8 meilleurs services de conférence téléphonique gratuits et payants
Publié: 2022-12-07Quel service de conférence téléphonique est le meilleur ? Si vous voulez passer directement à la réponse, le meilleur service de conférence téléphonique axé sur les personnes pour la plupart des gens est certainement Nextiva ou RingCentral.
Les conférences téléphoniques sont le meilleur moyen de communiquer avec des équipes qui opèrent en grand nombre par téléphone. Choisir un bon fournisseur de services de conférence téléphonique vous permet de vous connecter avec les personnes que vous désirez au moment où vous en avez besoin plutôt que de vous contenter de conférences téléphoniques conventionnelles.
Se connecter avec des employés et des collègues dans divers endroits du monde est essentiel pour construire une base solide pour une entreprise, c'est là que,
Lorsque vous utilisez un service de conférence téléphonique professionnel, vous pouvez vous connecter avec les personnes de votre choix à un moment qui vous convient.
Vous n'avez pas à vous soucier de votre agenda ou de votre emploi du temps car ces services se chargeront de la coordination. La meilleure partie de l'article d'aujourd'hui est " les meilleurs services de conférence téléphonique "
J'ai tout inclus pour vous. Cela signifie que peu importe que vous possédiez une petite ou moyenne entreprise, vous pouvez également obtenir les meilleurs services de conférence téléphonique pour les petites entreprises.
Vous pouvez arrêter de vous soucier des conflits d'horaire ou de manquer des réunions importantes, car vous n'aurez plus à vous occuper des tracas.
La meilleure partie de l'article d'aujourd'hui « les meilleurs services de conférence téléphonique » est que je vous ai donné toutes les informations, peu importe si vous possédez une petite entreprise, une moyenne entreprise ou quoi que ce soit entre les deux -
Il existe d'excellents services pour tout le monde!
Il existe aujourd'hui des milliers de services de conférence téléphonique sur le marché, dont la plupart sont de bons services. Mais de bonnes fonctionnalités ne suffisent pas à rendre un service d'appel idéal pour vous ou votre entreprise.
Après avoir recherché et testé des dizaines de services de conférence téléphonique sur le marché.
Je vais vous montrer les meilleurs services de conférence téléphonique gratuits et payants sur le marché aujourd'hui, ainsi que ma méthodologie pour comparer leurs deux variables les plus importantes pour savoir comment les classer.
- Les meilleurs services de conférence téléphonique pour (2022)
- 1. Nextiva — Meilleure qualité audio de conférence téléphonique
- 2. RingCentral — Meilleure combinaison de conférence téléphonique et vidéo
- 3. Aller à la réunion
- 4. Sauterelle
- 5. Cliquez sur Réunion
- 6. FreeConferenceCall.com
- 7. Webex
- 8. Zoomer
- Qu'est-ce qu'un service de conférence téléphonique ?
- Comment trouver les meilleurs services de conférence téléphonique pour les entreprises
- 1. Nombre de participants
- 2. Intégrations tierces
- 3. Tableau blanc virtuel
- 4. Qualité vidéo et audio
- 5. Intégration des appareils mobiles
- 6. Enregistrement d'appel
- Conclusion
Les meilleurs services de conférence téléphonique pour (2022)
Basés sur la vitesse, les performances, les critiques et les tests de dizaines de services de conférence téléphonique, ces huit sont les meilleurs logiciels de visioconférence professionnels :
- Nextiva - Meilleur service de conférence téléphonique pour la plupart
- RingCentral — Meilleure solution autonome de visioconférence et de téléconférence
- GoToMeeting — Idéal pour les équipes distantes
- Grasshopper - Options les moins chères pour le système de téléphonie mobile virtuel
- ClickMeeting - Le meilleur logiciel de conférence téléphonique pour les webinaires
- FreeConferenceCall — Meilleur service de conférence téléphonique gratuit
- WebEx — Idéal pour la collaboration d'équipe
- Zoom— Meilleure visioconférence pour les grandes équipes
J'ai recherché des fournisseurs qui proposent la VoIP, ce qui signifie que vous pouvez passer des appels via Internet au lieu d'un téléphone fixe. Cette option coûte moins cher et est beaucoup plus facile à gérer qu'une ligne téléphonique traditionnelle. En raison de la pandémie mondiale, la demande pour ces outils de conférence est plus élevée.
Il existe différents services de conférence téléphonique disponibles sur le marché. Si vous les comparez, vous constaterez qu'ils diffèrent par leurs caractéristiques et leur coût.
J'ai inclus cinq des meilleurs outils de conférence, mais lequel convient le mieux à votre entreprise ? Si vous souhaitez également découvrir ce qui convient parfaitement à votre entreprise, continuez à lire…
J'ai passé en revue chaque service en détail ci-dessous pour vous aider à les comparer afin que vous n'ayez pas à payer pour un outil de conférence de fortune et vous aider à réduire les coûts en proposant des fournisseurs de conférence abordables.
1. Nextiva — Meilleure qualité audio de conférence téléphonique
Nextiva est notre meilleur service de conférence téléphonique sur le marché actuel. Les appels VoIP sont une béquille pour les entreprises et les consommateurs, mais la qualité des appels n'est pas toujours garantie.
Travaillez avec des professionnels des télécommunications pour rechercher des solutions qui utilisent la VoIP comme la vidéoconférence et les services de centres d'appels interactifs qui amélioreront la fiabilité et la qualité de vos communications les plus importantes.
