Meilleurs plugins WordPress Chatbot pour votre site Web en 2023

Les chatbots sont des systèmes automatisés qui peuvent aider vos clients avec des requêtes et des problèmes courants, vous faisant gagner du temps et en apportant une touche personnalisée. Dans le contexte de WordPress, vous pouvez intégrer votre site web avec des plugins. Les meilleurs plugins WordPress Chatbot peuvent augmenter le taux de clics et les ventes de votre site Web. Présentant de nombreux avantages, notamment l’augmentation des prospects et des ventes, les chatbots devraient être une considération clé pour toute entreprise. Alors, quel est le fait fondé sur les statistiques selon lequel chaque entreprise de chaque secteur formule un plan valable pour intégrer les chatbots dans leurs sites Web ? Regardons-le.

 Si vous souhaitez en savoir plus sur WordPress, consultez WP All Resources . Ce site Web vous fournit des informations efficaces sur tout, des principes fondamentaux aux didacticiels avancés pour votre site Web WordPress dont vous avez besoin pour démarrer.

Pourquoi devriez-vous utiliser les plugins WordPress Chatbot pour votre site Web ?

Les plugins Chatbot sont désormais la norme pour la majorité des sites WordPress. Surtout pour les sites Web de commerce électronique qui doivent fournir des descriptions de produits ou d’autres requêtes connexes des clients. Selon DemandSage, 74 % des clients préfèrent les chatbots à un agent d'entreprise humain.

Une autre source vérifiée, Chatbot Magazine, affirme que les revenus de votre entreprise peuvent augmenter jusqu'à 15 % de plus si vous utilisez des chatbots dans WordPress. De nombreux rapports affirment même que les magasins de commerce électronique prospèrent grâce à l’utilisation de chatbots sur leurs sites Web. Si vous n’êtes toujours pas convaincu, sachez simplement que ne pas utiliser le plugin chatbot est probablement une autre mauvaise décision que vous allez prendre.

Oui, nous savons maintenant que les gens préfèrent les chatbots, et les entreprises prospèrent également grâce à eux. Mais quels sont les points majeurs des chatbots que les gens aiment tant ?

Avantages majeurs d’utiliser le meilleur Chatbot WordPress pour vos sites Web !

Les chatbots WordPress, ou tout autre type de chatbot, sont populaires en raison des divers avantages qu'ils offrent à votre entreprise.

• Réponse rapide et multilingue : la plupart des systèmes de chatbot intègrent l'IA, garantissant des réponses rapides et des conversations dans diverses langues pour la satisfaction du client et une expérience de service transparente dans plusieurs langues.
• Ventes plus élevées : les chatbots sont garantis pour augmenter les ventes de votre site Web WordPress. Leur réponse rapide et personnalisée est une autre chose que les clients préfèrent tant. Les chatbots sont disponibles 24h/24 et 7j/7 , il n'y aura donc aucune distraction avec le service client, même si vous êtes partout dans le monde.
• Génération de leads : une autre chose importante pour toute entreprise est l'information sur ses clients ou, en termes simples, la génération de leads. Chatbot conserve un enregistrement des données de chaque client avec lequel il a interagi. Ceci est très bénéfique à des fins de marketing.
• Automatisation : Les tâches en entreprise peuvent souvent être répétitives et très fastidieuses. Cela augmente également la possibilité pour un humain de commettre une erreur. C'est là qu'intervient Chatbot. La tâche principale de Chatbot est de mener des opérations commerciales très fastidieuses telles que les questions fréquemment posées (FAQ). Grâce à l'utilisation de Chatbots sur les sites Web, 87 % des FAQ reçoivent désormais une réponse grâce aux Chatbots.

À partir de ces points, une chose est claire : utiliser les meilleurs chatbots pour un site Web est bénéfique pour une entreprise tant du point de vue de la satisfaction client que du point de vue économique. Puisque nous parlons de l’intégration de plugins de chatbot dans les sites Web WordPress, parlons de certains des meilleurs plugins de chatbot WordPress pour vous :

Alors, quels sont les meilleurs plugins WordPress Chatbot ?

Chatbot avec IBM Watson

_{Par : Classe cognitive IBM}

Anciennement connu sous le nom de Watson Conversation sur IBM Cloud, le Chatbot de WordPress avec IBM Watson est l'un des plugins de chatbot les plus fiables que vous puissiez trouver pour les sites Web WordPress. Ce plugin de chatbot permet aux utilisateurs de créer des chatbots à l'aide de la technologie de traitement du langage naturel, permettant à votre bot d'apprendre et de s'améliorer au fil du temps, ce qui peut vous aider à personnaliser davantage les expériences de vos utilisateurs.

