9 meilleurs plugins WordPress CRM pour 2020 (comparés)

Êtes-vous à la recherche d'une solution CRM pour votre site Web WordPress pour vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Si vous traitez quotidiennement avec des clients ou si vous êtes dans le secteur de la génération de leads et que vous souhaitez améliorer vos relations avec vos clients existants et potentiels, de nombreux plugins WordPress CRM disponibles sur le marché peuvent vous aider à exploiter vos ressources en ligne. Avec l'aide d'un système CRM, vous pouvez mieux gérer vos clients, vous permettant de forger des relations à long terme et d'augmenter vos ventes.

Mais avant de passer à la liste des plugins CRM pour votre WordPress, permettez-moi de vous donner un petit aperçu de ce qu'est le CRM.

Qu'est-ce que le GRC ?

La gestion de la relation client est un outil entièrement fonctionnel conçu pour les professionnels et les entrepreneurs traitant régulièrement avec de nombreux types de clients différents. Il les aide à gérer facilement et efficacement leurs relations avec les clients et les clients grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de la base de données clients, le chat en direct, l'analyse des ventes, la gestion des prospects et bien plus encore.

L'avantage le plus important de l'utilisation des outils CRM est qu'ils vous permettent de rester facilement en contact avec vos clients et de répondre à leurs besoins individuels. Ces outils vous permettent de convertir en clients les personnes qui s'intéressent à vos produits ou services. Ils vous aident à fidéliser vos clients en analysant soigneusement leurs besoins et en personnalisant le contenu et la messagerie en conséquence.

Étant donné que WordPress offre tous les types de fonctionnalités via ses plugins gratuits et payants, il existe également des logiciels WordPress CRM qui s'intègrent de manière transparente à votre site Web WordPress sans affecter ses performances.

Sans plus tarder, examinons les meilleurs plugins WordPress CRM que vous pouvez utiliser pour renforcer le statut de votre entreprise.

1. WP-CRM

Le plugin WP-CRM WordPress CRM vous permet d'étendre le système de gestion des utilisateurs intégré de WordPress et vous permet d'ajouter des métadonnées personnalisées. WP-CRM propose des formulaires faciles à utiliser qui peuvent être utilisés pour le front-end et ajoutés aux pages de votre site Web. Un autre avantage de WP-CRM est qu'il possède de puissantes fonctionnalités de filtrage. Ils vous permettent de trier les clients à l'aide d'attributs personnalisés que vous pouvez ajouter vous-même. Bien que le plugin soit gratuit, vous devrez acheter ses modules complémentaires si vous souhaitez étendre davantage ses fonctionnalités.

Voici pourquoi WP-CRM est l'un des meilleurs plugins WordPress CRM autour :

• Excellente organisation, filtrage et édition des utilisateurs.
• Possibilité d'ajouter facilement de nouveaux attributs de données utilisateur (c'est-à-dire le nom de l'entreprise).
• Graphiques dynamiques représentant des attributs avec des données quantifiables.
• Formulaires de contact pour le front-end.
• Gestion des notifications.

2. Web-to-Lead brillant pour Salesforce

Si vous avez déjà Salesforce CRM que vous utilisez pour gérer vos contacts professionnels et d'autres informations, vous aimerez peut-être également le plugin WordPress-to-lead pour Salesforce CRM. Il relie et synchronise votre site Web à votre compte Salesforce CRM. Avec ce plugin, vous pouvez facilement gérer vos prospects qui ont été capturés via votre site Web WordPress et le synchroniser avec le compte de votre Salesforce CRM. Ce plugin WordPress CRM peut également être facilement ajouté à vos pages et publications WordPress .

