Les meilleurs experts du commerce électronique partagent leurs idées pour augmenter les ventes en cette saison des Fêtes

Publié: 2019-03-26

C'est encore cette période de l'année où les gens se préparent pour une virée shopping. Le temps des fêtes approche et les festivités ont déjà commencé. Les gens ont commencé à acheter des costumes et des accessoires à l'approche d'Halloween. Bientôt, les décorations de Noël seront en place et avant que vous ne vous en rendiez compte, les gens commenceront à planifier la nouvelle année.

Les gens ne se contentent pas de se déguiser pour Halloween et de décorer leur maison pour Noël. Ils magasinent. Tout comme les magasins physiques, les magasins en ligne doivent se préparer pour tirer le meilleur parti de la période des fêtes.

Alors, que font les propriétaires de boutiques en ligne en cette saison des fêtes ? Nous avons parlé aux meilleurs de l'industrie pour le savoir.

Voici les meilleurs experts du commerce électronique partageant leurs précieux conseils et astuces pour maximiser les ventes et la conversion.

Katie Mélissa Ryan

Katie est coach en commerce électronique, mannequin, musicienne et entrepreneure.

"Votre site Web doit être adapté aux mobiles, propre et digne de confiance afin que les clients se sentent en sécurité pour passer une commande avec vous. La confiance est ce qui empêche de nombreux internautes de faire un achat sur une nouvelle boutique en ligne.
Suivez et examinez les données de votre boutique avec les éléments suivants : Facebook Pixel, Google Analytics et les rapports Shopify.
Mettez à l'échelle les annonces qui ont un CTR de 5 % ou plus. Arrêtez de diffuser des publicités qui n'ont pas bien fonctionné.
Les publicités vidéo sont très efficaces avec le bon produit. Le coût par vue est généralement moins cher qu'un nickel. Les publicités vidéo ont un potentiel pour plus de clics, car la publicité sera affichée à plus de personnes à moindre coût.
Les gens ne réalisent pas à quel point le pixel Facebook est puissant. Vous pouvez créer des audiences personnalisées telles que le reciblage et les audiences similaires.
Vous pouvez même recibler vos clients en fonction des pages spécifiques de votre site Web qu'ils ont consultées ! C'est très intelligent lorsque vous essayez de recommercialiser un produit auprès d'un public spécifique. »

Andrew Jacobs

Andrew est le PDG de Pro4ormance, une boutique en ligne prospère qui vend des produits de fitness

"Lancez un concours sur votre site Web, puis utilisez le reciblage Facebook pour proposer une offre spéciale à toutes les personnes qui ont consulté la page du concours.
Offrez la livraison gratuite pour une durée limitée. L'une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent leur panier est due aux frais d'expédition. Alors retirez cette excuse et regardez vos ventes exploser. "

Noé Kagan

Noah est le fondateur d'AppSumo, où ils aident les entrepreneurs à démarrer et à créer des entreprises prospères.

"La plus grande erreur que je vois commettre sur de nombreux sites de commerce électronique est la suivante : NE PAS avoir de formulaire d'inscription par e-mail.
La plupart des visiteurs qui quittent votre site Web ne reviendront jamais. Imaginez que vous gaspilliez plus de 90 % de vos efforts pour amener ces visiteurs sur votre site de commerce électronique en premier lieu. Cela ne fait qu'empirer pendant la période des fêtes lorsque le trafic est à son maximum.
La mise en place d'un formulaire d'inscription par e-mail n'est pas difficile. Cela prend moins de 37 secondes en utilisant Sumo, une boîte à outils pour maximiser la croissance de votre site Web.
Cependant, cela signifie beaucoup pour votre entreprise lorsque vous atteignez vos clients potentiels directement par e-mail. Voici une courte vidéo que j'ai réalisée sur la façon d'utiliser une liste de diffusion pour développer votre entreprise et vos ventes. »

Saud Razzak

Saud est un expert WooCommerce chez Cloudways, un fournisseur d'hébergement cloud géré.

