9 meilleurs logiciels d'automatisation des e-mails à essayer en 2023

L'automatisation des e-mails ne consiste pas seulement à créer des e-mails retardés. Il s'agit d'une communication hautement personnalisée avec des clients et des clients potentiels et existants. Pour que les ventes soient efficaces, il est essentiel d'avoir de bonnes relations avec les clients et les clients potentiels.

En automatisant le système de messages e-mail/SMS, Facebook et Google ads, vous pouvez vous adresser individuellement à chaque client, qui est prédéterminé par le système. L'automatisation des e-mails implique la création d'un script automatisé basé sur le cycle d'achat du client et les objectifs commerciaux (ventes). L'automatisation fait référence à la réalisation de certaines actions en fonction d'un scénario prédéfini donné et de l'humeur actuelle d'un client potentiel.

Et maintenant que nous avons mentionné tout cela, il est temps de jeter un œil à la liste des meilleurs logiciels d'automatisation des e-mails que vous pourriez trouver utiles.

1. Espion

Vous avez sans doute rencontré d'innombrables fois que vous ne trouvez pas l'adresse e-mail de quelqu'un, avez de nombreuses responsabilités quotidiennes et ne voulez pas naviguer sur Internet pendant des heures pour la trouver ou accumuler des abonnements. De plus, cela prend du temps; aussi, et ce n'est pas un processus rentable. Si cela vous est arrivé, continuez à lire car nous avons trouvé l'outil idéal pour vous.

Avec cet outil, il n'est plus nécessaire de se retrouver dans de telles situations car, avec l'aide de Spylead, vous pouvez trouver l'e-mail de n'importe qui et extraire des données de LinkedIn, Google maps, SERP et de nombreuses autres plateformes.

Spylead offre jusqu'à 99,9 % de précision, vous n'avez donc pas à vous soucier de l'exactitude ou de la fiabilité des données. En outre, cela rendra le processus d'automatisation des e-mails simple et efficace.

De plus, Spylead vous permettra de vérifier les e-mails, et vous pouvez sélectionner les e-mails par différents filtres, tels que le prénom, le nom, l'e-mail, etc. Vous n'avez pas à faire d'abonnement supplémentaire requis, cela semble donc être une solution rentable.

2. Agent en direct

LiveAgent est un logiciel d'assistance qui collecte les demandes des utilisateurs à partir de plusieurs canaux (e-mail, chat en direct, téléphone, forums, Facebook, Instagram, Viber, Twitter, etc.). De plus, il génère des rapports complets, afin que vos responsables puissent détecter tout problème à temps et simplement. De plus, il automatise les tâches quotidiennes d'assistance à la clientèle pour une meilleure efficacité.

Le système comprend un centre d'appels, une billetterie, une base de connaissances, un forum, un portail utilisateur, un chat en direct, etc. LiveAgent a une grande fonctionnalité : il offre plus de 180 intégrations pour rendre le plus d'informations disponibles à partir d'une seule interface. Par exemple, vous pouvez intégrer ActiveCampaign ou Clickfunnels. Ces deux intégrations d'automatisation des e-mails peuvent améliorer les conversions à long terme.

3. Moosend

Moosend est une plate-forme de messagerie holistique qui vous permettra de faire passer votre marketing au niveau supérieur. Ce logiciel possède des fonctionnalités d'automatisation absorbantes et puissantes qui permettront à vos clients d'obtenir des commentaires en quelques secondes.

Moosend dispose d'un outil de glisser-déposer. Cet outil simplifie l'automatisation des workflows et des transactions par e-mail. Il propose également des recettes toutes faites. Moosend s'intègre à de nombreuses autres plates-formes, telles que Woocommerce. C'est une excellente chose pour améliorer la productivité et c'est une excellente option pour suivre vos clients.

Moosend a gagné en popularité car il est rapide et facile à utiliser. Les outils d'automatisation supplémentaires dont dispose Moosend rendront les choses encore plus simples. De plus, à l'aide de ce logiciel, les utilisateurs peuvent concevoir des e-mails en fonction de leurs préférences.

