Clubhouse vs Espaces Twitter (+ Comment les autres plateformes audio correspondent)

Lorsqu'une nouvelle application de médias sociaux devient virale, vous pouvez presque garantir qu'au moins l'un des géants de la technologie sociale testera une fonctionnalité similaire et concurrentielle.

Quelques mois après le lancement de Clubhouse, Twitter a annoncé Twitter Spaces, une fonctionnalité limitée aux comptes comptant plus de 600 abonnés.

Aujourd'hui, les deux plates-formes se sont considérablement développées. Et, à chaque fois que cela se produit, les spécialistes du marketing se demandent : « Lequel de ces canaux de médias sociaux dois-je utiliser dans ma stratégie ? Et cette tendance vaut-elle même la peine d'investir ? »

La bonne nouvelle ? Une forte concurrence autour d'une tendance des médias sociaux, comme le chat en streaming, indique qu'elle ne va pas disparaître de sitôt et qu'il vaut peut-être la peine d'investir. Ainsi, la seule chose que vous devrez déterminer est où expérimenter la tendance.

Ci-dessous, je vais vous donner une liste des principaux concurrents de Clubhouse ainsi que quelques points marketing pour vous aider à déterminer quelle plate-forme convient à votre marque.

Besoin de parfaire vos connaissances sur le Clubhouse avant de plonger ? Consultez cet article pour un récapitulatif de ce qu'est le Clubhouse et pourquoi les concurrents essaient de participer à l'action.

Clubhouse Vs. Espaces Twitter

Selon HubSpot Blog Research, 44 % des spécialistes du marketing prévoient de tirer parti des salles de chat audio en direct pour la première fois sur les réseaux sociaux en 2022.

La recherche suggère également que les spécialistes du marketing sont plus intéressés par les espaces Twitter que par Clubhouse. En fait, il s'agit de la première marque de plate-forme de médias sociaux émergente investie cette année et les spécialistes du marketing affirment qu'ils investiront davantage dans cette plate-forme audio que dans Clubhouse.

Pendant ce temps, 15 % des spécialistes du marketing prévoient de réduire leur investissement dans le Clubhouse en 2022.

Alors, comment Twitter Spaces correspond-il à Clubhouse ? Allons-y.

Twitter Spaces a été doucement déployé auprès d'un petit groupe de bêta-testeurs fin décembre et entièrement lancé en mai 2021.

L'expérience Spaces a été annoncée à la fin de l'année dernière suite au succès d'applications audio comme Clubhouse. À l'époque, le chef de produit Twitter, Kayvon Beykpour, a déclaré à TechCrunch : « Nous pensons que l'audio connaît actuellement une résurgence dans de nombreux espaces numériques. … Ce sera fascinant de voir comment d'autres plates-formes explorent également la région, mais nous pensons que c'est également essentiel pour nous.

La fonctionnalité, qui ressemble étroitement à Clubhouse Rooms, ne permettait à l'origine qu'aux utilisateurs comptant plus de 600 abonnés d'héberger un espace. Aujourd'hui, l'outil est ouvert à tous les utilisateurs de Twitter, quel que soit le nombre d'abonnés, et figure en bonne place sur l'application en tant qu'onglet central.

Comment fonctionnent les espaces Twitter

Pour créer un espace, la première chose à faire est de cliquer sur l'icône de l'onglet central de l'application Twitter. À partir de là, vous pouvez faire défiler toutes les conversations qui se déroulent sur la plateforme.

Une fois que vous avez trouvé un espace qui vous intéresse, il vous suffit de cliquer dessus et de sélectionner « Commencer à écouter ». À partir de là, vous pouvez naviguer n'importe où sur l'application pendant que vous écoutez et même quitter l'application pendant que l'espace continue.

Si l'un de vos abonnés héberge un espace, vous le verrez en haut de votre chronologie.

Twitter Spaces vous permet également de :

• Ajoutez des légendes pour l'accessibilité.
• Interagissez avec les intervenants grâce aux réactions emoji.
• Partagez l'espace via Tweet, DM ou lien.
• Additionnez les cohôtes et les conférenciers.
• Partagez des tweets pertinents dans l'Espace.
• Enregistrez l'espace et partagez-le avec le public plus tard.

De plus, vous pouvez préprogrammer des espaces et inviter le public à définir des rappels pour l'événement.

Pour le moment, ceux qui lancent un Espace peuvent inviter jusqu'à 10 conférenciers triés sur le volet. À partir de là, ils peuvent ajuster qui parle en fonction de qui lève la main et quels orateurs doivent partir plus tôt.

Lorsque vous entrez dans l'espace, l'UX est similaire à Clubhouse en ce sens que vous pouvez voir qui parle et qui a créé l'espace avant de voir une liste des autres auditeurs. Vous verrez également une flèche vers le bas en haut qui vous permet de minimiser, mais de continuer à écouter le chat, ainsi qu'une icône "Quitter", demande de parole, partage et cœur - vous permettant de signaler que vous appréciez le discussion.

