Comment obtenir plus de conversion d'e-mails avec le bon contenu d'e-mail

À l'ère numérique d'aujourd'hui, le marketing par e-mail reste un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à engager leur public, à établir des relations durables et à générer des conversions.

Cependant, avec des boîtes de réception débordant de messages promotionnels, il est crucial de créer un contenu d'e-mail qui se démarque et capte l'attention du destinataire.

Pour y parvenir, les spécialistes du marketing doivent diversifier leurs stratégies de contenu de courrier électronique pour que leurs abonnés restent engagés et désireux d'interagir avec leur marque.

Dans cet article, nous explorerons certains des meilleurs types de contenu de courrier électronique qui peuvent élever vos efforts de marketing vers de nouveaux sommets.

Qu'est-ce que le contenu des e-mails ?

Le contenu de l'e-mail est une communication envoyée à la boîte de réception d'un client, d'un prospect ou d'un abonné à l'aide d'une plateforme d'automatisation, d'un constructeur d'e-mails dédié ou personnellement. Fondamentalement, ce sont les mots, les phrases ou les paragraphes que vous écrivez dans votre e-mail. Il peut s'agir d'annonces de nouveaux produits, d'e-mails promotionnels ou de rédactions de newsletters hebdomadaires ou mensuelles.

Il fait partie intégrante du marketing par e-mail car il consiste en tout message relayé à un client ou à un prospect tout au long du cycle de vie du client. La longueur du contenu varie selon qu'il s'agit d'une réponse automatique ou d'une newsletter à part entière.

Le niveau de conception inclus dans la création de contenu pertinent est également important. En règle générale, il doit contenir 50 mots pour les e-mails courts, 100 mots pour les e-mails standard et plus de 150 mots pour les e-mails longs. Mais cela dépend totalement de vos objectifs et des attentes de votre public. Il n'y a pas de règle empirique ici.

Importance du bon contenu des e-mails

L'importance du bon contenu de courrier électronique ne peut être surestimée dans le domaine du marketing numérique. Il est essentiel de créer un contenu d'e-mail convaincant et pertinent pour plusieurs raisons :

• Engagement et attention : les boîtes de réception sont quotidiennement inondées d'e-mails, ce qui rend crucial de capter l'attention du destinataire. Le bon contenu d'e-mail avec une ligne d'objet accrocheuse et un message personnalisé augmente les chances que l'e-mail soit ouvert et lu.
• Notoriété et reconnaissance de la marque : un contenu d'e-mail cohérent et bien conçu aide à renforcer l'identité de votre marque. Lorsque les destinataires reçoivent régulièrement du contenu précieux et engageant de votre marque, ils se familiarisent davantage avec votre entreprise, ce qui entraîne une notoriété et une reconnaissance accrues de la marque.
• Établissement de la relation client : Les e-mails sont un excellent moyen d'établir et d'entretenir des relations avec votre public. En fournissant un contenu pertinent qui répond à leurs besoins et à leurs intérêts, vous pouvez établir un sentiment de confiance et de crédibilité auprès de vos abonnés.
• Génération de leads et conversions : un contenu d'e-mail efficace peut stimuler la génération de leads et les conversions. Qu'il s'agisse d'offres promotionnelles, de recommandations personnalisées ou de contenu éducatif qui aborde les points faibles, le bon contenu peut motiver les destinataires à effectuer l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou s'inscrire à un service.
• Fidélisation et fidélisation de la clientèle : Engager régulièrement vos clients existants avec un contenu précieux peut favoriser la fidélisation de la clientèle. Lorsque les clients se sentent appréciés et bénéficient d'une valeur continue, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque et de devenir des acheteurs réguliers.
• Segmentation et personnalisation : Le bon contenu des e-mails permet une segmentation et une personnalisation efficaces. En adaptant le contenu à des segments d'audience spécifiques, en fonction de leurs préférences, de leur comportement ou de leurs données démographiques, vous pouvez diffuser des messages plus pertinents qui résonnent avec chaque groupe.
• Aperçu du comportement des clients : analyser la façon dont les destinataires interagissent avec le contenu de votre e-mail peut fournir des informations précieuses sur leur comportement et leurs préférences. Le suivi des taux d'ouverture, des taux de clics et des taux de conversion peut vous aider à optimiser votre stratégie de contenu de messagerie pour de meilleures performances.
• Rentabilité : Le marketing par e-mail est l'une des formes de marketing les plus rentables. La création et l'envoi d'e-mails sont relativement peu coûteux par rapport aux méthodes publicitaires traditionnelles, ce qui en fait une option accessible et économique pour les entreprises de toutes tailles.

