Donorbox : examen du plugin de don WordPress

Choisir un plugin de don pour votre site Web WordPress peut devenir délicat, surtout avec autant de solutions disponibles. Chaque plugin WordPress a son propre ensemble de points forts et déterminer quel plugin convient le mieux à votre cause peut être quelque peu déroutant. Jetons donc un coup d'œil au plugin de don Donorbox WordPress. Donorbox donne aux sites Web WordPress un moyen de collecter des dons ponctuels et récurrents en ligne rapidement et en toute sécurité. Au moment de cet examen, ils étaient la solution de don en ligne préférée de plus de 8500 organisations. Donorbox a reçu jusqu'à présent des notes complètes de 5 étoiles sur toutes ses notes d'utilisateurs WordPress. Voyons comment il fonctionne vraiment.

Que propose Donorbox ?

Création et personnalisation de formulaires

Le processus d'inscription est extrêmement rapide, prenant environ 15 minutes pour terminer l'inscription. Les utilisateurs peuvent créer un nombre illimité de formulaires de don. Chaque formulaire se voit attribuer sa propre URL. Pour intégrer un formulaire Donorbox dans votre site WordPress, tout le code est généré automatiquement. Il suffit de le copier et de le coller dans la section correspondante de votre site WordPress.

Le Donorbox Form Builder est entièrement basé sur le Web. Aucun téléchargement de logiciel n'est requis pour cela. La création de formulaires se fait dans une conception conviviale à onglets. Il n'y a aucune programmation impliquée. La majeure partie du processus de création de formulaire implique l'activation/la désactivation des paramètres et le choix des options de mise en page. La beauté de cette approche est qu'elle conviendra aux organisations possédant des connaissances techniques de base et avancées. La plupart des fonctionnalités prédéfinies ont également une version personnalisable pour garantir que votre formulaire Donorbox fonctionne comme vous le souhaitez.

Les formulaires Donorbox sont disponibles en anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais. Vous pouvez le définir manuellement ou le laisser se détecter automatiquement. Il existe également une gamme des devises les plus populaires disponibles à utiliser.

Passerelles de paiement et options de paiement

Donorbox utilise Stripe et PayPal comme processeurs de paiement. Ils sont tous deux reconnus comme des passerelles de transaction sécurisées et fiables. Cela offre au donateur une gamme d'options de paiement, y compris les cartes de débit et de crédit, les paiements ACH, Google Pay et Apple Pay. Donorbox a construit ce puissant mécanisme de paiement afin que les donateurs soient libres de choisir le mode de paiement qui leur convient. Cela permet un processus de paiement rapide et sans tracas qui inspire confiance aux organisations et aux donateurs. L'ensemble du processus de paiement prend environ 1 à 2 minutes. Les donateurs n'aiment pas les longs processus et Donorbox a résolu ce problème.

Options d'intégration

Les formulaires Donorbox peuvent être intégrés à n'importe quel site Web WordPress. Le site Web doit être compatible SSL. C'est pour des raisons de sécurité, car les informations de paiement des donateurs seront envoyées via ce formulaire de don. Chaque formulaire Donorbox est également hébergé sur les serveurs sécurisés de Donorbox, qui sont déjà activés pour SSL.

Les formulaires Donorbox peuvent être intégrés en tant qu'élément de formulaire dans la page Web WordPress. Il peut également être intégré en tant que bouton Faire un don qui déploie le formulaire réel en tant qu'élément contextuel. Dans les deux cas, vous pouvez simplement cocher les options d'apparence pertinentes et spécifier des valeurs par défaut si vous souhaitez que certains champs soient pré-remplis. Donorbox l'utilisera pour générer automatiquement le code copier-coller avec toutes ces personnalisations intégrées.

