Comment augmenter votre taux d'ouverture avec les meilleures pratiques de pré-en-tête d'e-mail

Avant de commencer avec les pré-en-têtes d'e-mails, revenons en arrière sur un scénario adolescent courant. Il était une fois minuit, vous partez chercher des collations. Ta mère n'est pas à la maison et tu sais à peine ce qu'il y a dans la cuisine pour casser quelque chose. Alors, pouvez-vous trouver un pot à biscuits qui n'est pas transparent ?

Le mieux est de chercher l'étiquette sur les bocaux de cuisine (merci à ta mère). Des cornichons, des fleurs, du café, des poivrons, et oui, il y a un pot en fer blanc juste au coin de la rue qui porte une étiquette avec un mot délicieux - cookies. Ta-Da !

Les pré-en-têtes d'e-mail fonctionnent de la même manière. Après les lignes d'objet de votre e-mail, le texte de pré-en-tête décrit brièvement le contenu de votre e-mail. Cela aide le lecteur à avoir une idée claire de ce qu'il y a dans le pot en étain. Vous pouvez dire aux abonnés que vous vendez des cookies ou leur faire savoir qu'il s'agit des derniers morceaux de cookies fabriqués à partir d'ingrédients exotiques.

Par conséquent, notre principe est de vous aider à augmenter votre taux d'ouverture d'e-mails avec les bonnes pratiques de pré-en-tête d'e-mail. Plus vous utilisez le texte de pré-en-tête d'e-mail de manière intelligente et stratégique, plus vous pouvez profiter du taux d'ouverture. Hélas! contrairement aux lignes d'objet des e-mails, le texte du pré-en-tête est souvent sous-estimé. Cela ne devrait pas être le cas. Alors qu'est-ce qui devrait être? Nous allons vous montrer étape par étape.

Qu'est-ce qu'un pré-en-tête d'e-mail - une courte note

C'est toujours bien de revoir les bases. Les pré-en-têtes d'e-mail, également appelés texte d'aperçu, sont des textes que vous voyez juste après les lignes d'objet de l'e-mail dans votre boîte de réception. Ils sont conçus pour vous donner une idée du contenu de l'e-mail ou vous inciter à ouvrir l'e-mail en premier lieu. Voici l'exemple le plus courant, jetez un oeil -

Nous avons marqué deux pré-en-têtes d'e-mails de l'Economist et du New Yorker. Le premier concerne les ventes du Cyber ​​​​Monday. Regardez ce qu'ils ont fait. Avant d'ouvrir leur e-mail, il est clair qu'une remise de 50% est disponible. Quant au prochain, le New Yorker vous fait savoir quel article exclusif supplémentaire vous obtenez en tant qu'abonné régulier à la newsletter.

Cela signifie que les textes de pré-en-tête des e-mails guident en quelque sorte votre audience par e-mail, leur donnant une raison claire d'ouvrir vos e-mails. Par conséquent, plus vous y allez de manière stratégique, plus votre abonné obtiendra de l'aide, tout comme votre taux d'ouverture.

Combien de temps cela devrait-il être - la longueur idéale des pré-en-têtes d'e-mails

Existe-t-il une longueur idéale pour le texte de pré-en-tête de votre e-mail ? Oui il y a. La principale considération ici est la visibilité. Vous pouvez écrire de longs textes de pré-en-tête jusqu'à 250 caractères. Mais nous vous recommandons de le raccourcir et de le limiter à moins de 90 caractères pour deux raisons.

Premièrement, pour une visibilité complète de vos textes de pré-en-tête. Deuxièmement, la compacité et une description précise sont une nécessité. Par conséquent, la longueur moyenne du pré-en-tête d'un e-mail variait entre 60 et 90 caractères.

En raison de nombreuses distractions, notre capacité d'attention diminue de manière significative. C'était 12 secondes plus tôt en 2000. Selon une étude en cours, une durée d'attention humaine adulte est inférieure à 8 secondes, ce qui est même inférieur à celui d'un poisson rouge. Compte tenu de ces données à l'esprit, en moyenne, nous ne voyons pas grand-chose lorsque nous regardons. Nous ne faisons que parcourir les choses.