Nextiva offre la meilleure qualité audio aux non-joueurs lors des conférences téléphoniques avec le réseau VoIP le plus fiable. Vous devez vous assurer que vos appels sont limpides, même lorsque le réseau est sous tension.
Vous devez vous assurer d'avoir la meilleure fiabilité de disponibilité, afin que vous puissiez compter sur le réseau pour vous. Vous devez être en mesure de voir ce qui se passe sur votre réseau afin de pouvoir résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Et vous devez savoir que vous bénéficiez de la meilleure qualité de service afin d'être sûr que vos appels seront clairs, fiables et rapides.
En ce qui concerne la meilleure et la meilleure plateforme de conférence, Nextiva est un nom reconnaissable dans cet espace. Nextiva est une entreprise qui vend des choses pour vous aider à passer des appels téléphoniques sur Internet.
Avec huit points de présence ( POP ). Cela signifie que si vous passez un appel téléphonique à quelqu'un de loin, l'appel passera par un POP plus proche de vous et de la personne que vous appelez. Cela signifie que l'appel sera plus rapide.
Les fonctionnalités clés de Nextiva incluent :
- Messagerie texte d'affaires illimitée
- Télécopie en ligne illimitée
- Conférence Web illimitée
- Chat d'équipe
- Gestion avancée des appels.
- Rejet d'appel anonyme
- Messagerie texte d'entreprise
- Analyse des appels
- Renvoi d'appel
- Assistance 24h/24 et 7j/7
Même si tout fonctionne parfaitement, parfois les choses peuvent mal tourner. Si vous avez besoin d'aide avec votre système téléphonique, vous pouvez demander à l'entreprise qui l'a créé. La société qui a créé Nextiva s'appelle NEXIVA et elle peut vous aider.
Vous pouvez les appeler 24 heures sur 24 et ils vous aideront avec votre système téléphonique. Ils vous aideront même si vous n'avez pas acheté votre système téléphonique chez eux.
Ils vous aideront même si votre système téléphonique n'est pas un système téléphonique Nextiva. Ils vous aideront même si vous n'avez pas acheté votre système téléphonique chez eux.
Ils vous aideront même si votre système téléphonique n'est pas un système téléphonique Nextiva. Ils vous aideront même si votre système téléphonique n'est pas un système téléphonique Nextiva.
Forfaits tarifaires
Pour les conférences téléphoniques, Nextiva propose quatre plans tarifaires qui fonctionneront pour vous. Le prix dépend totalement des utilisateurs que vous avez. Disons que vous avez plus de 20 utilisateurs et moins de 99,
Vous pouvez obtenir leur plan appelé « Essentiel ». Ce plan est livré avec un prix de 18,95 $/par mois.
Si vous avez une grande réunion avec beaucoup de monde, vous pouvez faire une visioconférence sur le plan professionnel. Le plan professionnel vous permet d'avoir jusqu'à 250 personnes en vidéoconférence, mais le plan gratuit ne vous permet d'avoir que 40 personnes en vidéoconférence.
Tous les plans proposés par Nextiva sont livrés avec le plan mensuel et annuel. Au final, ils proposent également un essai gratuit de 7 jours. Obtenez la meilleure qualité et fiabilité de conférence avec Nextiva aujourd'hui.
2. RingCentral — Meilleure combinaison de conférence téléphonique et vidéo
RingCentral est un autre outil de conférence le plus populaire sur le marché. C'est un système basé sur le cloud, ce qui signifie qu'il est en ligne et qu'il est connecté à Internet. Il est disponible pour que les gens l'utilisent quand ils le souhaitent. RingCentral est flexible,
Cela signifie qu'il peut être utilisé pour de nombreux types de conférences téléphoniques. Il peut être utilisé pour de nombreux types de réunions.
Ils vous permettent également de passer des appels téléphoniques (VoIP) sur Internet . Vous pouvez parler aux gens via Internet au lieu d'un téléphone ordinaire. C'est bien si vous avez une entreprise à domicile et que vous ne voulez pas payer beaucoup d'argent pour une facture de téléphone.
Les fonctionnalités clés de RingCentral sont accrocheuses :
- Basculez facilement les appels en direct entre plusieurs appareils.
- SMS professionnels illimités.
- Transférez les numéros existants vers votre compte RingCentral.
- Transcription automatique de la messagerie vocale
- Numéros sans frais et locaux (plus de 200 indicatifs régionaux)
- Enregistrez facilement les points saillants de la réunion sur le système cloud.
- Synchronisez-le avec Microsoft365 pour planifier des salles de réunion.
C'est comme avoir votre propre système téléphonique, mais c'est dans le cloud. Il offre de nombreuses fonctionnalités que vous obtiendriez si vous aviez votre propre système téléphonique. Il n'y a aucun équipement à installer et ils s'occupent de toute la maintenance et des mises à niveau.
Le logiciel RingCentral vous permet également de dire à d'autres personnes que vous êtes occupé ou que vous n'êtes pas disponible pour leur parler. Vous pouvez également demander au logiciel d'empêcher certaines personnes de vous appeler. Ou vous pouvez dire au logiciel d'envoyer certaines personnes directement à la messagerie vocale.
Une autre caractéristique importante de RingCentral est qu'il est vraiment facile à configurer. Cela ne prend qu'une minute pour créer un compte en remplissant vos informations, y compris l'adresse du site Web, le nom de l'entreprise, les numéros de téléphone, etc.