Expérience utilisateur

Les donateurs seront heureux de rencontrer un formulaire de don de style minimaliste qui est rapide à remplir. Il se charge en un rien de temps et est un élément léger dans le navigateur Web du donateur. Le donateur voit une interface utilisateur simple et épurée, tandis que l'organisation est toujours en mesure de rassembler les informations dont elle a besoin. Dans les cas où certaines informations sont légalement requises (comme les campagnes politiques, le consentement des donateurs, etc.), les formulaires Donorbox peuvent être définis en conséquence. Le flux d'informations du formulaire Donorbox est intuitif. Les donateurs sont guidés pas à pas tout au long du processus. Des instructions claires sont disponibles. Toute information invalide est signalée et des messages d'erreur indiquent comment la corriger.

Les donateurs peuvent définir leurs dons comme récurrents ou ponctuels, d'un simple clic de souris. Aucun champ ou écran supplémentaire ne doit être rempli, ce qui est une fonctionnalité intéressante. Un compte Donateur est automatiquement créé pour les dons récurrents. Les donateurs peuvent gérer eux-mêmes leurs plans de dons.

Les organisations peuvent personnaliser le formulaire de don Donorbox en fonction de leur propre apparence, en termes de couleurs et de polices. Même les boutons Faire un don peuvent être personnalisés pour s'adapter à l'apparence de votre site Web WordPress.

Gestion des dons et rapports

Tous les dons sont enregistrés et affichés pour une référence facile. Un fichier CSV de tous les dons peut être téléchargé à tout moment. Les remboursements sont également traités facilement. Les reçus sont entièrement personnalisables et sont envoyés automatiquement après chaque don. Si les donateurs exigent des reçus annuels, ceux-ci peuvent être envoyés facilement. Tous les reçus peuvent être renvoyés si nécessaire.

Comme mentionné, les donateurs avec des dons récurrents peuvent gérer leur propre plan de don via la connexion libre-service des donateurs.

Tarification

Le plugin lui-même est entièrement gratuit à télécharger. La plateforme Donorbox est gratuite pour les organisations si elles collectent moins de 1000$. S'ils dépassent 1 000 $, des frais de traitement étonnamment bas de 0,89 % s'appliquent aux dons de ce mois spécifique.

Intégrations supplémentaires

Donorbox propose d'excellents extras facultatifs qui ajoutent plus de fonctionnalités à votre cas d'utilisation de collecte de dons.

• MailChimp : Exportez facilement les données des donateurs et des campagnes directement vers votre compte MailChimp, pour des capacités de messagerie avancées. Le coût est de 8 $ par mois.
• Jumelage des dons d'entreprise : Permet aux entreprises de jumeler les dons faits par leurs employés. Le coût est de 40 $ par mois.
• API et intégration Zapier : pour une prise en charge supplémentaire dans les cas d'utilisation d'intégration avancée. Le coût est de 17 $ par mois.
• Intégration Salesforce : exportez les données des donateurs et des campagnes vers le compte Salesforce, pour des solutions CRM avancées. Le coût est de 25 $ par mois.

Soutien

Donorbox dispose d'un personnel de soutien amical et compétent qui est toujours prêt à vous aider. Ils peuvent être contactés à [email protected]. Tous les tickets d'assistance sont reconnus rapidement. Une assistance est disponible pour une gamme de problèmes, quelle que soit la simplicité ou la complexité de la requête. Ils ont également des développeurs dédiés qui sont prêts à vous aider pour tout problème de développement ou d'intégration avec votre formulaire Donorbox.

Une base complète de solutions d'auto-assistance est également disponible. Vous trouverez des rubriques d'aide couvrant une large sélection de questions fréquemment posées et de problèmes que les clients ont tendance à rencontrer. Le blog Donorbox regorge également d'informations utiles, notamment en ce qui concerne les extras optionnels. Vous trouverez également du contenu bien documenté sur des sujets qui pourraient aider votre organisation.

Conclusion

Le plugin Donorbox WordPress Donorbox coche toutes les bonnes cases si vous recherchez une solution de don en ligne puissante qui prend en charge les dons récurrents. Il est rempli de fonctionnalités utiles, toutes soigneusement emballées sous le capot d'une forme moderne et élégante. Donorbox est soutenu par un backend solide et un support client utile. Un coup de pouce définitif pour ce plugin génial!