A+ Content 101 : Boostez vos ventes D2C de 10 % et au-delà
Publié: 2025-01-17Avez-vous du mal à transformer les visiteurs de votre site Web en clients payants ? Vous n'êtes pas seul. La plupart des marques D2C se concentrent tellement sur la diffusion de publicités et la génération de trafic qu'elles oublient une pièce essentielle du puzzle : le contenu A+. Il s’agit de votre premier et plus puissant outil de conversion, et le meilleur ? Cela ne coûte pas un centime, à l'exception du temps et des efforts nécessaires pour apprendre à l'utiliser efficacement.
Dans ce guide, je vais expliquer exactement comment vous pouvez tirer parti du contenu A+ pour augmenter les conversions de votre magasin d'au moins 10 %, comme nous l'avons fait pour plus de 50 marques. Pas de peluches. Juste des stratégies concrètes que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement. Restez jusqu'à la fin et je partagerai même une liste de contrôle de bricolage et des outils d'IA pour rendre le processus plus rapide et plus facile.
Qu'allez-vous apprendre :
- Comprenez ce qu'est le contenu A+ et pourquoi il est essentiel à la croissance de votre marque D2C.
- Découvrez les éléments indispensables pour créer des pages de produits à fort taux de conversion.
- Découvrez des améliorations intéressantes qui donnent à votre marque un avantage concurrentiel.
- Maîtrisez les « Delighters » avancés qui peuvent placer votre marque dans le top 1 % des magasins D2C.
- Connaissez le bon nombre de produits à lancer au cours de la phase 1 pour un impact maximal.
- Tirez parti des outils d’IA et d’une liste de contrôle de bricolage pour rationaliser et faire évoluer la création de contenu A+.
5 chapitres de ce blog :
- Chapitre 1 : Bases du contenu A+, où je parlerai de ce qui est requis et pourquoi.
- Chapitre 2 :Les incontournables du contenu A+ : Je parlerai des éléments essentiels du A+ que vous ne pouvez pas ignorer et qui sont faciles à générer.
- Chapitre 3 :C'est bien d'avoir du contenu A+ : vous commencez à optimiser votre page produit unique à partir d'ici. Si vous avez fait cela, vous ferez partie du top 20 % des magasins de commerce électronique.
- Chapitre 4 :Les ravisseurs du contenu A+ : Si vous avez fait cela, vous serez dans la ligue des 1% des marques D2C.
- Chapitre 5 : Tirer parti de l'IA pour le contenu A+ :Maintenant, une fois que vous avez appris exactement ce que vous devez mettre sur votre page produit, pour gagner du temps, vous devrez aider à générer des idées et vous aider à les réaliser. Nous allons apprendre cela dans ce chapitre.
Chapitre 1 : Bases du contenu A+
Qu’est-ce que le contenu A+ ?
- Quelle est la consommation électrique du radiateur ?
- Quelle quantité de chaleur génère-t-il ?
- De quels matériaux est-il fait ?
- Quel modèle est le plus rentable : un modèle avec un coût initial plus élevé mais des factures d'électricité inférieures ou un modèle moins cher utilisant plus d'énergie ?
- Quel espace chaque radiateur peut-il couvrir ? De combien auriez-vous besoin pour tout le bureau ?
- Service et assistance : Un service de réparation sur site est-il disponible, d'autant plus que le radiateur est encombrant et difficile à transporter ?
Pourquoi le contenu A+ est important ?
- Visuels de haute qualité – Présentez le produit sous différents angles et dans le cadre d’une utilisation réelle.
- Proposition de valeur – Expliquez comment le produit résout un problème ou ajoute de la valeur.
- Points de vente uniques (USP) – Mettez en évidence ce qui rend votre produit meilleur que celui de vos concurrents.
À quoi ressemble le contenu A+ idéal ?
- Exemple 1 : Vendre une chaise pour une salle d'attente ? Concentrez-vous sur son design, sa durabilité et sa longévité. Le confort est secondaire car les gens ne resteront pas assis longtemps.
- Exemple 2 : Vendre une chaise de jeu ou de bureau ? Mettez l’accent sur la conception ergonomique, le soutien du dos et la manière dont ils réduisent l’impact de longues heures de position assise.