Le marketing par e-mail fournit des mesures tangibles pour mesurer le succès de vos campagnes. Avec des données en temps réel sur les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions, vous pouvez évaluer l'efficacité du contenu de votre e-mail et apporter des améliorations basées sur les données.

Types de contenu d'e-mail dont vous pourriez vous inspirer

Vous pouvez planifier le contenu de vos e-mails de plusieurs manières, en fonction de vos objectifs commerciaux et des attentes de l'audience. Créer quelque chose qui aligne vos objectifs sur les attentes se traduit par un meilleur engagement. Voici les différents types de formats de contenu d'e-mail que vous pouvez utiliser si vous planifiez une campagne d'e-mails pour votre marque ou votre entreprise :

1. Contenu du bulletin

Le contenu de la newsletter fait référence aux informations, articles, mises à jour et promotions inclus dans une newsletter électronique régulière envoyée aux abonnés. Le contenu de la newsletter peut varier en fonction de la nature de l'entreprise ou de l'organisation, du public cible et des objectifs spécifiques de la newsletter. Voici quelques types courants de contenu de newsletter :

1. Mises à jour de l'entreprise : les newsletters incluent souvent des mises à jour sur l'entreprise, telles que les lancements de nouveaux produits, les réalisations récentes, les jalons ou les changements dans la structure de l'organisation. Ce contenu permet de tenir les abonnés informés des derniers développements au sein de l'entreprise.
2. Nouvelles de l'industrie : Le partage des nouvelles et des tendances pertinentes de l'industrie tient les abonnés informés des événements plus larges qui peuvent les affecter. Ce contenu met en valeur l'expertise de l'expéditeur et positionne l'entreprise comme une ressource bien informée.
3. Articles éducatifs : les newsletters incluent souvent un contenu éducatif qui fournit des informations précieuses, des conseils, des guides pratiques ou des tutoriels liés à l'industrie ou aux produits/services proposés par l'entreprise. Le contenu éducatif aide à établir l'autorité de l'expéditeur et à établir la confiance avec le public, etc.

Les marques envoient des newsletters par e-mail depuis longtemps. Ici, regardez la newsletter de SimpleBits :

Le contenu de la newsletter dans cet e-mail particulier est simple (le nom justifie la simplicité) et annonce leur nouvelle entreprise. Fondamentalement, la marque tente de présenter sa nouvelle gamme de produits à travers le contenu de cette newsletter. L'utilisation intelligente d'une copie facile à lire accompagnée de graphiques attire les yeux.

2. Contenu de marketing par e-mail

Le contenu de marketing par e-mail fait référence aux éléments écrits et visuels inclus dans les e-mails marketing envoyés à un groupe de destinataires dans le but de promouvoir des produits ou des services, ou d'interagir avec le public. C'est un aspect crucial des campagnes de marketing par e-mail et joue un rôle important dans la réalisation des objectifs souhaités, tels que générer des conversions, renforcer la notoriété de la marque, nourrir les prospects ou fidéliser la clientèle.

Même les grandes entreprises comme Apple ne peuvent ignorer les avantages des e-mails marketing. Jetez un œil à l'e-mail marketing suivant concernant les podcasts Apple :

Un contenu de marketing par e-mail efficace doit être précieux, pertinent et respectueux des préférences du destinataire.

L'analyse régulière des performances des campagnes par e-mail et l'utilisation de tests A/B peuvent aider à optimiser le contenu pour de meilleurs résultats.

En outre, le respect des réglementations en matière de marketing par e-mail, y compris l'obtention d'un consentement approprié et la fourniture d'une option de désabonnement facile, est crucial pour élaborer une stratégie de marketing par e-mail positive et conforme.

3. Contenu dynamique des e-mails

Le contenu d'e-mail dynamique est toute partie d'un e-mail qui change en fonction des données, des préférences ou des comportements du destinataire. Cela peut inclure des éléments tels que le nom du destinataire, son emplacement, son historique d'achat ou même l'heure de la journée à laquelle il reçoit l'e-mail.