Fonctionnalités qui font de Brilliant Web-to-Lead for Salesforce un excellent plugin WordPress CRM :

• Vous permet de collecter des prospects via votre site WordPress et de les alimenter directement sur votre compte Salesforce.
• Stockage de données basé sur le cloud pour une sécurité maximale du site Web
• S'intègre facilement à votre site Web avec Salesforce CRM

3. UpiCRM – CRM WordPress gratuit

Le plugin UpiCRM est un plugin WordPress CRM gratuit sans version logicielle à laquelle il peut se connecter pour l'intégration. Il fonctionne en collaboration avec vos plugins de formulaire de contact WP afin de gérer et de générer des prospects dans WordPress. Le plugin dispose d'un système de gestion des utilisateurs robuste qui permet à l'utilisateur de regrouper des contacts, d'attribuer des prospects, d'envoyer des e-mails et bien d'autres choses. Un autre avantage d'UpiCRM est qu'il fonctionne également avec votre compte Google Analytics et donne un aperçu complet de toutes les activités des utilisateurs sur votre site Web.

Caractéristiques qui font d'UpiCRM un excellent plugin WordPress CRM :

• Intrusif et facile à mettre en place
• Gestion complète du cycle de vie client
• Travail d'équipe et collaboration
• Analytics, suivi et tri des données des clients

4. Zéro BS CRM

Comme son nom l'indique, Zero BS CRM est le meilleur CRM sans fioritures pour WordPress. Ce plugin WordPress CRM a été conçu pour une gestion ultime de la relation client qui peut vous aider à gérer efficacement les clients et à générer des relations rentables avec vos clients. Le plugin est téléchargeable gratuitement et vous pouvez l'installer facilement sur votre site WordPress.

Le plugin Zero BS CRM WordPress CRM est compatible avec les extensions suivantes :

• Synchronisation du CRM PayPal
• Importateur client CSV
• Campagnes de courrier
• Facturation PRO
• Formes de gravité
• Aweber
• Automatisations

5. WP ERP

WP ERP est l'un des meilleurs plugins WordPress CRM et est livré avec un ensemble de fonctionnalités entièrement empilé qui s'adresse aux professionnels des ressources humaines, des comptes, des finances et des chefs d'entreprise. Le plugin est développé par WeDevs, une agence de développement WordPress populaire qui a produit de nombreux plugins WordPress étonnants tout au long de leur mandat.

Voici quelques-unes des fonctionnalités qui font de WP ERP un excellent plugin WordPress CRM :

• Prenez des notes pour chaque client
• Les journaux d'activité montrent toutes les transactions.
• Planifiez des réunions et des appels directement
• Créer des profils d'entreprise
• Filtrer les contacts à l'aide de mots-clés ou d'attributs
• Filtres et conditions de recherche enregistrés
• Attribuez des contacts et des tâches aux bons agents

6. HubSpot CRM

Nous avons tous entendu parler de HubSpot, mais nous ne savons peut-être pas pourquoi ils sont les plus connus. S'ils ont l'un des meilleurs blogs sur le marketing numérique, ils sont plus connus pour leurs outils exceptionnels et HubSpot CRM en fait partie. Le plugin est très efficace pour nourrir vos prospects et les transformer en clients payants pour votre entreprise.

Voici ce que vous pouvez obtenir du plugin HubSpot CRM WordPress CRM :

• Plateforme CRM et de gestion des contacts
• Newsletter par e-mail et automatisation du marketing
• Formulaires et fenêtres contextuelles
• Chat en direct et chatbots
• Analyses et tableaux de bord intégrés

7. Gestionnaire de la relation client WooCommerce

C'est l'un des plugins WordPress CRM payants que vous pouvez télécharger à partir de CodeCanyon. Le plugin est développé par Actuality Extensions qui possède un excellent portefeuille de plugins comprenant des notes de commande WooCommerce, une image de fonctionnalités conditionnelles WooCommerce et plus encore.

