Prise de rendez-vous Amelia vs MotoPress : comparaison détaillée

Amelia est-elle un bon plugin ? MotoPress Appointment Booking propose-t-il des paiements en ligne ? Quel est le meilleur rapport qualité/prix ? Quel est le meilleur plugin de réservation pour les petites entreprises ?

Si vous recherchez unecomparaison détaillée fonctionnalité par fonctionnalitédu plugin Amelia WordPress par rapport au plugin MotoPress Appointment Booking, il s'agit d'une nouvelle édition de comparaison 2023, ce qui signifie que vous avez atterri sur la bonne page.

MotoPress Appointment Booking est sur le marché depuis moins de 3 ans maintenant, alors qu'Ameliarevendique près d'une demi-décennie de présence – 5 ans.

Naturellement, Amelia a une plus grande communauté mais c'est sûr grâce à la combinaison du bon produit et de la longévité. Le plugin MotoPress Appointment Booking, malgré le partage de fonctionnalités clés avec ses concurrents, ne fait que gagner en popularité.

J'ai testé les deux plugins de première main, mis les principales fonctionnalités comparées dans un tableau pour simplifier la comparaison pour vous, et j'ai également rédigé quelques verdicts supplémentaires sur les fonctionnalités les plus importantes, en me concentrant sur les différences et les similitudes.

De plus, j'ai décidé d'exclure plusieurs fonctionnalités de la comparaison fournie par Amelia, par exempleles options de traduction intégréesoules paramètres de la passerelle de messagerie, car je pense que c'est le territoire d'autres plugins, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent éventuellement ajouter et configurer cette fonctionnalité avec les solutions dédiées externes s’ils le jugent nécessaire.

Bien sûr, j’ai inclus dans le tableau les fonctionnalités essentielles qui manquent aux deux plugins pour le moment (une question de temps, je crois !).

Enfin et surtout, dans cet article, vous trouverez des comparaisons desversions premium et gratuitesd'Amelia vs MotoPress.

Il est très peu probable que cette comparaison d'Amelia couvre chaque fonctionnalité, mais j'espère que je parviendrai à vous faire gagner du temps.

Versions révisées :

• Amelia 6.4 (5 juillet 2023).
• Prise de rendez-vous MotoPress 1.18.1 (14 juillet 2023).

Je peux déjà tirer la première conclusion : les deux plugins sont régulièrement mis à jour. Une égalité avec un score de 1:1 – bon début !

Amelia ou MotoPress : Comparaison des versions Premium

Jetons d'abord un coup d'œil aux versions premium complètes.

Coût

Il s’agit par essence de produits différents en termes de modèles de tarification. Amelia vend des packages, tandis que MotoPress vend un plugin principal + vous permet d'acheter des modules complémentaires si nécessaire.

Les deux approches ont leurs avantages. Et les inconvénients aussi, comme avec le premier, vous devez payer, disons, pour 20 fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin alors que vous n'en avez besoin que d'une, et avec le second, vous devez payer pour chaque fonctionnalité supplémentaire non disponible dans le noyau. brancher. Sur lequel êtes-vous le plus sceptique ?

L’option à domaine unique est évidemment la moins chère de MotoPress. Les forfaits d'Amelia varient en fonction du nombre de domaines, des fonctionnalités et s'il s'agit d'un paiement à vie ou annuel.

De plus, le coût à vie du plugin MotoPress Appointment Booking est en fait le prix de l'abonnement MotoPress, qui comprend non seulement ce plugin mais également plus de 25 plugins et modules complémentaires ainsi que plus de 30 thèmes de MotoPress. Découvrez ce qui est inclus dans le forfait d'adhésion. Cela fait de MotoPress une option attrayante pour les développeurs qui travaillent sur des projets clients au-delà des activités de services et de rendez-vous.

Dans le même temps, le plugin Amelia est également livré avec une solution pour le secteur événementiel qui peut intéresser de nombreux développeurs, mais dans cette revue, nous comparons uniquement les fonctionnalités de prise de rendez-vous, qui concernentles rendez-vous horaires.