Ne pas avoir à vous soucier de la mise en place du service vous-même est définitivement un gain de temps ! Vous pouvez également effectuer une piste d'audit pour suivre l'historique du compte des modifications du système téléphonique et résoudre les problèmes.
De plus, la plate-forme de conférence téléphonique propose des mesures de suivi telles que le nombre d'appels manqués avec la messagerie vocale, la vitesse moyenne de réponse, etc. Elle convient également aux appels internationaux. Vous pouvez augmenter votre portée avec des numéros entrants internationaux dans plus de 70 pays, des numéros sans frais et l'identification de l'appelant local.
Forfaits tarifaires
Le plan gratuit se compare vraiment mieux aux autres logiciels de conférence de la liste. Vous pouvez facilement avoir jusqu'à 100 participants avec chié à 40 minutes par réunion. C'est formidable pour les nouvelles entreprises en démarrage.
Le plan payant pour la visioconférence est également très abordable, avec un prix aussi bas que 11,99 $/mois, vous pouvez facilement ajouter des options de réunion plus importantes à votre plan si vous effectuez une mise à niveau à partir du plan gratuit.
D'autre part, en parlant de plans RingCentral (MVP), il est livré avec quatre niveaux différents, la tarification dépend entièrement des utilisateurs que vous avez. Par exemple, si vous avez une équipe de 1 à 20 personnes, vous pouvez leur forfait standard au prix de seulement 19,99 $/mois.
RingCentral propose quatre plans tarifaires :
- Essentiels - 19,99 $ par mois
- Standard – 27,99 $ par mois
- Premium – 34,99 $ par mois
- Ultime – 49,99 $ par mois
Tous les forfaits incluent la messagerie texte professionnelle illimitée, la messagerie d'équipe, le partage de documents, etc. Vous bénéficiez également d'un essai gratuit.
Si vous voulez essayer RingCentral gratuitement pour toujours, vous le pouvez. RingCentral propose un plan gratuit pour jusqu'à 100 participants. La plupart des fournisseurs vous offrent une période d'essai gratuite, mais RingCentral l'offre gratuitement pour toujours - vous pouvez l'essayer aussi longtemps que vous le souhaitez pour voir s'il vous convient, à vous et à votre équipe.
3. Aller à la réunion
GoToMeeting est un logiciel Web qui aide les gens à organiser des réunions en ligne. C'est une excellente solution pour les propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'avoir une conférence téléphonique avec quelques autres personnes.
C'est un excellent outil car il est vraiment facile à utiliser et il vous donne une chance de voir et de parler aux autres personnes de l'appel. Vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel spécial ou d'acheter du matériel coûteux pour utiliser GoToMeeting.
L'une des choses qui les distinguent est qu'ils disposent d'un kit matériel et logiciel tout-en-un. Ils vous enverront tout ce dont vous avez besoin pour transformer n'importe quelle pièce physique en une salle de conférence intelligente.
Ils ont aussi beaucoup de fonctionnalités différentes. Ils peuvent répondre aux besoins des petites entreprises, des grandes organisations et de tout le reste. De plus, l'intégration avec Slack et Microsoft 365 vous permet de planifier ou de gérer des réunions.
Il vous permet également d'organiser des conférences Web illimitées, ainsi que des capacités d'enregistrement et de transcription automatiques. Peu importe si vous avez un petit bureau ou un grand bureau. Avec le logiciel de conférence GoToMeeting , vous pouvez passer des appels vidéo et organiser des vidéoconférences avec de nombreuses personnes.
GoToMeeting possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour organiser des conférences téléphoniques réussies, notamment :
- Numéros gratuits pour plus de 50 pays.
- Réunions par conférence téléphonique en un clic.
- Appels HD et messagerie professionnelle.
- Application mobile
- Intégration Slack
- Intégration SalesForce
- Assistance client 24h/24 et 7j/7
- Partage d'écran
- Dail dans les lignes de conférence
- Aucune limite sur les réunions
- Rejoignez facilement une réunion avec des commandes vocales
- Enregistrement illimité dans le cloud
- Vidéo à glisser
- Transcription de la réunion
C'est génial pour beaucoup de gens à utiliser en même temps. Il fonctionne également avec Slack et Microsoft 365 afin que vous puissiez planifier des réunions. Ainsi, tout le monde peut participer à la réunion en même temps.
Il vous permet également d'avoir des conférences Web illimitées. Cela signifie que vous pouvez parler à de nombreuses personnes en même temps sur Internet.
Il enregistre également tout ce qui se passe pendant la réunion. Vous pouvez également obtenir des transcriptions de la réunion. Les transcriptions sont comme les mots que vous avez dit écrits pour en faciliter la lecture. Cet outil est idéal pour les petites et les grandes entreprises dotées de fonctionnalités riches.
Vous pouvez programmer des réunions sur votre ordinateur ou sur votre téléphone. Vous pouvez également enregistrer la réunion afin de pouvoir revenir en arrière et l'écouter plus tard.
Il dispose également d'options de conférence audio VoIP et payantes intégrées. Vous pouvez économiser de l'argent en utilisant l'audioconférence payante au lieu d'utiliser votre téléphone portable.