En ce qui concerne la rédaction d'une copie d'e-mail ou d'un texte de pré-en-tête d'e-mail, vous devez tenir compte du fait que les lecteurs d'e-mails ne vous donnent que quelques secondes et vous devez faire vos choses correctement avant de passer à l'e-mail suivant.

Un autre fait que vous ne pouvez pas nier, les utilisateurs mobiles. La longueur moyenne du pré-en-tête d'e-mail pour la version mobile iOS est de 30 caractères, d'autre part, les utilisateurs de Gmail ne verraient que 24 caractères.

Vous devez donc effectuer un test A/B, prendre en compte tous les nombres moyens et prendre une décision concernant la longueur des pré-en-têtes de vos e-mails.

Meilleures pratiques en matière de pré-en-têtes d'e-mail pour améliorer vos taux d'ouverture d'e-mails

Les meilleures pratiques sont ce qui rend votre processus plus amélioré, sans faille et réussi. Selon notre propre expérience en matière d'envoi de campagnes par e-mail et de recherches dans l'ensemble du secteur, nous avons découvert quelques meilleures pratiques de pré-en-tête d'e-mail qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre marketing par e-mail. Continue de lire.

1. Complétez votre ligne d'objet avec un pré-en-tête d'e-mail

47 % des destinataires d'e-mails ouvrent un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d'objet. Alors que 69 % des destinataires d'e-mails signalent les e-mails comme spam en se basant uniquement sur la ligne d'objet.

Les lignes d'objet sont la clé pour augmenter votre taux d'ouverture. Le texte du pré-en-tête pourrait en faire partie intégrante. Plus il sera pertinent et puissant, plus vos chances s'intensifieront. Ainsi, lorsque vous écrivez la ligne d'objet de l'e-mail, essayez d'aligner votre aperçu ou votre texte de pré-en-tête avec celle-ci.

Jetez un œil aux lignes d'objet ci-dessous -

WPERP offrait des rabais. Ainsi, le texte de pré-en-tête élabore simplement les types d'offres spécifiquement. C'est un bon exemple de compléter votre ligne d'objet avec le texte de pré-en-tête.

D'autre part, l'e-mail de Copyblogger n'aide pas comme l'e-mail WPERP. Ils partagent des conseils et des cours sur le changement de marque de votre entreprise, et le pré-en-tête ne vous dit rien de spécifique. Bien que le mot «poète tueur» soit quelque peu intrigant, il peut avoir un impact positif sur le taux d'ouverture pour le bien de la copie de puissance.

La copie du corps de l'e-mail montre que le Killer-Poet est un programme spécialement conçu pour que les rédacteurs rédigent de meilleures copies et gagnent leurs prospects.

Cependant, un point est clair ici, ces types de pré-en-têtes sont générés automatiquement. Si vous n'écrivez pas vos textes d'aperçu, votre fournisseur de service de messagerie choisit automatiquement certains mots au début de la copie du corps de votre e-mail. N'en déplaise à Copy Blogger (l'un de mes sites préférés d'ailleurs), cette pratique n'est pas suggérée.

Étant donné que les lignes d'objet des e-mails sont le facteur le plus crucial pour augmenter le taux d'ouverture, vos meilleures pratiques en matière de texte de pré-en-tête doivent inclure l'analyse de la ligne d'objet.

2. Développer la curiosité et ne pas résumer

Les textes de pré-en-tête des e-mails sont utiles pour rendre votre audience par e-mail curieuse. Laisser passer cette chance serait une erreur. L'écrivain B2C Gregg Feret a dit un jour : « Faire boire les clients n'est pas votre travail. Votre travail consiste à leur donner soif ! Quand ils auront soif, ils boiront.

Cette soif est ce qu'on peut appeler la curiosité. Vous devez le construire pour rendre le client intrigué et ouvrir votre e-mail. Voici deux des meilleures façons de susciter la curiosité -

• Révélez moins, mais révélez l'information la plus intéressante
• Donnez à votre lecteur de courrier électronique un aperçu de la valeur de votre courrier électronique

Si vous regardez l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir à quel point la newsletter Economist suscite intelligemment la curiosité avec le mot "incontournable". Où FATJOE partageait 10 conseils SEO pour améliorer le trafic de recherche. Les deux pré-en-têtes d'e-mails maintiennent la règle du pouce - ils suscitent la curiosité avec des informations frappantes et un mot puissant, ils partagent un aperçu de leur valeur.