Caractéristiques principales

En termes de fonctionnalités clés essentielles, Amelia et MotoPress Appointment Booking sont entièrement flexibles et puissants pour gérer tous les scénarios de réservation simples et complexes.

N'importe quel nombre de calendriers, d'horaires, de services, d'employés, de lieux et de réservations sont pris en charge par les deux plugins de planification de rendez-vous. Cela me donne des raisons de déclarer que les deux plugins sont hautement capables de répondre aux besoins de toute entreprise « d'entreprise », sans parler des petites.

En ce qui concerne l'interface utilisateur prise en charge, Amelia intègre son style et ses mises en page personnalisés, dans le but évidemment de peaufiner le design et d'améliorer l'expérience utilisateur, tandis que le plugin MotoPress Appointment Booking s'intègre à l'interface WordPress native, garantissant une UX cohérente et familière.

Les deux plugins WordPress de planification de rendez-vous offrent une grande flexibilité en ce qui concerne la personnalisation du service, la configuration du calendrier de disponibilité et offrent divers moyens d'obtenir de l'aide.

Étonnamment, dans Amelia, les clients n'ont pas la possibilité d'ajouter plusieurs services qu'ils souhaitent acheter en une seule fois ; il existe des « packages » (packs de services présélectionnés avec des réductions) qui ne couvrent que partiellement cette fonctionnalité.

Personnalisation du formulaire de réservation

Amelia propose 4 modèles de formulaires prédéfinis pour les entreprises de rendez-vous et d'événements et des tonnes d'options de personnalisation ; vous pouvez aller jusqu'à modifier les polices, les couleurs, les étiquettes de champs, etc.

Dans cette quête de perfection visuelle, Amelia ajoute des tonnes de styles personnalisés au formulaire et c'est la tâche du client de le rendre vraiment adapté au design WordPress actuel ; du côté des inconvénients, cela pourrait entraîner une incohérence de conception et affecter les performances du site Web.

Le plugin de planification MotoPress Appointment vous permet de personnaliser les champs et leurs étiquettes, quant au design, il vous propose deux options :

• Utilisez le style par défaut, qui dépend de votre thème : les boutons, les couleurs, les polices et la disposition du formulaire et du calendrier se fondront avec les styles enregistrés par défaut de votre thème.
• Achetez des designs prédéfinis alimentés par l'entreprise avec le formulaire de réservation au style professionnel (visites, coachs, enseignants, cliniques, etc.). Si vous commencez avec un tel thème de rendez-vous, vous obtenez le plugin gratuitement dans le package.

Pour résumer, Amelia vous offre la flexibilité et la liberté des interactions de conception manuelle tandis que MotoPress donne la priorité aux conceptions professionnelles, prédéfinies et légères.

Communication

Vous ne rencontrerez aucun problème lors de la configuration des messages automatisés, que ce soit par e-mail ou SMS ; vous devrez cependant obtenir un module complémentaire dédié pour cela avec MotoPress.

Amelia dispose d'un système intégré pour les SMS et il semble qu'il existe diverses solutions tierces pour connecter les fournisseurs de services SMS.

Les deux plugins vous permettent de créer un flux de travail automatisé de rappels SMS et e-mail, de notifications et de tout autre type de messages.

Traitement des paiements

Les options de paiement ainsi que les intégrations des processeurs de paiement sont plutôt au même niveau, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous.

Dans les deux plugins, les remboursements sont traités via les processeurs de paiement que vous utilisez sur votre site Web ; dans le même temps, Amelia propose un système de remboursement intégré pour les éditions PRO et Developer.

Les paramètres de paiement des dépôts sont les mêmes, avec des valeurs fixes et en pourcentage ainsi que la possibilité de permettre aux clients de payer éventuellement le coût total au lieu d'un coût partiel.

Un autre avantage d'Amelia par rapport au plugin de prise de rendez-vous MotoPress est que vous pouvez également définir différentes méthodes de paiement pour chaque service, même si je ne pense pas que cela puisse être une fonctionnalité indispensable pour chaque site Web.

Intégrations

Les deux plugins de réservation WordPress offrent une large gamme d’intégrations utiles. En ce qui concerne les fonctionnalités essentielles, les deux solutions excellent pour répondre aux besoins des clients, comme l'offre de notifications par SMS et l'intégration transparente de WooCommerce pour étendre les options de paiement.