Aller à une réunion vient avec trois plans:
La meilleure partie de tous leurs plans est si appropriée et abordable que tout le monde peut commencer. Cependant, la tarification est facturée par organisateur, avec des forfaits payants comprenant :
- Professionnel – 12 $ par mois
- Entreprise – 16 $ par mois
- Entreprise – Sur devis
Plan professionnel : jusqu'à 150 participants
Plan d'affaires : jusqu'à 250 participants
Plan d'entreprise : jusqu'à 3 000 participants
Essai gratuit : 14 jours
Contrairement aux autres solutions de conférence téléphonique payantes disponibles sur le marché, GoToMeeting n'a pas de plan gratuit, mais vous pouvez toujours essayer leur essai de 14 jours avec toutes les fonctionnalités d'entreprise. (Il n'y a pas de réduction sur les fonctionnalités d'essai, ce qui en fait le top).
4. Sauterelle
Grasshopper est le meilleur système de téléphonie mobile virtuel fourni avec les services VOIP, les appels Wifi, le transfert d'appel, les SMS professionnels, etc. Ce ne sont pas des logiciels de conférence téléphonique traditionnels.
Il s'agit en fait d'un système téléphonique virtuel tout-en-un pour les petites entreprises. Essentiellement, leur application mobile vous permet de transformer votre téléphone personnel en téléphone professionnel en quelques secondes. Ce n'est pas comme les autres logiciels de conférence téléphonique car il s'agit d'un système téléphonique virtuel tout-en-un pour tout type d'entreprise.
Ils fournissent également des numéros sans frais, des numéros locaux et la possibilité de transférer gratuitement votre numéro actuel. C'est un bon moyen de regrouper des fonctionnalités de conférence téléphonique avec des services de téléphonie virtuelle dans une application mobile facile à utiliser si vous en avez besoin.
Si vous avez une entreprise, Grasshopper peut vous aider à séparer vos numéros de téléphone professionnels et personnels. Il vous permet également de transférer, de surveiller et de gérer tous vos appels professionnels directement depuis votre smartphone. Grasshopper vous aide à paraître plus professionnel dans votre entreprise.
Les fonctionnalités clés de Grasshopper incluent :
- Transcription de la messagerie vocale
- Applications de bureau et mobiles.
- Ruby réceptionniste.
- Contrôle des appels entrants.
- Système de support client 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, Twitter, Facebook et chat en direct.
- Fax virtuel.
- SMS instantanés si vous ne répondez pas
- Dirigez les appels directement vers la messagerie vocale.
- Renvoi d'appel et messagerie SMS professionnelle
- Analyses et rapports.
Vous pouvez également configurer Grasshopper en quatre étapes. Choisissez simplement un numéro, téléchargez l'application et associez votre numéro de téléphone mobile actuel pour commencer à appeler immédiatement. L'inconvénient de Grasshopper est qu'il ne permet pas la vidéoconférence et actuellement Grasshopper n'est disponible qu'aux États-Unis et au Canada.
Plans tarifaires Grasshopper :
- Solo – 26 $ par mois/facturé annuellement.
- Partenaire – 44 $ par mois/facturé annuellement.
- Petite entreprise – 80 $ par mois/facturé annuellement.
Grasshopper propose trois plans de tarification différents. Le plan le plus abordable est proposé au prix de 26 $ / mois pour un numéro et trois extensions facturées annuellement, tandis que le plan partenaire propose trois numéros de téléphone et extensions.
Un conseil
Les systèmes de téléphonie virtuelle sont parfaits pour les entreprises qui ont besoin de fournir à leurs employés un moyen simple de passer des appels aux clients et aux autres employés. Mais si vous n'avez pas besoin de ces fonctionnalités supplémentaires, vous devez utiliser un service de conférence téléphonique plus traditionnel, comme Nextiva ou RingCentral.
D'autre part, le plan pour petites entreprises comprend cinq numéros de téléphone et des extensions illimitées. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant sept jours avant de voir si c'est bon ou bon pour votre entreprise.
5. Cliquez sur Réunion
La réunion de clic est différente des autres fournisseurs de conférence. En effet, ClickMeeting est une plate-forme de webinaires basée sur un navigateur de GetResponse. Il vous aide à organiser des conférences téléphoniques et des réunions en ligne.
Cet outil est vraiment cool car il vous permet de faire deux choses différentes. Vous pouvez héberger des webinaires comme celui-ci, mais vous pouvez également l'utiliser pour organiser des conférences téléphoniques internes. C'est vraiment génial parce que c'est facile à utiliser et c'est abordable pour tout le monde.
ClickMeeting a un tas de fonctionnalités intéressantes. Par exemple, vous pouvez consulter tous vos événements et appels passés. Vous pouvez également voir toutes les statistiques de ces appels et événements.
Vous pouvez voir combien de personnes ont rejoint, combien de personnes n'ont pas rejoint, combien de minutes tout le monde a parlé, et plus encore. Vous pouvez également consulter les statistiques de votre site Web et de votre blog.
Vous pouvez également synchroniser votre outil CRM avec ClickMeeting. Cela vous aidera à voir tous les contacts dans votre outil CRM, et vous pourrez également voir s'ils ont rejoint un appel ou un événement. Cela permet de voir très facilement qui est intéressé par votre entreprise et qui ne l'est pas.
