Protocoles d'authentification de courrier électronique : protéger votre entreprise contre les attaques de phishing

À une époque où le courrier électronique est devenu partie intégrante de la communication d'entreprise, garantir l'authenticité et la sécurité des messages électroniques est primordial pour protéger votre organisation contre les attaques de phishing et la fraude. Examinons de plus près pourquoi l'authentification des e-mails est si importante pour la cybersécurité moderne.

Comprendre la menace du phishing

Les attaques de phishing sont devenues l’une des cybermenaces les plus répandues et les plus dangereuses. Les phishers emploient des tactiques trompeuses pour inciter les individus à divulguer des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des informations personnelles. Ces attaques se font souvent passer pour des entités légitimes, ce qui les rend difficiles à détecter.

Comprendre ce qu'est une menace de phishing est essentiel pour comprendre pourquoi l'authentification des e-mails est cruciale. Plusieurs éléments essentiels caractérisent les attaques de phishing :

• Usurpation d'identité : les attaquants usurpent l'identité d'organisations, de collègues ou d'autorités de confiance en utilisant des adresses e-mail et des domaines qui ressemblent beaucoup aux véritables. Vous les aurez vu auprès d'entreprises comme PayPal, où ils semblent presque légitimes, mais vous remarquerez ensuite que l'e-mail est un peu erroné et que l'adresse d'envoi est incorrecte.
• Ingénierie sociale : les phishers manipulent les destinataires émotionnellement ou psychologiquement, créant un sentiment d'urgence ou de peur pour les obliger à agir, comme cliquer sur des liens malveillants ou télécharger des pièces jointes nuisibles. Vous avez peut-être reçu des e-mails ou même des appels téléphoniques comme celui-ci, dans lesquels l'agresseur prétend avoir besoin d'aide, ou même que vous avez des ennuis et que vous devez payer une sorte d'amende.
• Liens et pièces jointes malveillants : les e-mails de phishing prétendant provenir d'entreprises contiennent également, généralement, des liens vers de faux sites Web ou des pièces jointes chargées de logiciels malveillants ou de ransomwares. L'interaction avec ces éléments de l'e-mail peut entraîner des failles de sécurité.

L’objectif principal du phishing est de récolter des informations sensibles. Cela peut inclure les informations de connexion, les détails de la carte de crédit et d'autres données personnelles ou d'entreprise. Une autre variante, connue sous le nom de spear phishing, consiste pour les attaquants à cibler des individus ou des organisations spécifiques, en personnalisant leurs tactiques pour augmenter leurs chances de succès. Rechercher des personnes qui travaillent dans une organisation et adapter leur message en conséquence n'est qu'un exemple parmi d'autres des moyens par lesquels le spear phishing est très sophistiqué et difficile à détecter.

À mesure que les attaques de phishing évoluent et deviennent de plus en plus sophistiquées, les entreprises doivent mettre en œuvre des mesures robustes d'authentification des e-mails pour vérifier l'authenticité des e-mails entrants. Les protocoles d'authentification de courrier électronique, tels que DMARC, SPF et DKIM, offrent une protection contre l'usurpation d'identité par courrier électronique et les tentatives de phishing.

SPF : cadre de politique de l'expéditeur

Le Sender Policy Framework (SPF) est un protocole d'authentification de courrier électronique critique qui permet de vérifier l'authenticité du domaine de l'expéditeur. En définissant des serveurs de messagerie autorisés pour un domaine, SPF permet aux destinataires d'e-mails de vérifier si les e-mails entrants proviennent de sources légitimes. Examinons comment fonctionne SPF, comment le configurer et les meilleures pratiques pour sa mise en œuvre.

Le FPS en action

SPF définit une liste de serveurs de messagerie autorisés dans les enregistrements DNS (Domain Name System) d'un domaine. En termes simples, un seul ou quelques serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails à partir d'un certain domaine. Si le serveur de messagerie du destinataire remarque que le message ne provient pas de ces serveurs, le SPF garantit que le message est signalé comme spam.

Voici un aperçu simplifié du fonctionnement du SPF :

• Expéditeur d'e-mails : une organisation publie des enregistrements SPF dans son DNS, spécifiant les serveurs de messagerie autorisés à envoyer des e-mails en son nom.
• Destinataire de l'e-mail : lorsqu'un e-mail est reçu, le serveur de messagerie du destinataire vérifie les enregistrements SPF du domaine de l'expéditeur.
• Validation SPF : le serveur du destinataire compare l'adresse IP du serveur expéditeur avec la liste des serveurs autorisés dans les enregistrements SPF. Si l'adresse IP du serveur d'envoi figure dans la liste, l'e-mail passe le contrôle SPF ; sinon, cela échoue.
• Actions de stratégie : en fonction du résultat SPF, le serveur du destinataire peut entreprendre diverses actions, telles que remettre l'e-mail dans la boîte de réception, le marquer comme spam ou le rejeter.

