Meilleur fournisseur de messagerie 2021 | ITProPortail
Publié: 2022-01-05Bien qu'il ait maintenant 40 ans, le courrier électronique reste le protocole de messagerie le plus important pour les entreprises. Quel que soit le degré d'engagement de votre site Web ou le nombre de canaux de médias sociaux sur lesquels vous êtes actif, les clients s'attendent à pouvoir obtenir des réponses rapides à leurs requêtes par e-mail, et il s'agit toujours d'un outil courant pour la communication d'équipe.
Obtenir un compte de messagerie est simple. Vous pouvez en obtenir un gratuitement auprès de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Inscrivez-vous auprès de géants de l'industrie comme Google et Microsoft et vous recevrez des comptes de messagerie gratuits à utiliser - et votre hébergement de site Web est plus que probablement livré avec un tas d'adresses e-mail. De nombreux plans d'hébergement de sites Web autorisent un nombre illimité d'adresses e-mail.
Mais il y a une différence entre les fournisseurs de messagerie les moins chers et les meilleurs fournisseurs de messagerie pour vos besoins. Quelles sont les fonctionnalités disponibles pour organiser vos boîtes de réception et filtrer le courrier, par exemple ? Le fournisseur de messagerie offre-t-il une protection anti-spam robuste ? Le service offre-t-il des fonctionnalités de confidentialité, de sécurité et d'authentification avancée qui corrigent les faiblesses de sécurité du protocole de messagerie ?
Tenez compte de ces préoccupations avant de choisir un fournisseur de messagerie pour votre entreprise. Ci-dessous, nous énumérons cinq des meilleurs fournisseurs de messagerie que nous avons testés et pourquoi vous pourriez les choisir parmi tous les autres.
Lorsque le courrier électronique a été envisagé pour la première fois, peu d'attention a été accordée à la sécurité. Les e-mails étaient envoyés sur le réseau en texte brut, et il était extrêmement facile pour les pirates de lire le contenu des e-mails en écoutant le réseau. Bien que certains de ces problèmes de sécurité aient été résolus, le courrier électronique reste un mode de communication étonnamment peu sûr dans sa forme de base.
De même, l'inscription auprès d'un fournisseur de messagerie comporte généralement des compromis en matière de confidentialité. La plupart des fournisseurs vous demanderont des informations personnelles lors de votre inscription, et beaucoup analysent même le contenu de vos e-mails pour vous proposer des publicités et ajouter automatiquement des événements à votre calendrier.
Pour les utilisateurs qui apprécient la sécurité et la confidentialité, ce sont de grandes préoccupations. ProtonMail est un service de messagerie basé en Suisse qui se concentre sur la résolution de ces problèmes avec son service de messagerie.
Avec ProtonMail, vos e-mails sont cryptés de bout en bout, donc sans le mot de passe correct, personne ne peut lire leur contenu - pas même ProtonMail. Cela fonctionne mieux si les deux parties utilisent ProtonMail, mais vous pouvez également envoyer des messages dans les deux sens à des utilisateurs non ProtonMail. L'utilisateur recevra à la place un e-mail avec un lien unique pour ouvrir le message crypté sur le site Web de ProtonMail.
Vous pouvez utiliser le cryptage PGP (Pretty Good Privacy) et la vérification d'adresse, ce qui signifie essentiellement que vous pouvez confirmer que la personne avec laquelle vous communiquez est bien celle qu'elle prétend être.
ProtonMail n'enregistre pas votre adresse IP, ce qui signifie qu'il ne serait pas possible pour les autorités de lier votre adresse e-mail à votre emplacement réel, même si elles avaient accès aux serveurs de ProtonMail.
Un plan gratuit est disponible pour que vous puissiez l'essayer, mais il est limité à 500 Mo d'espace de stockage et 150 e-mails par jour. Le plan payant le plus basique coûte 5 $ par mois et augmente votre stockage à 5 Go plus utile. Vous bénéficiez également d'une assistance pour certains éléments essentiels tels que les dossiers, les filtres et les groupes de contacts.