Les fonctionnalités clés de ClickMeeting incluent
Vous pouvez avoir jusqu'à 25 participants dans une conférence téléphonique. C'est moins que certains autres fournisseurs de conférence téléphonique, mais c'est quand même beaucoup de monde. Si vous avez besoin de plus, vous devrez choisir un autre fournisseur sur cette liste.
Si 25 personnes vous suffisent, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités avancées, notamment :
- Outils de tableau blanc et de dessin.
- Partage d'écran et options de présentation.
- Questions-réponses modérées et option de chat privé.
- Réunions et webinaires illimités
- Jusqu'à quatre caméras pendant les webinaires
- Qualité voix et vidéo HD
- Partage d'écran, contrôle et mode de présentation
- Traduction du chat en temps réel
- Boutons CTA et pages de destination
- Partage d'écran et options de présentation.
- Afficher une salle d'attente avant de commencer la conférence
Plans tarifaires ClickMeeting :
- Live – 25 $ par mois/facturé annuellement.
- Automatisé – 40 $ par mois/facturé annuellement.
- Entreprise – Plan basé sur un devis
ClickMeeting propose trois plans tarifaires, le plan le plus basique commence à 25 $/par mois lorsqu'il est payé annuellement. Tous leurs plans sont protégés par un essai gratuit de 30 jours afin que vous puissiez tester et savoir s'il convient vraiment et est bon pour votre entreprise ou non avant de payer un sou.
Si vous avez besoin d'un outil pour les réunions en ligne et les webinaires, c'est celui qu'il vous faut. Il est hautement personnalisable et a tout ce dont vous avez besoin pour faire le travail.
6. FreeConferenceCall.com
FreeConferenceCall.com est un service gratuit qui permet aux gens de passer des conférences téléphoniques gratuites. C'est 100% gratuit. Ils fournissent des services de conférence téléphonique gratuits depuis près de 20 ans.
La plate-forme a été conçue pour les organisations à but non lucratif, les étudiants et les organisations caritatives. Il est géré sur la base que tout le monde devrait avoir accès à des conférences audio et vidéo gratuites. Mais cela dit, n'importe qui peut l'utiliser. Il propose également une application mobile compatible avec Android et iOS pour passer des appels en déplacement.
Vous pouvez inviter jusqu'à 1 000 personnes à un appel en leur donnant le numéro de téléphone et le code d'accès. Vous obtiendrez également un numéro de téléphone que vous pourrez utiliser pour gérer l'appel. Vous pouvez activer et désactiver le son des personnes, et vous pouvez également faire d'autres choses.
Il vous suffit de créer un compte gratuit et vous pourrez ensuite appeler d'autres personnes qui ont des comptes. Vous pouvez faire des conférences téléphoniques et des appels vidéo et vous pouvez partager votre écran avec d'autres personnes. Vous pouvez également passer des appels via votre téléphone portable.
Certains des principaux points forts, fonctionnalités et avantages de FreeConfereneCall.com incluent :
- Jusqu'à 1 000 participants
- Enregistrement automatique.
- Transcriptions automatiques.
- Recevez des rapports détaillés sur les appels.
- Option de conférence téléphonique VoIP.
- Voir les détails des conférences passées.
- Enregistrez ou archivez les conférences téléphoniques pour une lecture ultérieure.
- Partage d'écran
- Enregistrements
- Outils de dessin
- Changer de présentateur
- Discussion privée
- Application mobile
- Historique des appels
- Rapports détaillés sur les appels
- Murs de réunion personnalisés
- Accès mondial
- Support client en direct 24h/24 et 7j/7
- mots-clés pour trouver les éléments essentiels de votre conférence téléphonique.
Plans tarifaires FreeConferenceCall.com :
FreeConferenceCall.com vous permet de recevoir gratuitement des appels entrants. Cependant, vous pouvez passer des appels sortants et passer des appels internationaux moyennant des frais mensuels peu élevés.
Leurs plans d'affaires commencent à 9 $ par mois . Ces forfaits incluent les appels entrants et sortants illimités, les appels internationaux illimités, la possibilité de choisir votre propre numéro, etc.
Ils fournissent également des fonctionnalités avancées telles que l'accès à l'API, les résumés d'activité, l'annuaire actif/SOO, les ensembles de numéros globaux, le gestionnaire de compte dédié, etc.
Vous pouvez l'utiliser gratuitement, mais vous pouvez également donner de l'argent au service si vous le souhaitez. Le don moyen est de 6 $ par mois, mais vous pouvez payer ce que vous voulez. Le service est gratuit pour toujours, mais si vous souhaitez faire un don, vous pouvez également le faire.
7. Webex
Webex est un produit Cisco. Cisco est une entreprise qui fabrique des ordinateurs, des téléphones et d'autres équipements de réseautage. Webex est un service qui vous permet d'avoir une conférence téléphonique avec des personnes qui ne sont pas dans la même pièce que vous.
Vous pouvez avoir jusqu'à 50 personnes sur l'appel, et l'appel peut durer jusqu'à 50 minutes. C'est l'un des meilleurs services de conférence téléphonique d'affaires à considérer pour les appels audio et vidéo.
L'une des meilleures choses à propos de ce logiciel est qu'il peut supprimer le bruit et vous faire mieux entendre. Cela peut vous aider à avoir un son plus clair et à éliminer les bruits de fond que vous ne souhaitez peut-être pas entendre.
Il peut également vous aider à partager votre écran avec d'autres personnes de la réunion. De cette façon, vous pouvez leur montrer sur quoi vous travaillez et vous pouvez tous travailler ensemble.
Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités exceptionnelles que vous attendez des services de conférence téléphonique, tels que le partage d'écran, les outils de tableau blanc et les enregistrements de réunions. Vous pouvez également créer des salles de sous-commission ou envoyer des messages et des fichiers à des équipes ou à des individus en quelques clics.
Vous pouvez également utiliser des emojis pour applaudir, pouce vers le haut/vers le bas, sourire, rire, etc. Vous pouvez également obtenir des intégrations transparentes avec des applications tierces.
Il existe un nouvel outil d'IA pour les réunions appelé Webex Assistant. Il prend des notes, rappelle les choses aux membres de l'équipe et fournit même des transcriptions en temps réel, des sous-titres codés et des traductions.
C'est idéal pour les équipes qui ont des gens qui parlent d'autres langues, qui sont malentendants ou qui veulent un enregistrement précis des procès-verbaux de réunion.
Webex est une excellente option pour les petites et moyennes équipes. Pour les grandes équipes, il existe d'autres options. Le plus populaire est RingCentral.
Les fonctionnalités clés de Webex incluent :
- Options de mise en page vidéo par glisser-déposer.
- Option de partage d'écran pour faire des présentations.
- Invitations à des réunions pré-faites.
- Dispositions vidéo par glisser-déposer.
- Transcriptions et enregistrements basés sur l'IA.
- Option de partage d'écran pour faire des présentations.
- Épinglez les messages importants en haut pour une référence rapide plus tard.
- Traduction en direct de votre conférence téléphonique en 10 langues.
- Gardez une trace des projets avec des options de partage de fichiers et d'écran.
- Transformez votre contenu partagé en arrière-plan de votre réunion.
Webex est également intégré à Microsoft 365 et Google Calendar. Vous pouvez l'intégrer à d'autres programmes tels que Salesforce, Zendesk, Dropbox, Slack, WordPress, Jira, etc.
Vous pouvez également programmer et gérer vos réunions en intégrant Webex à Microsoft 365 ou Google Calendar. Les autres intégrations incluent Salesforce, Zendesk, Dropbox, Slack, WordPress, Jira, etc.
Plans tarifaires Webex :
Webex propose quatre plans tarifaires, le plus abordable est leur plan gratuit. Voici un aperçu des quatre plans différents proposés par Webex :
- Forfait gratuit - 0 $
- Starter - 13,50 $ par hôte, par mois
- Entreprise – 26,95 $ par hôte, par mois
- Plan d'entreprise - Plan basé sur un devis
Le plan gratuit permet à un hôte et jusqu'à 100 participants. Le plan de démarrage permet jusqu'à 50 hôtes et 150 participants. Le plan d'affaires permet jusqu'à 100 hôtes et 200 participants.
Le plan d'entreprise permet un nombre illimité d'hôtes et jusqu'à 100 000 participants. Tous les plans ont des fonctionnalités telles que le partage d'écran, le chat, les notes, la main levée et le sondage, les sessions en petits groupes, l'enregistrement automatique, les arrière-plans virtuels, etc. Il y a quelques limitations au plan gratuit.
Vous ne pouvez avoir qu'un nombre illimité de personnes dans votre réunion, ne partager des écrans qu'avec d'autres personnes et vous ne pouvez pas enregistrer la réunion.
8. Zoomer
Zoom est une entreprise qui propose un service pour parler aux gens sur Internet. Ils sont un chef de file dans leur industrie. Zoom est important car il a aidé beaucoup de gens à communiquer pendant la pandémie. Ce sont les meilleurs services d'appels professionnels .
L'entreprise a été pompée pendant la pandémie de COVID-19. C'était un virus qui a tué des millions de personnes. Pendant l'épidémie, de nombreuses personnes ont été contraintes de travailler à domicile.
Zoom a vu une opportunité d'aider les gens à communiquer entre eux. Alors que la plupart des entreprises proposent des vidéoconférences, Zoom est le meilleur dans ce domaine. Zoom est utilisé par de nombreuses grandes entreprises que vous connaissez, comme Ticketmaster, Slack, Pandora, Dropbox, GoDaddy, Uber, Western Union, Caesars Entertainment, et plus encore…
C'est le meilleur service de chat vidéo car il fonctionne sur n'importe quel ordinateur ou téléphone portable. Il est facile à utiliser et c'est le meilleur service de chat vidéo. Les utilisateurs d'ordinateurs de bureau et d'ordinateurs portables n'ont pas besoin d'installer de logiciel pour rejoindre ou démarrer un appel, ce qui le rend facile à utiliser et abordable.
Tout ce que les utilisateurs ont à faire est de cliquer sur un lien et d'accepter le client du navigateur Zoom, cette fonctionnalité fait vraiment gagner du temps. Cette plate-forme prend en charge jusqu'à 1 000 participants vidéo et 10 000 téléspectateurs .
L'inconvénient de Zoom au moment de la rédaction du meilleur logiciel de conférence d'aujourd'hui, il ne fonctionne qu'avec Firefox, Chrome, Edge et Safari. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus remarquables de Zoom :
- Mot de passe de protection.
