqu'elles manquent d'argent, de temps, d'expérience ou de toute autre ressource.

Qu'est-ce qu'une campagne marketing ?

Une campagne marketing est un ensemble d'activités visant à promouvoir une entreprise. Les campagnes de marketing aident à attirer plus de prospects, de clients et de clients réguliers. Au fil du temps, chaque campagne donnera également des indices sur la façon d'augmenter les taux de conversion et suggérera les prochaines étapes.

Avant de commencer… Le marketing est une question d'apprentissage !

Une campagne marketing doit toujours être structurée selon un cycle en trois volets : construire, mesurer, apprendre. Construire de petits projets marketing mesurables est une approche essentielle pour apprendre et améliorer vos compétences. Apprendre de l'évaluation de ce que vous avez créé vous aide à prendre le contrôle de votre marketing et vous aide à découvrir les failles de votre stratégie. Il existe de nombreuses sources faisant autorité qui vous conseillent de baser votre marketing sur l'apprentissage lors de la pratique du marketing automatisé pour WordPress.

Quels sont les principaux éléments de chaque campagne marketing ?

La liste ci-dessous résume les éléments critiques qui devraient exister dans tous les types de campagnes marketing.

1. Objectif

La toute première étape de la mise en place d'une campagne de marketing doit consister à définir l'objectif. Notez vos idées sur une feuille de papier. Cela vous aide à vider votre esprit et à déterminer exactement quel est votre objectif. Comme mentionné précédemment, essayez d'apprendre des résultats de vos campagnes précédentes avant de définir vos objectifs. Faire une analyse concurrentielle vous donnera également de précieux indices sur ce que devrait être votre objectif. Vous pouvez choisir les types de campagnes marketing dont vous aurez besoin en fonction de l'objectif que vous vous êtes fixé.

La sensibilisation du public

Construire la notoriété de la marque est un objectif essentiel, car cela signifie ouvrir les yeux du public sur votre produit ou service afin qu'il sache que vous existez. En fait, c'est un excellent moyen d'utiliser les préjugés inconscients des gens et de les amener à s'associer automatiquement à votre marque.

Considération

Une campagne de considération est idéale si vous souhaitez amener votre entreprise à un niveau supérieur à la notoriété, là où les clients potentiels considèrent votre marque comme un produit ou un service souhaitable et montrent un réel intérêt. À ce stade, ils peuvent vous comparer à vos concurrents pour voir si vous en valez la peine.

Conversion

Les campagnes conçues pour amener les utilisateurs à effectuer une action particulière ou les inciter à acheter votre produit ou service sont des campagnes de conversion. Des activités telles que la soumission d'une newsletter, l'inscription sur votre site Web ou l'achat d'un produit seront définies comme objectif. L'indicateur clé que vous devez surveiller pour mesurer ces campagnes est le taux de conversion. Découvrez ce qu'est le taux de conversion et comprenez mieux comment la personnalisation peut l'augmenter via cet article. Découvrez également comment le suivi des conversions WooCommerce peut vous aider à affiner vos campagnes marketing pour augmenter les conversions et les revenus.

Rétention et plaidoyer

Les programmes de fidélisation de la clientèle sont très courants dans les entreprises de commerce électronique de nos jours. Vous offrez quelque chose comme des coupons de réduction et des remises, des récompenses uniques et un classement des membres pour attirer des utilisateurs plus fidèles, stimuler la croissance et assurer la fidélisation de la clientèle. Bien que ces types de campagnes n'apportent pas de nouveaux clients, ils augmenteront efficacement la valeur vie client.

2. Budget

Tous les types de campagnes marketing nécessitent un budget et des ressources. Même si vous n'y mettez pas d'argent, une campagne demandera du temps et de l'énergie. Dans le piratage de la croissance, nous n'investirons pas énormément d'argent dans nos premières campagnes. Au lieu de cela, nous construisons de petites campagnes, les analysons, les mesurons, puis les adaptons. Cette méthode nous aide à éviter de gaspiller de l'argent sur la mauvaise campagne.

3. Public cible

Votre public cible est celui qui est le plus susceptible de s'engager dans votre campagne et de s'intéresser à vos produits ou services. N'oubliez pas que dans la méthodologie de marketing lean, l'objectif est de cibler le groupe d'utilisateurs le plus efficace, pas le plus large.

