Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle de sortie idéale pour les boutiques en ligne ?

Saviez-vous que vous pouvez augmenter vos inscriptions de plus de 600 % avec une simple fenêtre contextuelle d'intention de sortie ? Oui, tu m'as bien entendu. En utilisant cette méthode, vous tirerez votre dernier coup avant que les visiteurs ne partent pour les convaincre d'effectuer l'action que vous souhaitez, comme entrer leur adresse e-mail ou utiliser le code promo que vous offrez.

Dans cet article, vous apprendrez tout sur les popups d'intention de sortie pour les boutiques en ligne et comment créer les popups les plus convertissants pour votre site Web.

• Popups, ennuyeux ou efficaces ?
• Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?
• Comment fonctionne la fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?
• Quel est le rôle d'une popup de sortie pour les boutiques en ligne ?
• Comment rendre vos popups d'intention de sortie plus efficaces ?
• Comment créer des popups d'intention de sortie avec Growmatik ?
• Exemples de fenêtres contextuelles de sortie avec ciblage intelligent

Popups, ennuyeux ou efficaces ?

Certains spécialistes du marketing pensent que les popups sont l'un des moyens les plus efficaces d'augmenter les ventes sur un site Web, et d'autres pensent qu'ils perturbent l'expérience utilisateur. Laquelle est-ce? Ça dépend!

Les popups sont efficaces si vous savez où et comment les utiliser correctement. Si vous affichez des fenêtres contextuelles de manière aléatoire aux visiteurs et que vous affichez continuellement les mêmes fenêtres contextuelles, vous risquez d'avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur. Mais une fenêtre contextuelle personnalisée qui apparaît au bon moment produira une meilleure expérience et augmentera les taux d'engagement et de conversion. Par exemple, qui n'aime pas voir une fenêtre contextuelle offrant une réduction importante sur le produit qu'il souhaite acheter ?

Qu'est-ce qu'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?

Une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est une fenêtre contextuelle qui apparaît lorsque le visiteur est sur le point de quitter votre site. Dans certaines niches, le taux de rebond est généralement supérieur à 47 % ! Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les visiteurs quittent le site trop tôt. Ils n'aiment peut-être pas le contenu, ils ont peut-être trouvé un meilleur contenu sur un autre site ou, si vous gérez un site de commerce électronique, ils estiment que les prix sont trop élevés. Il faut beaucoup de temps, d'argent et d'efforts pour attirer les visiteurs sur votre site Web en premier lieu.

Une fois qu'ils sont là, vous voulez saisir toutes les opportunités qui s'offrent à vous pour les transformer en abonnés ou en clients payants. Pour ce faire, vous devrez analyser le comportement des visiteurs. Quand les clients sont-ils les plus susceptibles de faire des achats ? Quelles pages obtiennent le plus de vues ? De quelle page la plupart des clients cliquent-ils ?

C'est là qu'une fenêtre contextuelle de sortie peut avoir un impact significatif en offrant quelque chose de tentant.

Comment fonctionne la fenêtre contextuelle d'intention de sortie ?

Un événement contextuel de sortie suit le mouvement du curseur de la souris sur votre site Web et détecte lorsqu'un visiteur est sur le point de quitter votre site. Par exemple, lorsque le visiteur tente d'ouvrir un nouvel onglet, de fermer l'onglet ou de cliquer sur la barre d'adresse, la technologie d'intention de sortie déclenche une fenêtre contextuelle dans le navigateur des visiteurs avec un message personnalisé.

Quel est le rôle d'une popup de sortie pour les boutiques en ligne ?

Bien sûr, il n'existe pas de solution unique pour tous les cas et tous les sites. La fenêtre contextuelle d'intention de sortie idéale peut différer d'un site Web à l'autre en fonction du produit ou du service qu'ils proposent. Mais, en général, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie pour les magasins en ligne devrait viser ces objectifs :

• Incitez les gens à s'abonner à votre newsletter
• Promouvoir les produits en solde auprès des visiteurs sortants
• Obtenez les commentaires et avis des visiteurs sur vos produits
• Augmentez vos abonnés aux médias sociaux
• Promouvoir les ventes incitatives et les ventes croisées
• Abandon du chariot de combat

Comment rendre vos popups d'intention de sortie plus efficaces ?

L'efficacité de votre popup de sortie dépend de deux questions importantes :

• Quand devez-vous afficher la fenêtre contextuelle ?
• Que devez-vous inclure dans la fenêtre contextuelle ?