Cependant, une fois l'erreur, vous devez éviter. Ne résumez pas le contenu de l'e-mail dans votre texte d'aperçu. La meilleure pratique ici consiste à utiliser la section pour améliorer votre expérience utilisateur et votre taux d'ouverture global.

3. Utilisez CTA dans le texte de l'en-tête de votre e-mail

Nous parlons maintenant de l'une des meilleures pratiques les plus cruciales en matière de pré-en-tête d'e-mail. C'est CTA (appel à l'action). Les CTA ne concernent pas seulement les boutons. Vous pouvez écrire quelque chose pour inciter quelqu'un à faire quelque chose. Cependant, la plupart des entreprises sous-estiment cela et se concentrent sur la synthèse du contenu des e-mails ou la jonglerie avec les mots.

Cependant, les CTA fonctionnent mieux lorsque vous souhaitez que votre lecteur de courrier électronique achète quelque chose, s'abonne, donne des avis ou entreprenne tout type d'action après votre courrier électronique. Voici ce que fait le New York Times -

Après avoir offert le prix spécial, le New York Times utilise les textes de pré-en-tête comme un appel à l'action. Néanmoins, cela peut améliorer leur taux d'ouverture par rapport aux e-mails promotionnels habituels. Les CTA fonctionnent toujours s'ils sont accompagnés d'un plan stratégique. Les données nous indiquent également que les e-mails ayant un seul appel à l'action peuvent augmenter le taux de clics jusqu'à 371 %. Selon HubSpot, les « appels à l'action » personnalisés convertissent 42 % de prospects en plus que les CTA non ciblés.

4. Personnalisez et utilisez le nom de votre abonné

Campaign Monitor a constaté que la personnalisation dans le marketing par e-mail peut augmenter votre taux d'ouverture comme un fou et augmenter vos revenus jusqu'à 760 %. Lorsque vous vous adressez à votre abonné par son nom, il se sent plus connecté et pense que l'e-mail est fait sur mesure uniquement pour lui. C'est le secret.

Parmi des milliers d'e-mails, pourquoi un lecteur d'e-mails devrait-il ouvrir votre e-mail ? Habituellement, ils optent pour ceux qui utilisent leur nom dans le texte du pré-en-tête de l'e-mail. Par conséquent, vous pouvez suivre cette meilleure pratique pour améliorer également votre taux d'ouverture. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de l'abonné dans chaque e-mail envoyé. Mais il est possible de tenir compte de cette meilleure pratique dans des e-mails pertinents et des offres personnalisées basées sur le comportement et l'action spécifiques des clients.

5. Les chiffres peuvent intensifier votre texte d'aperçu

L'utilisation de chiffres est une pratique exemplaire courante pour les pré-en-têtes d'e-mails. La plupart des entreprises affichent les remises en chiffres, créant FOMO en utilisant le délai. Bien que ce qui fonctionne le plus, c'est la pertinence. Les chiffres fonctionnent lorsque vous les mettez stratégiquement.

Les gens aiment être guidés par les chiffres. Voici quelques raisons fondamentales -

• Les chiffres fonctionnent comme une promesse d'obtenir quelque chose de spécifique
• Aide les personnes ayant le sentiment d'apprendre quelque chose
• Les chiffres aident votre public à s'en tenir à l'essentiel

Si vous regardez la ligne d'objet, les chiffres jouent un grand rôle. Par conséquent, il pourrait être judicieux d'élaborer votre jeu de nombres dans les pré-en-têtes des e-mails.

Fermeture

Avant de conclure, nous voulons vous dire une dernière chose : soyez à la hauteur des tendances et soyez innovant. Lorsque vous avez ces deux tendances dans vos manches, suivre les meilleures pratiques de pré-en-tête susmentionnées fera le reste. Cependant, voici d'autres éléments que vous aimerez peut-être prendre en compte lors de la rédaction de votre texte de pré-en-tête d'e-mail -

• Utiliser des émoticônes
• Poser des questions pour impliquer les lecteurs
• Utilisez parfois des pré-en-têtes détaillés

Eh bien, il y a autre chose, testez A / B vos pré-en-têtes d'e-mails. N'arrête jamais de tester. Plus vous testez, plus vous vous améliorez - c'est la règle d'or.