4. Contact permanent

Constant Contact est un logiciel qui sert à établir des services de marketing par e-mail. Il dispose d'extensions pratiques pour le marketing numérique, les médias sociaux et un outil de gestion d'événements. Si vous avez déjà entendu parler de CRM, ce logiciel peut vous offrir les meilleures solutions CRM. Et le meilleur de tous, vous avez tout sur une seule plateforme.

L'automatisation des e-mails est simple et comporte de nombreuses options pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez configurer des séries d'e-mails déclenchés. Vous devez savoir qu'il existe certaines limites aux séquences automatisées plus complexes.

5. Hubspot

Vous avez probablement déjà entendu parler de Hubspot. Si les outils marketing et CRM vous sont indispensables, alors Hubspot est indispensable. De nombreux utilisateurs font confiance à ce logiciel depuis des années, qui est l'une des meilleures solutions pour créer des clients potentiels.

En ce qui concerne l'automatisation des e-mails, Hubspot n'a pas autant d'options et de fonctionnalités que d'autres logiciels. Cependant, tout ce que propose Hubspot n'est pas à négliger. De nombreuses équipes commerciales et marketing ont exprimé leur satisfaction quant à l'utilisation de Hubspot. Il est possible de créer des flux de travail automatisés ou de planifier des tâches de suivi.

6. Campagne active

ActiveCampaign est un logiciel qui excelle dans l'automatisation du marketing. Si vous souhaitez augmenter la productivité et les ventes, vous avez trouvé la solution idéale. ActiveCampaign peut être utilisé par des magasins, des entreprises, des professionnels ou des amateurs complets. Mais une chose est la même; tout le monde bénéficiera de solutions marketing avancées pour augmenter les taux de conversion.

De plus, vous améliorerez les relations avec les clients actuels et aurez la possibilité d'obtenir de nombreux nouveaux clients.

7. Envoyer en bleu

Comme nous le savons, les clients passent avant tout, leur relation doit donc être au plus haut niveau possible. Sendinblue vous permettra de le faire car vous aurez la possibilité de gérer la communication avec les clients en un seul endroit.

Sendinblue dispose de l'automatisation des e-mails, des SMS et des meilleures solutions CRM. Il n'y a pas de dispositions pour des séquences automatisées plus complexes, et Sendinblue dispose également d'outils pour développer votre liste de diffusion.

8. Omnisend

Omnisend est une plateforme avec laquelle vous pouvez créer une expérience multicanal. Cela signifie qu'une combinaison de plusieurs canaux est autorisée, par exemple, e-mail et SMS. Il dispose de flux de travail prédéfinis pour l'automatisation des e-mails. Cela peut vous permettre de faire des ventes croisées.

9. Mailerlite

Mailerlite est l'une des plateformes les plus accessibles de ce type à utiliser. Et le meilleur de tous? Eh bien, c'est peut-être la solution la plus abordable. Il peut être utilisé par les entreprises, les magasins, les professionnels et les amateurs complets. En plus des e-mails transactionnels, vous pouvez envoyer des campagnes déclenchées en fonction des actions des clients ou choisir l'option de plusieurs déclencheurs pour atteindre le niveau de ciblage suivant.

Conclusion

Bien que les e-mails automatisés présentent de nombreux avantages, vous devez les utiliser avec parcimonie. Certaines situations nécessitent l'attention de vos agents du service à la clientèle. Par exemple, les marques ne doivent pas automatiser les réponses aux demandes des clients. Le client a généralement besoin d'une réponse immédiate et s'attend à une intervention humaine.

Le courrier électronique automatisé ne peut pas résoudre toutes les requêtes car chaque cas est différent. Mais dans certaines situations, disposer de certains des outils que nous avons mentionnés est une bouée de sauvetage et très souvent un élément crucial des activités quotidiennes. À cet égard, choisissez ceux de la liste en fonction de vos besoins.

Si vous nous demandez, nous avons un favori, Spylead . Essayez cet outil et voyez par vous-même pourquoi.