De plus, grâce à l'intégration de Google Maps par Amelia, vous pouvez afficher les emplacements sur une carte dans le widget de réservation, ce qui n'est pas disponible pour MotoPress.

De plus, de nombreux utilisateurs trouveront l'intégration WhatsApp d'Amelia un moyen très pratique de communiquer avec les clients, comme l'envoi de détails de rendez-vous via cette application. Grâce à l'intégration Twilio de MotoPress, il existe également la possibilité d'intégrer WhatsApp, mais il n'existe pas de connexion instantanée intégrée pour le moment.

D'autre part, le plugin MotoPress Appointment Booking offre une solution plus puissante et intelligente pour mesurer les performances de votre entreprise en intégrant directement le formulaire de réservation à Google Analytics 4.

Quant à la prise en charge des constructeurs de pages, Amelia fournit des widgets pour Elementor et l'éditeur de blocs, mais lorsqu'ils sont ajoutés à la page, vous voyez que ce ne sont que de simples shortcodes.

Cependant, avec le plugin MotoPress Appointment Booking, vous obtenez tous les paramètres de configuration en blocs, afin que vous puissiez modifier visuellement les widgets dans Elementor, Divi et l'éditeur de blocs.

Dans le même temps, Amelia et MotoPress Appointment Booking ne disposent pas d'intégrations aussi populaires que Zapier ou de solutions de connexion de marketing par e-mail spécialisées comme Mailchimp. Je ne considère pas ces absences comme des inconvénients du point de vue du client, du moins pour la grande majorité des clients ; je pense plutôt que leur absence pourrait entraver les efforts de marketing des sociétés de plugins.

Gestion des réservations

Les deux plugins fournissent des tableaux de bord et des calendriers conviviaux dans différents formats pour accélérer le processus de gestion des rendez-vous.

Comme vous pouvez le voir dans le tableau comparatif, Amelia et MotoPress Appointment Booking vous offrent des outils backend similaires pour gérer les réservations, les rendez-vous et les clients. Vous pouvez ajouter de nouveaux clients et réservations, modifier les données clients, reprogrammer des rendez-vous, etc.

Cependant, lorsque vous modifiez des réservations avec Amelia, vous ne pouvez pas ajouter plus de services/rendez-vous à la réservation existante, alors qu'avec MotoPress, vous pouvez le faire facilement sur le backend.

Comptes employés

Le plugin MotoPress Appointment Booking ajoute deux rôles d'utilisateur personnalisés : le gestionnaire de rendez-vous et l'employé de rendez-vous, respectivement pour le personnel et les clients.

Le personnel peut connecter ses agendas Google, consulter les réservations et les rendez-vous dans le calendrier et dans une liste, ajuster son emploi du temps, etc., donc tous les essentiels. Si vous souhaitez accorder plus de privilèges d'accès à un employé, attribuez-lui simplement un rôle d'utilisateur Appointment Manager. Vous pouvez également personnaliser une liste d'accès standard avec des plugins externes gratuits.

Le rôle d'utilisateur Amelia Employee permet à votre personnel de créer des rendez-vous avec les clients existants, tandis que le rôle d'utilisateur Appointment Manager de MotoPress vous permet de planifier de toutes nouvelles réservations.

Un autre avantage d'Amelia est que les employés peuvent connecter un plus grand nombre d'agendas et d'applications (comme Zoom). De plus, chaque employé peut définir ses horaires de travail dans son propre fuseau horaire.

Compte client

Les deux plugins intègrent la fonctionnalité des comptes clients en adoptant les rôles d'utilisateur WordPress par défaut.

Amelia a créé le rôle utilisateur « Amelia Customer » à cet effet.

Voici ce que les clients Amelia peuvent faire dans leur compte :

1. Affichez uniquement leurs rendez-vous sur la page Rendez-vous et la page Calendrier.
2. Annulez le rendez-vous sur la page Rendez-vous.
3. Reprogrammez le rendez-vous sur la page Calendrier (non disponible pour les rendez-vous de groupe).
4. Si l'option « Autoriser le paiement via le lien de paiement » est activée, les clients peuvent également payer depuis leur compte.

