Automatisez l'expédition WooCommerce à l'aide des deux meilleurs plugins d'expédition WordPress - UPS et FedEx
Publié: 2018-08-03Dans ce guide, nous discuterons de quelques moyens ingénieux d'automatiser votre processus d'expédition WooCommerce et vous montrerons quelques solutions disponibles pour le faire.
Nous allons également explorer les plugins WooCommerce UPS Shipping et WooCommerce FedEx Shipping et voir comment ils réduisent considérablement vos tâches quotidiennes.
Le scénario d'expédition actuel de WooCommerce
Aujourd'hui, presque toute personne disposant d'un minimum de connaissances techniques peut créer une boutique WooCommerce. Il n'a jamais été aussi facile d'expédier un article à l'autre bout du monde. Tout cela grâce à la dernière automatisation du commerce électronique comme l' expédition WooCommerce .
Mais franchement, les choses ne vont pas très bien en termes de réduction de l'effort humain, en particulier lorsqu'il s'agit d'expédier des produits dans le monde entier. C'est vrai, même avec la capacité de WooCommerce à étendre ses fonctionnalités, vous devez toujours compter sur l'effort manuel pour des tâches telles que la livraison de colis et le suivi des expéditions.
Pourquoi avez-vous besoin d'automatiser l'expédition WooCommerce ?
Considère ceci; vous vendez et expédiez des vêtements en ligne. Le temps et les efforts nécessaires pour obtenir les tarifs d'expédition, emballer les produits et enregistrer les commandes en ligne pour obtenir les étiquettes d'expédition vous laisseront sûrement à bout de souffle.
Pire encore, pour utiliser pleinement votre potentiel commercial, vous auriez besoin d'un moyen plus rapide, plus précis et automatisé d'expédier vos commandes à vos clients. Puisque nous savons clairement pourquoi nous avons besoin d'un processus d'expédition automatisé WooCommerce, voyons quelles sont les choses que nous pouvons et devons automatiser.
Calculs des frais d'expédition WooCommerce
Nous commençons par le calcul des frais d'expédition WooCommerce car c'est le plus important. Des tarifs d'expédition précis jouent un rôle très important dans la réussite d'une vente. Mais il en va de même pour les services d'expédition puisque ce sont eux qui exécutent le processus final, c'est-à-dire la livraison.
Problèmes courants associés aux tarifs d'expédition,
1. Maintenez les tarifs d'expédition un peu élevés et les clients passeront aux options meilleures et moins chères disponibles en ligne.
2. Fournissez une livraison bon marché/gratuite, et vous devrez supporter les lourds frais d'expédition.
Donc, pour maintenir l'équilibre entre les deux, il est préférable de fournir des tarifs d'expédition en temps réel sur votre page Panier/Paiement. Avec des tarifs d'expédition en temps réel, vous et vos transporteurs serez sur la même longueur d'onde, évitant ainsi tout conflit ultérieur.
Ainsi, par exemple, vos clients ne vous dérangeront pas pour le léger changement car les tarifs sont directement renvoyés par les transporteurs. De plus, vous aurez une estimation du coût réel de l'expédition, pour laquelle vous pourrez ensuite ajuster les frais d'expédition pour satisfaire les clients.
Une autre raison pour laquelle vos clients peuvent laisser des paniers abandonnés est les options d'expédition que vous proposez. Avoir un service d'expédition plus rapide est un besoin que la plupart des clients recherchent de nos jours et personne ne veut attendre plus de 10 jours pour que sa commande arrive.
Pour ceux qui ne sont intéressés que par des options d'expédition moins chères, vous pouvez toujours avoir le choix entre différentes méthodes d'expédition. Vous pouvez comparer les prix d'expédition de FedEx, UPS et USPS ici.
L'emballage du produit
Comment suis-je censé emballer ces produits ensemble ? Existe-t-il un moyen d'emballer tout cela dans un seul paquet ?
