37+ meilleures lignes d'objet d'e-mail de panier abandonné [Plus d'exemples et de conseils]

À quand remonte la dernière fois que vous avez abandonné votre panier lors d'un achat en ligne ? Peut-être hier, ou même il y a quelques heures ? Si vous vendez votre produit en ligne, vous savez à quel point c'est décourageant.

Les gens quittaient souvent leurs charrettes sans réfléchir à deux fois. Ainsi, le problème des paniers abandonnés reste toujours une grande préoccupation pour les propriétaires de magasins. Pour ramener ces acheteurs à effectuer des actions, le marketing par e-mail joue un rôle vital, enfin, peut-être le rôle le plus efficace.

Et, à moins que vos lignes d'objet ne soient pas attrayantes ou suffisamment converties, vous n'obtiendrez pas de taux d'ouverture considérable. Les lignes d'objet sont l'une des portes des conversions par e-mail. Avez-vous déjà beaucoup pensé à eux ?

Dans cet article, nous vous montrerons comment rédiger les lignes d'objet parfaites des e-mails de panier abandonné pour tirer le meilleur parti de cette stratégie de marketing par e-mail. De plus, nous vous montrerons quelques meilleurs exemples, ainsi que des conseils. Commençons la lecture.

Qu'est-ce qu'un e-mail de panier abandonné en un coup d'œil

Commençons par définir ce qu'est un panier abandonné. C'est un scénario dans le commerce électronique. Lorsqu'un acheteur en ligne ajoute un produit à un panier mais l'a laissé avant d'effectuer l'achat final, cela est considéré comme un abandon de panier.

En tant que propriétaire de magasin, vous ne pouvez pas laisser ces possibilités se gâcher et prendre des mesures pour augmenter le nombre de ventes. Par conséquent, l'e-mail de panier abandonné joue ici le rôle le plus vital.

Qu'est-ce qu'un e-mail de panier abandonné ? La réponse la plus simple est la suivante : un e-mail de panier abandonné est un e-mail que vous envoyez aux clients qui ajoutent des produits au panier et sont partis sans conversion. L'objectif de cette campagne par e-mail est de les ramener pour finaliser l'achat.

Ce n'est pas comme si vous énumériez toutes les adresses e-mail des clients abandonnés et envoyiez des e-mails aléatoires pour leur demander de se convertir. Vous devez essayer une stratégie, puis l'exécuter avec les bons outils de marketing par e-mail. Et, pour tous ces e-mails, vous avez besoin des lignes d'objet parfaites pour les paniers abandonnés.

Pourquoi les lignes d'objet des e-mails de panier abandonné sont importantes

Le marketing par e-mail reste un canal de marketing gagnant pour ceux qui aiment avoir une vue d'ensemble. Donc, ne ramener que les conversions perdues n'est pas le jeu ici. Les e-mails de panier abandonnés mettent l'accent sur une relation client saine, des valeurs et une rétention.

Et, ces e-mails ne fonctionnent que lorsque vous obtenez les taux d'ouverture parfaits et une croissance durable sur ces chiffres.

Par conséquent, le facteur numéro un derrière le taux d'ouverture pourrait être les lignes d'objet de vos e-mails. En fait, il joue le rôle le plus crucial.

Plus de 35 % des utilisateurs ouvrent un e-mail en se basant uniquement sur les lignes d'objet, alors que barriliance a constaté que 64 % des destinataires d'e-mails ont choisi d'ouvrir un e-mail s'ils sont convaincus par la ligne d'objet accrocheuse.

Donc, si vous voulez regagner à nouveau vos opportunités perdues, vous devez y composer les lignes d'objet des e-mails de panier les mieux abandonnés.

Meilleures lignes d'objet d'e-mail de panier abandonné pour 2022

Nous avons analysé les lignes d'objet des e-mails de panier abandonné les plus populaires. Et triez quelques-uns des meilleurs qui peuvent vous aider à renforcer votre marketing par e-mail.

Par conséquent, nous avons discuté des types les plus efficaces de cette stratégie de ligne d'objet d'e-mail et inclus les bons exemples un par un. Passons aux sections en un rien de temps -

1. Les lignes d'objet "Oubliez quelque chose" qui fonctionnent

C'est le type le plus courant de ligne d'objet d'e-mail de panier abandonné.

Voici quelques exemples courants que vous devriez vérifier -

• Avez-vous oublié d'acheter ces lunettes rétro
• Complétons cet achat
• N'oublie pas quelque chose
• Tu as laissé quelque chose derrière
• On dirait que vous avez laissé cet [article] dans le panier
• Nous avons enregistré votre panier
• Vous venez de laisser des affaires inachevées dans le panier

Marques Indépendamment de leur activité, la plupart des marques utilisent couramment cette copie et séduisent les prospects dans la plupart des cas. Pourquoi?

