Les chats audio en valent-ils la peine pour les entrepreneurs ?

Une étude menée en 2022 par Spotify a révélé que 80 % des clients de la génération Z apprécient le contenu audio, car cela leur permet de préciser leur individualité et de « jeter un œil aux aspects uniques de leur personnalité ». Bien que Spotify n'ait pas expliqué ce que cela signifiait par des articles audio, tels que des podcasts ou des chats audio, il n'est pas essentiel que les salons de discussion audio soient de plus en plus connus depuis longtemps.

Les salons de discussion audio comme Twitter Areas et Clubhouse ont vu leur réputation augmenter au début de la pandémie, alors que la plupart des gens étaient coincés à la maison et avaient besoin de moyens pour se connecter avec d'autres. Bien que les événements extérieurs aient repris et que de nombreuses personnes soient de nouveau au bureau, je ne parviens toujours pas à me connecter à Twitter sans afficher une maison Twitter d'au moins 200 personnes au meilleur de mon flux. Cela dit, le contenu comme les salles de chat audio en vaut-il la peine pour les entrepreneurs ?

Si vous essayez de capter la notoriété de la génération Z, voici ce que vous devez savoir :

Les avantages et les inconvénients des salons de discussion audio comme les zones Clubhouse et Twitter

Les salons de discussion audio sont devenus populaires au cours des dernières décennies, même si, il y a encore des avantages et des inconvénients à considérer avant de choisir d'exploiter des plates-formes telles que Twitter Areas et Clubhouse dans votre campagne publicitaire.

Dirigeants de salons de discussion audio

Dans notre étude de 2022, nous avons parlé aux acheteurs de la génération Z de leur comportement sur les réseaux sociaux. Au cours de l'enquête, nous avons identifié que 43 % des membres de la génération Z trouvent de nouveaux articles le plus souvent via des plateformes telles que Clubhouse et Twitter Spaces. Même si c'est beaucoup moins que 50% des répondants, 43% est encore un gros morceau, ce qui indique qu'il existe des alternatives pour que les marques atteignent un public de génération Z.

Voici quelques-uns des avantages de l'utilisation de salons de discussion audio dans votre campagne de publicité et de marketing :

Les salons de discussion audio permettent aux marques de communiquer immédiatement avec leur public.

Les salons de discussion audio comme Clubhouse et Twitter Areas peuvent faciliter une relation plus étroite entre les marques et les consommateurs. Par exemple, des célébrités comme Kevin Hart et Ashton Kutcher ont utilisé Clubhouse pour avoir des discussions en direct avec des amoureux couvrant tout, des projets à venir à la politique. Mark Zuckerberg a utilisé Clubhouse pour discuter avec ses abonnés des avancées technologiques et de la vérité virtuelle.

Les entreprises de divertissement et de médias comme Complex et Genius utilisent généralement les espaces Twitter pour héberger des interviews en direct avec des musiciens et donner aux abonnés des alternatives pour vérifier instantanément leurs pensées. Pour illustration, en décembre 2021, Genius a co-animé une maison avec Alicia Keys où la chanteuse a répondu à des questions sur son prochain album. Elle a ensuite été rejointe par Jay-Z, qui a produit un attrait visuel surprise, et les deux ont partagé un dialogue personnel sur l'audio avec des passionnés qui se sont connectés.

Les entretiens, les tables rondes et les questions-réponses sont tous des moyens de tirer parti des salons de discussion audio et de créer des connexions significatives en vous concentrant sur le public.

Les informations audio sont facilement réutilisables.

Le contenu écrit des salons de discussion audio peut également être réutilisé et redistribué via d'autres plates-formes. Par exemple, de nombreux hôtes de la zone Twitter acquièrent l'audio de leur chambre et le téléchargent sur des plateformes comme Spotify sous forme de podcast. Si une impression est incluse, l'audio peut également être téléchargé sur YouTube, TikTok ou Instagram Reels où il peut obtenir une prochaine vie quotidienne sur Internet et une opportunité d'atteindre de nouveaux publics.