Des outils comme Growmatik offrent un contenu hautement personnalisé et un large éventail de conditions pour déclencher des popups. Vous trouverez ci-dessous les meilleures pratiques à suivre pour créer les popups d'intention de sortie les plus efficaces.

Segmentation et ciblage appropriés

Un popup générique obtient rarement un taux de conversion élevé. Si vous voulez obtenir de meilleurs résultats, créez plus d'offres. Considérez différents segments de visiteurs et proposez-leur un contenu pertinent via la fenêtre contextuelle d'intention de sortie. Évitez de montrer le même popup aux différents segments de visiteurs.

Personnalisez le contenu avec des mots-clés dynamiques

Une bonne stratégie pour augmenter l'engagement consiste à personnaliser le contenu avec des mots-clés dynamiques. Il s'agit d'une excellente technique qui garantira que votre contenu marketing est adapté aux besoins, aux habitudes et aux préférences de chaque utilisateur.

Utiliser la technique de marketing FOMO

FOMO (Fear Of Missing Out) est l'envie humaine naturelle de rester au courant. Nous, les humains, détestons être laissés de côté. Montrer combien de personnes ont fait l'action que vous voulez que le visiteur fasse, afficher un compte à rebours sur votre fenêtre contextuelle et afficher le numéro de stock de vos produits sont quelques bons exemples d'utilisation du marketing FOMO. w

Insérez des popups magnifiquement conçus

Le design joue un rôle fondamental dans le processus décisionnel et influence efficacement les choix des consommateurs. Au moins une fois dans leur vie, tout le monde a fermé un site Web parce que son design le rendait peu attrayant.
Il est donc primordial d'insérer des popups d'intention de sortie cohérentes avec le design de votre site web.
Il est également essentiel d'utiliser une police en gras, des boutons avec un fort contraste de couleurs et des éléments visuels tels que des photographies. L'utilisateur doit comprendre ce que vous proposez au premier coup d'œil.

Vous pouvez sélectionner l'un des modèles de popup prêts à l'emploi de Growmatik et le personnaliser en quelques minutes. Les outils de Growmatik le rendront cohérent avec la conception de votre site Web, vous permettant de profiter du popup le plus personnalisé pour WordPress.

Copie convaincante

Une bonne copie donne à l'utilisateur le sentiment d'avoir oublié quelque chose ou de ne pas avoir tiré le meilleur parti de sa session. Un exemple est : « Attendez ! N'y allez pas.. » Dès les premiers mots, vous devriez attirer l'attention de vos visiteurs.

Appel à l'action convaincant

Il ne suffit pas de laisser tomber des indices subtils pour inciter votre public à agir. Vous devrez le crier haut et fort. Le meilleur CTA explique clairement exactement ce que vous voulez que vos utilisateurs fassent. Soyez bref, mais assurez-vous que votre lecteur comprend la prochaine étape… et se sent suffisamment motivé pour la franchir !

Contenu facile à gérer

Demander trop d'informations à votre visiteur rend votre popup ennuyeux. Bien sûr, la collecte d'informations telles que le sexe et l'âge du visiteur vous permettra de proposer un meilleur contenu. Mais il ne faut jamais trop en demander. Aussi, n'oubliez pas de livrer votre message succinctement. Gardez votre copie courte et ciblée.

Comment créer des popups d'intention de sortie avec Growmatik ?

Avec le constructeur de popups de Growmatik, vous pouvez facilement créer des popups d'intention de sortie hautement convertissants et suivre les analyses pour chaque popup que vous créez. Si vous n'êtes pas membre de Growmatik, vous devrez créer un compte gratuitement et le connecter à votre site Web.

Il est maintenant temps de créer une règle d'automatisation et de configurer le moment où la fenêtre contextuelle se déclenchera. Dans la page des automatisations, vous pouvez créer des règles pour les invités, les prospects et les clients en créant manuellement une nouvelle règle ou en utilisant des recettes d'automatisation prédéfinies.

Les règles de Growmatik fonctionnent avec la logique si-alors. Vous pouvez définir des conditions pour la source, l'emplacement, le type d'appareil, la date, la visite de la page, le comportement de l'utilisateur, le segment et Tous les utilisateurs.

Maintenant, vous devez définir une action pour votre automatisation (Afficher la fenêtre contextuelle dans ce cas) et créer la fenêtre contextuelle.