Avec le plan de base, vous pouvez également utiliser votre propre nom de domaine. Le plan professionnel ajoute une prise en charge multi-utilisateurs, plus de stockage et une adresse e-mail fourre-tout, mais c'est un prix relativement élevé de 8 $ par mois et par utilisateur.
ProtonMail fonctionne mieux en tant qu'outil spécialisé que vous utilisez avec un service de messagerie plus standard comme Gmail ou Outlook. Si vous avez des clients qui exigent la plus grande confidentialité dans leurs communications, ou si vous souhaitez que la communication par e-mail de votre équipe soit hautement sécurisée à tout moment, ProtonMail est l'un des meilleurs fournisseurs de messagerie sécurisés disponibles aujourd'hui.
Gmail de Google est peut-être le service de messagerie le plus connu de cette liste. Gmail a révolutionné le courrier électronique en 2004 en offrant un service de messagerie Web gratuit avec une interface simple et épurée.
Avant Gmail, il était courant d'utiliser un client de messagerie local sur votre ordinateur, téléchargeant tous vos e-mails hors ligne. Gmail, bien qu'il ne s'agisse pas du premier service de messagerie Web, a popularisé le passage à la messagerie électronique sur navigateur grâce à son interface facile à comprendre qui consacre la majeure partie de l'espace de l'écran à votre boîte de réception.
Non pas que Gmail manque de fonctionnalités puissantes. Une autre raison pour laquelle Gmail est devenu si populaire était ses excellents filtres anti-spam. À ce jour, Gmail possède l'un des meilleurs systèmes de filtrage anti-spam disponibles, et il est rare qu'un e-mail spam parvienne à votre boîte de réception.
Ensuite, il y a la fonction de messagerie dynamique où vous pouvez remplir des questionnaires ou répondre aux commentaires de Google Docs sans avoir à quitter l'interface. Bien qu'il soit mieux connu sous le nom de messagerie Web, Gmail peut également être utilisé de manière plus traditionnelle via l'utilisation de POP3, IMAP et SMTP, et vous pouvez utiliser Gmail pour gérer d'autres comptes de messagerie.
Vous bénéficiez d'un espace de stockage généreux de 15 Go sur le plan gratuit, mais si vous souhaitez des fonctionnalités de niveau professionnel, vous souhaiterez probablement le produit Google Workspace. Google Workspace est essentiellement l'alternative de Google à Microsoft 365, vous obtenez donc des versions étendues d'applications pour les feuilles de calcul, le traitement de texte et les présentations.
Comme cela commence à 6 $ par utilisateur et par mois, si vous n'étiez pas intéressé par une suite bureautique complète, la mise à niveau de Gmail est plus chère que de nombreux autres fournisseurs de messagerie.
Cependant, vous en avez pour votre argent avec un forfait Google Workspace. Avec les calendriers partagés inclus et l'application de visioconférence Google Meet, la collaboration en équipe est facilitée. Au lieu d'utiliser des adresses e-mail génériques [protégées par e-mail], vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine pour vos adresses e-mail.
Des outils de migration sont disponibles pour déplacer tous vos e-mails depuis Outlook, Lotus ou Exchange, et vous obtenez des adresses e-mail de groupe illimitées et 30 Go d'espace de stockage, même sur le plan de base.
Tout cela est soutenu par une garantie de disponibilité de 99,9 % et une assistance 24h/24 et 7j/7. Gmail est donc un premier choix incontournable pour toute entreprise à la recherche d'un service de messagerie complet.
Meilleur fournisseur de messagerie pour les utilisateurs de Microsoft
Caractéristiques
Espace de stockage gratuit : 15 Go
Forfait payant : 7 $/mois
Raisons d'acheter
+ De nombreuses intégrations avec des logiciels tiers + Gratuit avec un plan Office 365
Raisons d'éviter
– Annonces proéminentes sur l'interface de la version gratuite – L'application de bureau nécessite un abonnement payant
Outlook de Microsoft a une interface Web avec une conception simple et épurée semblable à celle de Gmail et un style qui reflète l'application de bureau Outlook. Une barre d'outils supérieure contient des fonctionnalités communes, tandis qu'un outil d'organisation à gauche de l'interface peut être utilisé pour trier vos e-mails dans des dossiers. Un clic droit sur les e-mails et les dossiers révèle des fonctionnalités supplémentaires.
