Postes Canada pour les petites entreprises : Expédition avec ou sans contrat

Avec le besoin croissant de livraison rapide et à la demande de produits en ligne, de nombreuses entreprises de commerce électronique insistent sur l'ensemble du processus d'expédition. Minimiser le temps et le coût d'envoi de colis à travers le pays et au-delà peut sembler décourageant, mais Postes Canada (ainsi que d'autres transporteurs maritimes) essaie de le rendre aussi simple que possible. Ils offrent de nombreux services Web pour les marques de commerce électronique à utiliser sur leur site Web pour simplifier le processus d'expédition.

L'un de ces services est connu sous le nom d'expédition sous contrat, ce qui signifie que vous avez conclu une sorte de partenariat avec Postes Canada pour envoyer efficacement des colis. Le choix d'une expédition avec ou sans contrat offre une opportunité encore plus personnalisable pour les marques de commerce électronique.

Lorsque vous vous inscrivez auprès d'une petite entreprise de Postes Canada, vous avez le choix d'effectuer des expéditions contractuelles ou non contractuelles - mais que signifient-elles vraiment et laquelle convient le mieux à votre entreprise ?

Expédition sous contrat avec Postes Canada : Explication

L'expédition contractuelle avec Postes Canada est un contrat commercial entre votre entreprise et ses services de transporteur, qui vous permet d'imprimer et d'expédier automatiquement des colis sans avoir à acheter des étiquettes d'expédition individuelles ou même en vrac. Au lieu de cela, vous payez mensuellement en fonction du nombre de colis expédiés. Avec l'expédition sous contrat, les entreprises occupées peuvent gérer et traiter les expéditions à l'aide des services d'expédition et de manifeste pour étiqueter et envoyer les colis pour livraison.

Avec Contract Shipping, vous devez créer un manifeste obligatoire avec chaque envoi ou groupe d'envois. Cela se fait après avoir demandé l'étiquette d'expédition et déclenché la facturation à Postes Canada. Le manifeste est imprimé et envoyé à Postes Canada avec vos envois.

Les clients de Contract Shipping bénéficient de tarifs réduits sur les envois, mais il y a plus d'étapes à suivre lors de l'achèvement du processus d'expédition. La plupart de ces étapes sont effectuées automatiquement lorsque vous travaillez avec un logiciel d'automatisation des expéditions tel que PluginHive, de sorte qu'elles ne deviennent pas un problème et valent le travail supplémentaire pour répondre aux demandes d'expédition commerciale.

Certaines étapes spécifiques du processus d'expédition contractuelle sont obligatoires. Ce sont : Une fois que les informations d'expédition et les tarifs de livraison sont saisis manuellement ou automatiquement dans la base de données, une expédition est créée. À partir de là, l'étiquette d'expédition peut être imprimée et les informations de facturation sont transmises à Postes Canada. Le manifeste obligatoire est ensuite récupéré et doit être imprimé et inclus dans l'envoi. C'est ça.

Plusieurs « appels » sont disponibles pour les envois contractuels , y compris les étapes facultatives, comme décrit par Postes Canada. Ceux-ci sont:

Créer un envoi
Utilisé pour créer un nouvel article d'expédition, pour demander la génération d'une image électronique des étiquettes d'expédition et pour fournir des liens vers ces étiquettes d'expédition et d'autres informations associées à l'article d'expédition.

Obtenir l'envoi
Utilisé pour récupérer les mêmes liens fournis à l'origine par la création de l'envoi (utilisés pour la récupération).

Obtenir l'artefact
Utilisé pour récupérer l'étiquette ou les étiquettes rendues pour un envoi créé par un appel précédent de « création d'un envoi ». Il peut être appelé plus d'une fois pour réimprimer une étiquette gâchée. Une fois que vous avez imprimé l'étiquette d'expédition, vous devez terminer le processus d'expédition en créant un manifeste. Voir Service de manifeste ci-dessous.

Obtenir le prix d'expédition
Utilisé pour récupérer le prix de l'envoi au format XML pour un envoi créé par un appel précédent « créer un envoi ».

Obtenir le reçu d'expédition
Utilisé pour obtenir des informations de règlement au format XML pour un envoi pour lequel aucun manifeste n'est requis et qui a été payé par carte de crédit. Les données de la réponse peuvent être formatées pour imprimer un reçu de carte de crédit.