"En fait, faire des affaires en ligne, gérer et exécuter avec succès des campagnes de commerce électronique nécessite du temps, beaucoup de travail acharné et de la sueur évidemment.
La meilleure chose que nous puissions envisager est : COMMENCEZ TÔT !
Les clients en ligne sont toujours prêts pour les OFFRES et les RÉDUCTIONS. Et pour éviter la ruée vers la dernière minute sur vos boutiques en ligne, excitez votre public avec la personnalisation.
En effet, c'est l'occasion de terminer la saison des fêtes avec un énorme succès et de préparer le terrain pour une autre année réussie.

Mike Halligan

Mike est le directeur général de the5th, une boutique en ligne populaire qui vend des montres et d'autres accessoires.

"Noël est la saison des cadeaux, et la clé pour gagner le portefeuille de vos clients cette saison est d'apaiser la peur.
Quelles sont les deux choses qui nous préoccupent le plus lorsque nous achetons un cadeau en ligne ?
1. Vont-ils aimer ça ? – Faites tout ce que vous pouvez pour offrir une preuve sociale. Trouvez les meilleurs avis, indiquez combien de personnes l'ont acheté, ajoutez des évaluations de produits à votre site et incitez d'anciens clients satisfaits à en laisser un.
2. Arrivera-t-il à temps ? – Il n'y a rien de pire qu'un cadeau qui arrive après Noël. Même si nous passons commande début décembre, la peur nous traverse toujours l'esprit. Indiquez clairement quand les commandes doivent être passées et, si vous le pouvez, estimez la date d'arrivée afin qu'ils puissent respirer facilement.

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Rohan Thakaré

Rohan Thakare est un expert en commerce électronique et le co-fondateur de WisdmLabs, fournisseurs de solutions open source innovantes et WooCommerce Gold Experts.

"Les statistiques prouvent que près de 30 % des clients attendent que les offres de vacances soient mises en ligne pour commencer à magasiner. Il est important de bien tirer parti de cet afflux pour éviter de perdre des ventes potentielles. Voici quelques stratégies que vous pourriez essayer.
Vendre des lots de produits
Les gens ont tendance à préférer les offres groupées à l'achat de produits individuels, car ils perçoivent une meilleure offre pour les achats en gros. De plus, les lots de produits font d'excellents coffrets cadeaux lorsque les vacances approchent à grands pas !
Utilisation de la tarification variable pour les produits
La tarification variable vous offre deux avantages ; Premièrement, il vous permet de définir des prix différents par client (en encourageant ainsi davantage de personnes à s'inscrire) et deuxièmement, vous pouvez augmenter la remise offerte à mesure que la quantité de produits achetés augmente, incitant ainsi les gens à acheter plus de choses.

Graham Charton

Rédacteur en chef chez SaleCycle. Couvrant le commerce électronique et les sujets connexes

"A l'approche de Noël, peut-être autour du Black Friday, vous pouvez proposer des promotions qui inciteront les gens à revenir sur votre site Web plus tard dans la saison des achats, vous aidant ainsi à générer des ventes supplémentaires.
Une idée serait de donner des cartes-cadeaux ou des bons pour les achats effectués en novembre, qui peuvent être échangés en décembre. Cela aide à stimuler les ventes plus tôt dans la saison et donne aux gens une raison de revenir et d'acheter à nouveau.

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Shilpa Shah

Shilpa gère un tas de magasins de thèmes et de plugins WordPress - CyberChimps, SlideDeck et WPeka Club, pour n'en nommer que quelques-uns. Elle adore danser sous la pluie, faire du trekking et camper dans la nature.

"Le simple fait de coller un code promo ou d'accorder une remise forfaitaire sur votre boutique en ligne, pendant la période des fêtes, ne suffit plus. Les clients sont inondés d'offres et d'offres pendant la période des fêtes et ont grandi pour s'attendre à des remises - cependant, si vous partagez des goodies en tant que bonus gratuits, que le client apprécierait et utiliserait vraiment, c'est une très belle touche et sert de bonne surprise. Bien fait, cela peut vous rapporter beaucoup de bonne volonté et vous permettre de fidéliser vos clients. »