De telles questions se posent souvent lorsque vous commencez réellement à expédier. Il n'y a aucun moyen pour vous de connaître les réponses à ces questions sans aucune exposition pratique.
En effet, chaque produit est différent et chaque produit peut avoir des poids et des dimensions différents. Vous devez être un génie pour savoir comment emballer n'importe quel produit combiné avec d'autres produits que vous vendez dans votre boutique en ligne.
L'expédition WooCommerce n'est peut-être pas la tâche la plus difficile au monde, mais ce n'est certainement pas non plus la plus facile. Surtout, la partie où vous devez trouver un moyen d'emballer vos produits ensemble. C'est pourquoi vous avez besoin d'un plugin d'expédition WooCommerce Table Rate qui peut vous aider à emballer vos produits comme vous le souhaitez.
Étiquettes d'expédition WooCommerce
Supposons que vous ayez en quelque sorte surmonté la tâche angoissante de l'emballage des produits, il y a encore une chose qui prendra de toute façon la plupart de votre temps : générer et imprimer des étiquettes d'expédition WooCommerce .
Une étiquette d'expédition contient des informations vitales telles que le nombre de colis, la répartition du poids de chaque colis, l'adresse d'origine et de destination, et bien plus encore. Il est donc très important de saisir manuellement les détails de la commande sur le site Web du transporteur qui en génère un. De plus, générer plusieurs commandes peut prendre du temps, mais générer et imprimer les étiquettes d'expédition une par une peut prendre encore plus de temps.
Vous avez donc besoin d'un moyen simple et rapide d'obtenir des étiquettes d'expédition pour toutes vos commandes. L'automatisation de cette tâche peut simplifier le processus de saisie des détails de la commande, ainsi que la génération et l'impression des étiquettes d'expédition.
Date de livraison estimée de WooCommerce
Plus tôt, nous avons parlé de l'importance d'avoir des options de livraison plus rapides. Ces options de livraison à elles seules sont incomplètes sans les dates de livraison estimées dans un scénario d'expédition WooCommerce. Après tout, qui n'aime pas savoir l'heure à laquelle sa commande va être livrée. Mais à l'inverse, les acheteurs sont également facilement irrités lorsque la livraison prend plus de temps à être livrée.
Fournir une estimation précise de la date de livraison peut fournir une assurance à vos clients et leur donner une idée de la date à laquelle ils peuvent s'attendre à la livraison. Le problème majeur avec la date de livraison estimée est qu'elle peut varier d'une commande à l'autre. Les dates de livraison dépendent beaucoup du service d'expédition par lequel vous expédiez vos produits.
Par conséquent, vous devez vous assurer que les dates de livraison estimées sont calculées et affichées en fonction de l'option d'expédition que les clients sélectionnent sur la page du panier. L'automatisation des dates de livraison en fonction des options d'expédition peut vous éviter bien des tracas liés à la modification manuelle des dates de livraison.
Suivi des envois WooCommerce
En ce qui concerne les clients, ils veulent savoir exactement où se trouve leur colis à un moment donné. Cela les aide à bien planifier leur temps et à être présents au moment de l'accouchement. De plus, le suivi des expéditions WooCommerce vous aide à vous assurer que le produit est livré en toute sécurité aux clients.
Cependant, pour permettre aux clients de suivre leurs colis, vous devez d'abord joindre les détails de suivi à la commande et l'envoyer aux clients. Et encore une fois, ce processus prend beaucoup plus de temps et nécessite beaucoup plus de soin que n'importe quelle tâche dont nous avons discuté jusqu'à présent.
Premièrement, chaque commande aura des numéros de suivi distincts pour chaque colis de cette commande. Et deuxièmement, s'il y a ne serait-ce qu'une légère erreur dans la saisie des identifiants de suivi dans les commandes, cela signifierait que le client ne pourra avoir aucune idée de la localisation de son colis.
L'automatisation de l'ensemble du processus de génération et de fixation des détails de suivi pour chaque commande vous facilitera grandement l'expédition WooCommerce. Il n'y aura aucune marge d'erreur et vous pourrez vous détendre et continuer à envoyer les détails de suivi aux clients.