Pour ce faire, vous pouvez diviser l'audience en groupes plus petits en fonction des paramètres importants pour votre entreprise et voir lesquels fonctionnent le mieux. C'est ce qu'on appelle la segmentation d'audience. Essayez de vous renseigner sur les segments de clientèle pour le commerce électronique.

Testez à la fois l'audience et le contenu avec les tests A/B

Vous pouvez créer deux variantes de votre campagne et les comparer en permanence pour identifier le gagnant — A ou B ? Cet aperçu objectif vous donne des données exploitables où vous pouvez trouver quel public ou contenu marketing entraîne une interaction et une conversion plus élevées. Vous pouvez effectuer des tests A/B pour vos segments ciblés, la personnalisation du contenu, les pages de destination, les e-mails, les bannières publicitaires ou tout autre élément comparatif de vos campagnes.

Si vous souhaitez un coup de main avec les tests A/B, optez pour des services comme Google Optimize, Zoho PageSense, Optimizely, VWO et d'autres qui sont spécialement développés à cet effet.

4. Canal de commercialisation

Cela implique de définir un canal pour exécuter une campagne marketing. Conformément à un état d'esprit de piratage de la croissance, l'option la plus efficace consiste à diffuser votre message marketing sur plusieurs canaux. Les solutions de marketing multicanal fonctionnent si bien car elles vous aident à collecter des informations sur le comportement des clients sur chaque canal, ce qui vous permet de créer un contenu spécialisé pour chaque canal. Le comportement de chaque client sur différentes pages Web, par exemple, peut vous aider à concevoir des popups et des e-mails personnalisés pour vos campagnes. Adopter l'approche multicanal signifie établir une stratégie marketing unifiée et cohérente, aidant finalement vos supports marketing à atteindre l'état d'or de la personnalisation à grande échelle.

Votre site Web est votre principal canal de marketing

Le site Web est l'épicentre de la plupart des entreprises numériques et c'est là que se déroulent de nombreuses actions que vous attendez de votre public cible. Vous pouvez utiliser les parties suivantes de votre site Web pour exécuter des campagnes marketing :

• Marketing par e-mail et newsletters
• Contenu des pages Web
• Blog
• Popups

Améliorez votre classement SEO

La plupart des personnes qui recherchent une expression sur Google recherchent des résultats organiques plutôt que des annonces Google, car elles pensent que les annonces ne sont pas des résultats de qualité qui répondront à leurs besoins. Essayez d'investir du temps dans l'amélioration de votre classement organique avec des mots-clés qui comptent pour vous. Il s'agit peut-être de votre canal marketing le plus vital !

Diffusez vos messages avec de la publicité payante mesurable

La publicité payante comprend généralement des bannières publicitaires sur la page, des publicités au paiement par clic (PPC) ou des parrainages. Votre hébergeur prépare l'espace publicitaire et vous payez pour la durée de la campagne. De bons exemples de ce canal publicitaire incluent des vidéos Youtube ou des bannières sponsorisées sur des sites Web pertinents. Google AdWords propose également des campagnes publicitaires traçables qui vous permettent de sélectionner un public cible spécifique.

Investissez dans votre image publique

Certaines entreprises peuvent ignorer les relations publiques dans leurs plans de marketing. Cependant, votre image a le potentiel de changer la façon dont les gens pensent de vos produits ou de votre marque. Parfois, la pièce manquante du puzzle pour gagner la confiance initiale d'un public est votre apparition ou celle de votre marque dans une conférence ou une campagne qui reflète votre responsabilité sociale d'entreprise. Vous pouvez trouver des exemples d'objectifs de relations publiques quantifiables via les lignes directrices d'Anderson.

Utilisez les programmes de parrainage, d'affiliation et de fidélité comme un canal de marketing auto-entretenu

Tout mécanisme qui encourage vos clients existants à partager votre produit ou service avec d'autres est une boucle virale. Permettez-moi de donner un exemple de boucles virales pour clarifier cette idée. Récemment, je cherchais un service VPN haut débit gratuit et j'ai heureusement pu en trouver un satisfaisant. Le produit offrait une bande passante supplémentaire de 5 Go juste pour le partager sur Twitter. Je l'ai fait et l'ai recommandé à mes amis. Mes amis trouveront probablement le service utile aussi et le partageront à nouveau. C'est ainsi qu'une boucle virale participe à la construction d'une machine d'automarketing. Essayez de pirater vos campagnes marketing en appliquant de telles stratégies.