L'impact du contenu A+
- Racontez l’histoire de votre marque.
- Mettez en évidence les principales caractéristiques du produit.
- Répondez aux préoccupations potentielles des clients, tout en utilisant des visuels attrayants et un contenu convaincant.
Dans le monde encombré du commerce électronique, A+ Content est votre avantage concurrentiel. Il ne s'agit pas seulement de vendre un produit, il s'agit également d'offrir une expérience qui convertit les navigateurs en acheteurs.
Passons maintenant à notre prochain chapitre.
Chapitre 2 : Doit posséder un contenu A+
Commençons par l'essentiel. Ce sont les incontournablesabsolus pour votre page produit unique :
- Afficher le SKU :
- SKU signifie Unité de gestion des stocks
- et c'est le numéro unique de votre produit que vous attribuez à chaque produit.
- Comme les titres des produits ne cessent de changer avec les exigences marketing. Il devient l'identifiant principal.
- Donc, si un client vous appelle ou discute avec vous pour obtenir de l'aide. Cela vous aide à identifier facilement le produit.
- Gardez le nom SKU logique, par exemple ce code SKU PS2409001.
- Les 2 premiers caractères représentent la catégorie du produit.
- Les 4 caractères suivants représentent l'année et le mois de lancement
- Et les 3 chiffres suivants sont des séquences.
- En donnant un numéro aussi logique, vous pouvez lancer 999 produits dans une même catégorie en un mois et votre SKU ne sera jamais dupliqué.
- Titre du produit :gardez le titre du produit unique et convivial pour le référencement.
- Brève description du produit : doit clairement définir les attentes appropriées du produit, par exemple la taille, le matériau, etc. Cela vous aide à enregistrer les retours, par exemple l'exemple ci-dessous montre la taille en bas que l'utilisateur pourrait ne pas lire.
Et en dessous la marque a conservé juste après le produit en mentionnant clairement son pur pashmina et quelle est sa taille.
- Avantages du produit :utilisez des puces et des visuels pour souligner le problème que votre produit résout ou les points USP – juste après la brève description du produit. Comme ça
- Images de haute qualité :investissez dans des photographies professionnelles ou des rendus 3D. Les images floues ou non professionnelles tuent la conversion. Ici, vous devez conserver 3-4 photos. Permettez-moi de vous donner un exemple dans l’industrie de la bijouterie :
- Dans la première diapositive, gardez toujours le produit brut
- Deuxième slide avec un mannequin qui le porte.
- Troisièmement, une vue zoomée doit mettre en évidence la conception
- La quatrième diapositive doit parler de fonctionnalités ou de spécifications techniques
- La cinquième diapositive doit contenir une certification concernant vos bijoux
- Ce sont les éléments minimum que vous devez inclure.
- Optimisation mobile :toutes vos images doivent être optimisées pour les mobiles. Quand je dis cela, je ne parle pas de design réactif. Parce que cela ne fait pas partie du contenu A+. Si vous affichez du contenu écrit sur vos images, il doit être fiable sur les appareils mobiles.
- Section Histoire de la marque :c'est ici que vous vous connectez émotionnellement avec votre public. Mettez en valeur vos valeurs, votre vision et ce qui rend votre marque unique. comme cette marque montre son héritage et son héritage. Si cela peut être une vidéo. Ce sera plus impactant.
Mais générer du contenu détaillé pour chaque produit prend beaucoup de temps. Ainsi, chaque fois que vous démarrez votre nouvelle boutique D2C, sélectionnez un produit de moindre qualité en effectuant des recherches concurrentielles. Nous ne recommandons pas de lancer plus de 50 à 150 produits basés sur l'industrie. Comme vous aurez moins de produit, vous pourrez avoir plus de contrôle sur le contenu de qualité A+, puis ajouter un autre lot de produit dans la phase 2 et continuer à le faire.
Et comment pouvez-vous générer du contenu A+ plus rapidement à l'aide de notre assistance gratuite en matière d'IA, nous l'apprendrons au chapitre 5. Maintenant, une fois que vous avez terminé avec l'essentiel, déplacez votre équipe de contenu et de graphisme pour que Good ait une liste. Que je vais convertir dans notre chapitre 3.