Comme au Clubhouse, les utilisateurs seront mis en sourdine lorsqu'ils entreront dans la salle et devront obtenir des privilèges de parole du modérateur de l'espace s'ils souhaitent dire quelque chose

Points à retenir pour les spécialistes du marketing

Bien que les deux plates-formes offrent bon nombre des mêmes fonctionnalités, Twitter Spaces a une portée plus large.

La plate-forme compte plus de 200 millions d'utilisateurs actifs quotidiens monétisables, par rapport aux 4,9 millions d'utilisateurs actifs quotidiens signalés par Clubhouse.

De plus, Twitter dispose déjà d'une plate-forme établie qui offre une chronologie, une page d'exploration et de nombreux autres outils au-delà de sa fonction audio. Pour les marques, cela signifie que vous pouvez atteindre de nombreux objectifs sur la même plateforme.

Dans cette optique, Spaces pourrait également être une transition naturelle pour les marques souhaitant construire une communauté. À ce stade, les gens utilisent déjà Twitter pour répondre aux fils de discussion textuels et aux tweets liés à leurs intérêts, leur industrie, leurs croyances et leurs passions.

Désormais, ils peuvent partager vocalement leurs pensées dans Spaces sans se soucier des limites de caractères. Cela pourrait impliquer davantage l'audience centrée sur la communauté de Twitter tout en aidant les marques à faire passer le marketing communautaire au niveau supérieur.

Clubhouse est une autre plate-forme de création de communauté qui est plus spécialisée et peut mieux fonctionner pour les marques qui ont déjà une forte présence sur d'autres réseaux sociaux.

Autres concurrents de Clubhouse

Salles en direct Instagram

Peu de temps après que le PDG et co-fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, ait pris la parole dans une salle du Clubhouse, la société de médias sociaux aurait expérimenté une fonctionnalité audio similaire. Bien que nous ne sachions toujours pas si et quand Facebook lancera une fonctionnalité concurrente, sa société, Instagram, étend sa fonctionnalité Live pour ajouter des salles de chat.

Ce qui différencie considérablement Instagram Live Rooms de Clubhouse ou Spaces, c'est qu'il diffuse des chats vidéo complets plutôt que des discussions audio.

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Avant mars, Instagram Live permettait à deux utilisateurs d'Instagram (un diffuseur et un invité) de diffuser leur appel vidéo pour le public ou les abonnés. Pour les téléspectateurs, cette expérience était comme regarder deux appels vidéo sans pouvoir participer.

Maintenant, Instagram a augmenté la capacité d'accueil de ces salles de un à trois.

Une annonce du 1er mars d'Instagram a expliqué: "Au cours de la dernière année, des moments spéciaux se sont produits sur Live, y compris des discussions informatives sur la science et les directives COVID-19, des entretiens avec des célébrités et des batailles de rap record."

"Des créateurs de toutes sortes - des instructeurs de fitness aux musiciens, blogueurs beauté, chefs et activistes, tous se sont appuyés sur Live pour créer des moments et rassembler les gens pour atteindre leurs communautés de manière créative. Nous avons hâte de voir quelle créativité supplémentaire découlera de cette mise à jour très demandée.

«Nous espérons que doubler sur Live ouvrira plus d'opportunités créatives – démarrez un talk-show, organisez une jam session ou co-créez avec d'autres artistes, organisez des questions-réponses ou des tutoriels plus engageants avec vos abonnés, ou passez simplement du temps avec plus de votre amis », a ajouté le communiqué Instagram.

Comment Instagram Live Rooms fonctionnera

Pour le moment, la fonctionnalité Live Rooms est toujours en cours de déploiement, mais la marque affirme qu'elle sera bientôt disponible pour les utilisateurs mondiaux d'Instagram.

Lorsque Live Rooms est entièrement implémenté, tout utilisateur peut appuyer sur son icône Stories, balayer vers la gauche jusqu'au paramètre Live, choisir un titre ou une fondation à promouvoir dans son flux. Ensuite, ils peuvent appuyer sur l'icône "Pièces" et choisir des invités pour participer à leur diffusion. Les spectateurs pourront également demander à rejoindre des salons déjà en cours, comme indiqué ci-dessous :

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Points à retenir pour les spécialistes du marketing

Bien que les Live Rooms puissent être une perspective intéressante pour les marques qui y sont déjà suivies, elles semblent avoir certaines limites.

Par exemple, Twitter Spaces et Clubhouse autorisent plus de cinq invités tandis que Live Rooms n'autorise que trois invités supplémentaires. Cela peut rendre plus difficile de répondre aux questions ou aux commentaires des membres de l'auditoire qui souhaitent ajouter à la conversation.

Un autre facteur qui pourrait être un avantage ou un inconvénient selon la marque, c'est la nature visuelle des Live Rooms. Parce que les intervenants doivent apparaître devant la caméra, certaines marques auront plus d'occasions de montrer des produits ou des visuels. Pendant ce temps, d'autres marques à la recherche d'un dialogue plus ouvert n'auront besoin de trouver que des intervenants à l'aise pour apparaître en vidéo.

