7 industries à la croissance la plus rapide mises à niveau par le Design Thinking

La pensée conceptuelle ou la pensée centrée sur la conception peut jouer un rôle essentiel pour faire progresser votre entreprise naissante ou en cours. Que votre entreprise traite des produits numériques ou des produits physiques, l'idée d'une réflexion axée sur le design a du poids dans les deux cas.

Des tas d' industries du design thinking sont là qui ont augmenté la vente de leurs entreprises en un éclair. Ils ont mis l'accent sur la conception de produits, la conception de sites Web et l'amélioration de la conception de magasins. Ces tentatives ont non seulement accroché les perspectives, mais les ont également énormément converties.

Un aperçu du Design Thinking :

En clair, le design thinking est un cadre ou un processus itératif que les entreprises utilisent pour répondre aux besoins des utilisateurs . Dans ce processus, les organisations suivent plusieurs étapes pour résoudre les problèmes des utilisateurs.

Les entreprises font preuve d'empathie envers les consommateurs, observent comment ils interagissent avec leur environnement et proposent des solutions innovantes qui résolvent de manière réaliste leurs points faibles.

L'aspect notable du design thinking est qu'il est centré sur l'utilisateur . Cela signifie que les équipes travaillant sur ce cadre se concentrent sur la manière dont les utilisateurs interagissent réellement avec un produit particulier. Pas comment les entreprises ou quiconque pensent de la façon dont les clients interagissent avec un produit.

Avec l'état d'esprit du design thinking, les entreprises ne se lancent pas dans la recherche continue. Au lieu de cela, ils font la recherche fondamentale et passent au prototypage pour tester leur produit. Le design thinking suit généralement 5 étapes –

• Empathie
• Définir
• Idée
• Prototypage & essai
• Mettre en œuvre

Produits Physiques et Produits Numériques – Design Thinking :

La principale similitude entre les produits physiques et les produits numériques est que les deux sont des produits . Avant de concevoir les deux types de produits, votre objectif doit être le même et indifférent. La résolution de problèmes, la convivialité et la prise en main devraient être votre priorité absolue.

La différence entre les deux apparaît dans le cas de l'utilisation. Les gens font l'expérience des produits physiques par la sensation tactile tandis que les produits numériques sont intangibles. Ils doivent être utilisés via des appareils électroniques tels que des ordinateurs, des smartphones, etc.

En dehors de cela, vous devez vous concentrer sur tous les éléments de conception clés, y compris l'apparence, la couleur, la texture, la fonctionnalité et la qualité du produit pour concevoir les deux types de produits.

La conception est-elle uniquement limitée aux produits ?

Pour répondre franchement, le design ne se limite pas aux seuls produits. Il comprend également un certain nombre d'autres domaines. Pour les produits physiques, outre la conception du produit, vous devez également vous concentrer sur la conception du magasin physique . En effet, la présentation des produits, la zone environnante, l'accessibilité, etc. sont très importantes pour saisir les acheteurs.

En ce qui concerne les produits numériques, la qualité de la conception de votre site Web joue un rôle majeur avec la conception du produit. En effet, un site Web est essentiellement le point de contact entre vos acheteurs et vos produits.

Sans aucun doute, pour les produits physiques et numériques, vous pouvez choisir d'autres plates-formes et lieux pour annoncer et vendre vos produits.

7 industries révolutionnées par le Design Thinking :

Un certain nombre d'industries se sont améliorées au fil du temps uniquement en se concentrant sur le design thinking. Non seulement ils se sont améliorés, mais ils ont même servi d'exemples pour que d'autres industries suivent leur approche de conception.

Jetons un coup d'œil aux industries du design thinking qui se sont élevées avec leur design thinking tueur–

Santé et médecine :

Le secteur de la santé est l'un des meilleurs lorsqu'il s'agit d'employer le design thinking dans ses services. Hôpitaux, sociétés pharmaceutiques, centres de diagnostic, médecins et même d'autres professionnels de la santé, tous insistent fortement sur l'amélioration de l'UX avec une conception et une interaction de produits de premier ordre.

De nos jours, des dizaines d'hôpitaux et de médecins ne se limitent pas à fournir des traitements et des remèdes. Au contraire, ils s'assurent de stocker les données de santé clés des patients, notamment la pression artérielle, le taux de sucre, le taux de cholestérol, les antécédents de maladies chroniques, etc.