Un, c'est simple. Deuxièmement, il peut s'adresser au lecteur d'une voix active.

2. Les lignes d'objet personnalisées sont gagnantes

Selon MarketingDrive, les lignes d'objet personnalisées dans les e-mails peuvent augmenter votre taux d'ouverture d'e-mails jusqu'à 50 % par rapport à d'habitude.

Ainsi, lorsque vous écrivez les lignes d'objet de vos e-mails de panier abandonné, c'est la qualité de la personnalisation qui les a fait coller et faire le travail.

Découvrons quelques-unes des lignes d'objet personnalisées les plus pratiques pour votre e-mail de panier abandonné -

• John, votre panier vous attend
• Salut Lex, recommençons
• John, ne devriez-vous pas faire cet achat
• Votre panier s'en va
• Voulez-vous toujours acheter ceci, Lex
• Bonjour, votre panier expire bientôt
• Bonjour Lex, vous avez laissé ce [nom du produit] dans le panier

Voici une astuce à laquelle vous devez réfléchir avant d'appliquer la personnalisation. Cela ne signifie pas seulement s'adresser à vos abonnés ou utilisateurs par leur nom. La personnalisation signifie que vous faites preuve d'attention et que vous essayez de résoudre un problème.

3. Mettons en œuvre la formule 'FOMO'

FOMO signifie peur de manquer quelque chose. C'est un peu une stratégie physiologique. Lorsque vous mettez quelqu'un dans une position où il pourrait manquer quelque chose de gros, indépendamment de cette chose, la personne réagit et est attirée pour faire une action.

Dans le marketing par e-mail, FOMO est utile, en particulier dans les e-mails de panier abandonnés. Il y a des raisons pour lesquelles FOMO fonctionne vraiment bien.

Lorsque vous appliquez FOMO, vous attirerez à nouveau votre prospect et le convaincrez que les produits qu'il a laissés sont vraiment précieux et importants.

Jetez un coup d'œil à ces lignes d'objet inspirantes d'e-mails de panier abandonné avec l'effet 'FOMO' -

• Encore quelques heures pour acheter cet [Article] avec des réductions
• Vous n'obtiendrez plus [nom de l'article] avec ce prix
• Votre temps est sur le point de se terminer
• [heures] restantes pour finaliser votre dernier achat
• Votre panier expire bientôt
• Ne perdez pas cette dernière chance d'une livraison gratuite
• Prenez-le maintenant, le stock est épuisé

Eh bien, quand les gens ajoutent-ils un produit au panier ? La première raison serait leur ressemblance avec le produit. Et, la deuxième chose serait une remise coqueluche.

Cependant, malgré ces deux facteurs importants, les gens ont abandonné les chariots. Et, la raison courante derrière l'abandon d'un panier est le processus de paiement complexe/long. Vous devez résoudre ces problèmes dès que possible.

4. Offrez des incitations, c'est-à-dire partagez des réductions dans les lignes d'objet des e-mails

Le coût supplémentaire est l'une des principales raisons de l'abandon du panier. Une fois que quelqu'un a ajouté un produit au panier, la taxe, les frais d'expédition et d'autres coûts cachés éventuels peuvent augmenter le prix global d'un produit, il a donc quitté le panier sans effectuer de conversion.

Ainsi, dans votre stratégie d'e-mail d'abandon de panier, les remises peuvent jouer un rôle important. Au fur et à mesure que vous réduisez le prix, le coût final du produit sera également réduit du côté de l'acheteur. C'est pourquoi ce hack fonctionne.

Vous pouvez vous inspirer des lignes d'objet ci-dessous manifestant des remises -

• Terminez l'achat et payez 10 % de moins
• Vous pouvez obtenir cet [article] avec une réduction de 15 %
• Vous achetez [maintenant], et gagnez un cadeau
• Dépêchez-vous, 5% de réduction pour terminer votre dernière commande
• Nous avons réduit à 10 % pour cet [item]
• Bénéficiez de la livraison gratuite avec cette commande et économisez 5% supplémentaires
• Nous réduisons le poids (avec une remise)

En savoir plus : Meilleures pratiques en matière d'e-mails incitatifs : comment génèrent-elles des revenus ?

5. Lignes d'objet des e-mails de panier abandonné avec copie créative

Décidez de l'effet que vous voulez produire chez votre lecteur.

