Comment éviter les erreurs courantes lorsque vous utilisez des plugins de formulaire

Environ 63 % des entreprises déclarent avoir des difficultés à générer des prospects et à obtenir le trafic souhaité. Un formulaire est quelque chose qui pourrait vous aider à résoudre ce problème. Comment? Eh bien, son utilisation et son placement stratégiques peuvent convertir un visiteur en prospect, et éventuellement en client.

Les formulaires facilitent la communication entre vous et les visiteurs de votre site Web. Son utilité comporte de multiples facettes, notamment la collecte de coordonnées, la réception de commentaires ou leur ajout à votre liste de diffusion. Peu importe votre expérience, il y a certaines erreurs dans la création de formulaires que vous êtes obligé de commettre à un moment ou à un autre. Avant d’aborder les erreurs courantes liées aux formulaires de contact, voyons quels types de formulaires sont généralement créés.

Types de formulaires de base

1) Formulaires intégrés : ces types de formulaires sont des formulaires statiques qui ont une place permanente sur votre site Web. Par exemple, une zone de commentaires à la fin de chaque blog ou un formulaire de demande que vous pouvez placer après À propos de nous.
2) Formulaires de proposition de valeur : ces formulaires offrent quelque chose en échange des informations que vous obtenez. Une newsletter, un guide, un e-book ou des actifs sécurisés spécifiques.
3) Formulaires contextuels : comme son nom l'indique, ce type de formulaire apparaît à un certain endroit pour attirer l'attention des utilisateurs. Il peut s'agir d'une notification de vente ou de remise avec une redirection vers la section d'achat avec une option « Obtenir maintenant » ou « Acheter maintenant ».

Pourquoi créer des formulaires sur un site WordPress

WordPress détient 62,7 % des parts du marché des CMS et le domine, à juste titre. Il propose une large gamme de plugins qui peuvent améliorer les fonctionnalités de votre site, y compris des plugins de création de formulaires pour les formulaires en ligne WordPress. De la communication avec le public à l'engagement des utilisateurs, le plugin Form Builder présente de multiples avantages. Examinons-en quelques-uns ici.

1) Interaction utilisateur améliorée : un moyen direct pour les utilisateurs d'interagir, de poser des questions et de fournir des commentaires.
2) Aides à la collecte de données : En tant que spécialiste du marketing, vous devez parfois effectuer des recherches d'audience. Un formulaire bien conçu vous aidera de la même manière et vous aidera à conserver vos données.
3) Automatisation de divers processus : Il existe de nombreux processus qui peuvent être automatisés, comme l'entonnoir de vente, le marketing par e-mail à l'aide de formulaires.
4) Outil de génération de leads : obtenez les leads des personnes intéressées par votre offre et souhaitant explorer votre site Web. Nourrissez ces leads afin qu’un montant maximum puisse être converti en clients.
5) Gestion des inscriptions à des événements : si vous organisez un événement, il est crucial pour vous de générer des formulaires d'inscription, d'inscription et de paiement. Avoir un formulaire qui correspondra à votre événement est crucial.

Erreurs de création de formulaires principales à éviter

Pour créer des formulaires efficaces pour WordPress, vous devez étudier les erreurs pouvant compromettre les performances d’un site Web. Allons-y, un par un.

1) Schéma de couleurs inapproprié

Une palette de couleurs qui peut sembler redondante est cependant un aspect très crucial des formes. Il ne faut pas le négliger. Il garantit la lisibilité et l’engagement des utilisateurs. Choisissez donc des couleurs agréables à regarder et qui ne compromettent pas la capacité de lecture.

• Utiliser le contraste : assurez-vous qu'il y a suffisamment de contraste entre le texte et la couleur d'arrière-plan, sinon les deux fusionneront pour une faible lisibilité.
• Restez fidèle à votre marque : les couleurs qui correspondent à votre logo et à votre identité de marque doivent être utilisées sous une forme ou une autre. Cependant, ne le surchargez pas et gardez-le agréable pour les yeux.

2) Formulaires longs

Un utilisateur commence volontiers à remplir un formulaire, cependant, s'il ne se termine pas également en deux étapes, il repartira simplement avec sa progression. Créer de longs formulaires avec des questions inutiles est la plus grosse erreur que vous puissiez commettre en matière de formulaire de contact.

• Utilisez des formulaires en plusieurs étapes : divisez les longs formulaires en plusieurs étapes pour les rendre moins écrasants. Cependant, lorsqu'un utilisateur doit continuer Suivant après Suivant, il peut être irrité. Un formulaire en une étape ou un formulaire en deux étapes est la meilleure idée pour commencer.
• Soyez bref : ne demandez que les informations essentielles de base.
• Indicateurs de progression : les indicateurs de progression du formulaire indiquent aux utilisateurs quelle partie du formulaire est remplie et quelle partie est en attente. Cela les encouragera à le terminer même s'il s'agit d'un formulaire en plusieurs étapes.

3) Absence de message de confirmation

Un message de confirmation est crucial pour rassurer les utilisateurs sur le succès de la soumission de leur formulaire. Si ce message n’est pas reçu, ils ne sauront pas si leur réponse a été enregistrée ou non. Ils pourraient remplir à nouveau le formulaire sans manque de confirmation, créant ainsi des doublons pour vous.

• Ajouter une page de confirmation : redirigez les utilisateurs vers une page de remerciement ou une page de confirmation après la soumission du formulaire.
• Confirmation par e-mail : vous pouvez envoyer une confirmation par e-mail aux utilisateurs après avoir soumis le formulaire. Cela peut être fait à partir des paramètres de messagerie d'ARForms.
• Messages sur la page : vous pouvez même choisir d'afficher un message sur la même page après la soumission du formulaire.

