Fidélisez vos clients : récompensez-les pour leur inscription sur votre boutique

Êtes-vous nouveau dans la gestion d'une entreprise de commerce électronique? Dans ce cas, vous vous demandez probablement comment fidéliser vos clients, en particulier ceux qui viennent de s'inscrire sur votre boutique en ligne.

Voici le problème : empêcher vos clients de partir peut être difficile. Mais avec la bonne attitude et un ensemble d'outils puissants, vous pouvez vous assurer que votre entreprise non seulement survit, mais aussi prospère.

Avec un plugin WooCommerce tel que Advanced Coupons Premium, par exemple, vous pouvez offrir des coupons aux clients quelques heures après leur inscription réussie sur votre boutique. Cela peut leur donner l'accueil chaleureux qui peut jeter les bases d'une relation saine avec vous - ce qui en fait un excellent moyen de commencer à fidéliser vos clients envers votre entreprise !

Dans l'article d'aujourd'hui, nous aborderons l'importance de la fidélité des clients. Ensuite, nous vous donnerons un guide court et simple sur la façon de récompenser vos clients pour l'inscription au site. Alors, commençons!

La fidélité de vos clients peut conduire au succès de votre entreprise

Qu'est-ce que la fidélisation client ? Comme indiqué par Oracle :

La fidélité client décrit une relation émotionnelle continue entre vous et votre client, se manifestant par la volonté d'un client de s'engager avec vous et d'acheter à plusieurs reprises chez vous par rapport à vos concurrents. La fidélité est le sous-produit de l'expérience positive d'un client avec vous et contribue à créer la confiance.

De cette définition, nous apprenons que les expériences positives d'un client avec votre entreprise peuvent renforcer sa fidélité envers vous. Et plus cette loyauté augmente, plus ils sont susceptibles de continuer à acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents.

Pour cette raison, il est dans votre intérêt de continuer à offrir à vos clients des expériences exceptionnelles.

Alors pourquoi ne pas commencer dès qu'ils s'inscrivent sur votre boutique ? Après tout, une bonne première impression est difficile à oublier. Si vous offrez un coupon aux utilisateurs après l'inscription sur le site, il y a de fortes chances qu'ils se souviennent que votre entreprise propose des offres incroyables et prend bien soin de ses clients. Cette image positive peut, à son tour, encourager les achats répétés de vos clients et le soutien continu de votre magasin.

Comment récompenser vos clients pour leur inscription sur votre boutique (en 3 étapes faciles)

Comme indiqué ci-dessus, récompenser vos clients pour s'être inscrits sur votre boutique peut cultiver leur fidélité envers vous. Cela peut fournir à votre entreprise d'énormes avantages à long terme.

Alors, comment procédons-nous pour récompenser l'inscription des clients ?

Un moyen efficace de récompenser les clients nouvellement enregistrés consiste à leur offrir une promotion des ventes peu de temps après leur inscription. Heureusement, notre plugin Advanced Coupons Premium dispose d'une fonctionnalité vous permettant de le faire.

Avant de poursuivre le didacticiel, sachez qu'Advanced Coupons Premium est un plugin WooCommerce. Pour cette raison, vous devrez acheter, installer et activer ces outils avant de pouvoir profiter de la fonctionnalité ci-dessus. Cependant, si vous avez déjà le plugin Advanced Coupons Free, tout ce que vous avez à faire est d'acheter la version premium.

De plus, nous allons supposer que vous savez déjà comment créer des coupons dans WooCommerce. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter ce guide.

Dans cet esprit, voici comment récompenser les clients avec des coupons quelques heures après une inscription réussie !

Étape 1 : Accédez aux conditions du panier

Notre objectif est d'offrir des coupons aux clients un certain nombre d'heures après qu'ils se soient enregistrés avec succès sur votre site.

