你需要知道的每一件小事

En tant que chef, vous avez des attentes envers votre personnel. Vous voulez voir une quantité unique de fonctionnalités et d'efficacité, et l'utilisation d'une tactique d'administration par objectifs (MBO) peut vous permettre de gérer efficacement votre équipage.

Lorsque les objectifs organisationnels ne sont pas communiqués au personnel, ils ne peuvent tout simplement pas répondre aux attentes. Cela qualifie les perspectives de microgestion et inculque à votre effectif la perception que vous ne lui faites pas confiance ou que vous ne lui faites pas confiance pour réussir. Au fil du temps, cela engendre le ressentiment, érode la satisfaction au travail et augmente le taux de roulement à mesure que les employés partent à la recherche de pâturages plus verts.

Si vous avez observé cette situation se produire à plusieurs reprises au sein de votre entreprise, il est temps d'examiner la conception et le style de votre gestion. Fournissez-vous aux membres de votre personnel le savoir-faire dont ils ont besoin et communiquez-vous évidemment ce que vous voulez voir ? Offrez-vous des options pour les aider à renforcer leur expertise ? Si ce n'est pas le cas, changez votre mentalité et votre culture d'entreprise vers une gestion par objectifs et observez votre personnel relever le défi.

Pour vous aider à mieux naviguer vers les faits dont vous avez besoin, nous avons des liens à sens unique vers des domaines uniques de cette histoire :

Qu'est-ce que le MBO ?

Quel est l'objectif du MBO ?

Exemples de MBO

Aspects positifs et inconvénients du MBO

Comment intégrer le MBO dans votre entreprise

Qu'est-ce que le MBO ?

L'expression «administration par objectifs» fait référence à la réalisation d'objectifs tangibles qu'un personnel doit exécuter pour le bien du groupe.

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Quelle est la fonction de MBO ?

MBO s'assure que les employés obtiennent une interaction distincte en ce qui concerne leurs rôles et fonctions, et ils réalisent le rôle qu'ils jouent dans la santé et la forme physique générales de l'entreprise. Cela les aidera non seulement à comprendre ce que l'on attend d'eux, mais leur offre également une perception de la raison lorsqu'ils considèrent la propriété de la façon dont ils affectent le reste de l'entreprise et aident à remplir sa mission.

Dans les entreprises qui fonctionnent en silos où d'un seul bureau à un autre, les personnes ne savent pas ce que les autres font, ont moins de chances de réussir. Le personnel peut facilement être découragé lorsqu'il ne peut tout simplement pas voir l'image de plus grande taille. L'administration par objectifs vise à faire tomber ces murs pour une merveilleuse transparence entre les entreprises.

MBO Illustrations

Si cela semble être une chose que vous aimeriez vérifier, vous vous demandez peut-être quels sont les exemples d'objectifs que vous pourriez établir.

Même si certains objectifs peuvent varier en fonction de votre secteur, de votre article et de certaines sociétés, il existe des objectifs généraux avec lesquels vous pouvez commencer. Lorsqu'une division peut utiliser MBO, nous allons effectuer une recherche dans trois situations distinctes.

Revenu MBO Illustrations

• Réduire le cycle des revenus de quatre à deux mois
• Augmenter les ventes brutes régulières à 10 000 $
• Apporter 15 nouveaux clients au cours d'une période distincte

Promotion des illustrations MBO

• Augmenter les likes sur les réseaux sociaux de 40%
• Maximiser le temps passé sur le site Web de 5 minutes
• Générer 500 nouveaux prospects qualifiés par période de trente jours
• Obtenez 5 placements médias

Service aux acheteurs BMO Illustrations

• Réduisez le temps de téléphone à moins de 5 minutes
• Augmenter le plaisir du consommateur de 30%
• Réduisez de 10 % l'intervention du responsable sur les appels

Exemples de MBO d'actifs humains

• Renforcer le prix de rétention de 15 %
• Mettre en pratique une application d'instruction de leadership pour les employés extraordinaires
• Améliorer le plaisir du personnel de 30 %