Instagram Shopping est une fonctionnalité solide qui pourrait rendre Instagram Live Rooms plus compétitive pour les marques. En 2020, Instagram a ajouté de nouvelles fonctionnalités d'achat qui permettent aux marques de partager des liens vers des produits dans des flux en direct pouvant être achetés directement sur Instagram. Selon l'annonce d'Instagram, ces fonctionnalités seront disponibles dans les salles en direct afin que les marques puissent commencer à monétiser leurs chats en direct.

Clubhouse rivaux de Facebook et LinkedIn

À ce stade, l'alternative Clubhouse de Facebook en est encore aux tout premiers stades de développement, tandis que celle de LinkedIn a été confirmée fin mars. À ce stade, il n'y a pas beaucoup de détails sur ce à quoi pourraient ressembler les plates-formes audio finales de LinkedIn ou Facebook lors de leur lancement. Cependant, les rapports suggèrent qu'ils auront tous deux une expérience utilisateur audio uniquement très similaire à celle de Clubhouse.

Par exemple, voici un aperçu du chat audio UX que LinkedIn teste, tel que rapporté par TechCrunch :

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Suzi Owens, porte-parole de LinkedIn, a confirmé que LinkedIn teste une nouvelle fonctionnalité audio avec l'UX illustrée ci-dessus.

"Nous effectuons des tests préliminaires pour créer une expérience audio unique liée à votre identité professionnelle", a déclaré Owens. "Et, nous examinons comment nous pouvons apporter l'audio à d'autres parties de LinkedIn telles que les événements et les groupes, pour donner à nos membres encore plus de façons de se connecter à leur communauté."

En ce qui concerne Facebook, peu de choses ont été annoncées publiquement sur sa fonctionnalité. Cependant, TechCrunch a signalé en mai que la fonctionnalité pourrait faire partie de l'application Facebook Messenger. Voici une toute première maquette de la fonctionnalité, qui a récemment été divulguée sur Twitter :

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Alors que Facebook confirme que la maquette ci-dessus faisait partie de son processus "exploratoire", la société de technologie a déclaré à TechCrunch que l'image ne représente pas avec précision la version finalisée de la fonctionnalité.

Points à retenir pour les spécialistes du marketing

À ce stade, les spécialistes du marketing doivent garder ces options sur leur radar et être prêts à envisager ces alternatives s'ils se lancent.

Alors que les utilisateurs de Clubhouse qui aiment réseauter et discuter de leur industrie pourraient bien passer à la version de LinkedIn, la taille pure de Facebook pourrait signifier que leurs expériences de chat audio dans l'application pourraient attirer plus d'auditeurs que vous n'en trouveriez sur Clubhouse.

Quelle plate-forme de médias sociaux audio les spécialistes du marketing devraient-ils utiliser ?

Comme nous l'avons vu avec les histoires et les vidéos musicales abrégées, chaque plate-forme de médias sociaux souhaite tirer parti des tendances audio des médias sociaux. Étant donné que chaque version est assez similaire à toutes les autres, vous vous demandez peut-être dans quel canal vous devriez investir.

Pour le moment, le jury ne sait toujours pas quelle plate-forme aura le plus de succès le plus longtemps, d'autant plus que les fonctionnalités de Twitter et d'Instagram ne sont pas encore complètement lancées. Cependant, lorsque tous les concurrents des médias sociaux mettront en œuvre leurs nouvelles fonctionnalités, vous voudrez prendre en compte quelques facteurs pour déterminer ce qui vous convient, tels que :

• Portée potentielle : Alors que Twitter et Instagram ont de loin les plus grandes audiences, Clubhouse se développe rapidement. Si cette application devait bientôt lancer une version Android, elle pourrait potentiellement connaître une croissance fulgurante en raison de son engouement et de sa popularité actuels.
• Vos abonnés : avez-vous déjà un large public sur une plate-forme qui dispose d'une fonctionnalité de chat en streaming ? Si tel est le cas, vous voudrez peut-être commencer par là avant d'investir du temps dans une autre application où vous n'avez pas d'audience.
• Formats multimédias : les flux de discussion de Clubhouse et de Twitter sont conçus pour être uniquement audio, tandis que les salles en direct d'Instagram afficheront la vidéo. Si vous préférez rester hors caméra, vous voudrez peut-être éviter l'une des applications qui nécessite votre appareil photo.
• Fonctionnalités diverses : alors que Clubhouse permet aux utilisateurs de créer des clubs ou des groupes d'utilisateurs ayant des intérêts similaires, Instagram permet aux marques de placer des CTA Instagram Shopping dans leurs flux en direct. Pendant que vous explorez chaque plate-forme, notez les fonctionnalités plus petites qui les différencient au cas où l'un de ces outils pourrait aider votre marque.

Vous voulez en savoir plus sur les dernières tendances des médias sociaux et les avis d'experts ? Téléchargez gratuitement le rapport sur les tendances des médias sociaux 2021 de HubSpot ci-dessous.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en juin 2021 et a été mis à jour pour être complet.