Avantages, objectifs et utilisations d'un plugin de réservation WooCommerce
Publié: 2019-06-25Gérer une boutique en ligne est une affaire délicate, même pour les professionnels. La façon dont les propriétaires de boutiques en ligne gèrent leurs affaires a radicalement changé. Le changement le plus notable concerne peut-être la manière dont les clients approchent les entreprises pour réserver. Dans ce guide, nous vous dirons tout ce que vous devez savoir sur le plugin WooCommerce Bookings et comment il peut transformer votre site Web en une plateforme de réservation en ligne performante.
En remontant dans le temps, les membres du personnel et les administrateurs passaient de longues heures à attendre des appels pour planifier des rendez-vous. Cela a été remplacé par une réservation en ligne automatisée qui élimine tous les tracas. Une aubaine diront certains.
Qu'est-ce qu'une solution de réservation en ligne ?
Une solution de réservation en ligne est un logiciel/outil qui permet aux clients de vérifier la disponibilité d'un service/produit/activité et de réserver l'heure et la date souhaitées en conséquence. De cette façon, un client potentiel peut décider de réserver un service particulier, choisir la date, choisir une heure et payer le montant de la réservation, tout est géré en ligne.
Le principal avantage d'un tel système automatisé est qu'il n'y a absolument aucune charge de travail. Une solution de réservation en ligne performante permettra aux clients et aux administrateurs de se détendre et de faire confiance au système pour faire le travail. Les tâches importantes telles que l'envoi de la facture de paiement par e-mail et l'affichage des prix de réservation sur le front-end seront gérées par la solution de réservation.
Qu'est-ce que le plugin de réservations et de rendez-vous WooCommerce ?
Des solutions avancées de réservation en ligne comme le plugin WooCommerce Bookings permettent aux clients de réserver des produits WooCommerce. Augmenter considérablement le potentiel de réservations pour votre entreprise en ligne. Le plugin ne prend que peu de temps à configurer, ce qui est idéal pour les propriétaires d'entreprise à la recherche d'un système de réservation léger mais puissant.
Un avantage supplémentaire de l'utilisation de ce plugin est qu'il n'y a pas de plafond sur le montant de la réservation que vous pouvez gérer. En termes simples, le système de réservation ne s'essoufflera pas même si vous recevez des centaines ou des milliers de demandes de réservation. De plus, avec une telle solution de réservation automatisée, vous permettez essentiellement aux gens de réserver au moment qui leur convient. Pas l'inverse.
Avantages de l'utilisation du plugin de réservation WooCommerce
Les entreprises qui ont besoin d'un système de réservation préfèrent souvent que les clients remplissent les détails de la réservation. Il est donc important que les personnes qui envisagent d'utiliser une solution de réservation en ligne comprennent les avantages qu'elles sont sur le point de découvrir. Cela pourrait être utile lors de la mise en œuvre de leur analyse de rentabilisation de réservation. Passons en revue certains des principaux avantages de l'utilisation du plugin WooCommerce Bookings .
Acceptez les réservations et les rendez-vous 24h/24 et 7j/7
Le plugin WooCommerce Bookings sera ouvert 24h/24 et 7j/7 et votre entreprise sera accessible à vos clients à tout moment. Ainsi, plutôt que d'être contraint par vos horaires de travail, vous pouvez accepter un nombre incalculable de réservations à tout moment. Élimine le besoin pour un administrateur de vérifier si les réservations simultanées finissent par planter ou non.
Un grand pourcentage des réservations en ligne dans les grandes industries comme les hôpitaux ou les hôtels se produisent pendant les heures tardives. Selon les recherches, les gens préfèrent réserver pendant les heures tardives, principalement entre 22h00 et 5h00. Avec une concurrence croissante et un nombre énorme de services, vous ne voulez pas perdre vos prospects simplement parce que les clients ne peuvent pas réserver quand ils le souhaitent.
Le plugin WooCommerce Bookings vous permet de définir et de proposer des réservations en quelques minutes, heures, jours et même mois. Ainsi, quelle que soit votre activité, le plug-in devrait pouvoir afficher avec succès le calendrier requis sur la page Produit.
Pas d'erreurs !
Lorsqu'il s'agit de prendre des réservations par e-mail ou par téléphone, il y a toujours un risque d'erreur et de double réservation. Bien que cela puisse être géré et corrigé lorsque vous avez, disons, 10 réservations par jour. Mais pensez au massacre quand il y a des centaines de réservations. Impossible non ?
Les réservations en ligne, à l'autre extrémité, ne peuvent jamais se tromper avec les réservations. Tout est calculé, synchronisé et programmé de manière à ce qu'il n'y ait aucune chance que deux réservations distinctes se heurtent.
Mais cela ne suffit pas, vous avez une autre bonne fonctionnalité qui vous permet de modifier les réservations dans le back-end. Dans les cas où un client souhaite, pour une raison quelconque, modifier les dates de la réservation, vous pouvez intervenir et modifier les dates pour lui.
Réduction du nombre de non-présentations
Le plugin WooCommerce Bookings envoie des rappels automatiques à vos clients et les aide à se présenter à temps. Avec les réservations en ligne, vos clients seront moins susceptibles de manquer un rendez-vous. De plus, il affiche le coût de la réservation en temps réel sur-le-champ pour éviter toute confusion.
