L'automatisation du marketing numérique à l'ère du Growth Hacking
Publié: 2021-06-25L'automatisation du marketing numérique aide les entreprises en ligne à éviter les tâches marketing répétitives et à améliorer leur efficacité, à générer plus de prospects et à les nourrir avec un contenu personnalisé pour améliorer le taux de conversion et stimuler les ventes, le tout avec moins d'efforts et plus de temps gagné.
L'examen des statistiques de l'automatisation du marketing montre que, généralement, l'automatisation du marketing permet d'augmenter jusqu'à 14,5 % la productivité des ventes. En outre, cela entraîne une diminution de 12,2% des frais généraux de marketing. C'est l'une des raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing et les entreprises ont tendance à utiliser ces logiciels pour automatiser leurs types de campagnes marketing. Dans cet article, nous expliquerons comment l'automatisation du marketing numérique peut vous aider à atteindre des objectifs commerciaux critiques tels que l'engagement, les inscriptions et les ventes. Découvrons-en plus.
- Qu'est-ce que le Growth Hacking et comment est-il lié à l'automatisation du marketing ?
- Ce qu'il faut prendre en compte lors du choix de votre automatisation du marketing numérique
- Personnalisation
- Segmentation
- L'intégration
- Fonctionnement cross-canal
- Analytique et rapport
- Prix
- Meilleures recettes d'automatisation du marketing numérique
- Personnalisez votre page de destination en fonction de l'UTM
- Personnalisation régionale
- Fenêtre contextuelle de remise
- Fenêtre contextuelle de l'action de grâces
- E-mail de vente incitative et de vente croisée
- E-mail de suivi d'abandon de panier
- Appréciez les clients fidèles avec des e-mails exclusifs
- Points bonus
- Enveloppez-le!
Qu'est-ce que le Growth Hacking et comment est-il lié à l'automatisation du marketing ?
Le piratage de croissance est un terme introduit pour la première fois avec le lean marketing. Littéralement, je le décris comme un état d'esprit qui remplace le marketing traditionnel, remplaçant les budgets élevés par des méthodes plus créatives. Le piratage de croissance consiste à tester rapidement vos stratégies marketing une par une et à découvrir laquelle est la plus efficace en mesurant les résultats sans dépenser beaucoup de ressources. Cela vous donne la possibilité de trouver et d'étendre votre méthode de marketing idéale à une plus grande échelle et de surmonter le manque de temps, d'argent et même d'expérience. Mais expliquons où l'automatisation du marketing entre en jeu !
C'est un fait indéniable que l'automatisation du marketing numérique permet aux hackers de croissance de se concentrer sur des stratégies innovantes et d'autres choses importantes au lieu de perdre du temps à faire les mêmes tâches répétitives. De plus, dans le piratage de la croissance, nous parlons de créer une touche personnelle en diffusant des messages personnalisés transparents dans votre communauté de ciblage, ce qui n'est possible que grâce à l'automatisation du marketing personnalisé. Ce point devient encore plus important à mesure que votre entreprise se développe, car il empêche le débordement des processus marketing par la suite et aide également avec des ressources humaines limitées.
Ce qu'il faut prendre en compte lors du choix de votre automatisation du marketing numérique
Connaître l'importance de l'automatisation du marketing n'est que la moitié de la bataille. Il est également essentiel de choisir la bonne plateforme. La plate-forme que vous sélectionnez doit répondre aux principaux besoins d'automatisation du marketing de votre entreprise. Pour vous donner une idée des principales caractéristiques et exigences de toutes les options disponibles, nous avons compilé pour vous une simple liste de contrôle pour l'automatisation du marketing numérique. Voici les exigences d'automatisation les plus courantes sur le marché.
Personnalisation
Nous vivons à l'ère des données personnelles et cela fait longtemps que le marketing à taille unique n'a pas été efficace. De nos jours, sans personnalisation, les campagnes marketing ne réussiraient plus. Essentiellement, vous devez maximiser l'effet de votre marketing en créant une expérience unique pour chaque membre de l'audience et en montrant le bon contenu à la bonne personne. Un outil de marketing automation doit être équipé de cette fonctionnalité clé pour pouvoir personnaliser votre contenu sur tous les canaux.
Growmatik est une automatisation marketing tout-en-un qui cartographie simplement les parcours des clients et vous montre chaque légende de carte pour personnaliser des entonnoirs de vente efficaces. Il vous permet de personnaliser votre site internet et vos emails et popups, le tout avec une large palette de mots-clés dynamiques pour générer un contenu encore plus pertinent.
