Paysage du marketing par e-mail - Un aperçu détaillé d'une industrie de 2,81 milliards de dollars

De tous les canaux de marketing que vous utilisez, c'est le marketing par e-mail qui lie votre stratégie de marketing d'entreprise. Le courrier électronique reste l'un des canaux de marketing les plus efficaces et les plus lucratifs lorsque nous parlons de générer des retours sur investissement. Compte tenu de sa capacité à engager les clients et à générer des conversions, les bonnes pratiques de marketing par e-mail sont connues pour avoir un impact significatif sur les résultats de l'entreprise.

Les spécialistes du marketing de tous les secteurs se tournent vers le marketing par e-mail pour engager leur public et produire des retours sur investissement plus élevés. Afin de maximiser le rendement, les spécialistes du marketing doivent gérer leurs programmes de messagerie de manière stratégique et découvrir de nouvelles façons d'optimiser leurs campagnes. Mais quelles stratégies fonctionnent?

Un regard sur l'horizon de l'industrie

Le marketing par e-mail est le principal canal de communication préféré par 89 % des spécialistes du marketing. Pourtant, il est inévitable que beaucoup prennent ce canal de marketing numérique éprouvé pour acquis, avec la montée en puissance des tactiques à la mode et des nouvelles technologies flashy disponibles pour les spécialistes du marketing d'aujourd'hui. L'envie de se concentrer sur la prochaine grande chose est tout à fait irrésistible. Mais vaut-il la peine de passer à l'apprentissage automatique et à d'autres stratégies technologiques sans maîtriser au préalable les principes fondamentaux de la messagerie électronique ?

Dans le paysage marketing d'aujourd'hui, savoir où nous en sommes et où nous allons en tant qu'industrie est très important. Les spécialistes du marketing doivent maîtriser parfaitement les principaux aspects et informations du marketing par e-mail pour faire face à la concurrence et impliquer davantage leur public dans le cycle de vie du client.

Quelles tendances et techniques sont actuellement utilisées ? Quelles stratégies fonctionnent? Qu'y a-t-il à l'horizon pour la technologie ? Connaître et comprendre ces éléments peut vous aider à définir vos objectifs de marketing par e-mail et à orienter votre programme sur la voie du succès.

Le courrier électronique est toujours le roi du marketing numérique.

Le marketing par e-mail porte la couronne dans le royaume du marketing. Les entreprises l'ont identifié comme le canal de marketing numérique le plus efficace pour générer un retour sur investissement. Si le monde du marketing avait un MVP, ce serait le courrier électronique.

Il existe une abondance de canaux marketing parmi lesquels choisir, et pourtant 89 % des spécialistes du marketing considèrent le marketing par e-mail comme leur principal canal de communication. Qui ne le ferait pas ? Le courrier électronique a été le plus performant parmi les canaux marketing pendant trois ans et de suite.

Les faits et chiffres impressionnants ne s'arrêtent pas là.

Selon un rapport de Campaign Monitor, 59 % des spécialistes du marketing voient le meilleur retour sur investissement des e-mails - un chiffre qui montre à quel point les e-mails se classent loin devant tandis que les autres canaux numériques sont à la traîne.

Un marketing par e-mail opportun et pertinent est la clé d'un programme de marketing numérique réussi. Mais les facteurs sous-jacents qui empêchent les spécialistes du marketing d'y parvenir sont toujours présents. L'essor des chaînes flashy et la saturation numérique rendent plus difficile que jamais la concurrence pour attirer l'attention du consommateur.

Si vous n'obtenez pas les résultats que vous espériez, il est temps d'agir et de passer au niveau supérieur. Tout d'abord, vous devez mettre en place une solide stratégie de marketing par e-mail. Comment faites-vous? Par où commencer ?

Concentrez-vous sur la croissance de votre liste de diffusion.

Les meilleurs spécialistes du marketing comprennent la valeur de leur clientèle, vous devriez donc en faire de même. Concentrez-vous sur la maximisation de la valeur à vie de vos clients existants, car ils sont la pierre angulaire de votre entreprise. Vos clients actuels sont plus susceptibles d'interagir avec votre contenu et d'acheter vos produits et services.

Pour maintenir une bonne relation avec eux, établissez une connexion positive dès le départ. Envoyez une série de bienvenue automatisée pour présenter votre marque et définir les bonnes attentes en matière de contenu, etc. Une autre consiste à fidéliser en diffusant du contenu en fonction de leur comportement. Regardez les liens sur lesquels ils ont cliqué, les pages Web qu'ils ont visitées, la liste continue. Enfin, écoutez-les et apprenez d'eux. Faites attention à chacune de leurs réponses et ajustez votre cap à partir de là.

Assurez-vous d'avoir un modèle d'e-mail optimisé pour les mobiles.

Nous vivons dans une société axée sur le mobile. La plupart des consommateurs lisent et envoient des e-mails directement depuis leur smartphone. En fait, le nombre d'ouvertures d'e-mails sur les appareils mobiles a augmenté de 30 % au cours des 5 dernières années. Cela signifie l'importance de rendre vos e-mails adaptés aux mobiles - ou risquez de perdre des clics, des ouvertures et des conversions dont vous avez besoin pour générer des revenus.

Ayez un CTA unique et ciblé pour chaque e-mail.

Les appels à l'action sont une partie cruciale de votre e-mail. L'optimisation de votre CTA peut augmenter vos métriques et vos conversions, vous devez donc prendre ce bouton au sérieux. Lorsqu'il s'agit de créer des CTA, évitez les liens de texte et utilisez les boutons. Des CTA efficaces qui trouvent un écho auprès de vos abonnés, sont bien conçus, spécifiques, persuasifs et en accord avec le reste de vos abonnés.