Le contenu dynamique des e-mails est un excellent moyen de personnaliser vos e-mails et de les rendre plus pertinents pour vos destinataires. Cela peut également aider à augmenter les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions.

Voici quelques exemples de contenu d'e-mail dynamique :

• Salutations personnalisées
• Recommandations de produits pertinents
• Offres urgentes :
• E-mails déclenchés , etc.

Le contenu dynamique des e-mails est obtenu grâce à l'utilisation d'une logique conditionnelle et de techniques de personnalisation basées sur les données. Les fournisseurs de services de messagerie et les plates-formes d'automatisation du marketing proposent souvent des outils et des fonctionnalités permettant aux spécialistes du marketing d'implémenter facilement du contenu dynamique dans leurs campagnes par e-mail.

Jetez un œil aux exemples suivants d'un contenu d'e-mail dynamique par YouTube -

La section d'en-tête de l'e-mail concerne l'utilisateur et les informations sur la chaîne sur YouTube. Ceci est généré dynamiquement en fonction de leurs performances et fait définitivement défiler un utilisateur plus loin.

De plus, le message est conforme à l'objectif de YouTube. L'image est contextuelle et connectée. Une ligne d'objet personnalisée l'aurait rendu plus intrigant.

4. Contenu interactif des e-mails

Une newsletter interactive par e-mail intègre des éléments divertissants tels que des GIF, des vidéos, des animations, des curseurs, des quiz et des enquêtes pour captiver les destinataires des e-mails et les motiver à participer à toute activité. Ils ne sont pas comme les e-mails traditionnels qui visent simplement à fournir des informations.

Au lieu de cela, les newsletters interactives par e-mail tentent de créer des expériences personnalisées qui suscitent la curiosité et incitent les utilisateurs à participer à toute action.

Les objectifs sous-jacents des newsletters interactives par e-mail sont d'accroître l'engagement, de stimuler les conversions et d'établir une relation percutante avec le public.

Jetez un œil à l'e-mail suivant de Spirithoods -

Les newsletters interactives sont un moyen puissant de stimuler l'engagement et de générer des conversions. Mais cela nécessite une planification minutieuse et des approches réfléchies pour connecter les publics afin d'assurer les rendements attendus. Vous devez prendre le temps de comprendre votre public et de créer des newsletters interactives.

Ils peuvent constituer un puissant type de contenu d'e-mail pour augmenter l'efficacité de vos campagnes marketing. En engageant les destinataires et en rendant vos e-mails plus interactifs, vous pouvez augmenter les taux de clics, établir des relations avec les destinataires et rendre vos e-mails plus mémorables.

5. Contenu automatisé des e-mails

Le contenu des e-mails automatisés fait référence à la pratique consistant à envoyer des e-mails préprogrammés aux abonnés ou aux clients en fonction de déclencheurs ou d'actions prédéfinis.

Ces e-mails sont créés à l'avance et automatiquement livrés aux destinataires lorsque des conditions spécifiques sont remplies.

Les e-mails automatisés sont un élément fondamental de l'automatisation du marketing par e-mail, qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de communication, à entretenir des prospects et à interagir avec les clients de manière opportune et pertinente.

Les avantages du contenu automatisé des e-mails incluent une efficacité accrue, une communication rapide, une messagerie cohérente et un engagement client amélioré. En automatisant les tâches répétitives et en fournissant un contenu pertinent au bon moment, les entreprises peuvent établir des relations plus solides avec leur public et conduire les actions souhaitées, contribuant ainsi à la croissance et au succès de l'entreprise.

6. Contenu des e-mails de commerce électronique

Le contenu des e-mails de commerce électronique fait référence au type spécifique de contenu des e-mails utilisé par les détaillants en ligne ou les entreprises de commerce électronique pour interagir avec leurs clients, promouvoir des produits et générer des ventes.

Ces e-mails sont un élément essentiel de la stratégie marketing globale du commerce électronique et jouent un rôle crucial dans l'entretien des relations avec les clients, la fidélité à la marque et la stimulation des conversions.

Certains des meilleurs types de contenu de courrier électronique de commerce électronique sont -

• E-mails promotionnels
• Annonces de produits
• Récupération de panier abandonné
• Confirmation de commande et mises à jour d'expédition
• Avis et témoignages de clients
• Recommandations personnalisées
• Campagnes de reconquête
• Courriels du programme de fidélité
• E-mails saisonniers et de vacances
• Demandes d'enquête et de commentaires
• Suivi post-achat , etc.