Configurer SPF pour votre courrier électronique

SPF est facile à configurer avec la plupart des fournisseurs. Bien qu'il ne soit pas possible de créer un guide couvrant toutes les possibilités, voici approximativement les étapes que vous devrez suivre avec votre fournisseur :

1. Accédez à vos paramètres DNS :

• Connectez-vous à votre compte de registraire de domaine ou de fournisseur d'hébergement.
• Recherchez une section relative aux paramètres DNS ou à la gestion de domaine.

1. Localisez les paramètres d'enregistrement SPF :

• Dans les paramètres DNS, recherchez l'option permettant de gérer les enregistrements SPF ou d'ajouter un nouvel enregistrement DNS.

1. Créez un nouvel enregistrement SPF :

• Choisissez d'ajouter un nouvel enregistrement, en sélectionnant généralement le type « TXT » ou « SPF ».

1. Saisir les informations SPF :

• Collez ou saisissez les informations SPF acquises à partir de la source appropriée dans le champ de valeur d'enregistrement ou de contenu. Assurez-vous qu’il inclut les expéditeurs autorisés et tous les modificateurs spécifiés. De nombreux ESP populaires fournissent des sections dédiées dans leurs interfaces utilisateur ou panneaux de contrôle où les utilisateurs peuvent configurer les paramètres d'authentification des e-mails. Dans ces sections, vous pouvez trouver des outils, des assistants ou des formulaires qui vous guident tout au long du processus de création d'enregistrements SPF sans nécessiter de saisie manuelle de la syntaxe DNS.

1. Enregistrez l'enregistrement :

• Enregistrez les modifications pour mettre à jour vos paramètres DNS.

1. Vérifiez la validité de l'enregistrement SPF :

• Après avoir ajouté l'enregistrement SPF, utilisez les outils de validation SPF en ligne pour garantir son exactitude.

1. Temps de propagation :

• Gardez à l’esprit que les modifications apportées aux enregistrements DNS peuvent prendre un certain temps à se propager. Soyez patient et laissez les changements prendre effet.

Vous devez vous référer à la documentation de votre fournisseur de services pour toute instruction ou variation unique basée sur son système.

Meilleures pratiques SPF

Pour maximiser l'efficacité du SPF et améliorer la sécurité de votre messagerie, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :

• Mettez régulièrement à jour les enregistrements SPF : gardez vos enregistrements SPF à jour pour refléter les changements dans votre infrastructure de messagerie, tels que l'ajout ou la suppression de serveurs de messagerie.
• Utilisez les outils SPF : utilisez les outils de test et les validateurs SPF pour vous assurer que vos enregistrements SPF sont correctement configurés et produisent les résultats souhaités.
• Évitez les politiques trop restrictives : veillez à ne pas créer de politiques SPF trop restrictives, car cela pourrait conduire à ce que des e-mails légitimes soient marqués comme spam.
• Mettre en œuvre les tests SPF : avant d'appliquer une politique SPF stricte, testez son impact sur votre trafic de messagerie pour éviter des conséquences inattendues.

En mettant en œuvre efficacement SPF et en adhérant aux meilleures pratiques, vous pouvez réduire considérablement le risque d'usurpation d'e-mail et d'activité de messagerie non autorisée depuis votre domaine.

DKIM : courrier identifié par DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une puissante technique d'authentification des e-mails qui améliore la sécurité des e-mails en signant numériquement les e-mails sortants. Cette signature cryptographique permet aux destinataires du courrier électronique de vérifier qu'un expéditeur autorisé a envoyé le courrier électronique et qu'il n'a pas été modifié pendant le transit. Cette section explorera le fonctionnement de DKIM, comment le configurer et les meilleures pratiques pour sa mise en œuvre.

Processus d'authentification DKIM

Le processus d'authentification DKIM implique les étapes clés suivantes :

• Signature d'e-mail : lorsqu'une organisation envoie un e-mail, le serveur de messagerie expéditeur utilise une clé privée pour créer une signature unique basée sur certaines parties de l'e-mail, comprenant généralement le corps de l'e-mail et les en-têtes sélectionnés.
• Publication de clé publique : L'organisation publie une clé publique dans ses enregistrements DNS. Cette clé est mise à la disposition de toute personne souhaitant vérifier la signature.
• Vérification du destinataire : Lorsqu'un e-mail est reçu, le serveur de messagerie du destinataire récupère la signature DKIM de l'en-tête de l'e-mail et utilise la clé publique publiée pour déchiffrer et vérifier la signature. Si le décryptage réussit, cela signifie que l'email a bien été signé avec la clé privée correspondante.
• Vérification de la signature : Si la signature déchiffrée correspond au contenu de l'e-mail et au domaine de l'expéditeur, l'e-mail est considéré comme authentique et n'a pas été falsifié pendant le transit.

