Les 5 meilleurs conseils de confidentialité numérique à connaître lors du démarrage d'une entreprise de commerce électronique en 2021

Le commerce électronique est une industrie en plein essor.

Avec une prévision de ventes atteignant 4,5 billions de dollars en 2021 dans le monde, c'est une étoile montante. Si votre start-up fait partie de cette économie futuriste, vous êtes déjà sur la bonne voie.

Mais voici un mot d'avertissement.

L'activité Internet est passionnante. Mais là où l'opportunité est grande, les risques le sont aussi.

Violations de la sécurité des données, usurpations d'identité, protocoles de confidentialité des données des consommateurs - beaucoup de choses peuvent potentiellement mal tourner.

Une connaissance insuffisante des risques potentiels et de la sécurité a entraîné une perte de près de 2,9 milliards de dollars en 2014.

Mais peu importe à quel point les risques semblent mortels, adopter une approche stratégique pour sécuriser vos actifs numériques peut protéger efficacement votre start-up.

Voici ce que vous pouvez faire ?

Commencez par cartographier les menaces critiques qui rendent votre start-up la plus vulnérable.

Cela vous donnera une compréhension claire des solutions les plus puissantes pour chaque catégorie de risques pour protéger votre boutique en ligne.

Alors, plongeons dedans.

Risques majeurs pour votre start-up de commerce électronique en 2021 et que pouvez-vous faire pour les vaincre ?

1. Menaces financières

Les pertes de données financières sont peut-être la menace la plus critique qui peut briser la colonne vertébrale de votre start-up de commerce électronique. Les données sensibles telles que les détails financiers de votre consommateur sur la carte de crédit, le compte bancaire, les numéros CVV et autres sont plus susceptibles d'être volées par des pirates.

Alors, comment vous assurez-vous que vous donnez à vos clients la confiance des transactions ?

Voici comment?

a) Utiliser des passerelles de paiement sécurisées

Le stockage des informations sensibles de vos clients, telles que les informations d'identification de carte de crédit ou de débit, dans la base de données de votre boutique en ligne est une énorme responsabilité.

Pensez à ceci.

Une faille de sécurité fatale et toutes les données peuvent tomber entre de mauvaises mains de pirates. Ce qui suit est une perte commerciale potentielle qui peut rester irréparable. Toute la confiance et les relations que vous avez établies avec votre client au cours de la période se brisent d'un seul coup. Vous ne devez jamais stocker les informations de paiement de votre client, en particulier lorsque les frais juridiques sont exécutoires par FACTA. Mais cet exercice de gestion des risques ne peut pas rendre votre sécurité robuste. Vous devez aller plus loin. Pour éviter les ennuis, restez à jour sur vos passerelles de paiement. L'utilisation de fournisseurs tiers tels que PayPal, Wordplay, Paytm et Skrill est un excellent moyen de suivre le rythme.

Conseil de pro :

L'obligation de respecter les règles de conformité PCI DSS est une surveillance incontournable lorsque vous sécurisez vos passerelles de paiement.

b) Utiliser la technologie de cryptage

Le cryptage des données financières de vos clients peut assurer une meilleure sécurité dans un environnement virtuel. Limiter l'autorisation et l'accès à ces données améliore automatiquement les conditions de vol de données. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des outils tels que des clés cryptographiques, des mots de passe chiffrés de bout en bout et des certificats.

c) Rendre une expérience Web sécurisée

Un environnement Web sécurisé est l'un des déterminants de la qualité de l'expérience client que vous offrez en tant que marque. Il va sans dire qu'un site et un lien serveur sécurisés sont une priorité absolue. Utilisez SSL (Secured Socket Layer) et le réseau de serveurs HTTPS garantit que vous pouvez rendre la sécurité sans effort.

d) Choisissez une plate-forme de commerce électronique axée sur la sécurité

Bien que le succès de votre entreprise repose en effet sur vos épaules, une part importante dépend de la personne avec laquelle vous vous associez pour alimenter votre entreprise. Vous trouverez plusieurs fournisseurs de services de traitement des paiements et de plate-forme de commerce électronique, mais il peut être difficile de trouver le meilleur pour votre entreprise. Alors, recherchez toujours la réputation et les critiques du marché. Soyez minutieux dans votre recherche de partenaires. eBay, Craigslist, Etsy sont tous des aimants du commerce électronique sur lesquels vous pouvez compter.

e) Déployer une sécurité multicouche

Les réseaux de diffusion de contenu (CDN) étendus et les authentifications à deux facteurs peuvent s'avérer être une conception de sécurité robuste pour votre site de commerce électronique.

f) Déployer des plugins de sécurité

Les plugins de sécurité sont l'un des moyens les plus rapides de protéger votre site contre les cyber-attaques malveillantes. Des bots aux injections SQL en passant par XSS, un plugin de sécurité idéal vous protège de tout. Astra est l'un des meilleurs plugins que vous pouvez envisager d'installer sur votre site.

2. Menaces sur les données des consommateurs

Vos consommateurs d'aujourd'hui sont devenus hyper conscients de leur partage de données. Une étude de Gartner montre que 8 clients sur 10 abandonneraient une marque qui utilise leurs données sans consentement préalable. Pour rester pertinent pour votre public sans porter atteinte à sa vie privée, vous devez faire preuve de créativité.