Obtenir les détails de l'envoi
Utilisé pour récupérer les détails de l'envoi au format XML pour un envoi créé par un appel précédent de « création d'un envoi ».

Obtenir des groupes
Utilisé pour récupérer la liste des codes d'identification de groupe uniques associés à un client (ou envoyé au nom du client) pour lequel il existe des envois créés qui n'ont pas encore été transmis.

Obtenir des envois
Utilisé pour récupérer des liens vers tous les envois associés à un groupe ou manifeste spécifique.

Annuler l'envoi
Utilisé pour indiquer à Postes Canada qu'une étiquette imprimée a été endommagée ou annulée et qu'elle ne sera pas utilisée et ne doit pas être transmise ou facturée.

Demander le remboursement d'un envoi
Utilisé pour demander le remboursement d'un envoi qui a déjà été transmis et pour lequel une étiquette a été imprimée, mais qui est abîmée et ne sera pas utilisée.

Que signifie l'option d'expédition sans contrat de Postes Canada ?

Si votre petite entreprise choisit de ne pas souscrire à l'expédition contractuelle, cela signifie que vous devrez acheter individuellement des étiquettes d'expédition. Considérée comme une solution pour les utilisateurs de petites entreprises , l'expédition sans contrat est un moyen un peu plus facile d'expédier et est plus souvent utilisée lorsque moins d'expéditions sont effectuées chaque jour. Il y a moins d'étapes requises qu'avec l'expédition contractuelle.

Avec l'expédition sans contrat, un manifeste n'est pas nécessaire. Au lieu de cela, l'entreprise crée une nouvelle expédition hors contrat avec chaque nouvelle expédition, puis imprime l'étiquette d'expédition. Les propriétaires de petites entreprises peuvent toujours demander des informations de suivi et les fournir à leurs clients. Tout paiement est autorisé à chaque nouvelle expédition hors contrat.

Fondamentalement, il y a deux étapes obligatoires : la création de l'envoi hors contrat et la récupération de l'étiquette d'expédition pour l'impression.

Il y a plusieurs « appels » ou demandes à faire, y compris des demandes facultatives, en ce qui concerne l' expédition sans contrat à Postes Canada. Tel que décrit par Postes Canada, ce sont :

Créer un envoi sans contrat
Utilisé pour générer et payer une étiquette d'expédition, y compris la validation et l'autorisation de paiement.

Obtenir l'artefact
Utilisé pour récupérer un pdf de l'étiquette d'expédition créée par un appel précédent Créer une expédition sans contrat.

Obtenir un reçu d'expédition sans contrat
Utilisé pour récupérer les détails XML concernant l'envoi payé dans l'appel Créer un envoi sans contrat.

Obtenir les détails des envois sans contrat
Utilisé pour récupérer les détails XML sur l'étiquette d'expédition, y compris les valeurs générées par le système telles que le numéro de suivi et le point d'expédition final.

Obtenez des envois sans contrat
Cet appel invoque une recherche d'envois créés précédemment. Il est utilisé pour récupérer des échecs de communication ou des échecs d'impression papier.

Obtenez une expédition sans contrat
Utilisé pour récupérer les informations sur l'étiquette et le reçu d'un envoi créé précédemment. Généralement utilisé après un appel Get Non-Contract Shipments.

Demander le remboursement d'un envoi hors contrat
Utilisé pour demander un remboursement pour un envoi/une étiquette que vous avez créé(e) par erreur. Vous ne pouvez demander un remboursement que pour un envoi qui n'a pas été envoyé et qui n'a pas d'événements de numérisation associés à l'étiquette.

Que vous ayez besoin d'une option d'expédition commerciale sous contrat pour votre entreprise ou que vous préfériez vous inscrire à Small Business Solutions et utiliser l'expédition sans contrat, assurez-vous de prendre la meilleure décision pour les besoins de votre entreprise. Dans les deux cas, l'utilisation d'un fournisseur de solutions d'automatisation des envois, comme PluginHive, est nécessaire pour intégrer les services Web de Postes Canada à votre site Web, y compris les étapes nécessaires pour demander une étiquette d'expédition avec ou sans contrat.

Contactez l'équipe de support client de PluginHive pour en savoir plus sur l'intégration de PluginHive dans votre site Web de commerce électronique.