Chapitre 3 : Bon à avoir du contenu A+
1. Manuel Produits associés :
La plupart des propriétaires de D2C gardent cette section automatique. Mais assurez-vous de contrôler cette section et de présenter le produit le plus pertinent et similaire au produit actuel. Cela peut être en termes de prix, de qualité ou de variantes. Et cela devrait être en fonction de votre niche et de leur façon de penser. Laissez-moi vous expliquer la perception que vous avez des clients avec mon exemple d'achat de radiateur. Dans un premier temps le vendeur m'a montré un produit milieu de gamme, puis un produit haut de gamme et un produit bas de gamme. C'était un exemple de prix. Un autre exemple de variation est que cette marque affiche les couleurs disponibles.
2. Offres sur PDP
Norme PDP pour la page d'affichage du produit. La plupart des gens affichent leurs offres sur la page d'accueil, vous devriez les afficher sur un PDP. Cela vous aidera à interagir davantage avec les clients. Par exemple, cette marque le fait de la bonne manière.
3. Heure de livraison prévue
L’ETA de livraison est très important car il aide les clients à acheter le produit avec le bon état d’esprit. Sinon, les clients commandent du COD et l'annulent ou ne répondent pas lorsque le livreur arrive à proximité et cela fait déjà 5 à 6 jours.
4. Politique de retour
Donner une politique de retour d'au moins 7 jours augmente le facteur de confiance. En gros, vous donnez aux clients la confiance nécessaire pour le prendre et l'essayer.
- s'ils trouvent quelque chose qui ne va pas ou non, comme nous l'avons mentionné sur notre site Web, ils peuvent revenir. Cela augmente la conversion.
- Et il est indispensable d'ouvrir la politique de confidentialité dans une fenêtre contextuelle, vous ne devez pas autoriser les utilisateurs à quitter l'écran d'un seul produit.
5. Comment utiliser
Comment utiliser vous aide à présenter plusieurs cas d'utilisation de votre produit. Si votre produit est innovant alors il devient un incontournable. Par exemple, l'huile à barbe, n'importe quelle crème – où les marques montrent comment les appliquer pour obtenir les meilleurs résultats.
6. Assistance de base par chat en direct
Si vous pouvez ajouter un chat en direct, les gens peuvent poser des doutes instantanés, cela augmente les facteurs de confiance. Il peut s'agir d'un chat de base ou vous pouvez rediriger les utilisateurs vers votre WhatsApp. Si vous utilisez WhatsApp, l'avantage est que vous obtenez le numéro de téléphone portable de votre client.
7. FAQ
Vous devez énumérer quelques questions les plus fréquemment posées. Cette section est la mieux adaptée pour dissiper les doutes et remplir le contenu SEO.
8. Description longue
Il vous aide à rédiger uniquement du contenu SEO.
Chapitre 4 : Les ravisseurs du contenu A+
Parlons maintenant des Delighters– la cerise sur le gâteau de votre stratégie de contenu A+. Ce sont les éléments qui vont au-delà des bases et rendent votre page produit plus authentique, transparente et incitent l'utilisateur à acheter. Leur ajout peut améliorer l’expérience client et donner à votre marque un avantage concurrentiel. Plongeons-y.
1. Avis sur les produits
Les avis sont une preuve sociale, claire et simple. Plus c’est authentique, mieux c’est. Une page produit avec des avis clients visibles, notamment avec des images ou des vidéos, renforce la confiance et rassure les acheteurs potentiels. Si vous envisagez d'obtenir un avis de votre client, voici un conseil de pro : ne vous contentez pas de présenter des avis indiquant : "Excellent produit". Mettez en surbrillance les éléments détaillés qui mentionnent des fonctionnalités spécifiques qui intéressent votre public.
Par exemple, si votre produit est une écharpe pashmina, présentez un avis dans lequel un client parle de sa douceur, de sa chaleur et de sa durabilité. Des points bonus s’ils partagent la manière dont ils l’ont conçu scientifiquement et l’histoire qui se cache derrière cela ! Ce genre de chose crée un lien émotionnel avec votre public.
