Tout ce que les marketeurs veulent savoir

Les cartes thermiques changent la donne vidéo pour les entrepreneurs qui souhaitent améliorer leur page Web et leur site pour un engagement et des conversions accrus.

En cartographiant où les consommateurs cliquent, survolent et défilent, les cartes thermiques peuvent présenter des informations impressionnantes sur ce que vos lecteurs aiment, ce qu'ils n'aimeront pas et ce qu'ils ignorent.

Énumérés ici, nous allons simplement examiner de plus près les cartes de chaleur, leur fonctionnement et les différents types de cartes que vous pouvez utiliser pour améliorer votre site Web pour davantage de conversions et moins de frictions.

Table des matières

Qu'est-ce qu'une carte thermique ?

Comment fonctionnent les cartes thermiques ?

Différents styles de cartes thermiques [+ Ce qu'ils peuvent vous dire]

Comment utiliser les cartes thermiques

Imaginez qu'un spécialiste du marketing replanifie un site Web de destination et souhaite positionner un contact avec le mouvement dans une zone de visiteurs très ciblée. Plutôt que de deviner où il devrait aller, elle génère une carte de chaleur de son site Web, lui permettant de voir où les visiteurs du site sont les plus engagés.

C'est ce qui rend les cartes de chaleur si efficaces. Ils permettent aux spécialistes du marketing de visualiser, de comprendre et d'interpréter des informations élaborées en un coup d'œil.

En identifiant les styles de mouvement et de conduite, les entrepreneurs adaptent leurs sites pour améliorer la connaissance des personnes, augmenter les frais de conversion et même réduire les frais de rebond.

Comment les cartes de chaleur fonctionnent-elles ?

Une grande variété de stratégies de coloration peut être utilisée dans les cartes thermiques - des niveaux de gris à l'arc-en-ciel. Néanmoins, les cartes arc-en-ciel sont généralement souhaitées car elles vous permettent d'interpréter les points de données plus facilement.

Les sections «chaudes» d'une carte thermique - généralement représentées par des teintes plus chaudes - sont les plus courantes chez les consommateurs. Alternativement, les sections "froides" - généralement représentées par des teintes plus froides - sont moins connues.

Il existe deux classes les plus importantes de cartes de chaleur :

• Les cartes de chaleur d'interaction sont utilisées pour établir comment les utilisateurs interagissent avec un site Web ou un site de blog. Pour ce faire, ils surveillent les clics, les actions de la souris et les habitudes de défilement.
• Les cartes de chaleur de sensibilisation sont plus sophistiquées, tirant parti de la technologie de suivi oculaire pour enregistrer le mouvement des yeux d'un utilisateur lorsqu'il parcourt une page Web.

Prochainement, nous examinerons les divers styles de cartes de chaleur et les avantages de chacun.

Types uniques de cartes de chaleur [+Ce qu'ils peuvent vous dire]

1. Faire défiler les cartes

Les cartes de défilement vous montrent clairement le pourcentage de lecteurs qui défilent via chaque partie individuelle de votre page Web. Plus la partie est chaude, plus les visiteurs du site Web l'ont vue. Cette connaissance peut aider à déterminer où placer les CTA ou les informations critiques sur votre page Web.

Par exemple, si vos collaborateurs ne font défiler que 50 % de la page Web, l'insertion d'un CTA plus près du haut - plutôt que du milieu ou de la base - ferait sensation.

N'oubliez pas : lorsque vous utilisez des cartes de défilement, examinez généralement les mesures sur des gadgets distincts, notamment les smartphones et les tablettes.

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2. Cliquez sur les cartes

Comme son nom l'indique, les cartes de clic déterminent les parties de votre site Web sur lesquelles les visiteurs cliquent le plus. Plus la zone est chaude, plus vos visiteurs cliquent régulièrement dessus.

Ces données peuvent vous montrer si les gens veulent cliquer sur vos CTA ou d'autres boutons qui leur permettent d'envisager une action recherchée. Il peut également vous montrer s'ils sont distraits par des éléments non cliquables ou s'ils ont des problèmes de navigation persistants.

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3. Survolez les cartes

Les cartes de survol, également reconnues comme des cartes de chaleur avec suivi de la souris, vous montrent clairement où les invités survolent leur curseur lors de la lecture de votre page Web. Plus l'emplacement est chaud, plus ils placent leur curseur dessus.

Ces informations peuvent aider à déterminer comment les lecteurs naviguent réellement sur votre page Web, de sorte que vous pouvez placer des aspects cruciaux dans un lieu où ils obtiendront le meilleur total d'avis possible.

Par exemple, un spécialiste du marketing peut suivre les conceptions de survol sur une page Web de paiement pour voir où les acheteurs rencontrent le plus de frictions.

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Comment utiliser les cartes de chaleur

Analyser la carte de chaleur de chaque type de site sur votre page Web serait parfait, mais, malheureusement, ce n'est pas efficace. Le moyen le plus efficace d'exploiter les cartes de chaleur consiste à examiner les pages Web qui affectent le plus les frais de conversion de votre site Web : votre page de propriété, les pages de destination et les publications de sites Web à plus forte conversion.

Page du ménage

Votre page d'accueil est une introduction au nom de votre marque. Si vous regardez en permanence les sections que les invités font défiler et s'ils survolent les informations essentielles et cliquent sur les CTA, vous saurez particulièrement exactement où positionner les composants les plus essentiels de votre page d'accueil, en diminuant votre niveau de rebond et en augmentant votre frais de conversion.

Pages Web de destination

Vos pages Internet de destination sont la toute dernière étape pour transformer les visiteurs en prospects. Si vous pouvez examiner les habitudes de vos utilisateurs sur ces pages, vous pouvez appliquer le meilleur style et la meilleure conception de site de destination pour tirer le meilleur parti des opportunités de vente pour votre entreprise.

Articles de blog sur les conversions importantes

Le placement de vos CTA sur les articles de votre blog peut grandement influencer leur taux de conversion. Par exemple, chez HubSpot, même si nos CTA de bannière de fin de publication sont visuellement attrayants, nous avons découvert qu'ils ne créent qu'une petite partie de nos prospects de blog.

Juste après avoir analysé nos cartes de chaleur, nous avons appris que nos CTA de contenu textuel d'ancrage, qui ne sont que des hyperliens de présentation de contenu textuel positionnés juste après l'introduction de chaque article de blog, produisaient en fait la majeure partie de nos prospects simplement parce que la plupart des visiteurs ont observé le CTA. au début de la publication et non celui à la fin.

Retour à toi

Que vous examiniez A/B la conception et le style de votre page Web ou que vous trouviez la meilleure zone pour mettre un contact avec le mouvement sur vos articles de blog, les cartes de chaleur sont votre instrument le plus efficace pour mesurer la concentration et développer un contenu écrit qui se connecte avec votre public et les convertit en clients et clients potentiels.