Covid-19 a-t-il eu un impact sur le marché du commerce électronique ?

Publié: 2022-08-12

Le marché du commerce électronique est les constituants qui accélèrent la croissance de marchés de commerce électronique spécifiques sont la pandémie COVID-19. La sensibilisation croissante associée aux achats en ligne et au lancement en ligne des produits. Taux modéré en raison de l'acquisition en masse et ainsi de suite. Gains de mesure compléments supplémentaires pour la croissance du marché du e-commerce.

Au début de la pandémie de COVID-19, plusieurs gouvernements ont mis en place des projets de séjour à domicile qui entraînent une distanciation sociale concernant des millions de personnes et la fermeture de marchés non essentiels. Ainsi, la livraison à domicile a poussé les clients vers les achats en ligne. Et en tant que magasins de commerce électronique hebdomadaires, les ventes ont augmenté de plus de 61 % au cours des premières semaines de fermeture.

Table des matières

Signaler les faits saillants essentiels

  • Le marché évolue . Dans cette situation mondiale de pandémie de COVID-19, les entreprises de vente au détail et de commerce électronique sont confrontées à des défis distincts dans le comportement des clients, tels que l'ensemble des dépenses, la gamme de marchandises, ainsi que l'endroit où les achats nécessitent une place.
  • Le commerce électronique a profité de la conclusion requise. Les ventes hebdomadaires des magasins de commerce électronique tout au long de la période de fermeture des magasins ont augmenté de 61 % par rapport à la moyenne hebdomadaire pendant la période de pré-fermeture.
  • La valeur marchande moyenne a augmenté de 31 %. Le nombre moyen de produits par commande a augmenté de 60 % pendant cette période, car les clients choisissent de procéder à plus de marchandises dans leurs commandes pour leurs besoins.
  • Principales catégories de produits de commerce électronique : papeterie et loisirs, divertissement et aliments et boissons. Les clients ont tendance à choisir les produits nécessaires comme l'épicerie, et les articles qui passent du temps à la maison également pour le plaisir ou la productivité.
  • Catégories de produits de commerce électronique du bas : appareils électroménagers, automobile, ainsi que la mode. Lorsque nous en parlons, les clients ont sauté ou suspendu des articles d'achat plus importants ou des biens non essentiels tout au long de cette période par rapport à la période précédant cette pandémie.

Perception visuelle des produits

Nous sommes impliqués dans la façon dont le modèle de dépenses des clients change constamment au cours de cette période à travers les variétés de produits. Cela nous permettrait de connaître les performances, non pas à travers l'éventail de vente au détail (par exemple, les pharmacies, les supermarchés), mais à travers les produits que les clients achètent. Par exemple, alors que les achats des supermarchés ont globalement augmenté, nous pouvons identifier instantanément les types de produits qui font augmenter la quantité, y compris ceux qui ont persisté.

Un défi essentiel à la collecte de données au niveau de la catégorie de produits reste l'énorme variance dans la classification des produits. Le produit équivalent peut transmettre une réputation distincte d'un fournisseur à un autre.

Pour vaincre cela, nous avions l'habitude d'utiliser la perception visuelle de l'IA pour spécifier le produit. Sa légitimité et une catégorie standardisée reposent sur les images du produit. Une quantité considérable de produits est classée efficacement, y compris cet algorithme.

Augmentation des ventes de commerce électronique tout au long de la pandémie de COVID-19

Par rapport aux résultats hebdomadaires du commerce électronique en janvier et février 2020, les achats en ligne ont considérablement augmenté tout au long de la phase d'introduction de la quarantaine mise en place par le gouvernement. De plus, les achats en ligne hebdomadaires globaux ont explosé avec une moyenne d'environ 61 % par rapport aux périodes spécifiques de pré-quarantaine.

Ici, nous avons fourni la semaine par le faible aspect de l'impact du Covid-19 sur le marché du commerce électronique :

Pièce 1 : Les ventes hebdomadaires de marketing en ligne via COVID-19

La progression des ventes en ligne s'étend le plus sur les trois premières semaines à compter du verrouillage. Une fois l'effondrement primaire de la fermeture des magasins reculé, les dépenses hebdomadaires concernant les commandes en ligne ont augmenté de plus de 74 % et de 93 % par rapport aux périodes de pré-quarantaine, alors que les clients se dépêchent de s'approvisionner en produits essentiels et en avantages supplémentaires qui ne sont pas accessibles de manière durable dans les magasins physiques.