2. Vidéos UGC (contenu généré par l'utilisateur)
Les vidéos UGC changent la donne. Pourquoi? Parce que les gens font confiance aux gens. Lorsque vos clients partagent leurs véritables expériences avec votre produit, cela résonne profondément auprès des acheteurs potentiels.
Vous pouvez encourager vos clients à télécharger de courtes vidéos sur la façon dont ils utilisent votre produit ou même organiser un petit concours ou demander à des influenceurs d'évaluer vos produits. Présentez ces vidéos directement sur votre page produit pour augmenter les conversions.
Par exemple, si vous vendez de l'huile à barbe, montrez une vidéo d'un client partageant sa routine de soins et les résultats qu'il a obtenus. C'est authentique, pertinent et vend sans être insistant.
3. Produit alternatif et comparaison
Soyons honnêtes : les acheteurs comparent toujours. Pourquoi ne pas leur faciliter la tâche ? Créez un tableau comparatif clair qui met en évidence ce qui distingue votre produit. Si vous êtes en concurrence avec d'autres marques, comparez des attributs tels que la qualité des matériaux, les fonctionnalités et le rapport qualité-prix. Si vous avez plusieurs variantes du même produit, comme des tailles ou des couleurs différentes, comparez-les également.
Encore une fois, si vous vous souvenez de l'exemple du chauffage : le vendeur m'a donné une comparaison de ses trois produits différents en termes de prix et d'autres spécifications techniques ». Cela m'a permis de comprendre plus facilement et de choisir celui qui convient en fonction de mes besoins.
4. Vérifiez les livrables du code PIN avec le prix de livraison
Cette fonctionnalité peut sembler mineure, mais elle crée énormément de confiance. Un simple vérificateur de code PIN permet aux clients de savoir si le produit est livrable chez eux et, le cas échéant, quels sont les frais d'expédition. Pourquoi est-ce important ? Parce que cela réduit les frictions. La dernière chose qu'un client souhaite, c'est passer par tout le processus de paiement pour découvrir que la livraison n'est pas disponible dans sa région. Soyez franc et transparent, et regardez vos taux d'abandon de panier baisser.
5. Clarté des livrables
La clarté est reine. Une ventilation claire de ce que comprend votre produit élimine la confusion de l'acheteur, définit les bonnes attentes et réduit les chances de retour. Par exemple, si vous vendez un ensemble d'ustensiles de cuisine, répertoriez tous les éléments de l'ensemble : et nous vous recommandons une infographie créative pour afficher ces informations. C'est un must pour l'électronique, les appareils électriques et les outils. Il s'agit de rendre le processus de prise de décision de votre client aussi simple que possible.
6. Valeurs et caractéristiques des sections créatives
C'est votre espace pour établir une connexion émotionnelle. Utilisez des sections créatives visuellement attrayantes pour communiquer non seulement ce que fait votre produit, mais aussi ce que représente votre marque. Par exemple, regardez cette marque, elle a catégorisé ses fonctionnalités, en se concentrant sur des détails mineurs liés aux bienfaits pour la santé et en tant que solution à nos problèmes quotidiens.
Si je conclus, les Delighters sont les éléments qui font briller vos pages produits. Des avis clients aux vidéos UGC, en passant par la comparaison et la narration créative, ces extras renforcent la confiance, réduisent les frictions et créent une expérience d'achat mémorable.
Lorsqu’ils sont bien mis en œuvre, ces détails peuvent transformer un navigateur occasionnel en un client fidèle. Mais rappelez-vous, ne surchargez pas votre page produit – choisissez les incontournables, les bons à avoir et les délices qui ont le plus de sens pour votre produit et votre public.
Pour définir la bonne combinaison, vous avez besoin d'une entreprise expérimentée comme nous, où nous pouvons mettre en place nos cadres de travail et nos personnes expérimentées, mais nous avons la capacité limitée de recruter de nouveaux clients chaque mois. J'ai donc formé l'assistance IA pour vous. C’est ce que nous allons apprendre dans notre prochain chapitre.
Chapitre 5 : Tirer parti de l’IA pour le contenu A+ :
Voici donc notre assistance IA pour le contenu A+. Le lien sera directement dirigé vers notre chatbot IA formé par le client. Cliquez et profitez-en.