Segmentation
La segmentation est une caractéristique indissociable de l'automatisation du marketing numérique qui vous permet de cibler précisément un groupe spécifique de prospects ou de clients. Cette fonctionnalité décompose l'ensemble de l'audience en groupes plus petits en fonction de critères particuliers tels que les informations personnelles, les activités sur site ou d'achat, les actions comportementales, les attributs personnalisés ou la source de référence. En regardant à travers le prisme du piratage de la croissance, la segmentation vous aide à exécuter des programmes de marketing pilotes pour tester votre concept marketing, puis à le faire évoluer pour trouver vos percées.
Dans la gestion des contacts Growmatik, vous avez accès à suffisamment de filtres et d'outils pour créer toute segmentation complexe et les automatiser instantanément en fonction de l'objectif que vous vous êtes fixé. En savoir plus sur les segments de clientèle pour le commerce électronique afin de tirer parti des nouvelles opportunités de marché pour votre boutique en ligne.
L'intégration
En tant qu'automatisation du marketing numérique, Growmatik s'intègre complètement à de nombreux plugins et logiciels, y compris des générateurs de formulaires populaires tels que Gravity Forms, WP Forms, Ninja Forms, Contact Form 7 et plus encore. De plus, l'intégration de Growmatik avec WP Fusion vous permet d'exploiter le potentiel de plus de 100 autres plugins et services.
Fonctionnement cross-canal
L'un des moyens les plus populaires d'obtenir une personnalisation à grande échelle est le marketing cross-canal, qui vous permet de créer une expérience cohérente sur plusieurs canaux pour vos clients. Il s'agit d'une stratégie marketing puissante qui implique votre public cible tout au long de son parcours client, en développant une progression logique. L'automatisation du marketing numérique cross-canal consiste à suivre les performances de vos stratégies marketing sur chaque canal et à analyser leur impact les unes sur les autres. Cela vous aide à vraiment investir dans le goût du marché et, par conséquent, à augmenter votre retour sur investissement. Growmatik profite des avantages de cette fonctionnalité en proposant un contenu personnalisé dans 3 points de contact différents - e-mail, popup et page Web - tous synchronisés ensemble.
Analytique et rapport
L'analyse est la clé pour mesurer les performances de l'automatisation du marketing. Toute règle ou campagne marketing que vous lancez avec votre automatisation du marketing numérique doit être traçable et vous devez pouvoir voir les résultats de vos efforts dans un rapport complet. Cela dévoile directement les angles morts de vos activités marketing et vous donne des indices sur la façon dont vous pouvez les améliorer. En fait, l'analyse est comme un phare qui montre la voie du succès.
La page d'analyse Growmatik prépare des rapports complets sur l'engagement du site, les ventes, les clients et également l'engagement par e-mail, le tout avec des graphiques, y compris plus de 15 mesures comparatives uniques dans la plage de temps souhaitée. De plus, vous avez accès à tous les rapports d'automatisation qui vous aident à tester l'efficacité de chaque règle d'automatisation, à découvrir les failles et à éviter de dépenser des ressources dans de mauvaises actions. Voici les métriques prises en charge dans les rapports Growmatik :
Rapports | Métrique |
---|---|
Interaction avec le site | Séances Utilisateurs Pages vues Taux de rebond |
Ventes | Ordres Revenu Taux de conversion Valeur moyenne des commandes Fréquence de commande Achats répétés des clients |
Clients | Nouveaux prospects Retour de prospects nouveaux clients Clients fidèles |
Engagement par e-mail | Taux de clics Taux d'ouverture Taux de rebond Taux de désabonnement Nombre total d'envois |
Automatisation | Personnes Revenus générés Désabonné Impressions S'inscrire Nombre total d'e-mails envoyés Taux de clics sur les e-mails Taux d'ouverture des e-mails |
Prix
Le prix de la plupart des outils d'automatisation du marketing varie en fonction du nombre de contacts ou d'abonnés. En outre, certains d'entre eux vous facturent le déverrouillage des fonctionnalités du logiciel. Dépenser beaucoup d'argent dans l'automatisation du marketing n'est pas une bonne idée du point de vue du piratage de la croissance, en particulier pour les petites entreprises. Cependant, Growmatik résout ce problème en offrant une structure de prix décente avec toutes les fonctionnalités disponibles jusqu'à 2 000 contacts, 10 000 visites uniques et 15 000 envois d'e-mails gratuits.