Cette approche cryptographique permet de disposer d'un moyen sécurisé et fiable d'authentification des e-mails, garantissant que l'identité de l'expéditeur est confirmée et que le contenu de l'e-mail reste intact pendant la transmission.

Configuration de DKIM

Comme pour SPF, ces instructions varient en fonction de votre fournisseur de services, mais en général, la configuration de DKIM pour votre domaine implique les étapes suivantes :

• Générer une paire de clés : Générez une paire de clés DKIM composée d'une clé privée (conservée en toute sécurité sur votre serveur de messagerie) et d'une clé publique (publiée dans vos enregistrements DNS).
• Création d'un enregistrement DNS : créez un enregistrement DNS TXT contenant la clé publique. Cet enregistrement est ajouté à la configuration DNS de votre domaine.
• Configuration du serveur de messagerie : configurez votre logiciel de serveur de messagerie pour signer les e-mails sortants avec la clé privée DKIM.
• Test et vérification : testez la configuration DKIM pour vous assurer qu'elle fonctionne correctement. Vous pouvez utiliser les outils de test DKIM pour valider votre configuration.

Meilleures pratiques DKIM

Pour optimiser l'efficacité de DKIM et maintenir une sécurité de messagerie robuste, tenez compte des bonnes pratiques suivantes :

• Rotation des clés DKIM : faites pivoter périodiquement vos paires de clés DKIM pour améliorer la sécurité. Mettez à jour la clé publique dans vos enregistrements DNS en conséquence.
• Utilisez une longueur de clé forte : utilisez une longueur de clé forte (2 048 bits ou plus) pour résister aux attaques cryptographiques.
• Implémenter le DKIM du sous-domaine : envisagez d'implémenter le DKIM pour les sous-domaines si votre organisation les utilise pour la communication par courrier électronique.
• Surveiller les performances DKIM : surveillez régulièrement les performances DKIM et les résultats d'authentification pour garantir que vos e-mails sont authentifiés avec succès.

Suivre les meilleures pratiques DKIM et les intégrer dans votre stratégie d'authentification des e-mails peut améliorer considérablement la sécurité des e-mails et protéger votre organisation contre la falsification et l'usurpation d'e-mails.

DMARC : authentification, création de rapports et conformité des messages basés sur le domaine

DMARC (qui signifie Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est un protocole d'authentification de courrier électronique robuste conçu pour lutter contre l'usurpation d'identité par courrier électronique et les attaques de phishing. Il s'appuie sur les deux autres protocoles d'authentification ci-dessus (SPF et DKIM) pour fournir une approche complète de la sécurité du courrier électronique. Il permet aux propriétaires de domaine de publier des politiques sur la manière dont les destinataires doivent traiter les e-mails prétendant provenir de leur domaine.

Comment fonctionne DMARC

DMARC permet aux propriétaires de domaine de définir des politiques qui spécifient comment les messages électroniques entrants envoyés depuis leur domaine doivent être authentifiés par l'e-mail du destinataire. Il est principalement conçu pour protéger leur domaine contre toute utilisation à des fins de phishing ou d'usurpation d'identité contre d'autres personnes. Voici un bref aperçu du fonctionnement de DMARC :

• Vérifications d'authentification : lors de la réception d'un e-mail, le serveur de messagerie du destinataire vérifie les enregistrements DMARC dans le domaine DNS (Domain Name System) de l'expéditeur. DMARC s'appuie sur SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour effectuer des contrôles d'authentification. Cette confiance est cruciale car elle garantit que les e-mails entrants sont vérifiés comme étant légitimes et non falsifiés par des acteurs malveillants.
• Alignement des politiques : DMARC garantit que le domaine d'en-tête « De » de l'e-mail s'aligne sur les résultats d'authentification SPF ou DKIM. Si l'alignement échoue, DMARC peut indiquer au serveur du destinataire comment gérer l'e-mail.
• Application des politiques : étant donné que DMARC vous protège contre l'usurpation d'identité, il indique au destinataire du courrier électronique comment gérer les courriers électroniques prétendant provenir de votre domaine, en fonction de l'apparence du message. Le serveur de messagerie du destinataire sera invité à faire l'une des trois choses suivantes : rien, ou "aucun", "mettre en quarantaine" ou "rejeter" :

• Aucune : aucune mesure n'est prise en fonction des résultats DMARC. Cela signifie que le serveur de messagerie du destinataire n'effectue aucune action spécifique basée sur les résultats de l'authentification DMARC.
• Quarantaine : les e-mails suspects peuvent être placés dans le dossier spam du destinataire. Cette stratégie est particulièrement utile pour protéger le destinataire des e-mails potentiellement dangereux qui ne réussissent pas l'authentification DMARC.
• Rejeter : les e-mails qui échouent à l'authentification DMARC sont purement et simplement rejetés, les empêchant d'atteindre la boîte de réception du destinataire. Cette politique stricte permet de garantir que seuls les e-mails authentifiés et légitimes sont envoyés au destinataire.