Informer les clients par e-mail
Il nous reste un dernier mais important aspect de l'expédition WooCommerce. Une fois l'ensemble du processus d'expédition WooCommerce terminé, vous devez informer les clients que leur commande est terminée.
En dehors de cela, les détails de suivi que vous avez mis à jour pour chaque commande, vous devez vous assurer que les clients ont également accès à ces détails. Maintenant, approcher les clients et les informer des détails de suivi de l'expédition de leur commande peut être un processus très fatigant en cas de commandes multiples.
Et encore une fois, vous devez être très prudent avec les détails de suivi, car l'envoi de mauvaises informations à vos clients ne sera pas une bonne nouvelle pour votre magasin. Par conséquent, l'automatisation de l'ensemble du processus est le seul moyen de vous assurer que les clients sont informés de l'état de la commande et des détails de suivi de leurs propres commandes uniquement.
Meilleurs plugins d'expédition automatisés WooCommerce
Puisque nous sommes clairs sur les aspects de l'expédition WooCommerce qui nécessitent une automatisation, dans cette section, nous allons vérifier deux plugins d'expédition WooCommerce qui aideront à automatiser le processus d'expédition WooCommerce.
Ces deux plugins peuvent automatiser entièrement le processus d'expédition WooCommerce dès le moment où votre client passe la commande. Ces plugins sont,
Plugin d'expédition WooCommerce UPS
Ce plugin est le plugin d'expédition #1 UPS que vous pouvez trouver en ligne. Ce plugin fournit une assistance aux propriétaires de magasins WooCommerce qui utilisent UPS pour expédier leurs produits.
Le plug-in d'expédition UPS fournit des tarifs d'expédition en temps réel et prend également en charge des fonctionnalités telles que l'emballage automatique des produits, la génération d'étiquettes d'expédition et le suivi des envois. Si vous utilisez UPS comme transporteur, ce plugin peut vous aider à automatiser votre processus d'expédition WooCommerce et à réduire l'ensemble de la tâche à quelques minutes.
Plugin d'expédition WooCommerce FedEx
Tout comme le plugin d'expédition UPS, le plugin WooCommerce FedEx Shipping est le meilleur plugin d'expédition FedEx pour WooCommerce. Ce plugin prend en charge les services d'expédition FedEx nationaux et internationaux.
Il fournit des tarifs d'expédition en temps réel et prend en charge des fonctionnalités telles que la génération automatique de colis et d'étiquettes d'expédition, ainsi que le suivi des expéditions en temps réel. Pour les propriétaires de magasins WooCommerce qui expédient via FedEx et qui ont besoin d'une solution d'expédition automatisée, ce plugin est clairement la meilleure option qu'ils peuvent avoir.
Automatisation du processus d'expédition WooCommerce
Pour comprendre comment ces plugins aident à automatiser le processus d'expédition WooCommerce, nous allons considérer le cas du plugin WooCommerce UPS Shipping et voir comment il parvient à automatiser différents aspects de l'expédition.
Il convient de noter que le processus d'automatisation est similaire dans les deux plugins. Alors, discutons d'un cas d'automatisation d'un scénario d'expédition domestique à l'aide du plugin WooCommerce UPS Shipping .
1) Automatisez les tarifs d'expédition WooCommerce sur votre page de panier/paiement
L'automatisation des tarifs d'expédition sur notre site Web à l'aide du plugin WooCommerce UPS Shipping vous oblige à sélectionner les services d'expédition que vous souhaitez afficher sur la page du panier. Il s'agit de la première étape vers l'automatisation du processus d'expédition WooCommerce pour votre boutique en ligne.
Vous pouvez voir tous les services d'expédition nationaux activés dans l'image ci-dessous.
Une fois que vous avez activé ces services, les clients peuvent facilement obtenir les tarifs d'expédition en fonction de leur destination sur la page du panier. Vous pouvez consulter l'image ci-dessous et voir différents services d'expédition avec des tarifs d'expédition en temps réel automatisés sur la page du panier.