5. Contenu

Lorsque vous réfléchissez à la messagerie de votre contenu, gardez à l'esprit que vous n'aurez que très peu de temps pour attirer l'attention de votre public. Par conséquent, votre contenu doit être tentant, pertinent et indiquer clairement comment votre entreprise peut bénéficier au public cible.

L'une des choses les plus importantes à considérer lors de la préparation de votre contenu est la personnalisation. Cela rend votre contenu plus pertinent et augmente les chances de conversion des clients. Il existe différents types de personnalisation que vous pouvez effectuer avec Growmatik. Ce programme puissant vous permet d'ajouter des éléments personnalisés, notamment des articles de blog et des listes de produits, à vos pages Web, e-mails et fenêtres contextuelles. Il vous permet également de personnaliser votre contenu avec des mots-clés dynamiques. Apprenez à personnaliser le contenu avec des mots-clés dynamiques pour montrer à votre public que vous vous souciez d'eux.

6. Analytique

L'analyse marketing consiste à suivre, mesurer et analyser les performances de votre campagne pour déterminer son efficacité. Comprendre les résultats vous permet d'optimiser la campagne en cours et évite de gaspiller des ressources la prochaine fois que vous souhaitez mettre en place une campagne marketing.

Une fois que votre campagne est en ligne et en cours d'exécution, vous devez commencer à analyser les résultats. Vous pouvez remarquer un problème au début de chaque campagne et être en mesure de le résoudre avant la fin de la campagne. En cas de problème majeur, vous pouvez même décider d'annuler la campagne pour éviter des pertes, en supposant que vos analyses vous donnent une preuve convaincante que c'est une bonne idée. Cependant, dans le piratage de croissance, nous nous concentrons uniquement sur des mesures comparatives, exploitables et avancées pour évaluer les performances d'une campagne.

Une automatisation du marketing numérique peut vous aider à gérer de telles situations. Découvrez-en plus sur la façon dont vous pouvez mesurer les performances de l'automatisation du marketing ici. Le tableau ci-dessous indique quelques exemples de mesures que vous pouvez utiliser pour surveiller vos campagnes.

Meilleurs exemples de campagnes marketing de piratage de croissance

Je pense qu'il n'est pas professionnel de prescrire quelle campagne marketing vous convient le mieux, car votre objectif déterminera le type de campagne marketing dont vous avez besoin. Les exemples suivants sont fournis uniquement pour vous mettre dans l'état d'esprit du piratage de la croissance.

1- Exécutez un marketing personnalisé cross-canal tout au long du parcours client

Jetez un œil au parcours client Growmatik dans différentes dimensions et trouvez quel entonnoir fonctionne le mieux. Cela vous donne la possibilité de personnaliser une campagne de marketing cross-canal transparente et personnalisée. Dans cet exemple, nous considérons un parcours géolocalisé et supposons qu'un pourcentage important du trafic de votre site Web provient des États-Unis.

Automatiser une fenêtre contextuelle de coupon de réduction

Pour augmenter l'engagement et stimuler les ventes, ciblez vos clients américains et créez une fenêtre contextuelle pour leur montrer un coupon de réduction spécial. Dans la page d'automatisation de Growmatik, ajoutez une règle personnalisée pour vos clients. Définissez Emplacement : États-Unis comme condition et Afficher la fenêtre contextuelle comme action.

Envoyez un e-mail marketing personnalisé à vos clients américains

Un autre moyen efficace d'augmenter les ventes consiste à envoyer des e-mails marketing proposant des produits en vedette. Utilisez les produits dynamiques Growmatik pour présenter vos produits dans l'e-mail. Pour automatiser ce processus, créez d'abord un segment pour les utilisateurs américains et sélectionnez un e-mail conçu à envoyer. Définissez ensuite Segment : Clients américains comme condition et Envoyer un e-mail : Produits en vedette comme action.