Le contenu efficace des e-mails de commerce électronique vise à apporter de la valeur aux destinataires, que ce soit par le biais d'offres exclusives, de recommandations personnalisées ou d'informations pertinentes.

Le contenu doit être engageant, concis et visuellement attrayant pour capter l'attention du destinataire et l'encourager à agir, ce qui, en fin de compte, génère des conversions et favorise des relations client à long terme.

7. Contenu de la campagne par e-mail

Le contenu d'une campagne par e-mail fait référence à l'ensemble collectif d'e-mails qui sont stratégiquement planifiés, conçus et envoyés à un public ciblé avec des objectifs marketing spécifiques à l'esprit.

Les campagnes par e-mail sont un élément essentiel du marketing par e-mail, où les entreprises utilisent les e-mails pour interagir avec des prospects, des clients ou des abonnés afin d'atteindre divers objectifs, tels que la promotion de produits ou de services, le développement de prospects, l'augmentation de la notoriété de la marque, la stimulation des conversions ou la fidélisation des clients existants.

La cohérence, la pertinence et la valeur sont des aspects cruciaux d'un contenu de campagne par e-mail réussi. En créant un contenu qui résonne avec le public cible, répond à leurs points faibles et fournit des solutions, les entreprises peuvent se connecter efficacement avec leurs clients et prospects, ce qui conduit à un engagement plus élevé et à de meilleurs résultats de campagne.

Avant de commencer à envoyer - Conseils pour envoyer le bon contenu d'e-mail

L'envoi du meilleur contenu d'e-mail est essentiel pour engager votre public, générer des conversions et atteindre vos objectifs marketing.

Voici quelques conseils pour vous aider à créer et envoyer un contenu d'e-mail efficace pour votre prochaine campagne d'e-mails -

• Connaissez votre public : comprenez les préférences, les intérêts et les points faibles de votre public cible. Segmentez votre liste de diffusion en fonction de critères pertinents pour envoyer un contenu plus personnalisé et pertinent à chaque groupe.
• Créez des lignes d'objet qui attirent l'attention : Votre ligne d'objet est la première chose que les destinataires voient. Rendez-le convaincant, concis et pertinent pour les inciter à ouvrir votre e-mail.
• Fournir de la valeur : assurez-vous que le contenu de votre e-mail apporte de la valeur à votre public. Offrez des informations utiles, des offres exclusives, du contenu éducatif ou des histoires divertissantes qui maintiennent l'intérêt de vos abonnés.
• Gardez-le clair et concis : Les gens reçoivent quotidiennement de nombreux e-mails, alors gardez votre contenu concis et facile à lire. Utilisez des paragraphes courts, des puces et des titres clairs pour améliorer la lisibilité.
• Personnalisez votre contenu : utilisez du contenu dynamique ou des jetons de personnalisation pour vous adresser aux abonnés par leur nom et personnaliser le contenu en fonction de leurs préférences et de leurs interactions passées.
• Inclure des CTA solides : votre appel à l'action (CTA) doit être clair et convaincant, et guider le destinataire vers l'action souhaitée, qu'il s'agisse d'effectuer un achat, de s'inscrire à un événement ou de télécharger une ressource.
• Optimisation mobile : assurez-vous que le contenu de votre e-mail est adapté aux mobiles et s'affiche bien sur différents appareils. Une grande partie des destinataires lisent les e-mails sur des appareils mobiles, il est donc crucial de fournir une expérience transparente.
• Testez avant d'envoyer : testez toujours vos e-mails avant de les envoyer à toute votre liste. Vérifiez les problèmes de formatage, les liens rompus et assurez-vous que le contenu s'affiche correctement sur divers clients de messagerie.
• Maintenir la cohérence de la marque : utilisez des éléments de marque cohérents, tels que le logo, la palette de couleurs et le ton, pour renforcer l'identité de votre marque dans tous vos e-mails.
• Surveillez et analysez les performances : suivez régulièrement les principaux indicateurs de messagerie, tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions. Analysez les données pour comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre public et affinez votre stratégie de contenu en conséquence.

En suivant ces conseils et en affinant continuellement votre stratégie de contenu d'e-mail en fonction des informations et des commentaires, vous pouvez vous assurer d'envoyer le meilleur contenu d'e-mail qui résonne avec votre public et atteint vos objectifs marketing.