L'amélioration du marketing en ligne indique les quantités de commandes, mais le nombre total d'articles par commande, y compris la valeur moyenne des commandes. Au-delà de toutes les catégories de commercialisation, les produits intermédiaires par commande ont augmenté de 60 % du temps de pré-fermeture, tandis que le coût de la commande intermédiaire a augmenté de plus de 30 %. Cela implique que les périodes de quarantaine obligent les ménages à acquérir plus de produits en ligne, à satisfaire des commandes plus critiques et à consommer toujours une base plus limitée par article en moyenne. Par exemple, les clients continuent d'avoir une préférence plus modérée pour des produits tels que les produits d'épicerie et ceux achetés dans des magasins physiques.

Pièce 2 : Différences d'AOV, y compris l'article par commande.

Variations dans les sélections de produits pendant la pandémie

C'est pourquoi observé dans la catégorie de produits spécifiques aux intérêts en développement. y compris dans le cadre de ventes forfaitaires avant et après quarantaine spécifique, les normes sont connues.

Pièce 3 : Différences dans la part des dépenses en ligne inclusives avec la catégorie.

Les catégories comprenant le développement le plus important des parts des dépenses globales comprennent la nourriture et les boissons et l'électronique client. Alors que les produits de beauté, de mode et de soins personnels ont enregistré une baisse relative de leurs réclamations.

Pièce 4 : Variation en pourcentage due à l'impact de Covid-19 sur le marché du commerce électronique

Trois facteurs jouent un rôle dans l'évolution de la variation ici : une nouvelle demande, la progression du commerce électronique en tant que gouge avant COVID-19, y compris la disponibilité des produits dans le magasin physique concerné. Par exemple, Food & Drinks est une catégorie qui est traditionnellement achetée hors ligne plutôt qu'en ligne a observé une expansion du commerce électronique, car de plus en plus de personnes évitent de visiter le supermarché pendant la pandémie de Covid-19. Mais, le sujet de l'information n'indique pas les progrès réels de la restauration, car les supermarchés de la plupart des meilleurs endroits sont restés ouverts aux gens pendant cette pandémie et la satisfaction limitée des achats en ligne par la plupart des concaténations d'épicerie.

Gagnants et perdants de l'impact de Covid-19 sur le marché du commerce électronique

En analysant les différences dans les mesures mensuelles de marketing en ligne par catégorie individuelle, les 3 principaux types qui ont augmenté les ventes en ligne sont :

  • Nourriture et boissons
  • Papeterie & Loisirs
  • Divertissement

Les catégories qui ont connu la baisse la plus importante des ventes en ligne :

  • Mode et vêtements
  • Appareils ménagers
  • Pièces automobiles et industrielles

Pièce 5 : Les trois principales catégories qui gagnent et perdent

Y compris la majorité de la communauté importante limitée à la maison, les clients parviennent à opter pour les produits nécessaires tels que la nourriture et les boissons, et ceux qui rendaient le temps passé à la maison encore plus agréable, notamment les produits de divertissement comme les vidéos, les jeux, les logiciels, ainsi comme papeterie et passe-temps.

Les clients préfèrent différer l'achat d'articles de grande étiquette comme des éléments automobiles et des appareils électroménagers pendant cette pandémie. Les clients investissent également dans les produits de mode en raison de la demande. C'est pourquoi les vêtements innovants mis à la terre restaient chez eux pendant cette pandémie.

La nouvelle normalité

Alors que la quarantaine sévit, plusieurs clients ne veulent pas revenir aux méthodes d'achat traditionnelles par crainte de tomber malade. Environ 24 % des clients ont déclaré qu'ils ne seraient pas satisfaits de visiter des magasins hors ligne au cours des prochains mois.

Cela garantit que la préférence des ménages continue d'utiliser le commerce électronique pour des produits essentiels comme les vêtements, l'épicerie et les divertissements. Cette inclinaison assurera le développement, y compris le renforcement des modes d'achat en ligne modernes pour les millions de clients persistants après le COVID-19.