Avantages et inconvénients du MBO

Comme toute conception administrative, il y a des professionnels et des inconvénients à la gestion par objectifs. Cherchons de plus près :

积极方面

• Les employés peuvent reconnaître et apprécier pleinement leur impact individuel sur l'entreprise.
• Les attentes sont évidemment communiquées et centrées sur les régions de résultat final vital (KRA) personnalisées pour chaque travailleur.
• La main-d'œuvre reconnaît à quoi ressemble le succès et ce qu'elle doit accomplir pour y arriver.
• Le travail d'équipe s'améliore et le fait de pointer du doigt diminue.
• Le personnel connaît ses tâches et les tâches sont beaucoup moins susceptibles de passer entre les mailles du filet.

Vers le bas

• Il est possible que les managers dépendent aussi beaucoup du MBO et d'un type de management. Même s'il peut révolutionner votre entreprise, il a ses limites et n'est normalement pas idéal.
• Avec des objectifs et des objectifs surestimés, les domaines non mesurables de l'écosystème d'exploitation (comme le travail d'équipe, les interactions positives avec les acheteurs, etc.) pourraient devenir beaucoup moins pratiqués et valorisés.
• Avec une concentration constante sur les chiffres et les mesures, le personnel peut vraiment se sentir anxieux quant à sa performance générale, ce qui pourrait aggraver les choses.

Comme vous pouvez le constater, la gestion par objectifs peut aider votre entreprise à aller dans le bon sens. Même ainsi, ce n'est pas un traitement complet pour chaque défi auquel votre organisation peut être confrontée. Choisissons une recherche plus approfondie sur la façon de bénéficier de ce type de gestion pour un succès idéal.

Comment inclure le MBO dans votre entreprise

Cela aide à élaborer une stratégie MBO avant de plonger, alors voyons comment utiliser MBO dans votre propre entreprise.

Actions MBO

定义你的目标

Que voulez-vous que l'entreprise obtienne et pendant combien de temps ? Ces ambitions doivent être partagées avec tout le monde dans votre groupe.

Créer et discuter des objectifs du personnel

Comment les obligations de vos collaborateurs s'inscrivent-elles dans les objectifs du groupe ? Cela vous permettra de définir des objectifs distincts et des objectifs à atteindre.

Gardez une trace de leur efficacité et de leur développement

Critiquez régulièrement les fonctionnalités de vos employés. Frappent-ils les numéros que vous leur avez attribués ? Travaillent-ils régulièrement vers une intention plus large ?

Évaluer leur performance générale

Sans témoignages de performance fréquents, votre personnel ne peut pas évaluer ses performances et si des changements doivent être conçus.

Donner des commentaires

Si les employés s'en sortent très bien, faites-leur savoir. Vous pouvez le faire en privé ou en public pour encourager d'autres personnes. S'ils ne répondent pas à vos attentes, fournissez ces commentaires en privé afin de ne pas les rabaisser devant leurs collègues. Vous voudrez aussi leur donner des méthodes à acquérir pour améliorer leur efficacité.

S'ils n'atteignent pas leurs objectifs, c'est peut-être principalement parce que les objectifs des gens n'ont pas été correctement communiqués, ou parce qu'ils n'ont jamais les bons instruments pour faire ce qui est prévu. Ayez une discussion pour évaluer si ces deux variables sont présentes, puis faites tout ce qui est essentiel pour résoudre le problème.

Lorsque vous observez ces techniques, vous pouvez mettre en œuvre une culture d'administration par objectifs réussie et constater une amélioration de l'efficacité de votre équipe. Cela fonctionne pour un environnement naturel de revenus, aussi bien qu'une entreprise cliente ou toute autre division d'un groupe.

Lorsqu'il est temps d'encourager votre équipe et de donner un nouveau souffle à votre entreprise, envisagez d'intégrer la gestion par objectifs dans votre entreprise. Vous serez peut-être étonné de voir à quel point votre personnel s'adapte à ce nouveau programme. Au moment où ils ont une compréhension de vos anticipations, ils sont dans une position supérieure pour les rencontrer ou les dépasser.