- Cryptage de bout en bout
- Planification de zoom
- Planification du calendrier
- Enregistrements et transcriptions
- Réunions mobiles
- Messagerie multiplateforme
- Salles de conférence collaboratives
Vous pouvez faire des conférences téléphoniques avec des gens partout dans le monde. C'est comme un appel téléphonique, mais vous pouvez parler à plus d'une personne à la fois. Vous pouvez partager votre écran avec tous les autres participants à l'appel. Et ils peuvent partager les leurs avec vous.
Plans tarifaires Zoom :
Zoom est le meilleur pour les grands groupes. Il existe différentes options de tarification en fonction du nombre de participants à la réunion. Le plan de base est de 149 $ par an et par hôte.
Cela fonctionne jusqu'à 100 participants. Pour les grands groupes, il existe des plans d'affaires qui sont plus chers. Ils commencent à 199,90 $ par an et par hôte.
Zoom est après tout une partie importante de la niche de la société Edu pendant la pandémie. Leur premier plan est gratuit. C'est suffisant pour la plupart des gens. Vous pouvez toujours passer à leur plan d'affaires si votre entreprise se développe.
Zoom contient de nombreuses informations pour vous aider à apprendre à l'utiliser. Zoom propose également une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 et une formation en direct.
La qualité audio peut parfois être un peu instable, c'est l'un des gros inconvénients des fluctuations d'Internet, l'audio peut être instable à certains moments.
Qu'est-ce qu'un service de conférence téléphonique ?
Un service de conférence téléphonique est utilisé pour connecter plusieurs personnes au téléphone. Ces services sont utilisés par les entreprises pour appeler plusieurs personnes en même temps. Cela se fait en connectant chaque personne à une ligne.
Quand quelqu'un parle au téléphone, tout le monde peut l'entendre. Ces services sont utilisés pour les entreprises qui souhaitent économiser de l'argent. En utilisant une seule ligne, les entreprises peuvent éviter de dépenser de l'argent sur des lignes téléphoniques supplémentaires.
Vous pouvez programmer, gérer et passer des appels jusqu'à 100 personnes en un clic. Les services de conférence téléphonique sont parfaits pour la collaboration avec des équipes distantes. Ils sont également utiles pour les podcasts, les webinaires et les entretiens avec des experts.
Comment trouver les meilleurs services de conférence téléphonique pour les entreprises
Trouver le meilleur outil de conférence est difficile , avec des milliers de plates-formes de conférence, il est vraiment difficile de trouver le meilleur et de le tester.
Cependant …
Pour ceux d'entre vous qui souhaitent affiner davantage leurs choix, pensez à jeter un œil à nos six caractéristiques essentielles qui doivent être incluses dans toute solution logicielle pour les conférences téléphoniques.
1. Nombre de participants
Le nombre maximum de participants que vous pouvez autoriser à une réunion par conférence téléphonique est important. Et plus important que cela, ces chiffres éclaireront en fin de compte les différences entre chaque fournisseur de services.
Par exemple, certains services gratuits vous limiteront à seulement 10 participants, tandis que d'autres vous donneront jusqu'à 1 000 personnes pour votre entreprise. Il en va de même pour le nombre de minutes par réunion.
Certaines entreprises peuvent la limiter à 30 ou 40 minutes maximum ce qui signifie que si votre réunion se prolonge c'est adieu la bonne relation client.
Lorsque vous envisagez différentes options, vous devez examiner la taille de votre entreprise et savoir si elle est internationale ou non. Si c'est le cas, vous voudrez en choisir une qui reflète cela à un certain niveau.
Par exemple, RingCentral et Zoom sont parfaits pour une start-up avec une petite équipe d'employés qui peuvent avoir besoin de communiquer fréquemment avec des clients ou des partenaires.
Ils proposent tous deux des forfaits gratuits (RingCentral permet jusqu'à 40 minutes par mois tandis que Zoom vous offre jusqu'à 100 participants), ce qui en fait un excellent choix pour les entrepreneurs qui cherchent à tester les eaux avant de plonger la tête la première. Leurs plans payants permettent plus de participants (par exemple 300 contre 25) et une durée plus longue (par exemple 3 heures contre 15 minutes).
2. Intégrations tierces
Un service client qui vous offre la possibilité d'intégrer une intégration tierce à partir d'autres services tels que G Suite, Office 365, Salesforce et Slack est un excellent moyen d'éliminer les problèmes sur un seul tableau de bord.
Webex est l'une de ces options qui vous permet d'héberger une conférence téléphonique adaptée à vos besoins et d'être disponible à des prix avantageux.
3. Tableau blanc virtuel
Un tableau blanc virtuel est un excellent moyen de collaborer avec les membres de l'équipe de pratiquement n'importe où. Ses fonctionnalités incluent des outils d'annotation et de dessin qui vous aident à communiquer votre point de vue plus efficacement à votre public.
Vous pouvez même transmettre le contrôle du tableau blanc numérique de manière transparente afin que vos collaborateurs puissent prendre le relais pendant un certain temps s'ils ont une meilleure idée !
4. Qualité vidéo et audio
Bien qu'il soit crucial d'avoir une plate-forme de vidéoconférence appropriée à utiliser, il est également important de savoir quelles fonctionnalités sont nécessaires pour tirer le meilleur parti de l'expérience. Pouvoir regarder des flux vidéo en direct sur plusieurs appareils est l'une des fonctionnalités les plus utiles.
Quelques outils et fonctionnalités à surveiller :
- Annulation vocale :
Parfois, lors d'un appel vidéo, la voix d'une personne peut être plus forte que celle de l'autre personne. Si cela se produit, la voix la plus forte sera la seule que vous pourrez entendre.