Outre les médecins, même les patients eux-mêmes peuvent accéder à tout moment à leurs données de santé. Cela améliore non seulement l'interaction globale médecin-patient, mais multiplie également la satisfaction des patients. Par conséquent, la loyauté des patients envers les médecins augmente.

Medopad , une entreprise de soins de santé axée sur le design, par exemple, a développé une application capable d'analyser et de compiler des données de santé à partir de sources telles que les appareils portables des patients, les smartphones, etc. pour prédire les maladies chroniques.

Logiciel:

Au cours des dernières décennies, l'industrie du logiciel a évolué si rapidement qu'elle a résolu d'innombrables problèmes commerciaux en peu de temps. Qu'il s'agisse d'automatiser les processus métier ou d'intégrer les départements métier, tout était possible avec le développement logiciel.

De plus, les logiciels sous forme de plugins et de modules complémentaires ont facilité la façon dont les entreprises conçoivent leurs sites Web. Dès qu'ils ajoutent une apparence attrayante aux sites Web, ces logiciels ajoutent de nombreuses fonctionnalités aux sites Web qui attirent et convertissent les visiteurs.

ElementsKit , par exemple, est un module complémentaire pour le constructeur de pages Elementor que de nombreuses entreprises, y compris des éditeurs de logiciels, exploitent. Avec cet addon, ils créent des sites Web WordPress complets sans effort et gardent les visiteurs collés à leurs sites Web.

Automobile:

Lorsqu'il s'agit de design thinking, l'industrie automobile ne peut échapper à la rafle. Il existe aujourd'hui des tas d'entreprises automobiles dont les ventes ont grimpé en flèche lorsqu'elles sont devenues une industrie du design.

Prenez la Tesla d'Elon Musk par exemple. La société était sous-performante au début, mais par la suite, Musk a proposé des innovations révolutionnaires qui portent leurs fruits aujourd'hui. L'entreprise surveille en permanence l'expérience utilisateur de ses véhicules et prend rapidement les initiatives nécessaires.

En introduisant le design thinking , Tesla produit désormais des voitures de classe mondiale, magnifiques et axées sur la technologie qui répondent aux besoins croissants des utilisateurs . N'oubliez pas que le design ne concerne pas seulement l'apparence, mais aussi la fonctionnalité.

Éducation:

Le design thinking a de nombreuses applications dans le secteur de l'éducation. De nombreux établissements d'enseignement ont développé des stratégies innovantes pour identifier les points faibles de leurs étudiants et les résoudre avec les initiatives nécessaires.

Avec l'état d'esprit du design thinking, les éducateurs renouent avec les étudiants. Non seulement ils dispensent leurs leçons, mais ils développent également de l'empathie. Cela leur permet de réaliser exactement comment ils doivent s'y prendre pour concevoir leurs cours et suivre des sessions.

Prenons l'exemple d'Austin Commerce College . Le collège a tenté de connaître ses étudiants de différentes manières à différents niveaux. Ils ont interviewé plusieurs étudiants actuels et potentiels et leur ont demandé pourquoi ils étaient intéressés à choisir l'ACC plutôt que d'autres établissements.

La réponse commune qu'ils ont reçue était que le corps professoral s'occupait des étudiants ici plutôt que d'autres établissements. Cette constatation les a aidés à déterminer comment procéder pour leur marketing et la conception de leurs cours.

Commerce de détail et commerce électronique :

Avec les progrès de la technologie, les industries de la vente au détail et du commerce électronique ont évolué à un point que personne n'a jamais vu auparavant. Au lieu de simplement afficher des produits, le duo a cherché à résoudre les problèmes de leurs prospects.

Les marques de commerce électronique comme Amazon et eBay s'assurent que les visiteurs et les acheteurs ont une satisfaction optimale avant de décider d'acheter des produits. En introduisant la réalité virtuelle, la réalité augmentée, la 3D et la rotation d'images à 360°, ils tentent de fournir une expérience quasi réaliste aux acheteurs.