Robert Collier

La créativité ne signifie rien pour les ventes si elle ne se vend pas. Ainsi, devenir créatif signifie mieux persuader le client. Cela devrait être l'effet des lignes d'objet de votre e-mail de panier abandonné.

Voici quelques exemples gagnants pour vous -

• Faites-nous savoir si vous avez des problèmes
• Est-ce que tout va bien
• Supposons que vous ayez quitté le chariot mais que vous ne vouliez pas
• Nous avons pensé que vous aimeriez ces [articles]
• Nous t'aimons, tu peux nous aimer en retour
• Rien ne peut vous arrêter maintenant avec la livraison gratuite
• Votre panier pleure déjà

Envoyer une ligne d'objet pulpeuse et croquante est un bon moyen de motiver vos clients potentiels.

6. Un petit coup de pouce peut faire grand

Nudging signifie provoquer votre public cible avec des conseils uniques. Si vous avez de bonnes intentions, le coup de coude peut être utile à bien des égards.

Par exemple, lorsqu'une femme a ajouté un ensemble de produits pour bébés et a quitté les chariots, elle a accompli les exploits suivants :

Elle a fait des recherches pour les bons produits pour bébés.

Elle lit les critiques et compare. Près de 95% des clients lisent les avis avant de prendre une décision d'achat.

Quoi qu'il en soit, la dernière étape qu'elle a complétée a été d'ajouter votre produit au panier.

Dans ce cas, c'est ainsi que le nudging peut fonctionner - vous analysez ces étapes, découvrez la raison de cet abandon de panier spécifique (au moins essayez), puis écrivez une ligne d'objet motivante et guidant comme celle-ci -

• Salut, Milly, ces jolis produits sont presque à ta porte.

• Vous n'avez besoin que d'une dernière étape

Voici quelques autres exemples de ligne d'objet avec un coup de pouce. Vérifie-les -

• Tu es si proche
• Nous pouvons t'aider
• Vous pensez toujours à cet [objet], n'est-ce pas ?

Nous pensons que vous avez compris l'idée maintenant. Passons à la partie suivante.

Bonus : Conseils à suivre lors de l'envoi d'e-mails de panier abandonné

Maintenant que nous avons montré les meilleurs exemples de ligne d'objet d'e-mail dont vous avez besoin pour envoyer une campagne de panier abandonné réussie, il est temps de vérifier quelques conseils clés qui vous seront utiles. Vous pouvez considérer ces conseils d'experts comme les meilleures pratiques de l'industrie.

Contenu de l'e-mail

Un e-mail de panier abandonné consiste à ramener un client potentiel finaliser l'achat. Le contenu de votre e-mail ne doit pas être flou et s'en tenir à l'essentiel. Il devrait s'agir de montrer au client à quel point ce serait formidable pour lui de faire l'achat.

Un CTA attractif

N'oubliez pas d'inclure un ou plusieurs call-to-action (liens, boutons). Un CTA est indispensable pour amener votre lecteur de courrier électronique sur la page de vente.

Les réductions sont bonnes, mais combien?

Trop de rabais est mauvais. Le calcul simple est le suivant : plus de remise signifie que vous réduisez les revenus par transaction. Réfléchissez à deux fois.

Segmenter & Personnaliser

Segmenter votre utilisateur avant d'envoyer des e-mails est une pratique exemplaire éprouvée en marketing par e-mail. De plus, être une personne active qui essaie d'aider serait formidable dans la boîte de réception du client.

Envoyez des emails aux meilleures heures

Découvrez les meilleurs moments pour envoyer des e-mails de panier abandonné. Vous ne devriez pas opter pour un envoi aléatoire.

Partagez les statistiques et les avis des clients

Si vous montrez combien de clients ont acheté le produit que votre prospect cible a laissé, cela peut l'inciter à reconsidérer sa décision. De plus, montrer de bons avis clients est un moyen d'établir la validité de votre offre.

Fermeture des lignes d'objet des e-mails de panier abandonné

L'objectif de ce blog reste de vous aider à rédiger les meilleures lignes d'objet d'e-mail pour reconquérir les acheteurs qui ont quitté vos paniers.

Par conséquent, nous avons fait nos recherches et discuté des idées nécessaires pour vous préparer à la prochaine. En outre, les exemples de lignes d'objet des e-mails peuvent être un excellent moyen d'inspirer vos propres modifications.

Juste une dernière chose que nous voulons partager - une fois que vous commencez à écrire la copie de l'e-mail et les lignes d'objet, ne laissez pas toutes les idées intelligentes vous envahir en même temps. Soyez stratégique, gardez votre patience et optez pour une idée à la fois.

Vous avez quelque chose à demander de plus ? Nous serons heureux si vous utilisez la section des commentaires.