Inconvénients des salons de discussion audio

Il existe un certain nombre d'inconvénients à l'utilisation de salons de discussion audio pour l'industrie de la génération Z, notamment :

Les acheteurs veulent discuter avec les gens, pas avec les marques.

Les options de dialogue sont ce qui attire la plupart des gens vers le Clubhouse et les zones, néanmoins, la plupart des acheteurs aiment converser avec les individus – pas les entreprises qui cherchent à conduire leurs articles les plus en vogue. En réalité, notre enquête a observé que seulement 7% des personnes de la génération Z souhaitent des salons de discussion audio pour trouver de nouveaux produits.

Néanmoins, notre étude a également révélé qu'un quart des Gen Zers préfèrent acquérir des produits sur les réseaux sociaux via les influenceurs qu'ils observent. Si les fabricants choisissent toujours d'utiliser les salons de discussion audio dans leur promotion, tirer parti du marketing d'influence pourrait constituer un avantage.

Les espaces Twitter et le clubhouse ne sont pas très courants au sein de la génération Z.

36% des personnes de la génération Z que nous avons interrogées ont détaillé Discord parmi les chats audio en direct qu'ils ont appliqués au cours des trois derniers mois. Seuls 14% ont parlé de Twitter et 13% ont expliqué Clubhouse. Et même si Twitter compte des centaines de centaines de milliers de clients, seuls 5 % des membres de la génération Z que nous avons interrogés ont déclaré que Twitter était leur application préférée.

Chats audio vs podcasts : lesquels sont les meilleurs pour le marketing Internet ?

En ce qui concerne ceux qui sont améliorés pour la publicité – chats audio ou podcasts – les détails peuvent être un peu déroutants. Notre enquête a révélé que 43 % des clients de la génération Z apprennent généralement de nouveaux produits via des chats audio, même si 36 % ont expliqué la même chose à propos des publicités de podcast. Cependant, 13% des Gen Zers ont déclaré avoir identifié de nouveaux produits en utilisant des publicités de podcast au cours des derniers mois, alors que seulement 7% ont expliqué la même chose à propos des chats audio.

Il est également important de noter que seulement 5% ont déclaré qu'ils voulaient des publicités de podcast pour découvrir de nouveaux produits - et seulement 7% ont expliqué la même chose à propos des salons de discussion audio.

Finalement, il semble que les deux stratégies à parts égales peuvent produire des avantages similaires en fonction de la façon dont elles sont utilisées. Si vous êtes habitué à tirer parti des salons de discussion audio dans votre approche publicitaire pour attirer l'attention de la génération Z, envisagez de collaborer avec des influenceurs pour héberger des activités Twitter Spaces et Clubhouse.

Étant donné que Discord semble être le salon de discussion audio le plus connu de la génération Z, vous devez également créer un Discord qui permet à vos abonnés de se connecter les uns aux autres, de donner leur avis et de poser des questions sur votre fabricant ou vos produits.

La publicité et le marketing d'influence peuvent également utiliser les podcasts. Envisagez d'acquérir un espace publicitaire sur le podcast d'un influenceur ou d'en parrainer un seul dans le commerce pour la publicité. Par exemple, le podcast de culture pop The Examiner est sponsorisé par Chat Room, une application de traitement en ligne. Au début, au centre et à la fin de chaque épisode, les hôtes du podcast font un endroit pour souligner le parrainage et expliquent clairement à leurs auditeurs comment ils peuvent utiliser l'application à un prix réduit.

Alors, les chats audio valent-ils la peine d'être investis par les entrepreneurs ? Si vous essayez de commercialiser auprès de la génération Z, des plateformes comme Twitch et TiKTok valent probablement plus votre temps. Ces plates-formes de personnes ont un nombre important de téléspectateurs de la génération Z et peuvent être exploitées à l'aide de moyens tels que le marketing Internet d'influence ou la publicité fonctionnelle. Si vous êtes toujours intéressé à proposer des salons de discussion audio, envisagez de vous associer à des influenceurs pour héberger des situations, des panels ou des entretiens distinctifs.