Il ressort clairement de l'image ci-dessus que vous pouvez choisir d'activer tous les services d'expédition UPS dans les paramètres du plug-in, et pourtant, seuls ces services seront visibles sur la page du panier disponible pour cette adresse de destination.
2.) Afficher la date de livraison estimée
Le plugin WooCommerce UPS Shipping vous permet d'afficher la date de livraison estimée sur la page du panier. Tout ce que vous avez à faire est d'activer l'option d'affichage des dates de livraison dans les paramètres du plugin et le plugin affichera automatiquement la date sur la page du panier. Regardez l'image ci-dessous.
3.) Automatisation de la méthode d'emballage des colis
Comme indiqué précédemment, il faut beaucoup de temps pour emballer différents produits ensemble. Ce plugin s'assure que vous configurez l'emballage du colis une fois et en fonction de votre configuration, il automatise l'ensemble du processus pour chaque commande. Le plugin prend soin d'emballer un seul produit ainsi que plusieurs produits de poids et de dimensions différents, ensemble.
Vous avez la possibilité de choisir parmi les méthodes d'emballage de colis suivantes,
- Emballage individuel
En utilisant cette méthode d'emballage, vous pouvez emballer tous vos produits dans un emballage séparé. Les frais d'expédition seront beaucoup plus élevés dans ce cas, car les transporteurs facturent les frais d'expédition en fonction du nombre de colis. Par conséquent, les frais de port pour 3 produits seront les frais de port d'un produit multipliés par trois.
- Emballage basé sur le poids
Vous pouvez sélectionner la limite de poids d'un colis en fonction des boîtes que vous utilisez pour l'emballage. Et sur la base de cette limite, tous les produits jusqu'à cette limite seront emballés ensemble dans un seul emballage. Le plugin calculera automatiquement les frais d'expédition et le nombre de colis dont vous aurez besoin pour expédier vos produits.
- Emballage en carton avec poids et dimensions personnalisés
En utilisant cette option, vous pouvez définir toutes vos boîtes d'expédition dans le plugin. Vous pouvez définir le poids et les dimensions des boîtes que vous utilisez, et le plugin emballera automatiquement vos produits de la manière la plus optimale en fonction de leur poids et de leurs dimensions.
4.) Service d'expédition domestique UPS par défaut
Désormais, lorsqu'il s'agit d'expédier vos produits, vous avez besoin d'un service d'expédition qui livrera les produits aux clients à temps. Vous devez obtenir l'étiquette d'expédition pour ce service et l'attacher aux boîtes. Le plugin vous permet de prédéfinir le service d'expédition afin que vous n'ayez pas besoin de le sélectionner manuellement pour plusieurs commandes et d'obtenir les étiquettes d'expédition. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner un service d'expédition par défaut dans les paramètres du plugin.
Comme vous pouvez le voir sur l'image, le plugin générera les étiquettes d'expédition pour UPS 3 Day Select, pour toutes vos livraisons nationales.
5.) Activer la génération automatique de packages
Comme nous avons déjà discuté de la méthode d'emballage des colis, vous devez activer les paramètres du plug-in pour générer automatiquement un colis pour vos commandes. Ces colis contiendront tous les produits en fonction de votre méthode d'emballage de colis. Le plugin générera un package dès que les clients passeront les commandes.
6.) Activer la génération automatique d'étiquettes
Après avoir sélectionné le service d'expédition par défaut pour vos commandes, la seule chose que vous devez activer est la génération automatique d'étiquettes d'expédition. Le plugin générera automatiquement l'étiquette d'expédition une fois que les clients auront passé leurs commandes. Activez simplement l'option dans l'image ci-dessous.