Tidio

_{Par : Tidio Ltd.}

Il n’est pas exagéré de dire que Tidio est le plugin WordPress Chatbot le plus populaire. Il offre une gamme de fonctionnalités pour vous aider à créer une expérience de chatbot personnalisée pour les visiteurs ou clients de votre site Web. Ce chatbot vous permettra d'intégrer des chatbots au chat en direct, à l'automatisation du marketing par e-mail et aux campagnes par e-mail. Avec le plugin Tidio Chatbot, vous avez la possibilité de choisir parmi une variété de modèles. Vous pouvez également personnaliser votre chatbot Tidio pour qu'il corresponde à votre marque et accéder à des analyses pour vous aider à suivre et analyser vos performances.

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Moteur d'IA

_{Par : Jordy Meow}

AI Engine est un autre plugin de chatbot WordPress très prisé. Avec l'IA intégrée dans ses chatbot comme ChatGPT (versions : 3, 3 '16K', 4, 4 '32K'), DaVinci, Babbage, etc., c'est votre talkbot incontournable pour votre site WordPress. Vous pouvez également ajouter une IA génératrice d’images à votre plugin chatbot pour créer des modèles pour tout ce que vous faites.

AI Engine regorge de fonctionnalités AI Chatbot. Ce plugin chatbot vous donne même des suggestions lors de l'édition de votre blog dans l'éditeur WordPress pour vous aider à réfléchir à votre contenu et à mieux écrire.

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HubSpot

_{Par : HubSpot}

Le plugin HubSpot contient tout dans un seul package. Comprenant des chatbots pour WordPress, HubSpot propose également des outils de marketing par e-mail et de gestion de la relation client (CRM). Il propose également une analyse de la santé de votre entreprise et des tableaux de bord analytiques relativement faciles à comprendre pour une meilleure efficacité de votre entreprise.

Avec le chatbot en temps réel de HubSpot, vous pouvez engager vos clients et recueillir leurs requêtes pour une meilleure gestion de la relation client.

Chatbot pour WordPress

_{Par : Collect.Chat}

De nos jours, de nombreux sites WordPress préfèrent ce plugin. Le Chatbot de Collect.chat pour WordPress vous permet de créer des formulaires conversationnels, des enquêtes et des quiz qui peuvent aider votre site Web à recueillir des commentaires et des informations précieux sur les clients. L'un des plugins de chatbot les plus simples à configurer, son constructeur intuitif vous permet de créer une variété de chatbots personnalisés sans aucune connaissance en codage. De plus, ce plugin propose une gamme d'intégrations disponibles, notamment Zapier, Google Sheets et Slack.

ChatBot IA

_{Par : Cloud quantique}

Comme son nom l'indique, AI Chatbot de Quantum Cloud est intégré à la technologie d'intelligence artificielle (IA). Ce plugin de chatbot s'est également intégré à un nom célèbre sur le marché de l'IA, ChatGPT, ou à un autre bot DialogFlow polyvalent. La meilleure chose à propos de ce Chatbot WordPress est qu’il ne nécessite aucune connaissance technique pour l’utiliser. Vous pouvez simplement brancher et jouer avec ce plugin. Il peut également fonctionner en mode Traitement du langage naturel, en mode piloté par boutons ou une combinaison des deux modes. Selon la description officielle sur WordPress.org, l' AI Chatbot fonctionne également dans toutes les langues.

Conclusion

En résumé, les chatbots sont un outil essentiel pour améliorer vos services sur les sites WordPress. Le chatbot WordPress vous aide, vous et votre site, à rationaliser vos flux de travail, en fournissant des informations précieuses sur votre site Web et, plus important encore, en augmentant les conversions de votre site Web (ventes, appels, génération de leads, etc.) en interagissant avec les visiteurs de votre site Web en temps réel. Les plugins que nous avons répertoriés sont ceux que vous pouvez télécharger directement depuis le Hub de plugins WordPress officiel et sont disponibles au moment de l'édition. Chaque plugin que nous avons répertorié est unique et possède ses propres fonctionnalités et avantages, ce qui le rend adapté à de nombreux besoins commerciaux. Lors du choix d'un plugin, vous devrez prendre en compte son modèle de tarification, ses options de personnalisation, son niveau d'intégrité avec le thème de votre site Web WordPress et ses services d'assistance. En ajoutant un chatbot WordPress à votre site Web, vous bénéficierez d'un service client amélioré, de taux de conversion plus élevés et d'un meilleur engagement client tout en obtenant des informations précieuses sur le comportement de vos clients sur votre site. Alors, choisissez le bon chatbot pour votre site WordPress et révolutionnez votre activité en ligne dès aujourd’hui !

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