MotoPress permet aux clients de :

1. Afficher les détails personnels.
2. Voir toutes les réservations.
3. Afficher les détails des réservations individuelles.

Les deux plugins ajoutent une page de compte client avec un shortcode au site Web. Le plugin MotoPress ajoute en outre des options au widget de réservation liées aux options créées par le client : vous pouvez demander à un client s'il souhaite avoir un compte ou choisir de le créer automatiquement.

Fonctionnalités avancées

Par « avancé », nous entendons les fonctionnalités qui ne sont pas si courantes dans la grande majorité des entreprises mais qui ont plutôt une valeur ajoutée.

Il s’agit de fonctionnalités exclusives à tel ou tel plugin et destinées à booster vos efforts marketing, à analyser des données ou à ajouter des règles de réservation avancées. Le principal avantage d’Amelia dans cette catégorie est que vous pouvez vendre des services annexes, c’est-à-dire proposer des offres complémentaires au service principal.

Cela dépend entièrement des besoins de votre entreprise si vous avez besoin de l'une de ces fonctionnalités.

Amelia ou MotoPress : Comparaison des versions gratuites

Mais ne nous concentrons pas uniquement sur les fonctionnalités premium, les plugins en question proposent également des versions gratuites décentes.

Encore une fois, j'ai compilé un tableau qui illustre les fonctionnalités disponibles dans MotoPress Appointment Booking Lite et celles qui sont exclusives à la version gratuite d'Amelia, et vice versa. Le reste des fonctionnalités, répertoriées dans les versions premium, sont toutes utilisables dans les versions gratuites.

Pourquoi les gens choisissent-ils de renoncer à tant de fonctionnalités essentielles, qui sont limitées dans la version gratuite d'Amelia alors qu'ils pourraient avoir accès à toutes gratuitement avec MotoPress ?

Dans cette optique, le fait que la version gratuite d'Amelia soit installée sur 50 000 sites Web alors que MotoPress est à la traîne me surprend grandement.

Alors, prise de rendez-vous Amelia ou MotoPress : quel est le meilleur ?

La toute première conclusion est la suivante : le plugin de prise de rendez-vous MotoPress et Amelia sont tous deux d'excellentes solutions pour les entreprises de services.

Au lieu de sauter à la conclusion et de dire quel plugin WordPress de planification de rendez-vous est le meilleur, concentrons-nous sur leurs différences et leurs scénarios, dans lesquels l'un peut être plus performant qu'un autre. J'ai identifié les suivants.

Avantages d'Amelia par rapport à MotoPress :

• Amelia gagne en nombre de fonctionnalités, ce qui se traduit parfois par une meilleure flexibilité.
• Amelia possède une plus grande communauté d'utilisateurs, ce qui signifie qu'il y a plus de ressources disponibles en ligne.
• Il existe davantage de paramètres de personnalisation de la conception des formulaires de widgets pour les ajustements manuels.
• Amelia vous permet de vendre des rendez-vous de durée différente au sein d'un même service.
• Une gamme plus large de fonctionnalités avancées/à valeur ajoutée.
• Une gamme plus large d’intégrations.

Avantages de MotoPress par rapport à Amelia :

• Le plugin est plus abordable ; De plus, le coût à vie du plugin est livré avec tous les produits MotoPress (plus de 50 au total).
• Une fonctionnalité de réservation multiservice fluide est prise en charge.
• La version gratuite de MotoPress Appointment Booking est plus puissante et généreuse.
• Vous pouvez utiliser n'importe quel module complémentaire payant avec la version gratuite, tandis que dans Amelia, vous ne pouvez pas connecter des fonctionnalités individuelles à la version gratuite.
• Vous pouvez tester gratuitement les fonctionnalités premium lors d’un essai de 7 jours.
• Une bibliothèque de modèles de réservation prédéfinis pour différents secteurs d'activité.
• Intégration plus approfondie avec les constructeurs de pages, tels que Divi, l'éditeur de blocs et Elementor.
• Enregistrez l'historique de chaque rendez-vous.
• Plus léger.

Il est maintenant temps de vous décider !

FAQ