Certaines entreprises permettent aux acheteurs d'essayer des produits dans un environnement de réalité augmentée, ce qui facilite leur décision d'achat. Par exemple, les acheteurs peuvent essayer des robes assis dans le confort de leur maison et décider facilement si une pièce en particulier leur convient.

Divertissement:

L'industrie du divertissement a énormément évolué ces dernières années. À l'époque, les gens dépendaient principalement du câble pour regarder leurs émissions et programmes préférés. Mais avec l' avènement des plateformes OTT comme Netflix et Amazon Prime , les choses ont radicalement changé.

Le public de ces plateformes aime regarder ses programmes préférés à l'heure et à l'endroit de son choix. Tout ce dont ils ont besoin, c'est d'un accès à Internet et d'un petit abonnement pour profiter de ces plateformes.

En fait, la première entreprise à introduire l'idée d'un divertissement indépendant du câble et basé sur un abonnement a été HBO. Ils ont compris les points faibles du public, adopté un état d'esprit de réflexion sur le design et produit des programmes sur mesure pour le public, répondant à ses besoins.

Voyage et accueil :

L'exemple optimal de design thinking dans l'industrie du voyage serait Airbnb . À un moment donné, la vente de l'entreprise était en déclin et elle était au bord de la faillite. La direction pensait que des failles stratégiques étaient la cause de leur chute drastique des ventes.

Plus tard, ils ont découvert que les images de maisons de qualité inférieure dans leur annonce étaient la principale raison de la baisse de leurs ventes. Immédiatement après cela, ils ont échangé les images de mauvaise qualité de leur liste avec des images premium. Et le résultat était bluffant !

Les revenus ont grimpé et doublé en une semaine. Non seulement cela, Airbnb s'est même concentré sur des données complètes et a fourni tous les détails du produit pour maximiser l'expérience utilisateur. Ces tentatives ont fonctionné pour l'entreprise, à tel point que le co-fondateur a admis que leur esprit de conception a joué un rôle clé dans le succès massif de l'entreprise.

Nourriture et boisson:

L'industrie des aliments et des boissons a une influence directe sur les gens, car les articles qu'ils proposent aux gens en ont toujours besoin. Étant donné que différentes personnes ont des choix et des goûts différents, les entreprises agroalimentaires se concentrent sur l'intérêt de chacun.

Pas seulement l'apparence des produits, ils accordent même la priorité aux matériaux, à la création, à l'étiquetage et à l'emballage des produits, dans le cadre de leur réflexion sur le design. Ces étapes garantissent que les clients ont des interactions agréables avec les produits, développant une envie de prendre les produits souhaités.

Prenez PepsiCo, par exemple , qui fonctionnait comme un navire en perdition jusqu'à ce qu'Indra Nooyi rejoigne la société en tant que PDG. Elle a fait fi de tout et s'est concentrée sur l'état d'esprit des consommateurs. Avec son ensemble de données collectées, elle a affiné les produits de l'entreprise et peu de temps après, les ventes ont commencé à grimper.

Design Thinking Industrie 4.0 :

L'industrie 4.0 est essentiellement la quatrième révolution qui fait référence à l'automatisation du système industriel avec des technologies perturbatrices telles que l'intelligence artificielle, le cloud computing, l'IoT, les appareils intelligents, etc. En matière de conception, l'intégration de l'industrie 4.0 peut apporter des solutions aux clients. -problèmes spécifiques.

Il existe 6 principes de conception de l'industrie 4.0 que les chercheurs ont suggéré d'adopter afin de tirer pleinement parti des avantages de l'industrie 4.0. Jetons un coup d'œil à eux-

• Interopérabilité
• Virtualisation
• Décentralisation
• Capacité en temps réel
• Orientation service
• Modularité

Quelle est votre opinion :

À présent, vous devez avoir compris que les industries du design thinking se développent à un rythme rapide. J'ai mis en avant un certain nombre d'entreprises appartenant à différentes industries qui n'ont élevé leurs activités qu'en se concentrant sur le design thinking.

Il est trop crucial pour une entreprise d'identifier les inconvénients de ses clients, puis de les résoudre. Ceci, sans aucun doute, inclut à la fois l'apparence et la fonctionnalité . Ce n'est qu'alors qu'une entreprise gagnera en confiance et en traction. Par conséquent, la vente va commencer à monter !