Si vous n'aimez pas le fonctionnement de quelque chose, vous pouvez modifier un bon nombre de paramètres dans le menu Paramètres. Vous pouvez modifier l'apparence de votre boîte de réception, la gestion des messages et le fonctionnement des pièces jointes. Par exemple, vous pouvez partager directement des fichiers OneDrive sous forme de copies ou de liens, et vous pouvez même joindre des fichiers à partir d'autres solutions de stockage en nuage comme Dropbox, Box et Google Drive.
Les comptes gratuits obtiennent 15 Go d'espace, le même que celui offert par Gmail. La mise à niveau vers le plan Microsoft 365 augmente cela à 50 Go et inclut un énorme 1 To de stockage OneDrive pour démarrer. Les comptes payants n'ont plus de publicités dans l'interface.
Le plan Microsoft 365 le moins cher vous coûtera 7 $ par mois, mais l'inclusion des dernières versions d'Excel, Word et PowerPoint, et d'autres applications Microsoft adoucit l'affaire. Vous bénéficiez également d'outils de formatage de message professionnels, d'une assistance téléphonique, d'une assistance hors ligne et d'une récupération de fichiers.
Bien qu'Outlook soit l'un des plus anciens services de messagerie, Microsoft a beaucoup fait pour innover le produit. Vous avez la possibilité d'utiliser une boîte de réception ciblée, qui détecte automatiquement les e-mails importants et les place au premier plan, éliminant les distractions.
Si vous recevez des e-mails concernant des vols ou des réservations pour le dîner, Outlook peut automatiquement les ajouter à votre calendrier. Vous pouvez partager ces calendriers avec d'autres personnes, il est donc facile de voir comment créer un calendrier collaboratif pour votre équipe ou votre famille.
Outlook se distingue également par le nombre d'intégrations d'applications tierces avec lesquelles il fonctionne. Skype, PayPal, Evernote, Yelp et Uber sont pris en charge, par exemple, de sorte que votre boîte de réception de courrier électronique pourrait être utilisée pour automatiser bon nombre de vos tâches quotidiennes.
Si vous utilisez de nombreux produits Microsoft, Outlook comme client de messagerie conviendra parfaitement. Comme il est inclus dans Microsoft 365, si vous avez besoin de cette suite bureautique, l'utilisation d'Outlook comme client de messagerie est une décision facile. Mais si vous recherchez uniquement des e-mails et rien d'autre, le prix relativement élevé de l'abonnement Microsoft 365 pourrait vous décourager.
Zoho Mail est une application de la vaste suite d'outils logiciels Zoho. Il existe plus de 40 applications intégrées dans l'écosystème Zoho, des outils de vente et de marketing aux logiciels d'assistance. Vous pouvez tous les obtenir dans le forfait Zoho One (30 $ par utilisateur et par mois), choisir des forfaits plus spécifiques ou utiliser le plan de messagerie gratuit.
Le plan gratuit permet jusqu'à cinq utilisateurs avec 5 Go d'espace de stockage par utilisateur, mais vous n'obtenez pas d'accès hors ligne et il y a une limite de pièce jointe de 25 Mo. Vous ne pouvez pas non plus utiliser POP3 et IMAP sur des comptes gratuits. Dans l'ensemble, le plan gratuit est trop limité pour une utilisation quotidienne, alors considérez-le uniquement comme un moyen d'essayer le service payant.
Le forfait Zoho Workplace commence à 3 $ par utilisateur et par mois. Il vous offre 30 Go de stockage de courrier par utilisateur, 10 Go d'espace de stockage de fichiers partagés par utilisateur et la prise en charge des pièces jointes jusqu'à 500 Mo. Outre les fonctionnalités de messagerie, vous bénéficiez également de Zoho WorkDrive (une solution de stockage dans le cloud), de Zoho Cliq (un outil de visioconférence en tête-à-tête) et de Zoho Office Suite, qui comprend des outils de traitement de texte, de feuille de calcul et de présentation.