7.) Envoyer les détails de suivi aux clients
Enfin, le plugin garantit également que vos clients peuvent suivre leurs colis. Le plugin génère automatiquement les détails de suivi pour chaque commande. Ces détails contiennent le nom du transporteur, le numéro de suivi et la date d'expédition. Le plugin envoie ces détails aux clients via l'e-mail de confirmation de commande. Vous pouvez personnaliser le message de suivi en fonction de vos préférences.
Ainsi, après avoir configuré avec succès le plugin, une fois que le client a passé une commande, le plugin la détectera automatiquement et générera des étiquettes d'expédition ainsi que les identifiants de suivi pour cette commande. L'image ci-dessous affiche la page de commande après que le plugin a automatisé l'ensemble du processus d'expédition.
Vous pouvez clairement voir que le plugin a généré automatiquement le colis et généré les étiquettes d'expédition pour la commande. Il a également joint les détails de suivi au plugin. Maintenant, une fois que vous avez marqué la commande comme terminée, le plugin joindra les détails de suivi à l'e-mail de fin de commande et l'enverra aux clients. Tout ce processus prendra à peine 60 secondes en utilisant le plugin WooCommerce UPS Shipping.
Une automatisation des expéditions est-elle disponible pour les utilisateurs de Shopify ?
Bien que Shopify gère assez bien l'expédition, vous avez cependant besoin d'applications supplémentaires pour étendre ses fonctionnalités. L'application Shopify FedEx, par exemple, est une solution d'expédition FedEx de bout en bout. Il permet d'automatiser le processus d'expédition FedEx dès le moment où votre client passe la commande.
Application Shopify FedEx
Avec l'application Shopify FedEx, les propriétaires de magasins peuvent automatiser presque complètement leur processus d'expédition. C'est la seule application d'expédition FedEx capable de le faire. Par rapport aux fonctionnalités de base offertes par les méthodes d'expédition Shopify par défaut telles que UPS, USPS, DHL, cette application offre des fonctionnalités beaucoup plus avancées telles que l'impression d'étiquettes d'expédition FedEx , la planification de ramassages FedEx , etc.,
Vous pouvez créer un envoi et générer des étiquettes d'expédition presque instantanément une fois la commande passée. Il vous suffit de cliquer sur l'option Auto-Generate Label et l'application Shopify FedEx s'occupe du reste.
Les étiquettes de suivi et d'expédition sont automatisées. Et les détails de suivi sont transmis aux clients par e-mail et ils peuvent suivre leurs colis sur le site officiel de FedEx. Jetez un oeil à l'image ci-dessous.
Automatisation du processus d'expédition Shopify
Shopify rend l'exécution des commandes beaucoup plus facile. Par défaut, Shopify permet aux utilisateurs d'imprimer des étiquettes d'expédition, des bordereaux d'emballage, de fournir un suivi, etc., et gère l'expédition avec l'aide de divers transporteurs.
Lorsqu'un client passe une commande et que vous souhaitez l'expédier, votre transporteur récupère votre colis et le livre à votre client. Les transporteurs maritimes comme UPS ou DHL livrent physiquement les colis à l'adresse de votre client.
L'expédition Shopify fonctionne avec UPS, USPS et DHL aux États-Unis, et avec Postes Canada au Canada. Vous pouvez accéder à tous les services de ces transporteurs comme la livraison le lendemain, l'expédition prioritaire, etc. De plus, vous pouvez obtenir les mises à jour de suivi, et plus encore selon le transporteur que vous choisissez. Et comme mentionné précédemment, Shopify s'intègre également à des applications telles que l'application Shopify FedEx , pour automatiser l'expédition FedEx sur votre boutique en ligne.
Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de l'expédition Shopify .
Dernières pensées
Les deux plates-formes, WooCommerce et Shopify sont largement utilisées par des milliers de propriétaires de magasins. Ce sont des solutions robustes qui ont de multiples applications dans le domaine des affaires, ce qui les rend très conviviales.
Nous espérons que cet article vous aura donné une idée claire de l'automatisation des expéditions. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide pour configurer l'expédition sur votre boutique en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service client .
Bonne vente!