Dans les cas où les clients doivent annuler ou reporter un rendez-vous pour des raisons valables, le créneau horaire est immédiatement libéré pour de nouvelles réservations. Ainsi, les réservations de dernière minute peuvent être facilement remplies, ce qui vous aide à utiliser votre temps de manière optimale. Avec les réservations en ligne, vous obtenez plus de rendez-vous et moins de non-présentations.
Impliquer plus de clients en même temps
Prendre des rendez-vous téléphoniques entre vos rendez-vous en cours peut être très distrayant pour votre réceptionniste. Mais c'est encore plus ennuyeux pour votre client à l'autre bout. Vous savez déjà que vos clients sont plutôt occupés et aimeraient avoir toute leur attention lorsqu'ils seront prêts à payer le rendez-vous. Sans oublier qu'il existe également d'autres entreprises similaires.
En se concentrant à nouveau sur le même point, cela ne donne vraiment pas une bonne impression lorsque vous assistez à des appels entre un rendez-vous. Avec des solutions de réservation en ligne telles que WooCommerce Bookings, vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre service en cours tandis que la solution de réservation fonctionne pour vous en arrière-plan avec une efficacité de 100 %.
Aucun entretien
Les solutions de réservation en ligne telles que WooCommerce Bookings sont considérées comme des investissements intelligents. Il ne vous oblige pas à gérer un tas de serveurs ou à posséder tout type de matériel pour maintenir et continuer à recevoir des réservations. Votre site Web retardera les réservations et stockera toutes les informations sur-le-champ.
Avec le plugin WooCommerce Bookings and Appointments, vous vous concentrez davantage sur la qualité de votre travail ainsi que sur les aspects les plus importants de votre entreprise comme le marketing, la publicité et les finances. Plus de concentration sur des aspects importants signifie plus de réservations et plus d'affaires pour vous.
Quelles sont les applications du plugin WooCommerce Bookings and Appointments ?
Le plugin WooCommerce Bookings a une grande variété d'applications pratiques. Les clients n'ont pas besoin d'appeler simplement pour connaître la disponibilité de votre entreprise pendant une période donnée. Ils peuvent simplement visiter votre site Web, rechercher le produit/service préféré et vérifier la disponibilité sur le calendrier qui lui est associé.
Pour votre entreprise, les solutions de réservation en ligne représentent une énorme augmentation de la charge de travail du personnel et améliorent considérablement l'expérience d'achat du client.
Les clients peuvent effectuer des réservations ou des créneaux horaires via votre système de réservation WooCommerce et obtenir des informations en temps réel sur la disponibilité. Minimiser les erreurs de réservation et les complications inutiles qui peuvent entraîner des expériences de service client négatives.
Types d'entreprises qui pourraient utiliser le plugin de réservations et de rendez-vous WooCommerce
Une solution de réservation en ligne peut être utilisée plusieurs fois. Ce qui les rend idéales pour les entreprises dépendantes des réservations de toutes formes et tailles. En clair, si votre entreprise accepte des réservations de toutes sortes, elle peut bénéficier du plugin WooCommerce Bookings and Appointments .
Le plug-in WooCommerce Bookings de PluginHive peut intéresser particulièrement les entreprises qui dépendent des réservations de cours en ligne jusqu'aux réservations de cours de yoga en ligne. Imaginez pouvoir présenter votre produit ou service aux clients en personne et les laisser réserver rapidement et simplement sur-le-champ, en effectuant leur paiement instantanément.
Voici quelques-uns des types d'entreprises qui peuvent utiliser cette solution de réservation flexible.
- Les professionnels comme les avocats et les médecins pourraient utiliser ce plugin pour planifier des rendez-vous
- Les services de salon et de spa , les promeneurs de chiens, etc., pourraient utiliser ce plugin comme réservations de services
- Peut être utilisé comme solution de réservation d'hébergement
- Les sites Web proposant des cours en ligne pourraient facilement utiliser cette solution
- Sert de système de réservation d'hôtel
- Utilisé avec des cours de fitness ou de cuisine en ligne
- Les propriétaires peuvent l'utiliser comme système de réservation de chambres d'hôtes
- Sert également de système de réservation de location pour vélos, voitures, costumes, équipement de fête , etc.,
- Des exigences de réservation uniques telles que les réservations de collecte des déchets peuvent également être mises en œuvre
Vous pouvez également permettre aux clients d'acheter en ligne des produits ou services supplémentaires qui peuvent être vendus parallèlement à vos réservations. Le plugin vous propose de définir des ressources qui vous permettent de le faire.
Réflexions finales sur le plugin WooCommerce Bookings and Appointments
Il est clair que les solutions de réservation en ligne augmentent à la fois le présent et l'avenir des réservations pour toutes sortes d'entreprises. Avec plus d'entre nous que jamais naviguant, réservant et achetant en ligne, cela prend tout son sens sur le plan commercial. Et à mesure que les entreprises se déplacent de plus en plus en ligne, notre plugin de réservation WooCommerce permet aux clients et aux entreprises de prendre leurs réservations sur la route.
WooCommerce Bookings and Appointments est un excellent plugin qui est simple mais très efficace et qui convient à tous les types d'entreprises. Alors allez-y, explorez et essayez le plugin WooCommerce Bookings and Appointments .
Bonne chance! 😊