Il est temps de devenir personnel avec les abonnés.

Les messages à taille unique appartiennent au passé. Une messagerie ciblée et personnalisée est ce qui fait que votre e-mail se démarque dans la boîte de réception. Les e-mails personnalisés donnent aux consommateurs l'impression qu'ils sont faits sur mesure pour eux, ajoutant ainsi une valeur plus pertinente au contenu.

Il est payant de personnaliser vos e-mails. Les entreprises pensent que cela peut améliorer les performances et les conversions du marketing par e-mail. Mais la personnalisation va au-delà de mettre le prénom de votre destinataire dans la ligne d'objet. Cela implique d'utiliser vos données pour créer et offrir une expérience vraiment personnelle à chaque abonné.

Qu'est-ce qui détient la clé pour envoyer vos messages les plus ciblés et les plus pertinents ? Segmentation. Selon Email Monday, la personnalisation et la segmentation ont un impact important sur la stratégie de marketing par e-mail.

La segmentation devrait être un objectif principal.

La segmentation de la liste est essentielle si vous souhaitez partager un contenu dynamique, pertinent et engageant qui mène à des résultats importants. Les e-mails segmentés et ciblés génèrent 58 % de tous les revenus, offrent de meilleurs taux d'ouverture, des taux de désinscription et de désinscription plus faibles et améliorent la délivrabilité des e-mails.

Si vous voulez le meilleur programme de marketing par e-mail, laissez-vous guider par la segmentation. Certains éléments clés à segmenter incluent la façon dont les clients se sont inscrits, leur emplacement, leur engagement et leur historique d'achat.

Commencez à utiliser des outils comme les tests et l'automatisation.

Imaginez les possibilités de revenus que les e-mails peuvent apporter à votre entreprise si les taux d'ouverture, de clics et de conversion de votre campagne e-mail s'amélioraient ?

Le marketing par e-mail existe depuis un certain temps. Malgré les résultats de retour sur investissement impressionnants qu'il apporte à votre entreprise, les spécialistes du marketing pourraient encore tirer davantage de leur marketing par e-mail grâce à des tests continus. Deux outils clés que vous pouvez explorer plus en détail sont les tests A/B et l'automatisation.

Le test A/B de vos campagnes par e-mail - de la ligne d'objet et de la copie sur votre bouton d'appel à l'action jusqu'au nom de l'expéditeur et à l'heure d'envoi - peut faire des merveilles pour augmenter les taux d'ouverture et de clics de vos e-mails. Utilisez toutes les données que vous pouvez recueillir sur votre audience de messagerie pour améliorer encore votre stratégie.

L'automatisation est un autre moyen efficace de rester connecté avec votre public. Les spécialistes du marketing qui utilisent l'automatisation obtiennent des taux de conversion pouvant atteindre 50 %. C'est un moyen efficace d'envoyer des messages plus opportuns et pertinents à vos abonnés tout en vous faisant gagner un temps précieux. Commencez par planifier et configurer vos e-mails automatisés - commencez peut-être par une série de bienvenue et suivez avec quelques offres intéressantes, et n'oubliez pas de tester et d'affiner vos efforts.

Les spécialistes du marketing luttent avec des objectifs concurrents.

Alors que les entreprises fixent des normes plus élevées pour les spécialistes du marketing et rapportent plus d'argent, les spécialistes du marketing se posent une question : à quoi ressemble un marketing réussi ?

Le succès est possible s'il est mesurable. Environ 58 % des spécialistes du marketing affirment que l'augmentation des ventes ou l'apport de prospects est leur principal indicateur de succès. Pour ce faire, les équipes marketing et commerciales travaillent main dans la main pour développer des campagnes qui renforcent la notoriété de la marque et ont un impact mesurable sur les résultats de leur organisation.

Gratter sous la surface vous aide à en savoir plus sur votre public et vos stratégies de marketing. Cela vous aide non seulement à relier vos efforts à des résultats commerciaux réels, mais aussi à brosser un tableau plus clair de la manière dont votre marketing contribue au succès global de l'organisation.

Pour la plupart, les mots à la mode de l'industrie ne sont que cela.

Les leaders d'opinion adorent parler de possibilités - IA, chatbots, vidéo en direct, marketing d'influence. Mais la plupart des spécialistes du marketing n'ont pas encore les ressources nécessaires pour adopter ces nouvelles tactiques à la mode. Bien qu'il soit tentant de se concentrer sur la prochaine grande chose, nous devons nous améliorer dans ce que nous faisons déjà - par exemple, créer le meilleur retour possible pour nos efforts grâce au marketing par e-mail.

Le marketing par e-mail existe depuis des décennies, mais il faut encore du temps pour bien faire les choses. Vous devez tirer parti de vos données pour fournir le type d'expériences pertinentes auxquelles vos consommateurs s'attendent lorsqu'ils utilisent les outils dont vous disposez. Se tourner vers de nouvelles technologies comme l'IA ou la vidéo en direct peut amplifier ces expériences.

Emballer

Avec sa capacité à générer un retour sur investissement élevé, le marketing par e-mail reste le principal outil des spécialistes du marketing numérique. Mais il y a beaucoup de place pour améliorer votre stratégie de marketing par e-mail afin d'obtenir des résultats optimaux. La personnalisation et l'utilisation des bons outils sont d'excellentes tactiques pour atteindre l'efficacité des e-mails. Pour ajouter, les spécialistes du marketing d'aujourd'hui doivent d'abord maîtriser les fondamentaux avant de passer aux nouvelles technologies et tendances. Ces informations aident les spécialistes du marketing à bien comprendre ce qu'ils font et à réussir.