1. Politique d'authentification :

• C'est comme un ensemble de règles permettant de vérifier si un e-mail est authentique ou faux.
• Cela fait appel à deux technologies : SPF et DKIM, qui permettent de confirmer si un e-mail provient réellement de l'expéditeur revendiqué.

1. Gestion des contrôles ayant échoué :

• Si un e-mail échoue à ces vérifications (ce qui signifie qu'il peut être faux ou suspect), la politique DMARC intervient.
• La politique indique aux destinataires d'e-mails (comme votre fournisseur de messagerie) quoi faire avec ces e-mails douteux.

1. Mettre en quarantaine ou rejeter :

• La politique DMARC peut indiquer : « Si un e-mail échoue aux vérifications, vous pouvez soit le placer dans une zone de « quarantaine » spéciale (comme votre dossier spam), soit simplement le rejeter complètement.
• Quarantaine : cela signifie que l'e-mail peut toujours être envoyé, mais il est envoyé à un endroit où vous pouvez vérifier s'il va bien.

Rejeter : cela signifie que l'e-mail est complètement arrêté et que vous ne le verrez pas dans votre boîte de réception.

Avantages du DMARC

Comme vous pouvez le deviner, le principal avantage de DMARC est de rendre plus difficile l’usurpation d’identité de votre entreprise. Mais plus précisément :

• Atténuation du phishing : DMARC aide à prévenir les attaques de phishing en garantissant que seuls les e-mails légitimes provenant d'expéditeurs autorisés parviennent aux boîtes de réception des destinataires.
• Confiance accrue dans la marque : avec DMARC en place, les destinataires peuvent être sûrs que les e-mails prétendant provenir de votre organisation sont effectivement authentiques, renforçant ainsi la crédibilité de votre marque.
• Abus de courrier électronique réduit : DMARC minimise le risque d'usurpation d'e-mail et d'abus de votre domaine, protégeant ainsi la réputation de votre domaine.
• Visibilité et rapports : DMARC fournit des rapports détaillés sur l'authentification des e-mails, aidant les propriétaires de domaine à identifier les problèmes et à prendre des mesures correctives.

Choisir le bon protocole d'authentification de courrier électronique

La sélection du protocole d'authentification de messagerie approprié pour votre organisation est cruciale pour renforcer vos défenses de sécurité de messagerie. Chaque protocole, qu'il s'agisse de SPF, DKIM ou DMARC, offre des avantages et des capacités uniques. Voyons comment vous pourriez décider lesquels utiliser.

Considérations pour la sélection

Il est préférable d'utiliser ces trois systèmes ensemble, car ils sont invariablement gratuits et assez simples à utiliser. Évidemment, plus vous envoyez d’e-mails en termes de volume, plus il est impératif de renforcer la sécurité.

Dans la plupart des cas, il est recommandé de les introduire progressivement pour établir leur fonctionnement et minimiser le risque de problèmes potentiels pouvant survenir. Il est particulièrement important de tester vos configurations lorsqu'il s'agit de DMARC, qui est plus complexe que les deux autres méthodes. Une approche plus prudente garantira une transition en douceur vers un environnement d’authentification de courrier électronique plus sécurisé, sans conséquences inattendues.

Un moyen de mettre en œuvre facilement les trois mesures

Spacemail, un service de messagerie sécurisé de Spaceship, pourrait jouer un rôle central dans l'amélioration de la sécurité de votre messagerie en utilisant SPF, DKIM et DMARC. Il est facile de mettre en œuvre les trois paramètres et il a été conçu avec des fonctionnalités de sécurité robustes, telles que le cryptage du stockage et un filtre anti-spam avancé, intégrés.

En exploitant les capacités de Spacemail en conjonction avec des pratiques robustes d'authentification des e-mails, vous pouvez garantir que les communications par e-mail de votre organisation restent sécurisées, dignes de confiance et résilientes contre toute manipulation malveillante. Découvrez dès aujourd’hui la toute nouvelle plateforme de messagerie sécurisée de Spaceship.

Le contenu a été fourni par Jamie Long, rédacteur principal chez Spaceship