Voici notre solution.

a) Restez au courant de vos règles de confidentialité des données

Rester à jour avec les changements dans les politiques de confidentialité peut améliorer considérablement la sécurité des données des clients. De la conformité ccpa à la conformité GDPR, il existe une vaste gamme de politiques de confidentialité des données que votre entreprise en ligne doit respecter pendant son fonctionnement.

b) Déployer une politique claire d'utilisation des données et de confidentialité

Bien que vos consommateurs soient réticents à divulguer leurs coordonnées plus souvent aujourd'hui, ils souhaitent tout de même que vous personnalisiez leur expérience. Des études montrent qu'ils échangeraient des détails pour une expérience d'achat améliorée. Utilisez la puissance de la personnalisation pour obtenir les détails requis. Indiquez également le but et les objectifs de votre utilisation des données collectées sur les consommateurs aussi clairement que possible.

c) Promouvoir une bonne hygiène des mots de passe

Éduquer vos consommateurs contre les risques de sécurité peut apporter beaucoup de valeur à la mise en place d'une sécurité robuste. Quoi de plus? Cela vous positionne comme une marque soucieuse de la sécurité de ses consommateurs. Vous pouvez commencer par promouvoir une hygiène de mot de passe solide. Faites en sorte que vos clients changent leurs mots de passe tous les 120 jours.

d) Restez clair sur les termes de la responsabilité

Les violations de données ne se produisent pas uniquement à cause du processus interne de votre entreprise. Vos fournisseurs et collaborateurs jouent ici un rôle prédominant. Alors, comment colmatez-vous cette fuite ? Assurez-vous de fournir un minimum de données à vos fournisseurs tiers. De plus, mettez-les sur un contrat contraignant avec une clause de sécurité des données. Limitez les modes d'utilisation des données à des formulaires particuliers uniquement. Mais cela ne doit pas se limiter aux seuls collaborateurs externes. Vos employés doivent également être sous un contrat similaire. Vous pouvez consulter un exemple de modèle de NDA pour les employés pour une meilleure compréhension.

3. Menaces de propriété intellectuelle

Les vols de propriété intellectuelle sont l'abus le plus courant d'Internet. Les pirates peuvent utiliser la valeur de votre marque à diverses fins. Mais pour arrêter de perdre la valeur de votre marque, vous pouvez déployer les étapes suivantes.

a) Usurpations d'identité

La furtivité d'identité peut affecter gravement vous et vos clients. Mais avec un peu de discipline, vous pouvez protéger votre entreprise. Surveillez régulièrement votre dossier de crédit. L'utilisation d'un logiciel de surveillance peut ajouter une immense valeur ici. Cryptez les données sensibles de votre consommateur comme le mot de passe, le nom d'utilisateur et les détails financiers. Créez des critères d'accès au chiffrement pour limiter l'utilisation des données au sein d'un groupe fermé. Les groupes d'entiercement sont également une excellente méthode pour sécuriser votre marque.

b) Stratégie anti-hameçonnage

Les pirates qui se font passer pour votre marque devant vos clients peuvent facilement voler leurs informations personnelles. L'éducation de vos clients et de vos employés ne peut à elle seule garantir que vous êtes à l'abri du phishing. Tu as besoin de plus.

Gardez la vigilance des sites d'usurpation d'identité régulièrement. Plus vite vous détecterez le problème, meilleur sera votre contrôle des dégâts. Mais si cette menace se produit sur votre site Web, la technologie de cryptage peut fournir une aide immense ici.

4. Reniflage de réseau

L'infiltration d'un réseau sécurisé entre un serveur et un client pour extraire des données sensibles est pratiquée dans l'espace virtuel depuis un certain temps. Mais la bonne nouvelle est qu'il existe des tactiques puissantes pour protéger votre entreprise de la vulnérabilité.

a) Déployer des systèmes de pare-feu

Un pare-feu est une méthode très économique pour sécuriser votre réseau à long terme.

Le meilleur système de pare-feu possède un mécanisme de filtrage optimal régulant le trafic total peuplé sur votre site. Il permet d'accéder à votre site uniquement à partir de réseaux de confiance. En conséquence, la vulnérabilité de la corruption du réseau diminue.

b) Basculer vers des serveurs sécurisés et des panneaux d'administration

La protection par mot de passe devrait occuper la première place dans vos tentatives de confidentialité des données. Avoir des mots de passe simples qui sont à peine mis à jour régulièrement est facilement piratable. Vous pouvez l'empêcher simplement en optant pour un mot de passe complexe et une mise à jour fréquente. Pour rendre l'exercice encore plus robuste, et assurez-vous d'activer les notifications de votre panneau d'administration. Cela garantira que vous serez averti chaque fois qu'une adresse IP inconnue tentera de s'enregistrer.

5. Rançongiciels

Le type de virus le plus malveillant qui puisse vous affecter est le rançongiciel. Pas étonnant qu'il soit aussi appelé malware. Idéalement, lors d'une attaque par ransomware, tous vos accès aux données seront interrompus, ou vous seriez menacé de voir vos données rendues publiques jusqu'à ce que vous payiez la rançon demandée.

Voici ce que vous pouvez faire.

1. Ayez toujours une sauvegarde de toutes vos données et stockez-les dans un réseau diversifié.
2. Méfiez-vous des liens e-mail. Ce sont les zones les plus vulnérables où vous pouvez tomber dans l'appât.
3. Formez vos employés, vos collaborateurs et vos clients. Cela ne fera que renforcer vos liens avec les parties prenantes.

Conclusion

Internet est à la fois une aubaine et une malédiction pour votre entreprise de commerce électronique. Là où vous rencontrez les fans fidèles de votre marque, vous rencontrez vos hackers. Il est donc essentiel que vous restiez toujours au courant de l'actualité de votre secteur et de la réglementation Internet.

Les trucs et astuces ci-dessus peuvent certainement atténuer vos problèmes pour le moment, mais la seule solution durable à vos problèmes consiste à réitérer votre processus. Plus important encore, restez toujours au courant de vos audits de sécurité.

N'oubliez pas qu'un peu de pleine conscience peut vous faire économiser beaucoup de ressources et de frustrations.