Fonctionnalités qui font de WooCommerce Customer Relationship Manager un excellent plugin WordPress CRM :

• Affichez les indicateurs clients cruciaux sur la page des commandes.
• Envoyez instantanément des e-mails en utilisant le modèle WooCommerce par défaut des magasins.
• Incluez des informations dynamiques dans les e-mails envoyés en masse ou à un seul destinataire.
• Passer des appels téléphoniques et attribuer des produits à l'appel pour les suivis
• Déléguer des agents aux clients pour la gestion personnelle.
• Regrouper les clients dynamiquement ou un ensemble fixe de clients

8. Marmotte

Groundhogg est un plugin CRM populaire qui aide les utilisateurs à simplifier et à consolider les ventes et le marketing, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'obtenir de meilleurs résultats. Bien qu'il s'agisse d'un outil tiers, il se présente également sous la forme d'un plugin WordPress CRM que vous pouvez télécharger gratuitement à partir du référentiel WordPress. Le plugin est une excellente solution pour les utilisateurs de WordPress pour intégrer cet outil CRM tiers à leur site Web.

Fonctionnalités qui font de Groundhogg un excellent plugin WordPress CRM :

• E-mails illimités aux clients
• Contacts illimités
• Générateur d'e-mails par glisser-déposer
• Générateur d'entonnoirs automatisé
• Importez et exportez des données illimitées

9. Système CRM WP

Le système WP CRM est un plugin WordPress CRM relativement nouveau, mais il est très fonctionnel et contient de nombreuses fonctionnalités. Le plugin vous permet d'avoir un nombre illimité d'enregistrements et vous permet de les trier pour référence future. Vous pouvez également gérer l'équipe, les projets, attribuer des tâches et suivre les campagnes marketing à partir du tableau de bord WordPress que vous connaissez déjà.

Caractéristiques qui font de WP CRM System un excellent plugin WordPress CRM :

• Importer des contacts depuis votre ancien CRM
• Recevoir des mises à jour par e-mail lors de la création d'un projet ou d'une tâche
• Créer de nouveaux contacts à partir d'utilisateurs existants
• Conforme au RGPD

Derniers mots

Dans la chronologie d'aujourd'hui, vous pouvez facilement trouver une multitude de plugins WordPress CRM qui peuvent s'intégrer à des centaines de CRM premium, de CRM de gestion de leads et de fournisseurs de services de marketing par e-mail. Ils peuvent également être utilisés en conjonction avec Google Analytics grâce à ses puissants rapports ainsi qu'aux outils d'analyse des clients, au générateur de formulaires graphiques visuels, au système de suivi de la conversion des pages, aux fonctionnalités de recherche, à la synchronisation de plusieurs prospects avec d'autres systèmes et à l'acquisition d'informations détaillées sur les clients. Bien qu'il puisse être difficile de trouver un CRM avec toutes ces caractéristiques et fonctionnalités, il y en a quelques-uns qui offrent une solution complète pour tous les types d'utilisateurs de WordPress, peu importe

Les CRM sont essentiels pour créer des relations significatives et profitables avec vos clients. Que vous ayez à créer une large base de données clients ou que vous souhaitiez créer des e-mails et des messageries personnalisés, les CRM s'occupent de tout. Dans cet article, j'ai répertorié les meilleurs plugins WordPress CRM à jour que vous pouvez utiliser pour nourrir vos prospects et les transformer en clients et clients payants.

Si j'ai raté votre plugin WordPress CRM préféré, faites-le moi savoir dans les commentaires ou envoyez-moi un ping à [email protected]

Conclusion

Dans la chronologie d'aujourd'hui, vous pouvez facilement trouver une multitude de plugins et de logiciels WordPress qui peuvent s'intégrer à des centaines de CRM premium et de fournisseurs de services de marketing par e-mail. Ils peuvent également être utilisés en conjonction avec Google Analytics grâce à ses puissants rapports ainsi qu'aux outils d'analyse des clients, au générateur de formulaires graphiques visuels, au système de suivi de la conversion des pages, aux fonctionnalités de recherche, à la synchronisation de plusieurs prospects avec d'autres systèmes et à l'acquisition d'informations détaillées sur les clients. Bien qu'il puisse être difficile de trouver un CRM avec toutes ces caractéristiques et fonctionnalités, il y en a quelques-uns qui offrent une solution complète pour tous les types d'utilisateurs de WordPress, peu importe