Avec le générateur de popups glisser-déposer de Growmatik, vous pouvez créer de superbes popups en quelques minutes seulement. En fonction de vos besoins, vous pouvez même utiliser ses modèles prédéfinis. Vous pouvez utiliser des mots clés dynamiques dans votre popup pour le personnaliser.

Regardez cette vidéo pour apprendre à utiliser le générateur de popup de Growmatik :

Dans cette étape, sélectionnez la fenêtre contextuelle à afficher à la sortie.

C'est ça. Désormais, votre popup s'affichera lorsqu'un utilisateur tentera de quitter votre page.

Exemples de fenêtres contextuelles de sortie avec ciblage intelligent

Ci-dessous, j'ai inclus quelques exemples de fenêtres contextuelles d'intention de sortie ciblant les visiteurs en fonction de leur comportement, de leurs informations personnelles, de leur historique d'achat, etc.

Afficher la fenêtre contextuelle de sortie lorsqu'une page/un produit est visité

Cette condition vous permet de deviner le comportement des visiteurs via l'activité de visite de la page/du produit et d'afficher une fenêtre contextuelle pertinente. Pour donner un exemple, nous montrons cette offre "100 % de réduction pendant 3 mois" aux clients qui visitent notre page de tarification et tentent de quitter le site. Nous en avons déduit que, si un utilisateur visitait notre page de tarification et décidait ensuite de quitter notre site Web, il pourrait ne pas être sûr que notre produit valait la peine d'être acheté. Pour l'aider à se décider, nous lui proposons une période d'essai gratuite pour lui permettre d'essayer Growmatik. Étonnamment, cette simple fenêtre contextuelle a doublé notre taux d'inscription !

Voici un autre exemple de condition de visite de produit. Supposons qu'un utilisateur ait visité une page de produit de baskets sur votre site de commerce électronique et ne l'ait pas achetée. N'est-il pas tentant d'offrir une bonne remise sur ce produit au dernier moment ?

Afficher la fenêtre contextuelle de sortie vers une géolocalisation spécifique

Affichez un contenu contextuel spécial aux visiteurs en fonction de leur emplacement. Par exemple, vous pouvez créer un popup dans leur propre langue. Il est beaucoup plus attrayant pour les visiteurs de voir des popups dans la langue qu'ils parlent. Un autre exemple possible est d'avoir des offres spéciales à des occasions spécifiques dans un pays, comme offrir des réductions pour le Nouvel An chinois ! Vous pouvez aussi simplement montrer une image personnalisée et mentionner le lieu.

Montrez aux invités une fenêtre contextuelle de sortie collectant leurs e-mails en échange d'un cadeau

C'est une excellente stratégie pour collecter des prospects. Créez quelque chose de précieux, comme un PDF ou une vidéo, sur quelque chose que vous pensez que votre visiteur aimera et offrez-le en échange de l'e-mail du visiteur. Par exemple, si vous avez un site web sur le marketing, vous pouvez proposer un petit PDF intitulé « Top 5 des erreurs marketing que tout marketeur devrait connaître ».

Montrez à un prospect une fenêtre contextuelle de sortie avec un coupon pour son premier achat

Les remises de première commande sont une excellente stratégie marketing qui motive facilement vos prospects à passer leur première commande et à devenir client.

Afficher les abandons de panier une fenêtre contextuelle de sortie avec un coupon pour les restaurer

Selon Baymard, le taux moyen d'abandon de panier dans toutes les industries est de 69,80 %. Cela signifie qu'offrir un code de réduction aux abandons de panier aura un impact énorme sur votre taux de conversion.

Montrez aux clients qui glissent une fenêtre contextuelle de sortie avec un coupon pour les réactiver

Offrez des remises dans vos fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour les clients s'ils n'ont rien commandé depuis un certain temps. C'est une bonne stratégie pour encourager les clients qui glissent et les réactiver.

Emballer

Montrer à tous les visiteurs le même contenu n'est plus une stratégie marketing efficace. Vous devez créer des popups à des fins différentes et les montrer aux segments d'utilisateurs concernés au bon moment. N'oubliez pas de mesurer les performances de vos popups et essayez de les améliorer au fil du temps. Les tests A/B sont également un moyen très utile de mesurer l'efficacité des popups.

J'espère que ce contenu vous a donné quelques idées sur les popups d'intention de sortie et sur la façon de les rendre plus efficaces.

Partagez vos expériences avec les popups d'intention de sortie avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.