Si vous payez 6 $ par utilisateur et par mois, vous obtenez 100 Go de stockage de messagerie, 100 Go de stockage partagé WorkDrive par utilisateur, Zoho Meeting (un outil de visioconférence pouvant accueillir jusqu'à 100 participants), Zoho Connect (logiciel de collaboration d'équipe) et Zoho ShowTime ( une plateforme de formation en ligne).
Zoho Mail fournit un ensemble décent de fonctionnalités pour organiser les e-mails, telles que les balises, les filtres, les recherches intelligentes et les dossiers. Vous pouvez créer des raccourcis clavier personnalisés qui remplacent les abréviations des mots que vous tapez par des versions plus longues, et il existe un mode hors ligne pour lire et répondre aux e-mails lorsqu'une connexion Internet n'est pas disponible.
La plupart des utilisateurs recevront Zoho Mail dans le cadre de l'offre groupée Zoho Workplace ou Zoho One. Si vous êtes prêt à déplacer votre organisation vers l'écosystème Zoho, vous disposez d'une multitude d'outils avec lesquels travailler et le prix est très compétitif. Si vous n'êtes pas intéressé par toutes les autres applications proposées par Zoho, alors Zoho Mail est beaucoup moins attrayant.
Yahoo Mail a été l'une des premières applications de messagerie Web à gagner en popularité, mais elle a pris du retard sur la concurrence en termes de fonctionnalités et de facilité d'utilisation. En 2017, Yahoo Mail a fait l'objet d'une refonte majeure et sa dernière interface est élégante, raffinée et professionnelle.
L'interface propre, comme la plupart des applications de messagerie modernes, réserve le plus d'espace pour votre boîte de réception, mais il y a aussi un panneau d'organisation à gauche de l'écran qui divise vos e-mails en boîte de réception, non lus, suivis, brouillons, envoyés, archivés, spam et éléments supprimés . Vous avez également la possibilité de créer vos propres dossiers supplémentaires pour organiser vos e-mails comme bon vous semble.
Plongez dans le menu des paramètres et découvrez une gamme impressionnante d'options pour personnaliser votre expérience de messagerie. Vous pouvez choisir d'activer une interface à onglets afin de pouvoir travailler avec plusieurs e-mails à la fois. Vous pouvez connecter vos adresses Gmail, Outlook et Hotmail afin que tous vos e-mails soient accessibles au même endroit.
Jusqu'à 50 boîtes aux lettres peuvent être administrées sous un seul compte, même sur le plan gratuit, et il y a la possibilité d'organiser automatiquement votre boîte de réception en conversations. Les adresses e-mail jetables sont un ajout intéressant que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.
Si vous avez besoin de plus de votre messagerie, il y a Yahoo Mail Pro. À 3,49 $ par mois, il supprime toutes les publicités, vos e-mails ne sont jamais purgés et vous pouvez transférer automatiquement les e-mails vers une autre adresse.
Caché sur le site Web Yahoo Small Business, vous trouverez également Business Mail, un produit similaire où vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine et administrer les adresses e-mail de plusieurs employés. Il est possible d'obtenir un domaine .com ou .net gratuit via Yahoo lorsque vous vous inscrivez ou utilisez un domaine que vous avez déjà acheté ailleurs.
Les prix fonctionnent sur une échelle mobile, donc une boîte aux lettres coûte 3,19 $ par mois, cinq boîtes aux lettres coûtent l'équivalent de 1,59 $ par boîte aux lettres par mois et 10 boîtes aux lettres coûtent l'équivalent de 1,19 $ par boîte aux lettres par mois.
Business Mail sera donc plus intéressant si vous avez besoin d'un tas d'adresses e-mail avec beaucoup d'espace de stockage, car chaque boîte aux lettres est livrée avec 1 To de stockage pour les e-mails. Vous pouvez également importer des contacts depuis Gmail, Outlook et Facebook, et il existe des outils de productivité tels que des calendriers et des visionneuses de documents dans l'interface.