Meilleures recettes d'automatisation du marketing numérique
Pour un Growth Hacker, le temps est votre atout le plus précieux. Ces recettes d'automatisation vous permettent de gagner du temps pour réfléchir à ce qui fonctionnera et à la manière de le mettre en œuvre. Dans les exemples suivants, je vais essayer de vous familiariser avec les recettes du growth hacking et vous montrer ce qui peut convenir à vos campagnes marketing. Avec une plateforme d'automatisation du marketing numérique comme Growmatik, vous avez le contrôle pour définir autant de règles que vous le souhaitez et définir quand et comment les déclencher. Regardons de plus près.
1. Personnalisez votre page de destination en fonction de l'UTM
Personnalisez les pages de destination pour votre public invité avec des mots-clés dynamiques basés sur des paramètres UTM pour améliorer la pertinence du contenu de votre page.
Dans l'exemple ci-dessus, "UTM Source" peut afficher différents types de cookies et augmenter l'engagement des utilisateurs lorsqu'ils découvrent la pâtisserie souhaitée.
2. Personnalisation régionale
Valorisez votre audience locale en créant une personnalisation régionale sur votre page d'accueil. Faites-leur sentir qu'ils sont spéciaux en leur offrant des cadeaux ou des services locaux propres à leur région. L'exemple suivant montre la livraison gratuite locale pour les nouveaux clients.
3. Popup de réduction
Affichez une fenêtre contextuelle accrocheuse et offrez un coupon de réduction aux nouveaux clients de votre site Web pour les encourager à effectuer leur premier achat.
4. Popup de Thanksgiving
Organisez des promotions basées sur des occasions telles que les ventes de Thanksgiving et annoncez-les via des fenêtres contextuelles personnalisées pour stimuler les ventes. Utilisez une période de temps comme condition pour afficher votre popup avec une remise spécifique sur vos produits.
5. E-mail de vente incitative et de vente croisée
Fidélisez vos clients en envoyant des e-mails contenant des produits pertinents juste après leur dernier achat. Utilisez des méthodes de vente incitative ou de vente croisée pour personnaliser vos campagnes par e-mail et non seulement augmenter le taux de retour sur investissement, mais également augmenter la valeur à vie du client.
6. E-mail de suivi d'abandon de panier
Récupérez les ventes perdues et augmentez les revenus de votre boutique en ligne en envoyant des e-mails de rappel à ceux qui ont abandonné leur panier. Il est essentiel que vous testiez différentes copies, offres et conceptions pour vos e-mails de panier abandonné, car cela augmentera finalement votre taux de récupération de panier abandonné.
7. Appréciez les clients fidèles avec des e-mails exclusifs
Exprimez votre gratitude à vos clients actuels en envoyant des e-mails de remerciement personnalisés à ceux qui ont passé un plus grand nombre de commandes que les autres. Cela peut renforcer la relation avec vos clients et améliorer le taux de rétention. De plus, pour encourager davantage d'achats, offrez-leur un coupon de réduction gratuit et recommandez-leur des produits qu'ils aimeraient acheter.
Points bonus
Je n'ai pas vraiment parlé de la façon de mesurer les performances des règles d'automatisation dans nos exemples. Comme mentionné dans le tableau 1, Growmatik utilise différentes mesures pour vous aider à suivre le succès de chaque règle que vous définissez. Pour obtenir des informations détaillées spécifiques pour chaque règle d'automatisation, modifiez-la d'abord via la page Growmatik Automation, puis sélectionnez la période souhaitée dans le modal ouvert.
Enveloppez-le!
L'application d'un système de piratage de croissance à votre plan marketing nécessite une stratégie d'automatisation pour vous permettre de tester à plusieurs reprises vos idées marketing et de mesurer l'efficacité de chacune. En fait, l'automatisation du marketing numérique vous aide à déterminer quel flux de travail marketing a le maximum d'impact sur vos revenus et lesquels doivent être améliorés. Cela vous donne la chance de passer votre temps à trouver de nouvelles façons d'augmenter le succès de votre entreprise. De plus, avec un outil comme Growmatik, vous pouvez essayer sans effort différentes recettes d'automatisation prêtes à l'emploi et voir comment elles affectent votre entreprise.