4) Ne pas utiliser de questions ciblées avec une mise en forme conditionnelle

Saviez-vous que vous pouvez formater vos formulaires de manière conditionnelle en fonction de la sélection de champs de l'utilisateur. Par exemple, vous partagez une copie gratuite d’un guide financier avec quiconque remplit un formulaire. Maintenant, vous avez divisé le guide en fonction de l’âge et du niveau de revenu. Ainsi, vous pouvez formater le formulaire de manière conditionnelle afin que les autres champs soient affichés selon leur sélection précédente.

• Utiliser la logique conditionnelle : avec la logique conditionnelle, vous pouvez afficher ou masquer les questions en fonction des réponses de l'utilisateur aux champs précédents et créer un formulaire personnalisé.
• Simplifiez le formulaire : le formulaire semble être plus court et plus pertinent pour l'utilisateur car il affiche uniquement les champs qui lui sont applicables.
• Personnaliser l'expérience utilisateur : une impression personnalisée du formulaire le rendra plus attrayant, intéressant et efficace pour les utilisateurs.

5) Ne pas vérifier les analyses

Les performances de votre formulaire et de votre site Web sont utiles pour obtenir des informations sur les changements qui doivent être apportés à la stratégie.

• Utilisez les outils d'analyse de formulaire : il existe plusieurs outils d'analyse gratuits et payants qui peuvent être explorés en fonction des besoins. ARForms dispose d'analyses de formulaire intégrées qui peuvent suivre les performances.
• Surveillez les indicateurs clés : vérifiez les taux de remplissage du formulaire, le temps nécessaire pour remplir le formulaire et les points de dépôt pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre formulaire.
• Optimiser en fonction des données : toutes les données analytiques peuvent vous aider à modifier vos stratégies et à apporter des améliorations à vos formulaires.

6) Non-optimisation pour mobile

Environ 96,3 % accèdent à Internet via un téléphone mobile pour leur usage quotidien. Il est donc crucial d'optimiser votre site et de disposer de formulaires adaptés aux mobiles.

• Responsive Design : utilisez un plugin de formulaire qui peut s’adapter à tous types d’appareils mobiles. Une conception réactive qui garantit que votre formulaire s'affiche correctement sur tous les appareils est la nécessité la plus fondamentale.
• Test sur plusieurs appareils : vous devez vérifier vos formulaires sur plusieurs appareils et tailles d'écran à intervalles réguliers pour garantir la réactivité.
• Simplifiez-vous pour les mobiles : utilisez des types de saisie adaptés aux mobiles, tels que des sélecteurs de date et des listes déroulantes.

7) Ne pas utiliser de fonctionnalités anti-spam simples

Les soumissions de spam peuvent obstruer votre base de données et même irriter les utilisateurs chaque fois qu'ils doivent saisir un texte ou vérifier les feux de circulation.

• CAPTCHA : utilisez CAPTCHA ou reCAPTCHA pour empêcher les envois de spam automatisés.
• Champs Honeypot : ajoutez des champs Honeypot pour piéger les robots spammeurs sans affecter l'expérience utilisateur.
Vérification des e-mails : exigez une vérification des e-mails pour garantir que les soumissions proviennent d'utilisateurs réels.
• Utilisez ARForms : ARForms dispose de plusieurs fonctionnalités intégrées de protection anti-spam qui peuvent vous faire économiser beaucoup de temps et de ressources.

8) Suppression accidentelle de formulaires

Lorsque vous créez des formulaires sur un site WordPress, vous risquez de supprimer accidentellement une règle de formulaire. Si cela se produit, vous perdrez toutes vos données. Pour éviter cela,

• Sauvegardez régulièrement : sauvegardez régulièrement votre site et vos formulaires pour éviter toute perte de données.
• Invites de confirmation : utilisez des plugins qui nécessitent une confirmation avant de supprimer des formulaires et disposent d'une fonction de corbeille avant de les supprimer manuellement et définitivement de la corbeille.
• Historique des versions : optez pour des plugins de formulaire offrant un historique des versions ou un contrôle des révisions.

Conclusion

Créer des formulaires sur un site WordPress est bien plus que choisir un plugin. Vous devez éviter ces erreurs courantes pour que vos formulaires restent conviviaux. Vérifiez régulièrement si les utilisateurs rencontrent des problèmes pour remplir votre formulaire et mettez-le à jour en conséquence.

ARForms peut vous faciliter la vie et faciliter la gestion des formulaires sur votre site Web. Vérifiez l’essai gratuit et lancez votre site.

FAQ

1. Comment puis-je rendre mes formulaires adaptés aux appareils mobiles ?

Vérifiez les fonctionnalités du plugin avant de l’appliquer sur votre site. Il doit avoir un design réactif. Simplifiez davantage vos champs de formulaire et continuez à vérifier vos formulaires sur différents appareils.

2. Comment puis-je analyser les performances de mes formulaires ?

Utilisez Google Analytics ou l'analyse de formulaire intégrée pour surveiller les indicateurs clés importants qui affectent fortement vos performances.

3. Puis-je créer un test unitaire avec des formulaires ?

Si vous êtes académicien et souhaitez tester vos étudiants, utilisez un générateur de formulaires pour leur fournir le test et enregistrez toutes vos réponses sous forme numérique. Il s’agit d’une tendance croissante.

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