La première étape consiste à accéder aux paramètres de coupon spéciaux appelés Conditions du panier . Ce sont des conditions qu'un client doit remplir pour pouvoir bénéficier d'un coupon. Dans notre cas, nous devons créer des règles qui permettent aux clients de recevoir des coupons après une inscription réussie sur le site.

Tout d'abord, sélectionnez le coupon que vous souhaitez offrir aux clients nouvellement inscrits. Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Marketing > Coupons . Ensuite, sur le côté droit, cliquez sur le coupon susmentionné (vous pouvez également cliquer sur le bouton "Modifier" sous le nom du coupon). Cela vous mènera à la boîte de données du coupon - un ensemble d'informations que vous pouvez modifier pour donner à un coupon des propriétés spéciales.

Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à Conditions du panier pour passer à l'étape suivante.

Étape 2 : Créer une instruction if-then

Dans Conditions du panier , votre objectif est de créer l'instruction si-alors suivante : "Si l'utilisateur est enregistré depuis X heures, donnez-lui le coupon." X fait référence au nombre d'heures qui doivent s'écouler avant que le client puisse recevoir le coupon - et c'est vous qui décidez X !

Dans la zone Si , cliquez sur le menu déroulant, puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Dans les heures suivant l'enregistrement du client . Alternativement, vous pouvez entrer la même phrase dans la barre de recherche, ce qui vous amènera directement à la condition.

Remarque : si vous souhaitez obtenir des explications sur les autres conditions, consultez notre base de connaissances.

Maintenant que vous avez choisi Dans les heures suivant l'enregistrement du client , cliquez sur le bouton Ajouter .

Saisissez ensuite une valeur numérique dans le champ Heures . Cela détermine le nombre d'heures qui doivent s'écouler avant que le coupon ne soit remis au client nouvellement enregistré.

Par exemple, la saisie du chiffre 2 crée la règle suivante : "SI le client est enregistré depuis 2 heures, ALORS autorisez l'application du coupon". En d'autres termes, le client reçoit le coupon deux heures après l'inscription.

La valeur Heures peut aller aussi haut que vous le souhaitez. Cependant, nous vous recommandons de le garder bas - une ou deux heures après l'enregistrement devraient faire l'affaire. N'oubliez pas non plus que le champ Heures n'accepte pas les nombres avec décimales.

Une fois que tout cela est fait, cliquez sur le bouton Enregistrer les conditions du panier sous la page. Cela activera les nouvelles conditions que vous avez définies et garantira à vos clients qui les satisfont de bénéficier d'un coupon.

Étape 3 : Mettez à jour votre coupon

Enfin, nous sommes arrivés à la dernière étape. Ne vous inquiétez pas, c'est facile !

Comme nous ne voulons pas que le travail que vous avez effectué soit perdu, vous devez enregistrer toutes les modifications que vous avez apportées au coupon. Rendez-vous donc dans la zone Publier en haut à droite et cliquez sur Publier (ou Mettez à jour si vous avez déjà publié ce coupon).

Et c'est tout! Vos clients peuvent désormais profiter d'un coupon un certain nombre d'heures après l'inscription !

Conclusion

La fidélisation de la clientèle peut être difficile, surtout si vous êtes un nouveau propriétaire de boutique en ligne. Heureusement, les stratégies qui fidélisent la clientèle peuvent encourager les gens à continuer à soutenir votre entreprise. Commencez donc tôt lorsque vous établissez une relation saine avec vos clients – récompensez-les quelques heures après leur inscription sur votre site !

Notre plugin Advanced Coupons Premium vous donne la possibilité de récompenser vos clients avec des coupons un certain nombre d'heures après leur inscription sur votre site. Tout ce dont vous avez besoin pour l'activer est de suivre trois étapes simples :

1. Accédez aux conditions du panier
2. Créer une instruction in-then
3. Mettez à jour votre coupon

Avez-vous des questions sur la façon d'offrir des bons de réduction à vos clients après leur inscription sur votre site ? Si oui, n'hésitez pas à laisser un message dans la section commentaires ci-dessous !