Personnalisez vos pages pour les clients

Cela crée un sentiment d'appréciation pour les utilisateurs et augmente la probabilité qu'ils achètent vos produits. Utilisez les mots-clés dynamiques Growmatik pour inclure des détails personnels ou reconnaître l'activité d'achat dans la copie que vous utilisez pour vous adresser aux clients sur votre page Web. Pour automatiser ce processus, créez une règle en ajoutant Emplacement : États-Unis comme condition et en définissant Personnaliser la page comme action.

2- Exécutez une offre saisonnière limitée dans le temps avec des réductions via des e-mails et des popups

Le Black Friday, le Cyber ​​Monday, l'Action de grâces, le Nouvel An ou le dimanche de Pâques sont généralement des moments propices pour booster les ventes. Growmatik facilite la tâche en proposant des recettes d'automatisation du marketing prêtes à l'emploi pour les e-mails et les popups permettant de mener de telles campagnes.

Campagne promotionnelle du Black Friday

Utilisez le générateur d'e-mails Growmatik pour personnaliser le contenu de votre e-mail en ajoutant des mots-clés dynamiques tels que le nom du client. Ensuite, ajoutez votre coupon de réduction et définissez un bouton d'appel à l'action pour inciter votre public cible à acheter vos produits. N'oubliez pas d'appliquer des éléments FOMO pour augmenter également l'impact de votre campagne.

Aussi, vous pouvez souligner votre campagne promotionnelle en la diffusant via popup sur votre site web. À l'aide du générateur de popup visuel de Growmatik, concevez l'apparence de votre popup, ajoutez votre code de promotion et déclenchez-le en fonction des conditions comportementales de l'utilisateur.

3- Ciblez vos concurrents avec Adwords et des landing pages personnalisées

Il s'agit d'une sorte de ciblage des concurrents qui consiste à combiner le marketing de contenu avec une campagne Google AdWords. Tout d'abord, créez une page de destination sur votre site Web montrant précisément en quoi vous êtes meilleur que votre concurrent ! Lancez ensuite des campagnes AdWords avec le mot-clé de votre concurrent et liez-les à cette page de destination.

Utilisez le personnalisateur visuel de site Web de Growmatik pour afficher des mots-clés dynamiques tels que les paramètres UTM de votre lien, la ville du visiteur ou les salutations en fonction du fuseau horaire du visiteur.

Dans cet exemple, "France" est un mot clé dynamique qui change en fonction de l'emplacement de l'utilisateur visitant la page de destination.

4- Lancer un programme de fidélité pour augmenter l'adhérence et la viralité

Un programme de fidélité est un plan marketing utilisé pour persuader vos clients existants de continuer à magasiner ou à utiliser vos services. Il a été prouvé que ces types de campagnes marketing augmentent considérablement la valeur vie client dans le commerce électronique. Donner des récompenses pour encourager la fidélité est le fonctionnement du programme. Cela peut impliquer de fournir un coupon de réduction, un classement des membres, des points de gamification ou des cadeaux gratuits. Découvrez comment exécuter un programme de fidélité dans WooCommerce dans cet article.

Voici un exemple de gestion d'un programme de fidélité via un e-mail personnalisé à l'aide de Growmatik. Un e-mail est conçu pour récompenser les clients en offrant un coupon de réduction de 20% pour tous les clients ayant passé 5 commandes.

Et après!

Comme indiqué précédemment, le fondement du marketing avec un état d'esprit de piratage de la croissance consiste à mesurer, à apprendre et à s'améliorer progressivement au cours d'un cycle continu d'itérations et de tests d'hypothèses. Une fois que vous avez lancé n'importe quel type de campagne marketing, mesurez en permanence les performances de vos automatisations grâce à des mesures clés selon les besoins du canal. Grâce à ces informations vitales, vous pouvez décider de poursuivre, reconcevoir, arrêter ou booster vos campagnes selon vos besoins. Au fur et à mesure que vous accumulerez de l'expérience, vous comprendrez ce qui manque, quels segments vous devez cibler et quelles campagnes feront le plus pour engager les visiteurs et stimuler la conversion. Rappelez-vous toujours que la conception d'une stratégie marketing efficace nécessite une évaluation et une réitération constantes au fil du temps.