Certains services de visioconférence vous permettent d'entendre tout le monde parler en même temps. D'autres services, comme Zoom, ne vous permettent d'entendre que la voix la plus forte.
- Prévention de l'écho : Lorsque vous êtes dans une grande pièce, le son de votre voix peut rebondir sur les murs et faire écho. Il peut être difficile d'entendre ce que vous dites. Certains sites Web ont un moyen de limiter la quantité d'écho.
Vous ne pouvez pas vraiment savoir à quel point quelque chose est bon avant de l'avoir essayé. Alors, essayez gratuitement les services que vous envisagez d'utiliser. Si vous essayez de choisir entre différents services, vous pouvez les tester pour voir lequel vous convient le mieux.
Conseil d'Expert
RingCentral occupe la première place, selon notre équipe de recherche. Il offre la meilleure qualité globale pour votre argent. Leurs services audio et vidéo HD sont impressionnants, mais ce qui est plus précieux, c'est la cohérence de leur service.
Si vous avez besoin d'aide pour configurer ou gérer leur plate-forme, ils disposent d'un personnel d'assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous guider.
5. Intégration des appareils mobiles
Il existe plusieurs applications que vous pouvez télécharger sur votre téléphone qui vous permettront de vous parler et de vous voir. Cependant, ils ne sont pas très bons. La qualité de l'appel n'est pas très bonne et la vidéo n'est pas très claire.
Nous avons même trouvé des applications qui disaient qu'elles étaient des applications de gestion de projet, mais elles ne fonctionnaient pas très bien. Lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur de services, vous devez le tester. Utilisez votre période d'essai pour tester les fonctionnalités les plus importantes dont vous avez besoin pour votre entreprise.
6. Enregistrement d'appel
Vous ne voulez probablement pas manquer les détails de vos appels téléphoniques. Et vous ne voulez pas passer votre temps à taper des notes après l'appel. C'est pourquoi il est important de choisir un service d'enregistrement d'appels gratuit qui offre un stockage en nuage.
Il existe différents niveaux de capacité d'enregistrement des appels. Certains services enregistreront l'appel et vous forceront ensuite à le stocker localement sur l'appareil que vous utilisez. D'autres ont des options de stockage dans le cloud, en fonction de votre forfait.
Assurez-vous de bien comprendre les limites de stockage avant de souscrire à un forfait. Sinon, vous pourriez être obligé de mettre à niveau lorsque vous manquez d'espace.
Conclusion
Voilà, mes meilleurs choix pour les meilleurs services de conférence téléphonique . C'est carrément essentiel pour le travail au 21ème siècle. Assurez-vous d'obtenir le bon pour votre entreprise en utilisant notre liste ci-dessus.
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, il est difficile d'imaginer une entreprise qui ne repose pas sur la communication entre les employés et les clients. Dans le passé, la communication se limitait aux interactions en face à face et aux appels téléphoniques.
Aujourd'hui, avec l'avènement des services de communication avancés, il est possible de communiquer depuis pratiquement n'importe où dans le monde. L'un des outils de communication les plus courants est un service de conférence téléphonique.
Quel est le meilleur service de conférence téléphonique ?
C'est un sujet qui pourrait être débattu pendant des heures. J'ai fourni les meilleures options ci-dessus, mais il existe également de nombreuses autres options.
J'espère que vous avez pu trouver quelques options différentes qui conviendront à votre entreprise. , Il y a un mélange d'options payantes et gratuites sur notre liste. Dans l'ensemble, il y en a pour tous les goûts, des petites aux grandes entreprises, gratuites et payantes.
- Nextiva - Meilleur service de conférence téléphonique pour Mosr
- RingCentral — Meilleure solution autonome de visioconférence et de téléconférence
- GoToMeeting — Idéal pour les équipes distantes
- Grasshopper - Options les moins chères pour le système de téléphonie mobile virtuel
- ClickMeeting - Le meilleur logiciel de conférence téléphonique pour les webinaires
- FreeConferenceCall — Meilleur service de conférence téléphonique gratuit
- WebEx — Idéal pour la collaboration d'équipe
- Zoom— Meilleure visioconférence pour les grandes équipes
Pour la plupart des utilisateurs, Nextiva et RingCentral sont nos meilleurs choix. Lorsque vous choisissez un service de conférence téléphonique, vous voulez vous assurer que vous obtenez quelque chose qui a un large éventail de fonctionnalités et qui est utilisable même en déplacement.
De nombreuses organisations et utilisateurs personnels préfèrent pouvoir participer aux appels où qu'ils se trouvent. Il y a une excellente revue des meilleurs services de conférence téléphonique et de la méthodologie et des recherches que nous avons suivies pour les trouver sur notre article d'aujourd'hui, alors assurez-vous de le vérifier !
Cependant, votre décision sera basée sur vos besoins, votre budget et la taille de votre entreprise. Mon choix est RingCentral car il possède de nombreuses fonctionnalités que d'autres entreprises n'ont pas. Par exemple, RingCentral propose des numéros sans frais, le partage d'écran, un essai gratuit de 15 jours et plus de 200 indicatifs régionaux parmi lesquels choisir.
Quel service de conférence téléphonique envisagez-vous d'utiliser et pourquoi ? Faites-le moi savoir en commentant ci-dessous.